أفضل 20 أداة ذكاء اصطناعي لعلامات التجارة الإلكترونية في عام 2026

وقت القراءة: 15 دقائق

تحميل المنتجات، وإدارة المخزون، وتقديم دعم العملاء على مدار الساعة، وإنشاء موقع إلكتروني. 

تطول قائمة المهام هذه أكثر فأكثر عند إدارة أعمال التجارة الإلكترونية.

لحسن الحظ، أدى صعود الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونيةإلى جانب التعلم الآلي، سهّلت هذه التقنية العملية. ومن أهم أدوار التقنيات الناشئة تقليل الجهد اليدوي في الأعمال التجارية مع زيادة الكفاءة والدقة.

ونتيجةً لذلك، شهد قطاع التجارة الإلكترونية فرصًا هائلة منذ أن انفتحت عليه صناعة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. دعونا نلقي نظرة على أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة لشركات التجارة الإلكترونية ونطاق استخدامها. 

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

كثيرًا ما يستخدم الناس مصطلحي "الذكاء الاصطناعي" و"التعلم الآلي" بشكل متبادل. وهذا الالتباس مفهوم، إذ يرتبط المصطلحان ارتباطًا وثيقًا. فالذكاء الاصطناعي هو محاكاة عمليات الذكاء البشري بواسطة الآلات، وخاصة أنظمة الحاسوب. 

وتشمل هذه العمليات التعلم (اكتساب المعلومات وقواعد استخدام المعلومات)، والاستدلال (استخدام القواعد للوصول إلى استنتاجات تقريبية أو محددة)، والتصحيح الذاتي. 

يُعدّ التعلّم الآلي فرعًا من فروع الذكاء الاصطناعي، ويركّز على تطوير الخوارزميات والنماذج التي تُمكّن الحواسيب من التعلّم والتنبؤ واتخاذ القرارات دون الحاجة إلى برمجتها. بعبارة أخرى، يُتيح التعلّم الآلي للحواسيب تحليل البيانات وتفسيرها، وتحديد الأنماط، وتحسين أدائها باستمرار. 

لقد تغيرت طريقة التسوق، وكذلك تفاعل الشركات. ولّى زمن اعتماد أصحاب الأعمال على إعلان واحد لجذب المبيعات. اليوم، يسعون للتفاعل مع جمهورهم المستهدف في كل نقطة اتصال، وتبسيط العملية. ونتيجةً لذلك، دخلت أدوات الذكاء الاصطناعي عالم التجارة الإلكترونية. 

ما هي فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية؟

كثير كبير لقد قامت شركات التجارة الإلكترونية بالفعل بدمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتها الخاصة بالتجارة الإلكترونية. وهذا يساعد على تبسيط عملياتها وتعظيم إمكاناتها التجارية..

دعونا نستعرض فوائد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية، والتي تُعد بدائل ممتازة لبرنامج Quillbot. تجدر الإشارة إلى فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية ولا تقتصر على ما ذُكر، بل يعتمد ذلك على الأدوات المتاحة ونطاقها.

1. توصيات المنتج

تُساعد العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمين على زيادة متوسط ​​قيمة طلباتهم. كما يُمكن لهذه الأدوات التأثير على قرارات الشراء لدى العملاء باستخدام البيانات والمعلومات المُستقاة من طلباتهم السابقة، وتفضيلاتهم، وعادات تصفحهم.

تُساعد العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمين على زيادة متوسط ​​قيمة طلباتهم. كما يُمكن لهذه الأدوات التأثير على قرارات الشراء لدى العملاء باستخدام البيانات والمعلومات المُستقاة من طلباتهم السابقة، وتفضيلاتهم، وعادات تصفحهم.

يمكن للشركات التي تسعى إلى تحقيق أقصى استفادة من هذه الأدوات الاستفادة من دورات التسويق الرقمي أو دورة الذكاء الاصطناعي والتي تقدم رؤى حول الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتفاعلات العملاء الشخصية وتحسين تكامل البيانات. يمكن للشركات الاستفادة بشكل فعال من توصيات المنتجات لزيادة متوسط ​​قيمة الطلبات من خلال استراتيجيات مثل: تكامل البيانات.

2. خدمة عملاء أفضل من خلال روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي 

مع ازدياد المطالب، يصبح الصبر نادراً. ونتيجة لذلك، يصعب على الشركات الاستجابة وتقديم خدمة عملاء سريعة. 

