Conseils et stratégies de marketing des fêtes pour générer plus de revenus en 2023 pour le commerce électronique
Une campagne de marketing de vacances réussie signifierait la survie cette année, et encore moins la rentabilité. Pourquoi
Eh bien, statistiquement, les dépenses totales depuis le début du trimestre ont augmenté de 56.4 % par rapport au quatrième trimestre 4, tandis que la valeur brute des marchandises pour la même période a diminué de 2021 % et que les commandes totales n'ont augmenté que de 22.6 %.
Ce qui a fonctionné jusqu'à l'année dernière devra peut-être être modifié pour maintenir les vacances en 2023. Continuez à lire pour découvrir quels sont les défis auxquels les marques de commerce électronique sont confrontées et marketing de vacances des stratégies qui peuvent obtenir des résultats pour vous.
Comment le marketing des fêtes a-t-il changé ?
Avec l'évolution du comportement des clients, il devient primordial pour les marques de commerce électronique de trouver des moyens de construire et d'entretenir une relation marque-utilisateur solide. Ici, il est important d'identifier les préférences des clients et d'anticiper leurs besoins.
Voici quelques statistiques intéressantes pour montrer comment le marché en ligne devrait croître pendant la période des fêtes en 2023 :
- Plus de 85% de consommateurs fera ses achats en ligne pendant la période des fêtes.
- Le commerce électronique est devrait croître de 15.5% par rapport à 2021 à 236 milliards de dollars !
Comme nous, de nombreuses entreprises dans le monde ont reconnu le potentiel du social shopping ou commerce social. Même les marques qui travaillaient uniquement sur le marché de détail ont gravi les échelons et se concentrent désormais uniquement sur le commerce électronique.
Il y a tellement de croissance parce qu’il y a tellement de potentiel. Et oui, la concurrence dans le secteur est insensée, c'est pourquoi les méthodes de marketing des fêtes ont considérablement changé.
Avec ce changement rapide, les marques sont également confrontées à des défis pour suivre l’état actuel du marketing. Discutons-en ci-dessous.
Les défis de la campagne de marketing des fêtes
1. Quand démarrer les promotions et comment promouvoir les offres pour obtenir les meilleurs revenus
Les marques sont confrontées au défi de ne pas savoir quand commencer à promouvoir leurs offres de vacances et comment les promouvoir pour obtenir les meilleurs revenus.
La question de savoir s'il faut commencer les promotions tôt ou être à la mode tardivement aboutit toujours à une confusion vertigineuse pour n'importe quelle marque.
Selon les statistiques, 56 % des acheteurs prévoient de finaliser leurs achats des fêtes avant décembre, et 91 % d'entre eux ont accepté de faire des achats de dernière minute pendant la période des fêtes. Cela montre que les acheteurs répartissent leurs achats des Fêtes sur plusieurs semaines. Il y aura des acheteurs pour votre marque à chaque phase, et la seule façon de sortir de ce dilemme est de commencer tôt et d'être préparé.
Lorsqu'il s'agit de savoir comment promouvoir une offre, les marques en proposent trop ou pas assez au public. Le début des promotions est une phase de sensibilisation et, en plus de promouvoir ce que votre marque propose, vous devez également éduquer le client. sur la façon dont votre produit ou service peut créer une différence pour eux.
2. Comment réussir dans un contexte de coûts croissants d’acquisition de clients ?
Un autre défi auquel les marques sont confrontées est de trouver un moyen d'acquérir de nouveaux clients pour élargir leurs horizons de ventes, de croissance et d'engagement tout en gardant leurs budgets inchangés.
D'après les recherches, il faut 44% des entreprises se concentrent davantage sur l’acquisition et seulement 16 % sur la rétention.
L’acquisition de clients est vitale pour toute marque, car sans trouver de nouveaux clients et élargir la clientèle, toute marque ne parviendrait pas à perdurer. La période des fêtes est le meilleur moment pour comprendre le véritable potentiel de votre marque et aider votre marque à toucher de nouveaux clients.
Aussi importante que soit l’acquisition de clients, il devient extrêmement difficile pour les marques de s’y concentrer en raison de la flambée des coûts dans le scénario de marché actuel.
