La valeur des choix dans le monde actuel axé sur la commodité ne peut être surestimée. Même si les clients apprécient la facilité de navigation et d'être guidé, ils souhaitent néanmoins vivre une expérience de shopping qui ne diminue pas le charme d'avoir du choix, comme c'est le cas dans le commerce de détail.
C’est là que les médias achetables apparaissent comme une stratégie centrale qui répond à ce double besoin des consommateurs modernes et des entreprises de commerce électronique.
Or, qu’est-ce que les médias achetables ? Et comment peut-il aider les entreprises ? Il peut aider les entreprises à raccourcir considérablement le parcours d'achat en permettant aux clients d'explorer et d'acheter des produits instantanément.
Avant de commencer, examinons le définition des médias achetables et réfléchissez à la manière dont cela peut profiter aux consommateurs et aux entreprises.
Qu’est-ce que les médias achetables ?
Les médias achetables sont des contenus visuels (images ou vidéos) qui facilitent directement l'achat de produits ou de services sans accéder à une autre page. Il peut être trouvé sur divers points de contact du commerce électronique, notamment la page d'accueil d'une boutique en ligne, les pages de produits ou les réseaux sociaux.
Le contenu multimédia achetable permet aux entreprises de présenter facilement leurs produits et leurs offres sur des pages à valeur ajoutée, inspirant les achats des clients et les aidant à agir en fonction de leurs décisions d'achat.
Types de médias achetables
L'utilisation de médias achetables peut avoir un impact profond sur votre entreprise. Cependant, il est essentiel de choisir le meilleur type de média achetable qui engage directement vos clients. Voici quelques types de médias achetables que les marques utilisent généralement :
1. Images achetables
Images achetables sont l’un des types de médias achetables les plus courants. Chaque marque de commerce électronique a réalisé des séances photo pour ses produits, que ce soit pour le marketing ou pour son site Web. De nos jours, les marques exploitent les images de manière plus avantageuse en les rendant accessibles aux acheteurs et en les intégrant sur les points de contact essentiels du magasin.
Les images restent la meilleure forme de contenu qui aide les clients à visualiser les produits sans trop d'effort ; De plus, pour les marques, les images sont plus accessibles à afficher et maintiennent le site Web accessible dès le chargement.
2. Vidéos achetables
Un autre type de contenu multimédia achetable est vidéos achetables. Statistiquement, les vidéos achetables sont l'une des formes de publicité les plus puissantes. contenu achetable pour toutes les bonnes raisons.
Les marques utilisent toutes les formes de contenu vidéo :UGC, collaborations d'influenceurset des vidéos de marque pour présenter les produits de manière plus réaliste. En les rendant accessibles aux acheteurs, les marques facilitent les achats faciles, en fin de compte stimuler les ventes.
3. Médias sociaux achetables
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les entreprises ces dernières années. À tel point qu’il est devenu plus qu’une simple plateforme de communication et est également devenu un outil marketing pour les entreprises.
Le contenu social achetable est un type populaire de média achetable qui permet aux marques de transformer leur page de médias sociaux en boutique. Ici, les marques peuvent ajouter des balises de produits aux publications et organiser les médias sociaux achetables.
Avantages des médias achetables
Aujourd’hui, un contenu visuel attrayant est la clé du succès de toute entreprise de commerce électronique. Les clients sont devenus plus enclins à se tourner vers du contenu authentique tel que des critiques, des témoignages visuels et de courts UGC des vidéos pour faire des choix d'achat, conduisant à l'essor des médias achetables.
L'intégration de contenu achetable dans les expériences d'achat est une situation gagnant-gagnant tant pour les clients que pour les marques.
Voici les avantages des médias achetables.
Avantages des médias achetables pour les consommateurs :
1. Un parcours d'achat plus court
Les statistiques montrent que plus 22% de contreLes utilisateurs abandonnent leur panier en raison d'un parcours de paiement long et compliqué. Pour cette raison, l’intégration de médias achetables dans la boutique en ligne est une excellente tactique pour les entreprises de commerce électronique. Il permet aux clients de découvrir des produits et de les acheter au sein de la même interface. Par ajout de balises de produits Grâce au contenu et aux boutons CTA attrayants, les marques peuvent réduire considérablement le parcours d'achat et encourager les clients à terminer leurs achats plus facilement.
2. Amélioration de la découverte et de la comparaison des produits
Les médias shoppables permettent aux consommateurs de découvrir et d'acheter des produits directement sur la plateforme avec laquelle ils interagissent, qu'il s'agisse de réseaux sociaux ou de pages Web de commerce électronique.
Les médias achetables exposent les consommateurs à une gamme plus large de produits. En intégrant des liens ou des balises cliquables dans ce contenu, les clients peuvent profiter d'une meilleure découverte et comparaison des produits. Cela permet aux clients de prendre de meilleures décisions d’achat et d’inspirer confiance dans leurs achats.
