Les clients sont l’atout le plus précieux des entreprises en ligne et ils ont le pouvoir de les faire ou de les défaire.
Cela signifie que la réputation d'une boutique ou d'un site Web de commerce électronique dépend fortement des propos de ses clients en ligne. Preuve sociale ou Les avis des clients sont essentiels dans les parcours décisionnels des clients et donner aux entreprises un avantage concurrentiel.
Les entreprises peuvent utiliser la preuve sociale pour les présenter sur leurs sites Web, aidant ainsi les visiteurs à prendre des décisions éclairées. Cependant, recueillir les avis des clients provenant de différentes sources peut être difficile en raison du format diversifié.
Ainsi, les entreprises peuvent facilement collecter, organiser et intégrer des avis en ligne sur leurs sites Web à l’aide d’un agrégateur d’avis sur les produits.
Si vous souhaitez utiliser des agrégateurs d’avis, cet article vous aidera à mieux les comprendre et vous présentera certains des meilleurs.
Explorez-le jusqu'au bout pour obtenir des connaissances bonus.
Qu'est-ce qu'un agrégateur d'avis ?
Les agrégateurs d'avis sont des outils qui aident les entreprises recueillir des avis sur leurs produits et services à partir de sources multiples. Leur objectif principal est d'aider les entreprises à présenter des preuves sociales à des clients potentiels dans un format structuré directement sur le site Web. Les agrégateurs d'avis peuvent collecter et présenter commentaires des clients dans de nombreux formats, tels que des critiques de textes, UGC et témoignages vidéo.
Il peut rechercher des avis à partir de plateformes telles que Google, Amazon, Facebook, TripAdvisor et bien d'autres pour obtenir des avis clients. Après avoir collecté les avis, les outils peuvent intégrer des avis sur n'importe quel site Web directement, en aidant les clients potentiels à démontrer la crédibilité d'une entreprise. Ainsi, ces outils peuvent attirer de nouveaux clients et les aider à prendre des décisions d'achat plus éclairées.
Les entreprises peuvent afficher les avis à leur public plus efficacement en sélectionnant uniquement les meilleurs à l'aide d'un agrégateur d'avis. Certains outils disposent de fonctionnalités de personnalisation qui permettent aux utilisateurs de donner au widget d'avis un aspect attrayant et personnalisé. Certains Les agrégateurs d'avis sur les produits fournissent également des informations sur le widget agrégé, y compris des mesures telles que le nombre de clics, l'engagement, etc.
Les meilleures sources pour recueillir des avis auprès des entreprises
Lorsque l'on considère les avis des clients, Google vient toujours à l'esprit car il détient 73% des avis en ligne. Mais ce n'est pas vrai, car aujourd'hui, les entreprises disposent de nombreuses autres sources pour recueillir des avis. Lorsqu'il existe de nombreuses options, quelle est la meilleure source pour une entreprise afin d'obtenir suffisamment d'avis pour démontrer sa crédibilité ?
Nous avons créé une liste des meilleures sources que les entreprises peuvent consulter pour recueillir d'excellents avis clients. Passons à la liste.
1. Avis Google
Google est le moteur de recherche le plus consulté au monde lorsqu'il s'agit de vérifier quelque chose en raison des avis et des résultats de recherche pertinents. Des magasins locaux aux marques internationales, Google fournit des informations détaillées qui vous aideront à 81% des acheteurs potentiels prennent les bonnes décisions d'achat. Pour les entreprises, Avis Google peut être la source la plus précieuse pour recueillir les avis des clients. Les avis Google collectés doivent être intégrés au site Web à l'aide d'un agrégateur d'avis sur les produits pour mettre en valeur la crédibilité et établir la confiance.
2. Avis sur Yelp
Yelp est une plate-forme d'évaluation en ligne populaire qui détient 64% des avis que les clients potentiels utilisent pour en savoir plus sur les entreprises de services locales. Cette plateforme fournit des avis clients sur des services tels que des restaurants, des soins de santé, des magasins de détail, des cafés, etc. Étant donné que Yelp est une source fiable d'avis clients pour évaluer les entreprises locales, les entreprises doivent en tenir compte lors de la collecte d'avis. De plus, les entreprises doivent regrouper avis sur ce produit de Yelp pour faire du site Web un canal authentique et transparent pour aider les clients potentiels à prendre des décisions d'achat.
