Lorsque l’on compare les trois premiers trimestres de l’année au dernier, il devient évident que le quatrième trimestre surpasse largement en termes de ventes et de précipitation.
Raison? Vendredi noir et cyberlundi.
C'est la période de l'année où les entreprises de commerce électronique mettent tout en œuvre pour atteindre leur maximum de ventes. Du Black Friday au Cyber Monday, les entreprises mettent tout en œuvre pour se démarquer et réaliser ces ventes.
Les statistiques suggèrent que le Cyber Monday 2025 a battu des records avec 11.3 milliards de dollars dans les dépenses en ligne, un 5.8% augmenter par rapport à 2021.
Cela suggère deux choses : la capacité d'achat croissante des clients et la confiance croissante des clients dans les achats en ligne. Néanmoins, il s'agit d'une opportunité incontournable pour les entreprises de commerce électronique d'exploiter ce champ de ventes.
Les statistiques montrent que les entreprises de commerce électronique connaissent Croissance 3X des ventes et des revenus en planifiant stratégiquement leur période des fêtes à l'avance. Nous sommes ravis de vous proposer notre guide complet pour planifier vos stratégies marketing BFCM.
Ce blog expliquera comment rédiger et concevoir efficacement vos idées marketing pour le Black Friday et le Cyber Monday afin d'augmenter votre volume de ventes.
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Qu'est-ce que le Black Friday pour le commerce électronique ?
Le Black Friday est un événement commercial important qui a lieu chaque année le lendemain de Thanksgiving et qui a gagné en popularité ces dernières années à mesure que les achats en ligne sont devenus de plus en plus répandus.
Lors du commerce électronique du Black Friday, les détaillants en ligne proposent des remises, des promotions et des offres spéciales substantielles sur leurs sites Web. Cet événement a l'avantage de permettre aux acheteurs d'accéder à ces réductions sans avoir besoin de se rendre dans les magasins physiques, évitant ainsi les longues files d'attente et les foules associées aux achats traditionnels du Black Friday.
Le concept du Black Friday eCommerce a également évolué pour inclure les jours suivants, tels que le Cyber Monday, qui est axé sur les offres et promotions en ligne. Black Friday et Cyber Monday (BFCM) sont devenues des périodes de shopping majeures aux États-Unis et dans le monde entier, avec de nombreux détaillants en ligne de différents pays participant à l'événement.
Le commerce électronique du Black Friday a entraîné une augmentation des ventes en ligne et a considérablement façonné la façon dont les gens abordent les achats des fêtes, en mettant l'accent sur la commodité et l'accessibilité des plateformes d'achat en ligne.
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25 stratégies et idées marketing du Black Friday pour le commerce électronique
Pour gravir les échelons de l'augmentation du trafic en ligne et attirer rapidement des clients avec des offres et des promotions intéressantes, consultez ces idées de marketing du Black Friday infaillibles pour le commerce électronique.
1. Divisez votre quatrième trimestre en phases
Le pouvoir de formuler un plan en phases est incroyable. Vous devez y parvenir et dépasser vos objectifs de revenus pendant cette période des fêtes. Planifiez bien et planifiez avec des applications de planification quotidienne. Divisez votre quatrième trimestre en phases comme un entonnoir.
Phase I. Avant le BFCM
En prévision de la période de pointe du Black Friday et du Cyber Monday, étudiez minutieusement votre public cible et comprenez les faiblesses de votre marque. Étudiez votre inventaire et vos produits les plus vendus et analysez les produits qui ont généré des revenus pour votre marque tout au long de la période. Planifiez vos offres et vos remises en conséquence et commercialisez-les efficacement.
Phase II. Pendant le BFCM
C'est le moment où le trafic de votre magasin est à son maximum. Profitez-en pour créer un sentiment d'urgence et stimuler les achats impulsifs grâce à des stratégies marketing efficaces.