بمساعدة الذكاء الاصطناعي روبوتات المحادثة لخدمة العملاءيمكن للشركات الحفاظ على حوارات مستمرة مع عملائها المستهدفين لمعالجة أي استفسارات محددة. 

 بديهية تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي كما يمكن أن يساعد ذلك في توفير تجربة عملاء مخصصة من خلال توجيه العملاء إلى صفحات المنتجات أو قسم الأسئلة الشائعة.

3. عرض مرئي أفضل 

أصبح العرض المرئي عنصراً أساسياً في بيع المنتجات والخدمات. ولحسن الحظ، تُسهّل العديد من أدوات التصميم الجرافيكي المدعومة بالذكاء الاصطناعي عملية إنشاء منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. 

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية 

دعونا نستكشف أفضل الأمثلة على أدوات الذكاء الاصطناعي لـ الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية، وكيف يمكنها أن تفيد الأعمال، وما هو نطاق التحول الذي يمكن أن تشهده في مجال التجارة الإلكترونية الصناعة. 

1. Tagshopإنشاء إعلانات الفيديو بالذكاء الاصطناعي 

Tagshop هو منشئ إعلانات الذكاء الاصطناعي يُمكّن ذلك العلامات التجارية من إنشاء وإدارة وتوسيع نطاق إعلانات الفيديو عالية الأداء باستخدام AI avatarوالتعليقات الصوتية، دون الاعتماد على المؤثرين الحقيقيين أو فرق الإنتاج.

يجمع هذا النظام بين قوة المحتوى ذي المظهر الأصيل والذكاء الاصطناعي المتقدم لمساعدة العلامات التجارية على إنتاج مقاطع فيديو جذابة تلفت الأنظار لمنصات مثل إنستغرام. تيك توكو Facebook و YouTube.

الميزات الرئيسية ل Tagshop AI

1. AI Avatar صناعة الفيديو

أنشئ مقاطع فيديو تتميز بواقعية فائقة AI avatar تلك التي تتصرف وتتحدث وتتصرف مثل المستخدمين الحقيقيين - مثالية للشهادات أو المراجعات أو مقاطع الفيديو التوضيحية.

2. أتمتة تحويل النصوص إلى فيديوهات

حوّل أي نص أو عرض تقديمي لمنتج إلى فيديو كامل العرض ببضع نقرات فقط. Tagshop يتولى كل شيء بدءًا من تسليم الصور الرمزية وحتى الصور المرئية والتعليقات الصوتية.

3. التعليق الصوتي متعدد اللغات بتقنية الذكاء الاصطناعي

اختر من بين مجموعة من الأصوات الطبيعية أصوات الذكاء الاصطناعي بلغات ولهجات مختلفة، مما يتيح لك توطين المحتوى للجماهير العالمية.

4. توليد المحتوى الموجه بالمنتج

قم بتحميل صور أو معلومات المنتج، وستقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء مقاطع فيديو تُبرز ميزات منتجك بأسلوب إعلاني طبيعي. اطلع على أفضل أدوات إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي.

5. مظهر أصيل UGC الطراز

تحاكي جميع مقاطع الفيديو الأسلوب والشكل غير الرسمي والحواري للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون الحقيقيون - وهو أمر مثالي لبناء الثقة وتعزيز التفاعل مع الإعلانات.

6. تنسيقات الفيديو الخاصة بالمنصة

يمكنك بسهولة تصدير مقاطع الفيديو بنسب أبعاد ومدد زمنية مصممة خصيصًا لـ Instagram Reels و TikTok و YouTube Shorts وإعلانات Facebook والمزيد.

قم بتحرير النصوص أو الصور الرمزية أو الأنماط في دقائق - وهو أمر مثالي لمسوقي الأداء الذين يحتاجون إلى اختبار العديد من متغيرات الإعلانات بسرعة.

يجب أن يقرأ: ما هي تفاصيل AI UGCالأنواع والفوائد

2. جيتجابس

غيتغابس هي منصة تسويق متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتصل بأدوات التواصل الرئيسية، مثل إنستغرام وواتساب، مما يُمكّن الشركات من أتمتة العمليات وتعزيز حضورها في التجارة الإلكترونية. توفر المنصة ميزات متعددة لتسهيل التواصل التجاري مع عدد كبير من العملاء. وهذا مثالي للشركات التي تسعى إلى إرسال الرسائل بكميات كبيرة، وأتمتة المحادثات، ودمج واتساب مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإطلاق إعلانات بنقرة واحدة إلى واتساب.