3. Comment fidéliser les acheteurs tout au long de la période des fêtes et après celle-ci ?
La période des fêtes est une période où les consommateurs ont envie de faire du shopping et sont prêts à investir dans de nouveaux produits. Cet état d'esprit des clients fait également qu'il est difficile pour les marques de les fidéliser et de maintenir leur intérêt pour votre marque tout au long de la période des fêtes – des achats à l'avance aux achats de dernière minute et même après la fin de la période des fêtes.
Avec l’émergence d’un si grand nombre de marques de commerce électronique, la concurrence est rude sur le marché. Les marques font de leur mieux pour toucher de nouveaux clients et font tout pour se présenter avec charme.
4. Comment obtenir le meilleur retour sur les dépenses publicitaires pendant les campagnes de vacances ?
Pendant la période des fêtes, les marques investissent dans de nombreux segments pour augmenter leurs revenus, et l'un d'eux est la diffusion de publicités. Les marques diffusent des publicités pour promouvoir leurs produits, leurs campagnes ou leurs nouveaux lancements pendant la frénésie des vacances afin d'attirer davantage de clients, anciens ou nouveaux. Comprendre l'importance de la publicité pendant la saison est crucial, mais c'est également un défi pour les annonceurs d'obtenir les meilleurs retours sur leurs dépenses publicitaires.
Il existe de nombreux types de publicités : publicités sur les réseaux sociaux, publicités de recherche Google, bannières publicitaires sur des sites Web, etc. et comme nous l'avons mentionné ci-dessus, en raison de la concurrence croissante des marques de commerce électronique sur le marché, même les coûts publicitaires augmentent de façon exponentielle.
5. Quel type de contenu trouverait un écho auprès de votre public cible ?
L’un des grands défis auxquels les marques sont confrontées est d’être sûres du contenu que leur public cible apprécierait et auquel s’identifierait. Avec l’essor des médias sociaux, les marques sont extrêmement attentives au type de contenu diffusé sur leurs réseaux sociaux et autres plateformes. Générer du contenu est une tâche difficile, et les marques doivent opter pour des méthodes fastidieuses telles que des collaborations avec des influenceurs, des campagnes de hashtag et des concours pour récupérer un contenu de qualité.
Ces stratégies ajoutent une dimension supplémentaire au travail des marques, un budget supplémentaire et d'autres dépenses comme l'embauche de plus de personnes pour gérer le contenu afin d'obtenir les meilleurs résultats.
Conseils et stratégies pour générer plus de revenus grâce aux campagnes de vacances en 2023
Cette période des fêtes ne ressemble à aucune autre auparavant. Avec un tout nouvel état des marques de marketing et de commerce électronique qui monte comme une marée haute, les défis pour les marques sont également uniques.
C'est pourquoi nous avons dressé une liste de stratégies pour vous donner une vision claire et vous aider à planifier votre stratégies de marketing pour les fêtes pour votre marque de commerce électronique et générez plus de revenus en 2023.
1. Commencez les promotions tôt
Le véritable défi pendant la période des fêtes, ou en fait, tout autre jour pour n'importe quelle marque, est de perdre un client en raison de la non-disponibilité de la marque. Il peut s'agir d'un produit ou simplement du fait que vous n'étiez pas prêt à répondre aux besoins de votre client.
Éradiquez ce défi et commencez vos promotions tôt. Soyez prêt pour vos clients bien avant qu’ils ne commencent à préparer leurs achats. Préparez vos offres et maintenez votre site Web opérationnel. Comme mentionné ci-dessus, 56 % des acheteurs prévoient de finaliser leurs achats de vacances avant décembre.
C'est donc votre moment : vous pouvez commencer à promouvoir les offres de Thanksgiving et convertir ces offres en Offres du vendredi noir.
2. Ayez une liste de diffusion prête à cibler les clients potentiels
Le marketing par e-mail est toujours une cause gagnante, surtout pendant la période des fêtes. Une excellente stratégie pour tenir vos anciens clients ou clients potentiels au courant de vos offres consiste à les conserver dans votre liste de diffusion.
Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés ou même joindre des liens vers les produits de leur panier abandonné pour leur rappeler leur intérêt pour ces produits, car rien n'est plus parlant qu'une expérience d'achat personnalisée pour les acheteurs.