Phase III. Après le BFCM
C’est la phase où les marques et les entreprises peuvent réaliser des ventes de dernière minute. De nombreuses marques manquent cette phase car elle tombe après les énormes événements du « Black Friday » et du « Cyber Monday ». En restant actives et en étendant leurs offres plus longtemps, les entreprises peuvent réaliser de réels bénéfices.
2. Lancez des offres flash
Quoi de mieux que de surprendre ses clients avec des offres et des promotions intéressantes et attractives toutes les heures ?
L'un des conseils marketing les plus populaires du Black Friday qui les remonte le moral et les encourage à revenir fréquemment sur votre boutique en ligne pour profiter des offres. Tout en se précipitant en s'impliquant de temps en temps dans l'évolution des offres, les marques peuvent également promouvoir des offres flash.
De telles offres contribuent à créer un sentiment d’urgence et de victoire pour les clients. Ils aident également la marque à rester au top du jeu et à créer du buzz parmi son public cible potentiel.
3. Intégrez les médias sociaux
Les médias sociaux sont un outil puissant pour engager votre public et créer du buzz autour de vos promotions Black Friday de commerce électronique.
Des études montrent que plus 53% des acheteurs américains utiliser les réseaux sociaux pour acheter sur les périodes de soldes comme le Black Friday.
Commencez à susciter l’enthousiasme bien à l’avance en publiant des aperçus des offres à venir et des comptes à rebours pour l’événement Black Friday. Utilisez des visuels et des textes accrocheurs pour capter l’attention de votre public.
Collaborez avec des influenceurs pertinents de votre secteur pour promouvoir vos offres Black Friday. Les influenceurs peuvent vous aider à toucher un public plus large et à donner de la crédibilité à vos offres.
4. Créez une page de destination BFCM
Une page de destination dédiée au Black Friday/Cyber Monday est essentielle pour générer du trafic, informer les clients sur vos offres et améliorer l'expérience d'achat globale. Voici comment créer une landing page BFCM efficace :
- Créez des textes clairs et convaincants qui transmettent la valeur de vos transactions.
- Présentez vos offres Black Friday les plus attractives bien en évidence sur le palier à l'aide d'images de haute qualité.
- Concevez une mise en page conviviale avec une navigation intuitive et ajoutez des CTA exploitables pour des conversions immédiates.
- Affichez des preuves sociales telles que des badges de sécurité, des avis clients et des politiques de retour pour inspirer confiance aux acheteurs potentiels.
- Le moyen le plus simple de le faire est d’utiliser l’une des plateformes de création de sites Web sans code qui vous permettent de créer vos pages visuellement sans codage.
5. Créez une liste de diffusion segmentée
La segmentation de votre liste d'emails est cruciale pour optimiser votre Black Friday Idées de marketing e-commerceEn catégorisant vos abonnés en fonction de leurs préférences, de leur historique d'achat ou de leurs données démographiques, vous pouvez personnaliser votre campagnes d'email pour fournir un contenu hautement pertinent.
Créez des messages personnalisés qui trouvent un écho auprès de chaque segment, en présentant les offres du Black Friday adaptées à leurs intérêts. Analyse de segmentation vous permet d'envoyer des promotions ciblées, augmentant ainsi les chances d'engagement et de conversions.
Qu'il s'agisse d'offrir des remises exclusives à des clients fidèles ou de mettre en évidence des catégories de produits spécifiques en fonction des interactions passées, une liste de diffusion segmentée augmente vos chances de proposer des offres Black Friday percutantes.
6. Lancez les produits exclusifs BFCM
Le Black Friday constitue une opportunité idéale pour lancer des produits exclusifs ou dévoiler des offres spéciales uniquement disponibles pendant la période BFCM. Créer un sentiment d’urgence et d’exclusivité peut susciter l’enthousiasme des clients et stimuler les ventes.