إلى جانب ذلك، تتميز المنصة بميزات شاملة، بدءًا من إدارة الحملات التسويقية، ولوحات تحليل البيانات، وصندوق البريد الإبداعي، وصولًا إلى إرسال الرسائل الجماعية. هذه الميزة تجعل تسويقك أكثر فعالية وأسهل إدارة.

إنها منصة مثالية للتسويق الإلكتروني، تُسهّل تفاعل العملاء على المنصات. كما أنها تُحسّن إنتاجية الموظفين، مما يجعلها الخيار الأمثل لتعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.

3. كونترول هيبو

التحكم في فرس النهر هي منصة تواصل مع العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لرفع مستوى دعم التجارة الإلكترونية من خلال أتمتة قوية وتكاملات سلسة. توفر المنصة إمكانية إعداد الرد التلقائي، وقاعدة معرفية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، و مساعد الظاهري عملية تسليم البيانات لحل الاستعلامات بكفاءة.

يدعم ControlHippo الدردشة متعددة القنوات والتكامل الشامل، بما في ذلك مشاركة الوسائط عبر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business (WABA) والتكامل مع Shopify لتبسيط تفاعلات العملاء عبر مختلف المنصات. وتُمكّن الميزات الرئيسية، مثل تتبع نقاط رضا العملاء (CSAT)، وإنشاء التذاكر تلقائيًا باستخدام Zoho Desk، والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأتمتة سير العمل، الفرق من تقديم دعم شخصي.

تُسهّل أدوات إضافية، مثل إشعارات تعيين المحادثات، وفلاتر قوائم المحادثات، والملاحظات الخاصة، وتنزيل نصوص المحادثات، والرسائل الجماعية، إدارة محادثات العملاء بشكل غير مسبوق. كما يُعزز نظام الذكاء الاصطناعي المساعد من ControlHippo إنتاجية الموظفين، مما يجعله حلاً مثالياً لشركات التجارة الإلكترونية التي تسعى إلى تعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.

4. 10 ويب

10Web منصة متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لعلامات التجارة الإلكترونية الراغبة في إطلاق أعمالها بسرعة. بدءًا من أداة تصميم الشعارات وصولًا إلى أداة إنشاء المواقع الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والاستضافة الآلية، تساعد 10Web المستخدمين على إنشاء حضور متكامل على الإنترنت، دون الحاجة إلى أي مهارات في التصميم أو البرمجة.

يوفر محررًا سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات، واستضافة محسّنة الأداء على Google Cloud، وأدوات مدمجة لتحسين محركات البحث. سرعة تحميل الموقع التحسين والأمان. صُممت منصة 10Web للوكالات والمستقلين وأصحاب الأعمال، وهي تعمل على تبسيط عملية تطوير الويب بأكملها - مما يقلل الوقت والتكلفة والتعقيد التقني مع ضمان الأداء العالي وقابلية التوسع.

5. أدوبي سينسي: يوفر أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

يُعدّ Adobe Sensei أداةً رائعةً أخرى للذكاء الاصطناعي في مجال التجارة الإلكترونية، وهو جزءٌ من مجموعة أدوات Adobe المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الأداة إلى أتمتة وتبسيط سير العمل، حيث تستخدم خوارزميات التعلّم الآلي لتحليل البيانات وفهمها، ثمّ توظيف هذه المعرفة لتحسين تجربة المستخدم. يُساعد Sensei، المتوفر في Adobe Experience Cloud، الشركات على التنبؤ بسلوك العملاء، وإنشاء حملات تسويقية فعّالة، وضمان عائد أفضل على الاستثمار التسويقي. 

6. AppyPie

فطيرة Appy أداة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي أداة بسيطة وسهلة الاستخدام لأي شخص يرغب في إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية. لا تحتاج إلى معرفة البرمجة أو أي مهارات تقنية. تأتي الأداة مزودة بخاصية السحب والإفلات التي تتيح لك تصميم موقعك خطوة بخطوة. كما تتضمن ميزات مثل سلة التسوق ونظام الدفع الآمن لمساعدتك في بيع منتجاتك عبر الإنترنت.

تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتسهيل العملية. يرشدك دليل مفيد خلال اختيار التصميم، وتحديد الألوان، وإضافة شعارك. ما عليك سوى كتابة اسم نشاطك التجاري وبعض التفاصيل الأخرى، وستقوم المنصة بإنشاء موقعك الإلكتروني في ثوانٍ معدودة. كما تحتوي على أداة ذكاء اصطناعي تكتب أوصاف المنتجات نيابةً عنك. هذه الأوصاف جذابة ومناسبة لمحركات البحث، مما يساعد المزيد من الأشخاص على اكتشاف متجرك عبر الإنترنت. شركات تطوير المنتجات يمكن الاستفادة من ذلك لتحسين ظهور المنتج والوصول إلى السوق.

