Comment ajouter des avis à la boutique Shopify : gagnez en preuve sociale

Temps de lecture : 8 minutes

Les avis clients sont précieux pour toute boutique en ligne. L'ajout d'avis clients à la boutique Shopify renforce la confiance, augmente les conversions et fournit des commentaires précieux pour vous aider à améliorer vos produits et services. Si vous utilisez Shopify, vous disposez de plusieurs options pour ajouter des avis à la boutique Shopify.

Combien de fois avez-vous acheté un produit en ligne pour découvrir qu’il ne répondait pas vraiment à votre objectif ? Ne pas savoir à quoi s’attendre des produits est la principale raison pour laquelle les clients optent pour le retour des produits. 

Pour les entreprises, ce scénario n’est pas le plus idéal. Ces achats insatisfaisants nuisent non seulement à la réputation d’une marque mais entraînent également des pertes de revenus. 

C'est ici que les avis jouent le rôle le plus important pour renforcer la preuve sociale. Les avis proviennent directement de vrais clients, offrant ainsi une perspective authentique sur votre produit ou service.

Mais la question pour les commerçants est : comment ajouter des avis sur Shopify ?

Dans ce blog, apprenons comment ajouter des avis à Shopify les boutiques facilement et pourquoi ils sont si importants pour les entreprises de commerce électronique de nos jours.

Avis et UGC pour votre boutique Shopify

Comment ajouter des avis sur la page produit de Shopify en 4 étapes faciles

Pour ajouter des avis à la page produit de votre boutique Shopify, vous pouvez utilisez une application d'évaluation Shopify, importez des évaluations à partir de plateformes de médias sociaux ou ajoutez une section d'évaluation à votre page produit. Notre guide complet décompose le processus en 4 étapes simples. De plus, notre blog fournit des instructions détaillées pour ajouter des avis sur votre page produit, votre page d'accueil et au-delà.

Étape 1 : Accédez à l'App Store de Shopify

Tout d’abord, visitez la boutique d’applications Shopify

Étape 2 : Choisissez la bonne application d'évaluation Shopify

Application de recherche d'avis Tagshop et cliquez sur le bouton Installer pour Installer l'application.

Étape 3 : Collecter et gérer les avis

Choisissez votre source préférée et sélectionnez un type de flux, c'est-à-dire à partir duquel vous souhaitez collecter vos avis. (hashtag, identifiant d'utilisateur, etc.)

Étape 4 : Téléchargez le catalogue de produits dans vos avis

Commencez à télécharger votre catalogue de produits ou choisissez votre plateforme CMS préférée et synchronisez votre liste de produits.

Étape 5 : Ajoutez facilement des avis sur Shopify

À cette étape, personnalisez votre flux en modifiant le style de flux de « Thème », en le personnalisant et en ajoutant des boutons CTA pour rendre votre flux Shoppable Google Review de premier ordre. N'oubliez pas d'enregistrer les modifications.

• Comment ajouter des avis sur Shopify (guide détaillé)

Importance d'ajouter des avis clients pour votre boutique Shopify

Fournir des sources de confiance suffisantes aux visiteurs est un excellent moyen de fidéliser les clients pendant de plus longues périodes sur votre boutique Shopify. Les avis et témoignages des clients jouent un grand rôle dans ce processus, car les utilisateurs peuvent découvrir les produits qui les intéressent grâce aux expériences authentiques de clients existants ou passés. 

Les avis des clients peuvent être de puissants facteurs de motivation pour inciter les nouveaux visiteurs du site Web à prendre des décisions d'achat, permettant ainsi aux marques d'améliorer leurs ventes et de prendre des décisions en toute confiance. Cela réduit également les chances de retour des produits et augmente le taux de satisfaction global des clients. 

 Dans l'ensemble, ajouter des avis à Shopify peut être prometteur pour les entreprises, il est donc essentiel de connaître ses avantages en détail.

Une fois que vous maîtrisez l’ajout d’avis sur des produits dans Shopify, découvrez comment ils peuvent profiter à votre boutique.

