Die Macht der Social-Selling-Plattformen: Wie sie Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen können

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Willkommen in der Welt des Social Selling! In diesem Blog sprechen wir über alles, was Sie wissen müssen, von den besten Social-Selling-Plattformen bis hin zu Beispielen und Tipps. Also, fangen wir an!

Wenn darüber gesprochen wird „die mächtigsten Werkzeuge, die die digitale Welt verändert haben“, Es sollte eine „Keine Fragen gestellt“-Regel geben und der Titel sollte direkt an die Social-Media-Plattformen gehen. 

Wir wissen, dass Sie das bereits glauben, aber um die Fakten zu nennen: Über 3.6 Milliarden Menschen nutzen weltweit soziale Medien. Das ist fast die Hälfte der Weltbevölkerung! Und das ist noch nicht alles. Etwa 93% der Vermarkter weltweit nutzen den Verkauf über soziale Medien.

Angesichts eines so großen Publikums ist es keine Überraschung, dass Social Selling zu einem integralen Konzept in jeder Marketingstrategie geworden ist. Darüber hinaus haben sich Social-Selling-Plattformen auch als leistungsstarkes Tool für Unternehmen erwiesen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ihren Umsatz zu steigern. 

Egal, ob Sie Inhaber eines kleinen Unternehmens oder eines multinationalen Konzerns sind: Durch die Nutzung der Möglichkeiten des Social Selling können Sie neue Zielgruppen erreichen, die Bekanntheit Ihrer Marke steigern und letztendlich Ihr Geschäft ausbauen. 

In diesem Blog erkunden wir die Macht von Social-Selling-Plattformen und wie sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben können. Beginnen wir also mit den Grundlagen.

Was sind Social-Selling-Plattformen?

Social-Selling-Plattformen sind Tools oder Online-Plattformen, die Unternehmen nutzen können, um ihre Produkte oder Dienstleistungen über benutzergenerierte Inhalte, wie etwa von Kunden erstellte Inhalte, Influencer-Inhalte oder Markeninhalte, direkt an potenzielle Kunden zu verkaufen.

Diese Plattformen bieten Unternehmen die Möglichkeit, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, indem sie personalisierte Inhalte bereitstellen und sozialer interagieren. Beim Social Selling geht es darum, Kundenbeziehungen durch soziale Inhalte aufzubauen, was dazu beitragen kann, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. 

Durch den Einsatz von Social-Selling-Plattformen können Unternehmen die Macht authentischer Inhalte nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen und mehr Leads zu generieren. Social-Selling-Plattformen ermöglichen es Unternehmen auch, ihre Social-Media-Performance zu verfolgen und zu analysieren, was die Optimierung ihrer Marketingstrategien und die Verbesserung ihres ROI erleichtert.

Top 10 Social Selling-Plattformen

1. Pixlee TurnTo

Pixlee TurnTo ist eine Plattform für benutzergenerierte Inhalte, die Unternehmen den sozialen Verkauf ermöglicht, indem sie ihnen dabei hilft, Kundenfotos und -videos in sozialen Medien zu sammeln und zu kuratieren. 

Unternehmen können dieses Social Selling-Tool nutzen, um UGC mit ihren Produkten, und dann zeigen, dass UGC neben Produktrezensionen und -bewertungen. Dies kann ein umfassenderes Einkaufserlebnis schaffen und potenziellen Kunden soziale Beweise und authentische Produktinformationen an einem Ort bieten.

Pixlee TurnTo bietet außerdem eine Einkaufsgalerie Funktion, mit der Unternehmen ihre Produkte präsentieren und mit ihrer E-Commerce-Site verknüpfen können, um ihre Conversion-Raten zu verbessern.

2. Tagshop

Tagshop ist eine Social-Selling-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre sozialen Inhalte in ein Einkaufs-Feed. 

Mit Tagshopkönnen Unternehmen ihren Social-Media-Posts und -Storys ganz einfach Produkt-Tags hinzufügen und es Kunden ermöglichen, diese Inhalte in ihre E-Commerce-Websites, Homepage, Produktseiten oder E-Mails zu integrieren. 

Eines der Hauptmerkmale von Tagshop ist seine Einfachheit. Mit Tagshopkönnen Unternehmen ihren Shoppable-Feed ganz einfach mit nur wenigen Klicks einrichten, ohne dass sie über Programmierkenntnisse oder technische Kenntnisse verfügen müssen.