7. كانفا: تصميم بالذكاء الاصطناعي 

Canva هي منصة تصميم رسومي تساعد المستخدمين على إنشاء تصميمات بسهولة لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والرسوم البيانية، والعروض التقديمية، والمزيد.

يُسهّل برنامج Canva AI عملية التصميم للمستخدمين. لنأخذ أداة إزالة الخلفية من Canva AI كمثال. فبدلاً من تحديد المناطق المراد إزالتها يدويًا، تتيح لك هذه الأداة حذف الخلفية في دقائق. 

8. نظام الاتصال الداخلي: روبوت الدردشة

نظام الاتصال الداخلي هو نظام شامل منصة التواصل مع العملاء وهذا يتجاوز قدرات روبوتات الدردشة التقليدية. روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي يتميز البرنامج بوظائف ممتازة، ويتكامل مع الأدوات الأخرى لتوفير رؤية شاملة. تجربة العملاء.

تعتمد منصة Intercom على الذكاء الاصطناعي لتشغيل روبوت الدردشة، مما يُمكّنها من التعامل مع استفسارات العملاء المتعددة، بدءًا من الأسئلة الشائعة وصولًا إلى المشكلات الأكثر تعقيدًا. كما يُمكن تخصيصها لتتناسب مع هوية علامتك التجارية وتقديم ردود مُخصصة. 

إلى جانب روبوتات الدردشة، توفر Intercom ميزات مراسلة العملاء، والمراسلة داخل التطبيق، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ودعم العملاء. يساعد هذا النهج المتكامل المستخدمين على بناء علاقات مثمرة مع عملائهم عبر قنوات متعددة.

من خلال مركزية تفاعلات العملاء، توفر Intercom رؤى قيّمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم، مما يساعدهم على اتخاذ القرارات تعتمد على البيانات القرارات. 

9. فيسينز: توفر إمكانيات البحث المرئي والبيع المتبادل

أداة أخرى للذكاء الاصطناعي في مجال التجارة الإلكترونية ضمن قائمتنا هي Visenze. تُحدث هذه الأداة ثورة في اكتشاف المنتجات من خلال استبدال عمليات البحث التقليدية بالكلمات المفتاحية باستعلامات بديهية تعتمد على الصور. تستفيد منصة البحث المرئي الحائزة على جوائز من تقنية رؤية حاسوبية متقدمة لتمكين المستخدمين من العثور على ما يبحثون عنه بدقة.

يساعد هذا المستخدمين على تجاوز حواجز اللغة والانغماس في عالم الإلهام البصري. تُعيد Visenze تعريف كيفية استكشاف المستهلكين للمنتجات وشرائها. 

10. مارلي

مارلي هو نظام ذكاء اصطناعي للتعاون والأداء يُحدث نقلة نوعية في كيفية توظيف وتطوير المواهب في شركات التجارة الإلكترونية. يُسهم تبسيط عملية التوظيف من خلال رؤى مستندة إلى البيانات في تحديد المرشحين الذين تتوافق مهاراتهم وقيمهم مع احتياجات الشركة.

تعمل مارلي على تقليل التحيز، وتعزيز عملية صنع القرار، ودعم إنشاء فرق متنوعة وعالية الأداء ومؤهلة للنجاح.

إلى جانب التوظيف، تُزوّد ​​مارلي فرق المبيعات بتحليلات فورية وتدريب شخصي لتحسين الأداء والتعاون. ويركز نظامها على التعلم المستمر والعمل الجماعي، مما يُحفز نمو المبيعات ويرتقي بتجربة العملاء، ويجعله رصيدًا لا يُقدّر بثمن لشركات التجارة الإلكترونية.

11. Fluig AI – أداة رسم تخطيطي للذكاء الاصطناعي

فلويج هو مولد رسوم بيانية مجاني يعمل بالذكاء الاصطناعي، يتميز بتصميمه المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يساعد على تحويل أفكارك التجارية غير المنظمة، أو ملفاتك، أو حتى أكوادك البرمجية إلى خرائط ذهنية، ومخططات انسيابية، وبطاقات، وجداول، وحتى مقالات واضحة ودقيقة، مع ميزة الدردشة الطبيعية بالذكاء الاصطناعي. لا يتطلب الأمر أي عمل يدوي.