3. Avis Facebook
Les plateformes de médias sociaux sont aujourd'hui devenues d'excellents canaux pour les entreprises afin de recueillir les avis des clients de manière transparente, et Facebook est l'un des plus fiables. Comptes Facebook pour 19% de tous les avis clients qui existent en ligne. Avec cela, 66% des clients partagent leur expérience d'achat sur l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires, Facebook. Les entreprises peuvent créer leur page d'entreprise sur Facebook et les clients peuvent partager leurs commentaires avec des images et taguer votre page d'entreprise. Cela permet aux entreprises de collecter facilement des avis Facebook via un outil d'agrégation et de les présenter sur le site Web.
4. Avis sur Amazon
Amazon est une plate-forme de commerce électronique populaire qui répond à la confiance des 89% des clients en ligne. Cette plateforme permet aux acheteurs satisfaits de laisser des avis, ce qui rend le parcours d'achat plus fluide pour les clients potentiels. Ainsi, les avis Amazon donnent un aperçu des produits et aident les vendeurs à démontrer leur crédibilité. Les entreprises doivent utiliser les avis Amazon pour gagner la confiance des clients potentiels en les présentant sur leurs sites Web. Les entreprises peuvent facilement collecter et intégrer le widget d'avis directement sur leur site Web à l'aide d'un Agrégateur d'avis Amazon.
5. Avis sur Etsy
Etsy est le site de commerce électronique qui propose les meilleures pièces faites à la main du monde entier, notamment de la poterie, des bijoux personnalisés, des peintures et bien plus encore. Il fournit également des avis clients qui créent un lien de confiance entre les vendeurs et les acheteurs. Les avis positifs sur Etsy aident les marques à renforcer leur crédibilité sur ce marché concurrentiel et à stimuler les ventes. En présentant les avis Etsy sur le site Web, les entreprises peuvent améliorer leur classement général dans les résultats de recherche.
6. Avis sur AliExpress
AliExpress est une plateforme de commerce électronique de gros qui propose une gamme de produits, allant des vêtements aux bijoux en passant par l'électronique. Cette plateforme fournit également des avis clients qui aident les acheteurs à évaluer la qualité des produits avant de procéder à un achat. Les avis AliExpress sont essentiels pour les acheteurs potentiels et aident les entreprises à établir la confiance sur ce marché concurrentiel. Les entreprises peuvent facilement collecter des avis AliExpress à l'aide d'un site Web d'agrégation d'avis et les intégrer à leurs sites Web. Cette excellente approche montre la crédibilité des entreprises, établit la confiance et augmente les conversions.
Les 5 meilleurs outils d'agrégation d'avis
Vous connaissez maintenant les agrégateurs d'avis et les plateformes sur lesquelles les entreprises peuvent collecter les avis. Connaissez-vous le nom de agrégateur d'avis sur les produits qui vous aidera à collecter et à intégrer de manière transparente ? Lorsque vous les recherchez en ligne, vous pouvez trouver de nombreux agrégateurs d'avis qui vous déroutent quant à celui à choisir. Nous avons fait des recherches pour vous et avons dressé une liste des 5 meilleurs agrégateurs d'avis. Explorez-les pour choisir le meilleur agrégateur d'avis sur les produits pour votre entreprise.
1. Tagshop
Tagshop est une UGC plateforme et un excellent notes et avis agrégateur qui simplifie l'intégration. Tagshop peut recueillir des avis sur les produits et contenu généré par l'utilisateur à partir de différentes sources en ligne dans un tableau de bord centralisé ou widget d'examenDe plus, les entreprises peuvent intégrer de manière transparente les avis collectés sur le site Web ou la boutique de commerce électronique de manière attrayante.
Tagshop permet aux utilisateurs de personnaliser le widget d'avis avant qu'il ne soit intégré au site Web. Les entreprises peuvent modifier l'apparence du widget pour qu'il corresponde au style de la marque, en choisissant le thème et la mise en page préférés parmi de nombreuses options.
Tagshop permet également aux entreprises de modifier la couleur d'arrière-plan, le style de police et le style de la carte. Il offre de nombreuses autres fonctionnalités, telles que Centre d'évaluation, qui permet aux marques de collecter directement les avis des clients et la modération par l'IA pour filtrer le contenu le plus pertinent à afficher.