Mit seiner benutzerfreundlichen Shoppable-Feed-Funktion, nahtloser E-Commerce-Integration, erweiterten Analyse- und Berichtsfunktionen sowie Anpassungsoptionen. Tagshop bietet Unternehmen alles, was sie für den Erfolg mit Social Selling benötigen.

3. Dash Hudson

Dash Hudson ist eine Social-Selling-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Online-Präsenz auszubauen und den Umsatz zu steigern durch Visuelles Marketing. 

Das Tool bietet eine Reihe effizienter Funktionen, wie z. B. Tools zur Inhaltserstellung und -kuratierung. Mit diesen Tools können Unternehmen visuelle Inhalte in großem Umfang erstellen und verwalten und so sicherstellen, dass ihre Social-Media-Feeds und Marketingkampagnen eine Vielzahl hochwertiger visueller Inhalte enthalten.

Dash Hudson bietet Integrationen mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen, darunter Shopify und WooCommerce. Diese Integrationen ermöglichen es Unternehmen, ihre Social-Selling-Aktivitäten mit ihrem Online-Shop zu verbinden und so ein nahtloses Einkaufserlebnis für die Kunden zu schaffen.

4. Basarvoice

Bazaarvoice ist eine Social-Selling-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu sammeln und zu nutzen, um den Umsatz zu steigern.

Durch die Möglichkeit, Kundenbewertungen über eine Reihe von Websites und Kanälen (einschließlich sozialer Medien, Suchmaschinen und E-Commerce-Plattformen) zu sammeln und zu syndizieren, können Unternehmen ein breiteres Publikum erreichen und ihren Online-Ruf verbessern.

Darüber hinaus verfügt das Tool auch über Moderations- und Verwaltungsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Inhalte nahtlos zu verwalten. 

Bazaarvoice bietet Integrationen mit einer Reihe beliebter Handelsplattformen. Diese Integrationen ermöglichen es Unternehmen, Kundenbewertungen und andere UGC in ihren Online-Shop und schaffen so ein spannenderes und überzeugenderes Einkaufserlebnis für ihre Kunden.

5. Viersechzig

Foursixty ist eine Social-Selling-Plattform, die Unternehmen eine Reihe von Tools und Funktionen bietet, um ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und so letztendlich den Umsatz zu steigern und die Kundentreue zu erhöhen.

Eine der wichtigsten Funktionen von Foursixty ist die Möglichkeit, einen Instagram-Feed mit Einkaufsfunktion zu erstellen. Mit Foursixty können Unternehmen ihre Produkte in Instagram-Posts und -Storys taggen, sodass Kunden ganz einfach auf die Produktseite klicken und einen Kauf tätigen können. 

Zusätzlich zu seinen Einkaufsfähiger Instagram-FeedFoursixty verfügt außerdem über Analyse- und Berichtstools; Foursixty bietet auch Anpassungsoptionen, um ein einzigartiges und markenbezogenes Einkaufserlebnis zu schaffen.

6. Flowbox

Flowbox ist eine weitere Social-Selling-Plattform, mit der Marken erstellen können kaufbar UGC Galerien. 

Es ist ein leistungsstarkes Vertriebs- und Marketingtool, das das Sammeln und Kuratieren ermöglicht UGC von Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter und ermöglicht es Benutzern, diese Inhalte zu nutzen, um ein ansprechenderes und authentischeres Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu schaffen.

Flowbox bietet Unternehmen außerdem verschiedene Anpassungsoptionen, um ein einzigartiges und markenbezogenes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Vorteile der Nutzung von Social-Selling-Plattformen

Eine gute Social-Selling-Plattform kann den entscheidenden Unterschied machen und Marken dabei helfen, das volle Potenzial der sozialen Medien auszuschöpfen. Social-Selling-Plattformen bieten eine Reihe von Vorteilen, die Unternehmen dabei helfen können, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern, den Umsatz zu steigern und hochwertige Leads zu gewinnen. Lesen wir mehr darüber.

1. Hilft beim Aufbau von Kundenbeziehungen

Als Unternehmen sind wir uns alle der Bedeutung von Kundenbeziehungen bewusst. Sie sind der Schlüsselfaktor, der jedem Unternehmen hilft, über Wasser zu bleiben und echte Verbindungen aufzubauen.