سيتم استخدامه في جميع عبارات وفرق عملك تقريبًا لتبسيط عملية التواصل والتعاون بشكل أسرع بمرتين على الأقل.
هناك العديد من الميزات التي تختلف تمامًا عن مولدات المخططات التقليدية، مما يوفر لك ليس فقط ساعات وأيامًا.

الميزات الرئيسية:

• تجربة القيادة بالذكاء الاصطناعي – يمكن تلبية جميع متطلبات إنشاء المخططات الخاصة بك باستخدام محادثات الذكاء الاصطناعي فقط، فلا حاجة لبناء كل شيء باستخدام أي كتل يدوية كما كان من قبل، كل ذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي، في ثوانٍ معدودة!
• حوّل المحتوى إلى مخططات بيانية على الفور – قم بتحميل ملفات PDF أو مستندات Word أو الصور أو الروابط، وسيقوم برنامج Fluig بإنشاء مخططات ذكية تلقائيًا.
• يمكنك التبديل بين الصيغ بحرية – حوّل خريطة ذهنية إلى مخطط انسيابي أو لوحة كانبان بنقرة واحدة.
• ممتاز للعمل الجماعي – تعاونوا مباشرةً على لوحة مشتركة مع التعليقات والملاحظات اللاصقة.
• مجاني وسهل الاستخدام – لا حاجة لمهارات تصميم أو خطة مدفوعة للبدء.
• سهل المشاركة – قم بتصدير مخططك كصور أو ملفات أو ملف PDF أو حتى عرض أفكار مخططك من خلال عرض شرائح مباشر في رابط واحد فقط.

12. مولد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Freepik: صور مدعومة بالذكاء الاصطناعي

Freepik AI مولد الصور يجعل إنشاء المحتوى أسهل لعلامات التجارة الإلكترونية من خلال تحويل المطالبات النصية إلى صور عالية الجودة في ثوانٍ.

بفضل الأوضاع المتقدمة مثل Flux و Imagen 3، يقوم برنامج Freepik AI Image Generator بإنشاء صور احترافية في مجالات التصوير الفوتوغرافي، والرسوم التوضيحية، والرسوم ثلاثية الأبعاد، وغيرها من الأنماط المثالية لقوائم المنتجات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والحملات التسويقية.

يُعدّ التخصيص عنصراً أساسياً، إذ يُمكّن العلامات التجارية من ابتكار صور فريدة بأساليب وشخصيات مُخصصة. وباعتباره جزءاً من مجموعة أدوات Freepik AI، يتكامل هذا البرنامج مع أدوات أخرى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل إزالة الخلفية، وإنشاء النصوص، وتكبير الصور، مما يضمن صقل كل صورة وتحسينها للتجارة الإلكترونية دون الحاجة إلى مهارات تصميم متقدمة.

13. ميداليا: فهم مشاعر العملاء

تُعدّ Medallia أداةً رائدةً أخرى في مجال الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية. فهي تُمكّن المؤسسات من فهم عملائها فهمًا دقيقًا من خلال جمع وتحليل التعليقات عبر قنوات متعددة، بدءًا من الاستبيانات ووسائل التواصل الاجتماعي وصولًا إلى التقييمات وتفاعلات دعم العملاء. وتُقدّم Medallia رؤيةً شاملةً لآراء العملاء. 

يساعدهم ذلك على تحويل البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تُساعد Medallia الشركات على تحديد الاتجاهات، والكشف عن نقاط الضعف، وقياس رضا العملاء. ويمكن الاستفادة من هذه الرؤى لتحسين المنتجات، وتطوير تجارب العملاء، ودفع عجلة نمو الأعمال بشكل عام. 

14. Salesforce Einstein: رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتنبؤ بنتائج الصفقات 

يُعدّ Salesforce Einstein أداةً قويةً مدعومةً بالذكاء الاصطناعي، مصممةً لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز الأداء. وهذا يُساعدهم على الاستفادة من قوة البيانات. فعلى سبيل المثال، تضمن استراتيجيات أرشفة البيانات الفعّالة في Salesforce قدرة فرق المبيعات على الوصول السريع إلى البيانات التاريخية ذات الصلة، مما يُحافظ على الكفاءة. وذلك بتوجيه من خبراء مُختصين. مستشارو Salesforce Einsteinبفضل الذكاء الاصطناعي، تستطيع المؤسسات تحسين رؤى البيانات، وأتمتة التوصيات، ومواءمة التحليلات مع أهداف العمل الحقيقية. ونتيجةً لذلك، يزود Salesforce Einstein فريق المبيعات برؤى قيّمة تساعدهم على اتخاذ قرارات مدروسة. 