Vous pouvez aller trop loin et offrir à vos clients une remise supplémentaire ou la livraison gratuite sur ces produits.
Vous pouvez conserver ces offres spécifiques aux vacances et les intégrer à votre campagne promotionnelle pour les campagnes de Noël.
3. Reciblez les anciens clients avec des offres exclusives
Pour atteindre ces objectifs de vente, vous devez supprimer toutes les limites que vous pourriez avoir pour créer une clientèle. La meilleure façon d’y parvenir est de recibler les anciens clients et de les récupérer.
Les acheteurs ont tendance à s’éloigner et à étaler leur virée shopping des Fêtes en explorant de nouvelles marques. Les recibler en leur proposant des offres exclusives comme des récompenses pour clients fidèles est une excellente technique pour qu'ils se sentent valorisés et inclus.
Vous pouvez également planifier des campagnes hashtag pour augmenter la visibilité de votre marque tout en ciblant les clients. Cette stratégie fonctionne mieux pour les campagnes précédant Noël, en particulier avant la BFCM, période où les acheteurs sont les plus actifs.
4. Accélérez le processus de paiement
La stratégie la plus importante et la plus fonctionnelle de toutes est aussi la plus simple. Gardez votre site Web prêt au trafic et assurez-vous que les acheteurs ne sont confrontés à aucun bloqueur pendant leur parcours d'achat.
Imaginez que vous alliez sur un site Internet pour acheter une simple paire de chaussures ou un pull pour le cadeau de Noël de votre sœur et que vous deviez créer un compte sur le site avec plus de 15 champs ! Les acheteurs trouvent cela difficile, même si cela pourrait profiter à votre marque pour deux raisons importantes.
- Les clients ne veulent pas passer autant de temps à acheter le produit ; ils ont déjà passé du temps à choisir le produit qu'ils souhaitent.
- Les clients ne souhaitent pas partager leurs informations personnelles ni créer un compte sur votre site Web.
Supprimez ces retards et amenez vos acheteurs à la page de paiement en 2 étapes maximum. Rester rapide est le meilleur moyen de transformer les visiteurs d’un site Web en acheteurs.
5. Gardez vos pages attrayantes avec du contenu social
Au niveau macro, contenu social fait des merveilles pour votre marque. Et en tant que marque de commerce électronique, vous devez accorder au contenu social la place qui lui revient dans votre stratégie marketing.
Le contenu social peut fidéliser vos acheteurs et les garder avec vous de Thanksgiving à Noël et au Nouvel An, et même après les fêtes de fin d'année s'il est utilisé correctement.
Vous pouvez penser à des campagnes convaincantes, collaborer avec des influenceurs, introduire des hashtags de marque pour votre marque et les promouvoir vigoureusement pendant la période des fêtes.
Collecter du contenu de cette manière vous aidera à collecter du contenu pour toute l'année. Vous pouvez maintenir votre présence sur les réseaux sociaux et créer des catalogues pour votre marque.
Et devine quoi? Il existe une autre façon étonnante d'utiliser ce contenu social et de rendre votre Noël joyeux.
Avec Tagshop, vous pouvez créer un flux convaincant de contenu social et l'intégrer à votre site Web via une source unique comme un hashtag, un identifiant d'utilisateur, des mentions d'utilisateur ou des histoires provenant de canaux de médias sociaux.
Vous pouvez convertir ce contenu social en un galerie marchande et étiquetez les produits pour les rendre accessibles avec Tagshoples fonctionnalités avancées de. Ce flux est personnalisable et constitue non seulement une technique étonnante pour augmenter le trafic sur votre site Web mais aussi sur votre page de réseaux sociaux !
Arriver à la conclusion
À cette période de l’année, les acheteurs montent sur les chevaux des attentes et, en tant que propriétaires de marques et spécialistes du marketing, nous devons donner à nos clients ce qu’ils recherchent.
C'est une situation gagnant-gagnant à la fois pour les clients et pour les marques : répondre aux attentes. Après tout, c’est le moment où vous pouvez élargir votre clientèle, et en offrant quelque chose en plus aux clients, nous pouvons atteindre ou même devancer vos objectifs de vente.