1. Aide les clients à effectuer des achats en toute confiance :

L'affichage d'avis sur votre boutique Shopify peut aider les entreprises à communiquer en toute confiance avec leurs clients. Cela les aide non seulement à effectuer des achats en toute confiance, mais peut également améliorer la valeur moyenne des commandes et aider les entreprises à vendre des produits de manière incitative et croisée.

2. Réduit le taux d’abandon de panier :

Vous vous demandez comment ajouter des avis sur Shopify et si cela en vaut la peine ? La réponse est simple. Plus de 86 % des utilisateurs considérez les avis comme une ressource essentielle lors de la prise de décisions d’achat. En ajoutant des avis sur les produits à votre boutique, vous pouvez réduire le taux d'abandon de panier par 3X et poussez les achats.

3. Améliorer la réputation et la crédibilité de la marque :

Une autre raison pour laquelle les entreprises ne devraient pas manquer d'intégrer des avis dans leur boutique Shopify est la capacité de la preuve sociale à améliorer la réputation et la crédibilité d'une marque. Les clients font confiance aux marques lorsqu'ils peuvent rester transparents sur leurs produits en présentant les avis authentiques des clients existants.

4. Idéal pour l’acquisition de clients :

Avec la concurrence croissante dans le domaine du commerce électronique, les entreprises doivent fournir plus que du contenu de marque pour aider les clients à mieux s'identifier à la marque. En fournissant critiques visuelles et d'autres formes de preuve sociale, les entreprises peuvent inspirer confiance aux utilisateurs et acquérir de nouveaux clients plus rapidement.

Voici quelques avantages majeurs de l'ajout d'avis clients à votre boutique Shopify

Comment ajouter des avis sur Shopify (guide détaillé)

Maintenant que vous savez comment utiliser la bonne application d'avis pour votre boutique Shopify, apprenons à l'utiliser. 

Voici un guide étape par étape pour vous aider à apprendre comment ajouter des avis aux pages de produits Shopify.

Avec l'application Shopify Review

Étape 1: Installer Tagshop

• La première étape consiste à accéder au Shopify App Store, à rechercher Tagshop et installer la Tagshop appli.

• Une fois l'application installée, connectez-vous à Tagshop en vous inscrivant. Tagshop offre un essai gratuit de 14 jours à tous les utilisateurs, afin que vous puissiez profiter de l'outil gratuitement.  

Étape 2 : Choisissez la plate-forme préférée

• Une fois connecté, vous pouvez commencer à collecter du contenu. Choisissez votre source préférée et sélectionnez un type de flux, c'est-à-dire l'endroit à partir duquel vous souhaitez collecter votre contenu. (hashtag, identifiant d'utilisateur, etc.)

Ici, vous pouvez récupérer toutes sortes de preuves sociales – de Avis Google aux critiques visuelles sous la forme de contenu généré par les utilisateurs à partir de canaux de médias sociaux comme YouTube.

• Nous choisirons Google Reviews comme exemple.
• Maintenant, vous verrez deux sources pouvant récupérer les avis Google. Cliquez sur « Mes adresses » et connecter le compte Google associés à votre entreprise. 
• Ici, vous verrez un flux d’avis Google publié sur votre Google My Business. Sélectionnez les avis que vous souhaitez afficher sur votre boutique et supprimez ceux qui ne sont pas pertinents. 

Étape 3 : Télécharger le catalogue de produits

• À ce stade, vous pouvez télécharger votre catalogue de produits pour rendre le contenu collecté accessible à la vente. Choisissez votre plateforme CMS préférée et synchronisez votre liste de produits. 
• Une fois cela fait, vous pouvez commencer à ajouter des balises de produits aux avis que vous souhaitez rendre accessibles. 

Étape 4 : Ajouter des avis à Shopify

• A cette étape, personnalisez votre flux en modifiant le style de flux de « Thème », en le personnalisant et en ajoutant des boutons CTA pour rendre votre flux Shoppable Google Review de premier ordre. N'oubliez pas de Enregistrer les modifications. 
• Maintenant, dans « Type de galerie », sélectionnez l'endroit où vous souhaitez publier votre galerie. 
• Enfin, pour ajouter l'avis Google à Shopify, cliquez sur « Générer le code ». Copiez le code d'intégration fourni et collez-le dans le backend de votre site Web.