Einer der größten Vorteile der Nutzung einer Social-Selling-Plattform besteht darin, dass Unternehmen hierdurch eine sinnvollere Verbindung zu ihren Kunden aufbauen können. 

Unternehmen können eine stärkere Beziehung zu ihren Kunden aufbauen, indem sie relevante Social-Media-Inhalte verwenden, Fragen beantworten und auf Feedback reagieren. Dies hilft, Vertrauen aufzubauen, die Loyalität zu erhöhen und die Kundenbindung zu verbessern.

2. Erhöht den Umsatz

 Social-Selling-Plattformen bieten Unternehmen einen direkten Kanal, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiteren Publikum vorzustellen. 

Mithilfe von Social Selling können Unternehmen ihre wertvollen benutzergenerierten Inhalte präsentieren, potenziellen Kunden Inspiration bieten und ihnen ermöglichen, selbstbewusste Käufe zu tätigen. Auf diese Weise können Unternehmen potenzielle Kunden ansprechen, die ihre Marke sonst möglicherweise nicht gekannt hätten.

Darüber hinaus bieten Social-Selling-Plattformen Kennzahlen zur Verfolgung der Effektivität von Marketingbemühungen, sodass Unternehmen datengestützte Entscheidungen treffen und ihre Social-Selling-Strategie für noch bessere Ergebnisse optimieren können.

3. Bringt hochwertige Leads

Ein wesentlicher Vorteil der Integration von Social Selling in Ihre Marketingstrategie ist die Tatsache, dass dieses Konzept alles „Soziale“ umfasst. Und wo Social beginnt, folgt Aufmerksamkeit. 

Markenbekanntheit ist ein entscheidender Faktor, um mit Ihrer Botschaft die richtigen Leute zu erreichen, und mit Social Selling können Unternehmen dies sicherstellen. 

Auf diese Weise kann Social Selling für Unternehmen, die eine größere Masse wirkungsvoll erreichen und so letztlich hochwertige Leads generieren möchten, von entscheidender Bedeutung sein. 

Zusammenfassung von allem, was wir bisher behandelt haben: Was ist Social Selling, eine vollständig kuratierte Liste der Top 10 Social-Selling-Plattformen und wir haben auch über die Vorteile der Verwendung von Social-Selling-Kanälen gesprochen.

Aber wie kann man das Potenzial dieser Plattformen wirklich voll ausschöpfen? Das ist der nächste Schritt. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren:

Wie nutzt man Social-Selling-Plattformen effektiv?

Um Social-Selling-Plattformen effektiv zu nutzen, sollten Unternehmen die folgenden Tipps beachten:

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Der erste Schritt zur effektiven Nutzung von Social-Selling-Plattformen besteht darin, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Unternehmen sollten sich die Zeit nehmen, die Interessen, Vorlieben und Schwachstellen ihrer idealen Kunden zu erforschen und zu identifizieren, um Inhalte zu erstellen, die bei ihnen Anklang finden. 

Indem Unternehmen Inhalte an die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe anpassen und diese überzeugend präsentieren, können sie eine engere Verbindung zu ihren Followern aufbauen und das Engagement fördern, was letztlich zu höheren Umsätzen und einem allgemeinen Wachstum führt.

2. Stellen Sie wertvolle Inhalte bereit

Die Bereitstellung wertvoller Inhalte ist der Schlüssel zu Schaffen einer starken Markenpräsenz in den sozialen Medien. Unternehmen sollten darauf abzielen, informative, ansprechende und relevante Inhalte zu erstellen, die einen Mehrwert für das Leben ihrer Follower darstellen. 

Hierzu kann die Präsentation authentischer, benutzergenerierter Inhalte oder die Zusammenarbeit mit beliebten Influencern für qualitativ hochwertige Inhalte, Produktbewertungen und Erfolgsgeschichten von Kunden gehören. 

Beim Social Selling geht es darum, Beziehungen aufzubauen. Und die Bereitstellung wertvoller Inhalte ist der Schlüssel dazu. Durch die Weitergabe informativer und relevanter Inhalte können sich Unternehmen als Meinungsführer etablieren und das Vertrauen ihres Publikums gewinnen.