بدءًا من التنبؤ بنتائج الصفقات وتحديد العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية، وصولًا إلى أتمتة المهام الروتينية، تساعد هذه الأداة مندوبي المبيعات على التركيز على بناء العلاقات وإتمام الصفقات. وهذا ما يجعلها الأفضل في هذا المجال، إذ يُحسّن دقتها وفعاليتها. بالنسبة للفرق التي تتطلع إلى تعزيز تواصلها البصري، بدائل النول توفير طرق مبسطة لتسجيل ومشاركة مقاطع الفيديو، مما يجعل إنشاء المحتوى أسرع وأكثر جاذبية.

15. Peak AI: تقدم تجزئة الجمهور المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تتخصص شركة Peak AI في فهم العملاء على مستوى أعمق. فهي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقسيم الجمهور بناءً على عوامل مختلفة، مما يُمكّن الشركات من تخصيص جهودها التسويقية وتقديم تجارب شخصية. 

16. Reply.io: يستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني

يساعد Reply.io المستخدمين على إضافة لمسة من الذكاء الاصطناعي إلى عملية التواصل مع العملاء، مما يؤدي إلى تبسيطها ودفع الفريق إلى الأمام لإتمام المزيد من الصفقات.

وهو يعالج المهام المتكررة، مثل صياغة رسائل شخصية بمحتوى ديناميكي وأتمتة عملية التسليم بناءً على محفزات محددة.

Reply.io هو مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي قادر على إنشاء رسائل كاملة في ثوانٍ، بل وتخصيص التحيات على نطاق واسع. وباعتباره أحد أفضل مساعدي البريد الإلكتروني المدعومين بالذكاء الاصطناعي، فإنه يُبسّط عملية التواصل، ويوفر الوقت مع الحفاظ على لمسة شخصية.

يوفر موقع reply.io رؤى فورية حول معدلات فتح الرسائل الإلكترونية والنقر عليها والردود عليها. ولا يقتصر التواصل على البريد الإلكتروني فقط؛ إذ تتيح لك هذه الأداة التواصل مع العملاء المحتملين عبر منصات متعددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي، مما يزيد من فرص التفاعل. 

17. بانوبا: الواقع المعزز المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتجربة الافتراضية

بانوبا هي شركة متخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز، تساعد العلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية على ابتكار تجارب تسوق تفاعلية. تتيح حلولها للعملاء تجربة المنتجات افتراضياً، مثل مستحضرات التجميل والنظارات والإكسسوارات، في الوقت الفعلي، مما يقلل من التردد ويعزز ثقة الشراء.

بالإضافة إلى إمكانية تجربة الملابس، تقدم بانوبا مجموعة من أدوات رؤية الكمبيوتر مثل تتبع الوجه، والتعرف على الإيماءات، وإزالة الخلفية، مما يسهل على الشركات إنشاء إعلانات فيديو جذابةتوفر منصة بانوبا، المتوافقة مع أنظمة iOS وAndroid والويب وUnity، تجارب تسوق تفاعلية وعروض توضيحية للمنتجات. كما تُمكّن تجار التجزئة من تقديم تجارب شخصية وتفاعلية تزيد من تفاعل العملاء وتعزز المبيعات.

الميزات الرئيسية لبانوبا

• تجربة افتراضية لمستحضرات التجميل والنظارات والأزياء
• إزالة الخلفية وتجميلها باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تتبع الوجه في الوقت الفعلي، والفلاتر، وتأثيرات الواقع المعزز
• مجموعات تطوير البرامج متعددة المنصات (iOS، Android، Unity، الويب)
• أدوات لإنشاء محتوى تسويقي تفاعلي مدعوم بتقنية الواقع المعزز

18. Sprout Social: تقدم خدمة الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي

Sprout Social منصة قوية تمكّن الشركات من إدارة وفهم حضورها على وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية. توفر إمكانيات الاستماع الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى لا مثيل لها حول آراء الجمهور والاتجاهات وتحليل المنافسين.

كما يساعد المستخدمين على مراقبة المحادثات عبر مختلف المنصات، ويساعد العلامات التجارية على إدراك الفرصة لمعالجة مشاكلها فوراً وقياس تأثير جهودها على وسائل التواصل الاجتماعي. 

بالإضافة إلى الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي، توفر Sprout Social مجموعة شاملة من الأدوات لنشر المحتوى والتفاعل مع الجماهير وقياس الأداء. 