Présentez ces offres uniques bien en évidence sur votre site Web et dans vos supports marketing. De plus, concentrez-vous sur les best-sellers en proposant des remises ou des offres groupées intéressantes, incitant les clients à acheter. Mettez en valeur votre expertise en développement d'applications de commerce électronique pour attirer des clients à la recherche de services spécialisés.
En sélectionnant stratégiquement un mélange de produits exclusifs et très appréciés avec des offres attrayantes, vous créez une expérience d'achat convaincante qui incite les clients à explorer et à acheter.
7. Vérifiez la santé de votre site Web
Quelle que soit la solidité de vos stratégies, vos efforts sont vains si votre boutique e-commerce n’est pas dans un état optimal.
On observe que les pages Web qui se chargent en deux secondes voient un taux de rebond de 9%, alors que les pages Web qui prennent plus de cinq secondes voient leur les taux de rebond montent en flèche jusqu'à 38 %.
Avant la ruée du Black Friday, il est essentiel de s'assurer que votre site Web est impeccable pour gérer l'augmentation du trafic et des transactions. Effectuez des vérifications approfondies de la vitesse, des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur globale de votre site Web. Résolvez tout problème potentiel entraînant un chargement lent ou des problèmes lors des pics d'achats.
Effectuer des tests de résistance et optimiser les performances de votre site Web peut aider à prévenir d'éventuelles perturbations techniques et à offrir une expérience d'achat fluide à vos clients, conduisant finalement à une satisfaction et des conversions plus élevées.
8. Tirez parti des outils de commerce électronique pour améliorer l'expérience client
Pour les entreprises, le Black Friday est une période très rentable. Cependant, chaque client a une exigence et une idée différente de ce qui contribue à une bonne expérience d'achat. C’est pourquoi les entreprises et les marques de commerce électronique ne peuvent négliger aucun effort pour améliorer l’expérience client.
Tirer parti des outils de commerce électronique peut aider à améliorer l’expérience globale. Voici quelques outils sur lesquels vous pouvez compter :
1. Tagshop
Tagshop est un efficace plateforme de commerce social, particulièrement avantageux pour les magasins de commerce électronique. Il peut aider à collecter et à organiser du contenu social à partir de plateformes telles qu'Instagram. Grâce à ses fonctionnalités de commerce social, vous pouvez facilement intégrer ce contenu dans votre page d'accueil, vos pages produits ou vos e-mails et le transformer en shoppable. Cela peut améliorer considérablement votre expérience client, en simplifiant la découverte de produits pour vos clients.
2. Omnisend
Omnisend est un logiciel de marketing par e-mail de premier ordre pour le commerce électronique. Avec Omnisend, vous pouvez facilement planifier et gérer vos campagnes de marketing par e-mail. Vous pouvez automatiser les e-mails en créant une liste de vos destinataires cibles et suivre facilement les taux d'ouverture et d'autres informations vitales. Avec cet outil en image, vous pouvez contacter vos clients potentiels et présenter les produits qu'ils souhaitent voir.
3. Salesforce
Salesforce est l'un des meilleurs logiciels de gestion de la relation client. Il aide les entreprises de toutes tailles à gérer les prospects et à les suivre facilement, en identifiant les contacts clés et les opportunités de vente. Avec Salesforce, vous pouvez suivre les e-mails et synchroniser les informations clés directement depuis votre boîte de réception. Ces fonctionnalités peuvent aider à améliorer l’expérience de votre client.
9. Allez grand sur les publicités
Le Black Friday est le moment idéal pour amplifier vos efforts publicitaires et toucher un public plus large. Investissez dans des campagnes de publicité numérique stratégiques sur diverses plateformes, telles que Google Ads, les plateformes de réseaux sociaux et les réseaux d'affichage.
Créez des créations publicitaires convaincantes qui mettent en valeur vos meilleures offres et offres exclusives. Mettez en œuvre une segmentation d'audience ciblée pour garantir que vos annonces atteignent les bonnes données démographiques et les bons comportements d'utilisateurs. Utilisez un créateur de flipbooks et d'autres outils de conception pour créer des supports marketing interactifs et accrocheurs.