3. Engagieren Sie sich mit Ihrem Publikum

Soziale Medien sind eine wechselseitige Konversation und Unternehmen sollten aktiv mit ihrem Publikum interagieren, um Beziehungen aufzubauen. 

Das bedeutet, dass Sie reaktionsschnell bleiben und Inhalte veröffentlichen müssen, die Ihr Publikum als relevant und nachvollziehbar empfindet. Indem Unternehmen ihren Followern ein persönlicheres Erlebnis bieten, können sie mit ihren Kunden in Kontakt treten und ihnen ein Gemeinschaftsgefühl vermitteln.

4. Behalten Sie die Leistung im Auge

Social-Selling-Plattformen bieten Analysefunktionen, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Social-Media-Kampagnen, Klicks auf shoppable postsund andere von Kunden ergriffene Maßnahmen.

Unternehmen können Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Inhalte bei ihrem Publikum ankommen, und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung ihrer Strategie treffen, indem sie Engagement-Kennzahlen wie Reichweite, Impressionen und Klicks messen.

Mithilfe dieser Kennzahlen können Sie die Effektivität Ihrer Bemühungen messen und datengestützte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Strategie treffen.

Erfolgsgeschichten zum Thema Social Selling

Social Selling ist mehr als nur ein Trend. Es ist ein Konzept, das moderne Marken nach und nach in ihre Marketingbemühungen integrieren. Statistisch gesehen 61% der Unternehmen haben bestätigt, dass sich dies positiv auf ihr Umsatzwachstum auswirkte. 

Diese Zahl wird in den kommenden Jahren mit Sicherheit noch deutlich steigen. Hier sind einige bekannte Marken, die Social Selling erfolgreich in ihre Strategien integriert haben und erstaunliche Ergebnisse erzielen.

1. Glänzender

Glossier ist eine Kosmetikmarke, die zu einem bekannten Beispiel dafür geworden ist, wie Social Selling zum Aufbau einer erfolgreichen Marke und zur Steigerung des Umsatzes beitragen kann. 

Das Unternehmen nutzt Social-Media-Plattformen wie Instagram, um eine Community aus treuen Anhängern und Kunden aufzubauen, die sich für seine Produkte begeistern.

Die Instagram-Inhalte von Glossier sind ein wichtiger Teil der Social-Selling-Strategie des Unternehmens. Das Unternehmen hat einen visuell beeindruckenden und stimmigen Feed erstellt, der seine Produkte auf natürliche und nachvollziehbare Weise präsentiert.

Das Unternehmen präsentiert diesen beeindruckenden Feed auf seiner Website und hat ihn zum Einkaufen freigegeben. Dies hat der Marke geholfen, den Umsatz, die Kundenbindung und das Feedback zu steigern. 

Insgesamt war Glossiers Social-Selling-Strategie ein Schlüsselfaktor für den Gesamterfolg. Durch die Nutzung sozialer Inhalte, die aktive Interaktion mit Kunden und die Nutzung ihres Feedbacks zur Verbesserung der Produktentwicklung und Marketingstrategien hat Glossier eine Marke aufgebaut, die sowohl identifizierbar als auch erstrebenswert ist.

2. Stella & Dot

Stella & Dot ist eine Mode- und Schmuckmarke, die sich durch Social Selling zu einer erfolgreichen Direct-to-Consumer-Marke entwickelt hat. 

Einer der Hauptvorteile der Social-Selling-Strategie von Stella & Dot besteht darin, dass das Unternehmen dadurch auf ein großes Netzwerk von Kunden zugreifen kann, die über herkömmliche Einzelhandelskanäle möglicherweise nicht erreicht würden. 

Durch die Nutzung sozialer Inhalte von Plattformen wie Facebook und Instagram sowie persönlicher Veranstaltungen wie Modenschauen und Pop-up-Shops können die Stylisten von Stella & Dot ein breites Publikum potenzieller Kunden erreichen.

Die Produkte von Stella & Dot sind vielseitig und anpassbar, was sie für Social Selling gut geeignet macht. Die Marke bedient erfolgreich Kunden, indem sie einen treuen Kundenstamm aufbaut, indem sie UGC auf ihrer Website.

Diese Strategie hat die Aufmerksamkeit modebewusster Verbraucher auf der ganzen Welt erregt und die Marke zu einem Erfolg gemacht.

