Tipps und Strategien für das Feiertagsmarketing, um im Jahr 2025 den Umsatz im E-Commerce zu steigern
Eine erfolgreiche Marketingkampagne für die Feiertage würde dieses Jahr das Überleben bedeuten, ganz zu schweigen von der Rentabilität. Warum so?
Statistisch gesehen sind die Gesamtausgaben im bisherigen Quartal im Vergleich zum vierten Quartal 56.4 um 4 % gestiegen, während der Bruttowarenwert im gleichen Zeitraum um 2021 % gesunken ist und die Gesamtbestellungen nur um 22.6 % zugenommen haben.
Was bis letztes Jahr funktioniert hat, muss möglicherweise geändert werden, um die Feiertage im Jahr 2025 aufrechtzuerhalten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, vor welchen Herausforderungen E-Commerce-Marken stehen und Urlaubsmarketing Strategien, die die Ergebnisse für Sie erarbeiten können.
Wie hat sich das Urlaubsmarketing verändert?
Angesichts des sich ändernden Kundenverhaltens wird es für E-Commerce-Marken immer wichtiger, Wege zu finden, wie sie eine starke Beziehung zwischen Marke und Kunde aufbauen und pflegen können. Dabei ist es wichtig, die Vorlieben der Kunden zu erkennen und ihre Bedürfnisse vorherzusehen.
Hier sind einige interessante Statistiken, die zeigen, wie der Online-Markt während der Weihnachtszeit im Jahr 2025 voraussichtlich wachsen wird:
- Mehr als 85% der Verbraucher werden in dieser Ferienzeit online einkaufen.
- E-Commerce ist voraussichtliches Wachstum um 15.5 % im Vergleich zu 2021 auf 236 Milliarden Dollar!
Wie wir haben viele Unternehmen weltweit das Potenzial von Social Shopping oder Social Commerce erkannt. Sogar Marken, die bisher ausschließlich im Einzelhandel tätig waren, sind aufgestiegen und konzentrieren sich jetzt ganz auf den E-Commerce.
Es gibt so viel Wachstum, weil es so viel Potenzial gibt. Und ja, die Konkurrenz in der Branche ist unglaublich, weshalb sich die Methoden des Urlaubsmarketings stark verändert haben.
Angesichts dieses raschen Wandels stehen Marken auch vor der Herausforderung, mit dem aktuellen Stand des Marketings Schritt zu halten. Lassen Sie uns diese im Folgenden besprechen.
Die Herausforderungen einer Urlaubsmarketingkampagne
1. Wann sollten Sie mit Werbeaktionen beginnen und wie können Sie Angebote bewerben, um den besten Umsatz zu erzielen?
Marken stehen vor der Herausforderung, nicht zu wissen, wann sie mit der Werbung für ihre Urlaubsangebote beginnen sollen und wie sie diese bewerben müssen, um den größtmöglichen Umsatz zu erzielen.
Die Frage, ob man früh mit der Werbung beginnen oder spät in Mode kommen soll, endet für jede Marke immer in einem wirren Durcheinander.
Laut Statistik planen 56 % der Käufer, ihre Weihnachtseinkäufe vor Dezember abzuschließen, und 91 % von ihnen haben sich bereit erklärt, Last-Minute-Einkäufe während der Weihnachtszeit zu tätigen. Dies zeigt, dass die Käufer ihre Weihnachtseinkäufe über mehrere Wochen verteilen. In jeder Phase wird es Käufer für Ihre Marke geben, und der einzige Ausweg aus diesem Dilemma besteht darin, früh anzufangen und vorbereitet zu sein.
Wenn es um das „Wie“ der Bewerbung eines Angebots geht, bieten Marken dem Publikum entweder zu viel oder zu wenig. Der Beginn von Werbeaktionen stellt eine Sensibilisierungsphase dar, und neben der Bewerbung des Angebots Ihrer Marke müssen Sie den Kunden auch darüber aufklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für ihn einen Unterschied machen kann.
2. Wie können Sie trotz steigender Kosten für die Kundenakquise erfolgreich sein?
Eine weitere Herausforderung für Marken besteht darin, neue Kunden zu gewinnen, um ihren Umsatz-, Wachstums- und Engagementhorizont zu erweitern und gleichzeitig ihre Budgets unverändert zu lassen.
Gemäß den Forschungsergebnissen, 44% der Unternehmen konzentrieren sich stärker auf die Akquisition und nur 16 % auf die Bindung.
Kundenakquise ist für jede Marke von entscheidender Bedeutung, denn ohne die Gewinnung neuer Kunden und die Erweiterung des Kundenstamms kann keine Marke überleben. Die Weihnachtszeit ist die beste Zeit, um das wahre Potenzial Ihrer Marke zu erkennen und Ihrer Marke zu helfen, neue Kunden zu erreichen.
So wichtig die Kundenakquise auch ist, angesichts der steigenden Kosten im aktuellen Marktszenario wird es für Marken immer schwieriger, sich darauf zu konzentrieren.