Envisagez des campagnes de reciblage pour réengager les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque. Allouez une partie importante de votre budget marketing à la publicité pendant le Black Friday pour maximiser la visibilité, générer du trafic et, à terme, augmenter les ventes.
10. Offrez des réductions groupées
Les remises groupées peuvent constituer une puissante stratégie de commerce électronique du Black Friday pour inciter les clients à acheter plusieurs articles tout en économisant de l'argent. Créez des offres groupées en associant des produits complémentaires ou en présentant des articles connexes qui correspondent aux catégories populaires du Black Friday.
Communiquez clairement la valeur du forfait en présentant les économies totales dont les clients peuvent bénéficier.
De plus, proposez des offres groupées à plusieurs niveaux grâce auxquelles les clients bénéficient d’une remise plus élevée pour l’achat de plus d’articles. Cela encourage des transactions plus importantes et peut vous aider à déplacer les stocks.
Faites la promotion des offres groupées bien en évidence sur votre site Web et dans vos campagnes marketing pour inciter les clients à profiter de ces offres attrayantes. En proposant des remises groupées, vous augmentez la valeur moyenne des commandes et offrez aux clients un moyen pratique de découvrir de nouveaux produits qu'ils n'auraient peut-être pas envisagé d'acheter individuellement.
Découvrez les remises exclusives des magasins de vêtements, telles que le code promotionnel Kohl's et le code promo Biba, pour bénéficier d'encore plus d'économies sur ces offres groupées attrayantes.
11. Facilitez la navigation
Simplifier la navigation sur votre site Web est essentiel pour une stratégie de commerce électronique Black Friday réussie. Organisez logiquement vos catégories de produits et affichez-les bien en évidence dans le menu principal de votre site Web.
Utilisez des libellés clairs et concis qui trouvent un écho auprès de votre public cible. Mettez en place des menus déroulants ou des méga menus pour aider les visiteurs à trouver rapidement les produits souhaités.
De plus, une barre de recherche bien visible avec une fonctionnalité de suggestion automatique doit être intégrée pour aider les utilisateurs à trouver des articles spécifiques. Gardez votre menu de navigation propre et épuré pour minimiser l'encombrement et les distractions. Rendre la navigation intuitive et conviviale améliore l'expérience d'achat globale et réduit la frustration, ce qui conduit à un engagement et des conversions plus élevés. De plus, implémentez co-navigation pour créer une expérience fluide depuis la sélection du produit jusqu'au paiement dans le cadre de votre stratégie de service client pour augmenter les conversions.
12. Optimiser le commerce mobile
Alors qu’une part importante des achats du Black Friday se déroule sur des appareils mobiles, l’optimisation de votre expérience de commerce mobile est primordiale. Assurez-vous que votre site Web est entièrement réactif et s'adapte parfaitement aux différentes tailles et orientations d'écran.
Statistiquement, les ventes du e-commerce mobile ont atteint 2.2 XNUMX milliards en 2025 et maintenant compte pour 60 pour cent de toutes les ventes en lignedans tout le monde.
Rationalisez le processus de paiement mobile en minimisant le nombre d'étapes requises pour finaliser un achat. Mettez en œuvre des options de paiement adaptées aux mobiles, telles que les portefeuilles mobiles et le paiement en un clic, pour accélérer le processus de transaction.
Utilisez des boutons plus grands et des appels à l’action clairs pour faciliter la navigation sur les écrans tactiles. Testez minutieusement votre site mobile pour identifier et résoudre tout problème de performances, temps de chargement lents ou éléments cassés. Une expérience de commerce mobile bien optimisée stimule non seulement les conversions, mais répond également aux préférences des acheteurs en déplacement.
13. Vente incitative et vente croisée
Tirez parti des techniques de vente incitative et croisée pour maximiser la valeur de l’achat de chaque client.