3. Malandra

Malandra ist eine mexikanische Schmuckmarke, die Social Selling genutzt hat, um ihr Geschäft auszubauen und ein breiteres Kundenpublikum zu erreichen.

Mithilfe der Social-Selling-Strategie von Malandra können Marken einen großen und wachsenden Markt von Verbrauchern erschließen, die auf der Suche nach einzigartigen und stilvollen Schmuckdesigns sind, indem sie ihren Kunden Inspiration auf Grundlage der Erfahrungen ihrer bestehenden Kunden bieten. 

Die Marke hat die Macht der sozialen Inhalte auf wirkungsvolle Weise genutzt. Durch den Einsatz UGC Durch die Umwandlung in eine Einkaufsgalerie konnte Malandra seine Umsätze und Markenbekanntheit erfolgreich maximieren.
Um Malandras Markenentwicklung kennenzulernen, lesen Sie unseren vollständige Fallstudie hier.

Best Practices für Social Selling

Hier sind einige Best Practices für Social Selling, mit denen Sie Ihre Ergebnisse maximieren und häufige Fehler und Fallstricke vermeiden können:

1. Beziehungen aufbauen und pflegen

Beim Social Selling geht es darum, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Nehmen Sie sich die Zeit, mit Ihren Followern zu interagieren, teilen Sie wertvolle Inhalte, die bei ihnen Anklang finden, beantworten Sie ihre Fragen und bieten Sie ihnen einen Mehrwert als Gegenleistung für ihre Zeit.

2. Konzentrieren Sie sich auf Qualität statt Quantität

Ein guter Bestand an Social-Content ist wichtig, aber Quantität ist nicht wichtiger als Qualität. Stellen Sie sicher, dass der Content, den Sie für Ihre Social-Selling-Bemühungen verwenden, authentisch und einzigartig ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Content, der den Prinzipien und Werten Ihrer Marke nicht gerecht wird.

3. Geben Sie Wert

Beim Social Selling geht es nicht nur darum, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Es geht darum, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten und Vertrauen aufzubauen. Teilen Sie Inhalte, die hilfreiche Informationen bieten, Probleme lösen und Ihr Publikum informieren. Die Inhalte sollten so gestaltet sein, dass sich das Publikum sofort zum Kauf veranlasst fühlt.

4. Verwenden Sie Visuals

Visuelle Elemente sind ein wirkungsvolles Tool für Social Selling. Visuelle Elemente helfen Marken, sich einen Namen zu machen und potenziellen Kunden zu zeigen, was sie ihnen zu bieten haben. Verwenden Sie hochwertige Bilder und Videos, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren, und schaffen Sie eine einheitliche visuelle Marke, die Ihrem Publikum hilft, Sie wiederzuerkennen. Verwenden Sie Branding-Elemente wie Markenlogo und -farben.

5. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte:

Authentizität ist entscheidend, um Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Keine Form von Inhalt ist authentischer als UGC, und es kann hilfreich sein, Ihre Produkte in einem realen Kontext zu präsentieren.

Für Ihr Unternehmen ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihre Geschichte und Erfahrungen zu teilen und eine persönliche Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.

Ermutigen Sie Ihre Follower, Fotos und Videos von sich bei der Verwendung Ihrer Produkte zu teilen und diese Inhalte auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen erneut zu posten oder zu teilen.

Schlussfolgerungen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Social-Selling-Plattformen Unternehmen eine wirkungsvolle Möglichkeit bieten, die Macht der sozialen Medien und Online-Communitys zu nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Wachstum zu fördern. 

Durch die Bereitstellung eines persönlicheren und interaktiveren Erlebnisses können Social-Selling-Plattformen Unternehmen dabei helfen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und eine treue Anhängerschaft zu gewinnen. Mit den wertvollen Analysen und Erkenntnissen, die Social-Selling-Plattformen bieten, können Unternehmen ihre Social-Media-Marketingstrategie optimieren und datenbasierte Entscheidungen über ihre Inhalte treffen. 

Die Vorteile der Nutzung von Social-Selling-Plattformen liegen auf der Hand: von höheren Umsätzen bis hin zu besserer Kundenbindung. Da Unternehmen sich weiterhin in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft zurechtfinden, werden Social-Selling-Plattformen eine immer wichtigere Rolle bei der Förderung von Wachstum und Umsatz spielen.

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