19. فريز: إنشاء محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي

Frase هي منصة لإنشاء المحتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد في إنتاج محتوى عالي الجودة. تستخدم المنصة معالجة متقدمة للغة الطبيعية لتوليد الأفكار والمخططات وحتى المقالات الكاملة بناءً على مواضيع وكلمات مفتاحية محددة.

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي في Frase على إنشاء المحتوى فحسب، بل يقدم أيضًا اقتراحات لتحسين محركات البحث، ويساعد في تحليل المنافسين، ويوفر رؤى وتفضيلات. كما يساعد المستخدمين على أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، ويقدم توصيات مبنية على البيانات.

20. سينثيسيا: إنشاء فيديوهات واقعية مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي

Synthesia هي منصة رائدة تحول النصوص إلى مقاطع فيديو واقعية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعيبفضل ميزاتها المتقدمة وتقنية الذكاء الاصطناعي، يمكن لبرنامج Synthesia إنشاء مقاطع فيديو تتميز بصور رمزية مرئية تتحدث لغات ونبرات مختلفة، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لتطبيقات متنوعة، بما في ذلك التعليق الصوتي بالذكاء الاصطناعي للفيديو. 

من التسويق والتعليم الإلكتروني إلى دعم العملاء والاتصالات الداخلية، يوفر برنامج Synthesia مجموعة واسعة من الإمكانيات. يُغني هذا البرنامج، المُصمم بتقنية الذكاء الاصطناعي لإنتاج الفيديو، عن الحاجة إلى إنتاج فيديو احترافي، مما يوفر الوقت والموارد مع تقديم محتوى فيديو عالي الجودة وجذاب.

21. شعار

LOGO.com هو برنامج لإنشاء الشعارات بالذكاء الاصطناعي، يُسهّل إنشاء هوية العلامة التجارية لشركات التجارة الإلكترونية. بفضل عملية التصميم البديهية، يمكن للمستخدمين إنشاء الشعارات في دقائق معدودة - دون الحاجة إلى أي مهارات تصميم. توفر المنصة مكتبة ضخمة من القوالب، وخيارات التخصيص، وأدوات العلامة التجارية الفورية، مما يُسهّل إنشاء شعار فريد يُناسب علامتك التجارية. سواء كنت تُطلق متجرًا جديدًا أو تُعيد تصميم علامتك التجارية، فإن LOGO.com يُقدّم حلاً سلسًا وبأسعار معقولة لإنشاء هوية بصرية مميزة.

22. الخط

محرفتتيح منصة الذكاء الاصطناعي التوليدية لإنشاء محتوى المؤسسات لفرق التسويق إنتاج محتوى مستهدف ومتوافق مع العلامة التجارية لرحلات العملاء والحملات الإعلانية والمواقع الإلكترونية.

يوفر هذا النظام ميزات التخصيص، وسير العمل المتكامل، وميزات الأمان على مستوى المؤسسات، مما يسمح لعلامات التجارة الإلكترونية بتسريع الإنتاج، وتوسيع نطاق المحتوى المخصص، وتعزيز فعالية الحملات عبر قنوات متعددة.

من خلال العمل مع مايكروسوفت وجوجل وسيلزفورس، تقدم تايبفيس حلولاً شاملة للمحتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية إنشاء المحتوى والتسويق.

يقدم Typeface حلين رئيسيين: Typeface Hub و Typeface Arc. تم تصميم Hub لمساعدة فرق التسويق على إنشاء محتوى تسويقي مخصص، بما في ذلك الإعلانات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ورسائل البريد الإلكتروني.

يأتي مزودًا بمساعد يساعدك على إنشاء المحتوى وتعديله وإعادة استخدامه باستخدام قوالب الذكاء الاصطناعي وخيارات التخصيص. يُبسّط Typeface Arc إدارة الحملات التسويقية من خلال ميزات مثل تنظيم رحلة العميل والحملة، ولوحات القصص والموجزات المُنسقة، والرؤى والتوصيات الاستباقية، وإمكانيات النشر الأصلية.

23. ناراتو

رواه هي منصة محتوى تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لعلامات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة عبر الإنترنت. توفر المنصة أكثر من 100 أداة وقالب ذكاء اصطناعي لإنشاء محتوى تسويقي، تشمل مولدًا لوصف المنتجات بكميات كبيرة، وكاتبًا للمحتوى التسويقي، وكاتبًا للمدونات، ومولدًا لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ومولدًا لنصوص الإعلانات. تُمكّن هذه الأدوات من إنشاء محتوى عالي الجودة بسرعة، مما يُساهم في زيادة المبيعات في وقت قصير.