Lorsque les clients ajoutent un article à leur panier, suggérez des produits complémentaires ou de niveau supérieur qui améliorent leur expérience d'achat globale. Utilisez un placement stratégique pour présenter ces offres supplémentaires sur la page du panier ou lors du paiement. Expliquez les avantages ou les économies associés aux articles de vente incitative ou croisée.
Pensez à offrir des remises groupées pour l’achat du produit principal et de ses homologues complémentaires. En mettant en œuvre efficacement les ventes incitatives et croisées, vous augmenter vos ventes et la valeur moyenne des commandes, ce qui stimule la croissance des revenus pendant la période du Black Friday.
14. Rationalisez votre processus de paiement
Un processus de paiement fluide et efficace est essentiel pour maximiser les conversions pendant le Black Friday. Réduisez les étapes requises pour finaliser un achat et éliminez les demandes d’informations inutiles.
Proposez des options de paiement en tant qu'invité pour permettre aux clients d'acheter sans créer de compte, réduisant ainsi les obstacles à l'entrée. Affichez les frais d'expédition, les taxes et les frais supplémentaires à l'avance pour éviter les surprises à l'étape finale.
Enfin, assurez-vous que la page de paiement est adaptée aux mobiles et facile à naviguer, car de nombreux utilisateurs effectueront leurs achats depuis leur smartphone. La rationalisation du processus de paiement réduit les abandons de panier et crée une expérience d'achat positive.
15. Récupérer les ventes post-BFCM
La fin de la période d'achats du Black Friday ne marque pas la fin de vos efforts marketing. Restez actif et engagé avec votre public même une fois la frénésie du shopping calmée. Envoyez des e-mails de suivi post-achat exprimant votre gratitude pour leurs achats et offrant des incitations pour les achats futurs.
Mettez en évidence les offres restantes ou les promotions prolongées que les clients auraient pu manquer lors de l'événement Black Friday. Continuez à vous engager sur les réseaux sociaux en partageant du contenu généré par les utilisateurs, en présentant des produits et en fournissant des conseils ou des informations utiles.
Pensez à organiser une promotion « Cyber Monday Week » ou « Extended Black Friday » pour maintenir la dynamique d'achat. Gardez votre liste de diffusion à jour et utilisez-la pour partager du contenu, des mises à jour et des promotions pertinentes tout au long de la période des fêtes. En maintenant une forte présence post-BFCM, vous pouvez générer des ventes supplémentaires et entretenir des relations clients à long terme.
16. Compte à rebours
Les comptes à rebours sont un moyen simple de déclencher le syndrome FOMO chez vos clients cibles. Lorsque vos clients voient une date ou une heure précise avant que le prix réduit ne disparaisse, ils souhaitent prendre la décision d'achat plus rapidement.
Un compte à rebours ne se limite pas à des gains financiers : il contribue également à accroître l'engagement des utilisateurs sur le site Web. En raison du sentiment d'urgence, les visiteurs parcourent les produits et le site Web, ce qui leur permet de passer plus de temps à consulter.
17. Accès anticipé
Les offres Early Bird, une stratégie promotionnelle à durée limitée, offrent aux clients des remises ou des avantages exclusifs lorsqu'ils achètent ou s'inscrivent à un produit ou un service avant une date limite spécifique.
Cela crée un sentiment d’urgence chez les acheteurs, faisant de ces offres un outil puissant pour les marques pour attirer les clients, augmenter les ventes et susciter l’enthousiasme. L’anticipation que ces offres génèrent peut être une expérience passionnante pour les clients, qui profite finalement à la marque.
18. Campagne Teaser
Une campagne teaser est un outil efficace pour les entreprises de commerce électronique qui leur permet de créer un buzz autour de leur marque et de s'assurer qu'elle reste dans l'esprit des clients. Lancer votre teaser sur les soldes du Black Friday quelques semaines à l'avance peut efficacement susciter l'enthousiasme pour vos prochaines soldes du Black Friday. Cette stratégie peut avoir un impact significatif sur la visibilité de votre marque et l'engagement des clients.