2. Oeil d'oiseau
Birdeye est un outil avancé d'agrégation d'avis qui permet aux entreprises de collecter et de présenter facilement des avis sur leurs sites Web. L'outil peut collecter des avis provenant de différentes sources dans un widget, comme Google, Facebook, etc. En intégrant les avis directement sur le site Web, cet outil simplifie la gestion de la réputation en ligne des entreprises.
Les capacités de cet outil vont au-delà de la collecte d'avis ; il offre également solutions de gestion des avis aux entreprises. Birdeye présente l'inconvénient de ne proposer qu'une personnalisation limitée. Cependant, il fournit aux utilisateurs des informations précieuses et peut être surveillé de manière exhaustive.
3. Tag-embed
Tagembed est un agrégateur d'avis populaire et un choix populaire des spécialistes du marketing en raison de son interface conviviale. L'outil peut collecter des avis provenant de nombreuses plateformes et les organiser dans un tableau de bord centralisé. Ses excellentes fonctionnalités en font un excellent choix pour les entreprises.
Les fonctionnalités de personnalisation de cet outil permettent aux utilisateurs de créer des widgets qui correspondent à l'apparence du site Web. Ils peuvent également choisir parmi de nombreuses options pour modifier le thème et la mise en page du widget. L'outil permet aux utilisateurs d'ajouter une bannière avec un CTA attrayant à leur site Web. La fonction de modération est la meilleure ; elle filtre les avis inutiles avant l'intégration.
4. Elfesight
Elfsight est un agrégateur d'avis de produits entièrement personnalisable qui peut collecter des avis à partir de nombreuses plateformes d'avis. Cet outil est connu pour sa conception réactive, qui permet aux utilisateurs d'adapter facilement leurs widgets à leurs besoins.
Cet outil permet aux utilisateurs de personnaliser le widget d'avis en choisissant une mise en page parmi de nombreuses options. Il offre également des fonctionnalités de filtrage avancées qui garantissent aux entreprises de ne présenter que les avis pertinents sur leur site Web. Les entreprises peuvent également ajouter des CTA pour renforcer l'attrait du widget d'avis intégré.
5. Bot d'évaluation
Review Bot, l'outil d'agrégation, gère également la réputation de la marque. Il se connecte automatiquement à de nombreuses plateformes d'évaluation pour collecter les avis des clients dans son tableau de bord centralisé. L'outil peut envoyer des réponses automatisées aux évaluateurs au nom des entreprises. Il est entièrement personnalisable, ce qui permet aux entreprises de personnaliser facilement leurs widgets d'évaluation.
Comment regrouper les avis avec Tagshop
Vous connaissez désormais quelques agrégateurs d'avis qui vont alléger les tracas des entreprises en matière d'agrégation. Nous allons maintenant expliquer la méthode d'intégration étape par étape de l'un des meilleurs agrégateurs d'avis sur les produits, Tagshop. Commençons.
Étape 1 : Connectez-vous et recueillez des avis
- Connectez-vous à Tagshop si vous êtes un utilisateur existant. Les nouveaux utilisateurs doivent réserver une démo.
- Cliquer sur "Fil d'actualité" ensuite dans la barre latérale, puis un nouvel écran apparaîtra.
- Maintenant, cliquez sur “Ajouter un flux" et choisissez votre réseau préféré parmi les multiples options pour recueillir les avis des clients.
- Supposons que vous ayez collecté «Facebook, "choisissez le"Révision de la page"option suivante.
- Saisissez le nom de la page Facebook dans la boîte de dialogue ci-dessous et cliquez sur «Créer un flux" procéder.
Étape 2 : Modérer et personnaliser le flux d'avis
- Pour modifier votre flux d'avis, cliquez sur le bouton «Contenu" dans la barre latérale et rendre le contenu privé.
- Vous pouvez modifier votre avis automatiquement avec la fonction de modération IA en choisissant un sentiment particulier.
- Aller à "Publier" dans la barre latérale pour personnaliser le widget d'évaluation.
- Vous pouvez modifier le thème, ajouter un bouton CTA et mettre à jour d'autres styles de flux ici.
Étape 3 : Publier sur les canaux marketing
- Une fois la personnalisation terminée, copiez le code d'intégration. Cliquez sur le bouton «Générer du code"option dans le coin inférieur droit.
- Ici, vous aurez la possibilité d'ajuster la hauteur et la largeur du widget d'avis.
- Ensuite, vous pouvez voir le code généré ; copiez-le.