توفر المنصة أيضًا أدوات تحسين محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مولد ملخصات تحسين محركات البحث، ومولد الكلمات المفتاحية، ومولد عناوين ووصف الميتا) لجعل محتوى التسويق الخاص بك متوافقًا مع محركات البحث. بالإضافة إلى ذلك، تدعم المنصة النشر بنقرة واحدة عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Webflow وWordPress، فضلًا عن أي منصة أو نظام إدارة محتوى آخر.

وهناك المزيد. يوفر Narrato أدوات قوية لإدارة مشاريع المحتوى والتعاون، مما يجعله حلاً شاملاً لتسويق التجارة الإلكترونية وإنشاء المحتوى.

24. هوستينجر: مولد أسماء نطاقات بالذكاء الاصطناعي 

هوستينجر مزود استضافة مواقع إلكترونية موثوق به، وحل ذكي للشركات التي تسعى لتعزيز حضورها على الإنترنت. يُعدّ من أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية، إذ يستفيد من الذكاء الاصطناعي لإنشاء تخطيطات ومحتوى وتصاميم بناءً على المدخلات. يمكن للمستخدمين تخصيص مواقعهم بسهولة باستخدام ميزة السحب والإفلات. كما توفر هوستينجر أداة خريطة حرارية لتتبع نقرات الزوار.

25. Shopify: أداة إنشاء مواقع الويب المدعومة بالذكاء الاصطناعي 

يُعدّ Shopify أحد أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لمنصات التجارة الإلكترونية، حيث يُمكّن أي شخص من بدء وتنمية أعماله التجارية عبر الإنترنت من الصفر. يمكنك توظيف خبير Shopify لإنشاء متجر إلكتروني، وإدارة المبيعات، وقبول المدفوعات في المتاجر الرقمية والمادية. كما تم تسليط الضوء عليه من قبل موقع Cybernews كواحد من... أفضل أدوات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية، بفضل مجموعة ميزاته القوية.

تُقدّم Shopify أداةً خاصة بها لإنشاء مواقع الويب باستخدام الذكاء الاصطناعي، تُسمى Shogun. توفر هذه الأداة ميزات سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات. لا يحتاج المستخدمون إلى معرفة مسبقة بالبرمجة أو يخشون صعوبة تعلمها. هذا يعني أنه حتى الشخص غير التقني يمكنه الآن إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية. 

يُمكّن موقع Shogun المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Shopify المستخدمين من إنشاء صفحات رائعة في ثوانٍ معدودة. فبمجرد إدخال بعض التعليمات، يقوم الموقع بإنشاء أقسام الموقع. كما يوفر الموقع أداة كتابة محتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين إضافة أوصاف جذابة للمنتجات. 

26. ريفيرال كاندي: أتمتة برامج الإحالة والتسويق بالعمولة والتسويق عبر المؤثرين

إذا كنت تبني حلقات نمو لا تعتمد على الزيارات المدفوعة فقط، ReferralCandy يتكامل هذا النظام مع منظومة الذكاء الاصطناعي لديك، حيث يعمل على أتمتة التسويق عبر الإحالات والشركاء والمؤثرين بطريقة قابلة للقياس وسهلة الاستخدام. ويُستخدم عادةً لتتبع المبيعات الناتجة عن الشركاء، وإدارة المكافآت والعمولات، وضمان استمرارية عمل البرامج دون الحاجة إلى جداول بيانات يدوية.

خاتمة

يُمكن لدمج الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية أن يُساعد الشركات على تعزيز حضورها الرقمي، وزيادة مبيعاتها، وتحسين تجربة عملائها بشكل عام. ومن خلال تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة لشركات التجارة الإلكترونية ودمجها في أنظمتها الحالية، يستطيع أصحاب الأعمال تحقيق نمو طويل الأمد وتعظيم إمكانات أفكارهم التجارية.  

لتبني الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية، يجب على الشركات أولاً فهم مشهد تطبيقات الذكاء الاصطناعي. 

وفقًا لبيانات بلومريتش، من المتوقع أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية إلى 45.72 مليار دولار بحلول عام 2032. 84% من شركات التجارة الإلكترونية تضع الذكاء الاصطناعي على رأس أولوياتها. 

وبناءً على ذلك، من الواضح أن الذكاء الاصطناعي باقٍ وسيزدهر. فلماذا لا تستغل هذه الفرصة الآن؟ اختر أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية (بناءً على احتياجاتك)، وشاهد نمو أعمالك.