Meilleures pratiques pour ajouter des avis sur le site Web Shopify.

Ajouter des avis à votre Page produit Shopify est un moyen simple mais efficace d'instaurer la confiance et d'augmenter les ventes. Voici quelques bonnes pratiques pour intégrer de manière transparente les avis dans votre Shopify :

1. Choisissez un outil d'évaluation efficace :

La première et la plus importante étape consiste à explorer les plateformes d'avis qui peuvent être intégrées à votre boutique Shopify et qui peuvent vous aider à afficher les avis des clients sur vos pages de destination de commerce électronique. Il existe différentes options sur le marché, vous pouvez utiliser l'aide de la boutique d'applications Shopify pour rechercher des plateformes d'évaluation efficaces.

2. Choisissez les types d'avis que vous souhaitez publier :

Vous vous demandez comment ajouter des avis sur Shopify mais uniquement à partir de plateformes spécifiques ? De nombreux outils d'avis permettent aux utilisateurs de collecter différents types d'avis tels que Avis Google, avis Yelp, ou d'autres formes d'avis tels que critiques visuelles des plateformes de médias sociaux. Découvrez quel type d'avis offre les meilleurs avantages pour votre entreprise et choisissez une plateforme basée sur celui-ci.

3. Collectez les avis et intégrez-les :

Une fois que vous avez trouvé l'application parfaite et que vous savez quels types d'avis conviennent à votre entreprise, la prochaine étape pour ajouter des avis sur les produits sur Shopify consiste à recueillir des avis de qualité qui rendent justice à vos produits. Concentrez-vous sur la récupération d'une variété d'avis et couvrez tout, de la démonstration du produit aux fonctionnalités, et intégrez-les à des endroits importants sur les points de contact du commerce électronique.

4. Encouragez davantage d'avis :

Une fois les avis activés, encouragez vos clients à laisser des commentaires en envoyant des e-mails de suivi après l'achat ou en offrant des incitations pour la soumission d'avis. S'engager avec votre public favorise la confiance et encourage les futurs achats.

Bonus : - Faites en sorte que les avis soient accessibles dans votre magasin

Tagshop est une puissante plateforme d'avis visuels et d'évaluations qui se démarque de la concurrence par son fonctionnalités d'achat exceptionnelles.

Avec Tagshop vous pouvez non seulement collecter toutes sortes d'avis, y compris des avis textuels provenant de plateformes telles que Google Reviews et des avis visuels provenant de chaînes comme Instagram et YouTube, mais également organiser une expérience d'achat totalement immersive. Tagshop permet aux utilisateurs de présenter des avis sur le commerce électronique points de contact et les transformer en objets d'achat.

Voici quelques points de contact importants où Tagshop peut aider les entreprises Shopify à intégrer leurs galeries.

• Accueil: Recueillir les avis des clients manuellement via des codes QR (en utilisant le meilleur générateur de code QR) ou via les réseaux sociaux, créez un flux personnalisé et intégrez-le à la page d'accueil de votre boutique en ligne.
• Pages produits: Intégrez les avis de manière sélective sur les pages produits et établissez la confiance. Fidélisez vos clients et les motiver à faire des achats avec plus de confiance.
• Dans les e-mails : Intégrez des avis dans vos e-mails et organisez des campagnes qui renforcent la confiance et la crédibilité. Présentez des visuels avis sur ce produit et permettre aux clients d'effectuer des achats directement à partir du contenu balisé.
• Landing Page: Vous pouvez intégrer des avis sur les produits sur votre page de destination à des emplacements stratégiques, permettant ainsi aux clients d'acheter directement à partir du contenu balisé.

note finale

Si vous êtes propriétaire d'une boutique Shopify et que vous cherchez la réponse à la question de savoir comment ajouter des avis sur Shopify et que vous recherchez des moyens efficaces de tirer parti de la preuve sociale durement gagnée de votre marque, alors les stratégies mentionnées ci-dessus sont exactement ce que vous devez mettre en œuvre dans votre marketing.

En affichant des témoignages authentiques de clients de toutes sortes sur des points de contact importants, les marques peuvent transformer leur activité et connaître une augmentation de leurs revenus comme jamais auparavant.

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