- Accédez maintenant à l’arrière de votre site Web et collez le code d’intégration copié ou suivez les étapes mentionnées ici.
Félicitations ! Vous avez réussi à mettre en avant la précieuse voix du client sur le site Web grâce à l'outil d'agrégation d'avis Tagshop.
- Étape bonus : Tagshop permet aux utilisateurs d'intégrer des avis visuels directement dans les e-mails pour mener des campagnes d'e-mail authentiques.
Avantages de l'utilisation d'un agrégateur d'avis pour l'intégration
Vous avez appris les étapes à suivre intégrer des avis sur un site Web en utilisant l'agrégateur d'avis Tagshop. Vous vous demandez sans doute maintenant comment les entreprises peuvent tirer profit de l'utilisation d'un agrégateur d'avis pour l'intégration. Voyons donc les résultats dont les entreprises peuvent bénéficier : il ne s'agit pas seulement de rendre votre site Web attrayant.
1. Confiance et crédibilité
Lorsque les entreprises intègrent des avis sur leurs sites Web, elles mettent en avant la crédibilité de leurs produits. La crédibilité est le facteur le plus important pour gagner la confiance des clients potentiels.
Lorsque vos visiteurs voient les expériences positives des clients précédents, cela les impressionne et influence leur décision d'achat. De plus, gagner la confiance des clients vous aidera à améliorer la réputation de votre marque.
2. Améliorez le référencement de votre site Web
L'une des principales raisons pour lesquelles il est important d'intégrer des avis sur un site Web est qu'ils contribuent à améliorer son référencement. Le fait de voir ces avis clients élogieux sur le site Web permet à vos visiteurs de rester plus longtemps, ce qui renforce l'engagement du site.
Un meilleur taux d'engagement signale à Google que le site Web est bon, améliorant ainsi son classement SEO. Des classements SEO plus élevés génèrent des impressions plus fortes et plus de trafic vers votre site Web.
3. Preuve sociale percutante
Les avis sont les meilleurs la preuve sociale pour une marque, l'aider à mettre en avant sa valeur authentique. Dans ce marché concurrentiel, les marques qui ont une forte preuve sociale sont dans une situation gagnant-gagnant.
La présentation de preuves sociales directement sur le site Web peut attirer l'attention des clients potentiels. Lorsque davantage de personnes visitent votre site Web, il y a une chance d'obtenir une meilleure conversion, ce qui conduit éventuellement à une augmentation du taux de vente.
4. Maintenir la réputation de la marque
Aujourd'hui, la réputation des entreprises en ligne est entre les mains de leurs clients. Si vous avez des clients satisfaits, vous avez probablement de nombreux avis positifs. Les entreprises doivent donc les recueillir. commentaires positifs et les intégrer sur leurs sites Web.
Il s'agit d'une excellente occasion pour les entreprises de maintenir une bonne réputation de marque en ligne. Avoir une bonne réputation aide les marques à convertir plus de clients et à augmenter leurs ventes.
5. Rétroaction centralisée
Les entreprises qui intègrent des avis sur leurs sites Web à l'aide d'un outil d'agrégation offrent un retour d'information centralisé aux visiteurs. Cela signifie que les entreprises peuvent collecter des avis provenant de plusieurs sources dans un endroit unifié et les intégrer sur le site Web. Cette approche peut simplifier le processus d'intégration, gagner du temps et améliorer l'efficacité.
6. Prise de décision basée sur les données
Les entreprises peuvent encourager leurs clients potentiels à prendre des décisions d'achat basées sur des données en intégrant des avis sur leurs sites Web. Lorsque les clients potentiels visitent le site Web et constatent les commentaires positifs, ils peuvent choisir votre entreprise en toute confiance. Les avis aident à comprendre les aspects clés de votre marque, tels que la satisfaction client et la qualité des produits.
Conclusion
Vous avez désormais compris que l’utilisation d’un agrégateur d’avis sur les produits n’est plus une option, mais une nécessité. Les agrégateurs d’avis simplifient le processus d’intégration, ce qui permet aux entreprises de gagner un temps précieux.
Cet article couvre plus que les agrégateurs d'avis, ce qui est une situation gagnant-gagnant pour vous.
Maintenant que vous disposez d'informations détaillées sur l'agrégateur d'avis, les informations disponibles et le processus étape par étape, prenez des mesures utiles.
Donnez la chance à votre entreprise de briller !