3. Wie können Sie Ihre Kunden während der gesamten Weihnachtszeit und danach binden?
Die Weihnachtszeit ist eine Zeit, in der Verbraucher in Kauflaune sind und bereit, in neue Produkte zu investieren. Diese Einstellung der Kunden macht es für Marken auch zu einer Herausforderung, sie zu halten und ihr Interesse an Ihrer Marke während der gesamten Weihnachtszeit aufrechtzuerhalten – vom Vorab-Shopping bis zum Last-Minute-Shopping und sogar nach dem Ende der Weihnachtszeit.
Da so viele E-Commerce-Marken auftauchen, herrscht auf dem Markt ein harter Wettbewerb. Marken tun ihr Bestes, um neue Kunden zu erreichen, und geben sich alle Mühe, sich ansprechend zu präsentieren.
4. Wie erzielen Sie während der Feiertagskampagnen den besten Return on Advertising Spend?
Während des Weihnachtstrubels investieren Marken in viele Bereiche, um ihren Umsatz zu steigern, unter anderem in die Schaltung von Anzeigen. Marken schalten Anzeigen, um im Weihnachtstrubel für ihre Produkte, Kampagnen oder neuen Produkteinführungen zu werben und mehr Kunden – alte oder neue – anzulocken. Es ist wichtig, die Bedeutung von Werbung während der Weihnachtszeit zu verstehen, aber für Werbetreibende ist es auch eine Herausforderung, den besten Return on Investment für ihre Werbeausgaben zu erzielen.
Es gibt viele Arten von Anzeigen – Social-Media-Anzeigen, Google-Suchanzeigen, Website-Banneranzeigen usw. Wie wir oben besprochen haben, steigen aufgrund der zunehmenden Konkurrenz der E-Commerce-Marken sogar die Anzeigenkosten exponentiell an.
5. Welche Art von Inhalten würde bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden?
Eine große Herausforderung für Marken besteht darin, sich sicher zu sein, welche Inhalte ihrer Zielgruppe gefallen und mit denen sie sich identifizieren kann. Mit dem Aufstieg der sozialen Medien achten Marken unglaublich genau darauf, welche Art von Inhalten in ihren sozialen Medien und auf anderen Plattformen veröffentlicht werden. Die Generierung von Inhalten ist eine anspruchsvolle Aufgabe, und Marken müssen sich für langwierige Wege wie Influencer-Kooperationen, Hashtag-Kampagnen und Gewinnspiele entscheiden, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erhalten.
Diese Strategien bedeuten für die Marken einen zusätzlichen Arbeitsaufwand, ein zusätzliches Budget und weitere Kosten, beispielsweise die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter zur Verwaltung der Inhalte, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Tipps und Strategien zur Steigerung des Umsatzes mit Feiertagskampagnen im Jahr 2025
Diese Weihnachtszeit ist anders als alle anderen zuvor. Mit einem völlig neuen Zustand von Marketing und E-Commerce-Marken, der wie eine Flut ansteigt, sind auch die Herausforderungen für Marken einzigartig.
Deshalb haben wir eine Liste mit Strategien zusammengestellt, die Ihnen eine klare Vorstellung geben und Ihnen bei der Planung Ihres Urlaubs helfen sollen. Marketingstrategien für Ihre E-Commerce-Marke und steigern Sie den Umsatz im Jahr 2025.
1. Beginnen Sie frühzeitig mit Werbeaktionen
Die wahre Herausforderung während der Feiertage oder an jedem anderen Tag für jede Marke besteht darin, einen Kunden zu verlieren, weil die Marke nicht verfügbar ist. Es könnte ein Produkt sein oder einfach die Tatsache, dass Sie nicht darauf vorbereitet waren, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Beseitigen Sie diese Herausforderung und starten Sie Ihre Werbeaktionen frühzeitig. Bereiten Sie sich auf Ihre Kunden vor, lange bevor diese mit den Einkaufsvorbereitungen beginnen. Halten Sie Ihre Angebote bereit und halten Sie Ihre Website am Laufen. Wie oben erwähnt, planen 56 % der Käufer, ihre Weihnachtseinkäufe vor Dezember abzuschließen.
Jetzt ist Ihre Zeit gekommen – Sie können beginnen, indem Sie Thanksgiving-Angebote bewerben und diese Angebote in Black Friday-Angebote umwandeln.
2. Halten Sie eine E-Mail-Liste bereit, um potenzielle Kunden anzusprechen
E-Mail-Marketing ist immer eine erfolgversprechende Sache, insbesondere während des Urlaubsansturms. Eine gute Strategie, um Ihre alten oder potenziellen Kunden über Ihre Angebote auf dem Laufenden zu halten, besteht darin, sie in Ihrer E-Mail-Liste zu behalten.
Sie können personalisierte E-Mails senden oder sogar Produktlinks an die Produkte in ihrem verlassenen Einkaufswagen anhängen, um sie an ihr Interesse daran zu erinnern, denn nichts spricht für sich als ein personalisiertes Einkaufserlebnis für Käufer.