Vous pouvez également parler de votre site Web et de votre marketing par e-mail pour faire allusion aux ventes et offres à venir. Une autre stratégie efficace consiste à utiliser une fenêtre contextuelle sur votre site Web pour informer les visiteurs des soldes du Black Friday à venir. Cela vous aidera également à créer une liste de diffusion pour les personnes intéressées par votre marque pendant le Black Friday. Sur la base de ces informations, vous pouvez optimiser vos ventes à l'avenir.
19. Guides cadeaux
Les clients sont brillants lorsqu'il s'agit des soldes du Black Friday, car ils ne sont pas les seuls à faire un achat ; ils ont également tendance à utiliser les prix de vente réduits pour acheter des cadeaux à leurs proches, car Noël est à moins d'un mois.
Selon les résultats, la période des fêtes commence avant le Black Friday, avec plus de la moitié des acheteurs des fêtes commençant à rechercher et à planifier leurs cadeaux en octobre ou plus tôt, avant de s'engager dans des achats réels.
20. Offres groupées de produits
Le regroupement de produits est une idée marketing dans laquelle deux ou plusieurs produits sont vendus ensemble sous forme d'offre groupée. Il peut s'agir d'une combinaison fixe ou permettre aux clients de personnaliser leur offre groupée. Le regroupement est efficace le Black Friday et le Cyber Monday.
Cela peut aider à éliminer les stocks excédentaires, à attirer l’attention des acheteurs au milieu d’une concurrence intense et à offrir des propositions de valeur uniques qui distinguent votre entreprise.
21. Mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux
Voici quelques stratégies pour les plateformes de médias sociaux que vous pouvez utiliser pendant la vente CFBM.
Utilisez Live Shopping – Le shopping en direct est devenu l’une des demandes croissantes dans le secteur du commerce électronique. Grâce à cela, vous pouvez interagir directement avec les clients via des diffusions en direct. Au cours de ces événements interactifs, présentez des produits, répondez à des questions et proposez des bureaux et des offres exclusives.
Contenu généré par l'utilisateur – Demandez et invitez les clients à partager leurs achats sur les réseaux sociaux en utilisant un hashtag de marque. Cette authentique UGC peut influencer considérablement les clients potentiels.
Utilisez les histoires Instagram: Partagez des aperçus des coulisses, des cadeaux flash ou des ventes via des stories Instagram. Ces publications éphémères créent un sentiment d'urgence et d'enthousiasme dans l'esprit des clients.
Concours sur les réseaux sociaux : Les concours et les cadeaux sur les réseaux sociaux peuvent être un excellent moyen d'attirer l'attention des clients cibles pendant la saison du BFCM. Certaines marques offrent même un cadeau pour encourager la fidélité à la marque.
Associez-vous à des influenceurs: Collaborez avec des influenceurs qui sont pertinents pour votre niche pour faire passer le message. Leur soutien peut rapidement vous apporter les revenus dont vous avez besoin. Vous pouvez utiliser des outils de découverte d'influenceurs comme Tagshop à trouver des influenceurs qui parlent déjà très bien de votre marque en ligne.
22. Optimisez votre site Web pour le BFCM
La vitesse d'un site Web est très importante en ce qui concerne l'expérience d'achat. Voici quelques moyens d'optimiser votre site Web pour les ventes BFCM.
Donnez la priorité à la convivialité mobile : Dans un monde où le mobile est roi, il est essentiel de s'assurer que votre site Web est optimisé pour les smartphones et les tablettes. Une expérience mobile fluide encouragera davantage d'acheteurs à effectuer des achats.
Appel à l'action clair: Guidez les clients vers l'action souhaitée grâce à des boutons d'appel à l'action bien visibles et faciles à cliquer sur votre site Web. Facilitez la tâche aux visiteurs lorsqu'ils ajoutent des articles à leur panier ou passent à la caisse.