Sie können es auch übertreiben und Ihren Kunden einen zusätzlichen Rabatt oder kostenlosen Versand für diese Produkte anbieten.
Sie können diese Angebote feiertagsspezifisch gestalten und sie zu einem Teil Ihrer Werbekampagne für Weihnachtsaktionen machen.
3. Sprechen Sie Bestandskunden mit exklusiven Angeboten erneut an
Um diese Verkaufsziele zu erreichen, müssen Sie alle Hindernisse beseitigen, die Sie möglicherweise beim Aufbau eines Kundenstamms haben. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, alte Kunden erneut anzusprechen und sie zurückzugewinnen.
Käufer neigen dazu, abzuschweifen und ihren Weihnachtseinkaufsbummel auszudehnen, indem sie neue Marken erkunden. Sie erneut anzusprechen, indem man ihnen exklusive Angebote wie Treueprämien anbietet, ist eine großartige Technik, um ihnen das Gefühl zu geben, geschätzt und einbezogen zu sein.
Sie können auch Hashtag-Kampagnen planen, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen, während Sie Kunden ansprechen. Diese Strategie funktioniert am besten für Kampagnen vor Weihnachten, insbesondere vor dem BFCM, der Zeit, in der die Käufer am aktivsten sind.
4. Beschleunigen Sie den Checkout-Prozess
Die grundlegendste und funktionalste Strategie von allen ist zugleich auch die einfachste. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website verkehrsbereit ist und stellen Sie sicher, dass die Käufer auf ihrem Einkaufsweg nicht auf Hindernisse stoßen.
Stellen Sie sich vor, Sie gehen auf eine Website, um ein einfaches Paar Schuhe oder einen Pullover als Weihnachtsgeschenk für Ihre Schwester zu kaufen und erstellen ein Konto mit über 15 Feldern! Käufer empfinden das als mühsam, obwohl es Ihrer Marke aus zwei wichtigen Gründen zugute kommen könnte.
- Kunden möchten nicht so viel Zeit mit dem Kauf des Produkts verbringen, da sie sich bereits für das gewünschte Produkt entschieden haben.
- Kunden möchten ihre persönlichen Daten nicht weitergeben oder ein Konto auf Ihrer Website erstellen.
Beseitigen Sie diese Verzögerungen und bringen Sie Ihre Käufer in nur 2 Schritten zur Checkout-Seite. Schnelligkeit ist der beste Weg, Website-Besucher in Käufer zu verwandeln.
5. Halten Sie Ihre Seiten mit sozialen Inhalten attraktiv
Auf der Makroebene sozialer Inhalt wirkt Wunder für Ihre Marke. Und als E-Commerce-Marke sollten Sie sozialen Inhalten in Ihrer Marketingstrategie den gebührenden Platz einräumen.
Soziale Inhalte können bei richtiger Verwendung Ihre Kunden binden und sie von Thanksgiving bis Weihnachten und Neujahr und sogar nach der Ferienzeit bei Ihnen halten.
Sie können sich überzeugende Kampagnen ausdenken, mit Influencern zusammenarbeiten, Marken-Hashtags für Ihre Marke einführen und diese während der Weihnachtszeit energisch bewerben.
Wenn Sie auf diese Weise Inhalte sammeln, können Sie Inhalte für das ganze Jahr sammeln. Sie können Ihre Präsenz in den sozialen Medien aufrechterhalten und Kataloge für Ihre Marke erstellen.
Und wissen Sie was? Es gibt noch eine weitere tolle Möglichkeit, diese sozialen Inhalte zu nutzen und Ihnen ein fröhliches Weihnachtsfest zu bescheren.
Bei Tagshopkönnen Sie einen überzeugenden Feed mit sozialen Inhalten erstellen und ihn über eine einzige Quelle wie einen Hashtag, einen Benutzer-Handle, Benutzererwähnungen oder Geschichten aus Social-Media-Kanälen in Ihre Website einbetten.
Sie können diesen sozialen Inhalt in ein Einkaufsgalerie und kennzeichnen Sie Produkte, um sie kaufbar zu machen mit Tagshop's erweiterte Funktionen. Dieser Feed ist anpassbar und nicht nur eine erstaunliche Technik, um den Verkehr auf Ihrer Website, sondern auch auf Ihrer Social-Media-Seite zu steigern!
Zum Schluss kommen
Zu dieser Jahreszeit sind die Erwartungen der Käufer sehr hoch und als Markeninhaber und Vermarkter müssen wir unseren Kunden das bieten, was sie suchen.
Es ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten – die Kunden und die Marken, die die Erwartungen erfüllen. Schließlich ist dies die Zeit, in der Sie Ihren Kundenstamm erweitern können, und indem Sie den Kunden etwas Besonderes bieten, können wir Ihre Verkaufsziele erreichen oder sogar übertreffen.