Assurez un paiement sécurisé:Les paiements sécurisés sont utiles aussi bien aux entreprises qu'aux clients. Les clients ont l'assurance que leur argent et leurs informations privées sont entre de bonnes mains, et les entreprises inspirent confiance aux clients. Par conséquent, vous devez instaurer la confiance avec vos clients en mettant en œuvre un processus de paiement sécurisé.
23. Marketing par courriel pour BFCM
Le marketing par e-mail est un moyen efficace de communiquer avec votre public pendant les soldes du BFCM. Voici quelques moyens de créer une bonne stratégie de marketing par e-mail pour votre entreprise.
Campagne d'e-mails segmentés—Adaptez vos campagnes par e-mail à des segments de clientèle spécifiques en fonction de leurs préférences, de leurs données démographiques et de leur historique d'achat. Cette approche personnalisée augmente les chances d'engagement et de conversion.
Recommandations personnalisées:Utilisez les données client pour recommander des produits qui correspondent à leurs intérêts. Cela montre que vous comprenez leurs besoins et que vous pouvez leur fournir des suggestions précieuses.
Envoyer des aperçus du Black Friday : Créez de l'enthousiasme et de l'impatience en envoyant des offres Black Friday exclusives à vos abonnés par e-mail. Offrez un accès anticipé à des offres spéciales ou à des remises à durée limitée.
Suivi après l'achat:Entretenez les relations avec vos clients en envoyant des e-mails de suivi après les achats. Dans ces e-mails, vous pouvez également leur fournir des recommandations de produits supplémentaires, leur offrir des conseils utiles ou répondre à leurs éventuelles questions.
24. Maximiser les ventes après le Black Friday
Prolongez la dynamique des soldes du Black Friday:Entretenez l'enthousiasme en proposant des remises et des promotions supplémentaires le Cyber Monday. Cela peut attirer de nouveaux clients et encourager les achats répétés.
Exprimer de la gratitude: Montrez votre reconnaissance à vos clients en leur envoyant des e-mails de remerciement personnalisés. Cela favorise la fidélité des clients et les encourage à effectuer de futurs achats.
Récompensez vos clients fidèles— Offrez à vos clients fidèles des points de récompense supplémentaires ou des offres exclusives. Cela vous aidera à établir une relation avec eux au-delà des ventes BFCM.
Récupérer les chariots abandonnés—Envoyez des e-mails ciblés aux clients qui ont laissé des articles dans leur panier. Rappelez-leur leurs achats abandonnés et offrez-leur des incitations pour finaliser leurs commandes.
Prolongez la période de retour : Proposez un délai de retour plus long pour les achats du Black Friday afin de faire preuve de flexibilité et de renforcer la confiance. Cela peut apaiser les inquiétudes et encourager davantage de clients à acheter en toute confiance.
25. Stratégies bonus pour les stratégies marketing du BFCM
Offrez des offres spéciales pour les lève-tôt: Récompensez les clients qui s'inscrivent à votre liste de diffusion ou qui suivent vos réseaux sociaux avec des offres et des réductions exclusives. Cela vous aidera à fidéliser davantage vos clients.
Exprimer de la gratitude: Montrez votre reconnaissance à vos clients en leur envoyant des e-mails de remerciement personnalisés. Cela vous aide à établir de meilleures relations avec eux et augmente les chances d'achats futurs.
À vous de jouer
En tant que spécialiste du marketing en ligne, vous pouvez toujours vous attendre à des ventes plus élevées et à un engagement client accru, mais obtenir un afflux fluide de clients reste fastidieux.
Ce blog a partagé quelques idées et stratégies marketing critiques du Black Friday pour vous aider à intensifier vos campagnes marketing et à augmenter vos ventes pendant la saison du Black Friday.
Adoptez les idées et tactiques ci-dessus et assurez les meilleurs revenus de votre magasin pendant la période des fêtes du Black Friday avec de fantastiques idées de marketing pour les fêtes.