3. Meilleure visualisation du produit
L’un des problèmes les plus cruciaux auxquels sont confrontés les consommateurs lorsqu’ils achètent en ligne est de ne pas être sûr de la qualité des produits. Avec les médias achetables dans l'image, les consommateurs peuvent visualiser le produit de manière authentique à travers contenu généré par l'utilisateur.
Étant donné que le contenu achetable présente souvent des produits dans un contexte de style de vie, il peut aider les consommateurs à avoir une image complète de ce à quoi ressemble le produit en action, leur permettant ainsi d'effectuer des achats en toute confiance.
Avantages des médias shoppables pour les entreprises :
1. Augmentation des taux de conversion
Un parcours d’achat simple et direct est l’un des plus grands avantages pour les entreprises. Aujourd’hui, les clients n’ont que l’embarras du choix avec autant de marques à portée de main. Il est essentiel de fluidifier autant que possible l’expérience utilisateur afin que les clients ne soient pas fréquemment distraits et puissent conserver leur intérêt intact.
En supprimant les frictions du parcours d'achat, les médias achetables permettent aux consommateurs de convertir leur intérêt en vente. Cela se traduit par des ventes et des revenus plus élevés pour les entreprises.
2. Collecte de données clients précieuses
Un autre avantage de médias achetables pour les entreprises de commerce électronique est qu'il permet aux entreprises de recueillir des données précieuses sur le comportement des consommateurs, telles que les produits qui attirent leur attention et la manière dont ils interagissent avec les éléments achetables. Comment?
En effet, la plupart des plateformes médiatiques achetables permettent aux entreprises de suivre les performances du contenu social achetable et le montant des revenus générés par leur intermédiaire. Ces données peuvent être utilisées davantage pour des campagnes marketing ciblées et le développement de produits.
3. Engagement amélioré avec la marque
Les médias shoppables encouragent également les clients à passer plus de temps sur le site Web, ce qui entraîne un meilleur engagement envers la marque. Les médias achetables sont généralement du contenu généré par les utilisateurs, ce qui signifie que les entreprises utilisent le contenu créé par de vrais clients en le rendant achetable.
Lorsque les nouveaux visiteurs du site Web voient le contenu des clients intégré au site Web, ils se sentent obligés de partager leur version du contenu. Il encourage la participation active des consommateurs et augmente les niveaux d'engagement, car les consommateurs peuvent explorer les produits, en savoir plus sur eux et effectuer des achats sans quitter la plateforme.
Exemples inspirants de médias achetables
D'innombrables marques de commerce électronique tentent des stratégies innovantes pour créer des entreprises prospères, telles que les influenceurs et collaborations avec des créateurs, le marketing par e-mail et l'hébergement de campagnes sur les réseaux sociaux. Tirer parti des médias achetables sur des points de contact précieux est une stratégie utilisée par diverses grandes marques.
1. Publicité carrousel Instagram Starbucks Shoppable
Statistiquement, la majorité des utilisateurs d'Instagram ont entre 18 et 24 ans. Starbucks, une chaîne de cafés et de restaurants, s'adresse à des clients d'une tranche d'âge similaire. Naturellement, les promotions sur Instagram ont été un excellent moyen pour Starbucks de communiquer sur la sortie de son nouveau café emballé.
Cependant, Starbucks a amélioré ses promotions en mettant en œuvre une stratégie de contenu achetable. Starbucks a hébergé une publicité carrousel achetable sur Instagram, présentant plusieurs produits dans une seule publication. Cela a aidé la marque à couvrir tous les produits ciblés dans une seule publicité carrousel, conduisant à une campagne plus efficace.
2. Galerie commerciale Reina Olga
Pour les entreprises de commerce électronique, offrir une visualisation de produit presque parfaite aux clients présente la plus grande valeur. En tant que marque de maillots de bain, Reina Olga se devait d'offrir plus que de simples images de catalogue pour inspirer les achats. La marque a exploité le contenu généré par les utilisateurs pour présenter ses produits de manière plus vivante et inspirer confiance aux clients à l'égard de la marque.
Reina Olga a organisé un galerie Instagram achetable de ses clients vidéo UGC, présentant les produits les plus vendus de la marque, et intégrant le galerie de vidéos achetables sur la page d'accueil de la boutique de commerce électronique.
3. Histoires d'achat Gymshark
Gymshark est une célèbre marque de vêtements de sport qui exploite la puissance des médias sociaux et de la narration pour améliorer l'engagement des utilisateurs et générer des conversions. La marque a organisé des publications captivantes et achetables sur les réseaux sociaux et des histoires visuellement attrayantes sur des plateformes comme Instagram et TikTok.
Ces histoires présentent souvent des images et des vidéos de haute qualité présentant leurs produits en action, qu'il s'agisse des ambassadeurs de la marque portant leurs vêtements pendant les séances d'entraînement ou des photos de style de vie mettant en valeur la philosophie de la marque.
Dans cette nouvelle campagne de lancement particulière de Gymshark, la marque a organisé histoires Instagram achetables présentant les nouveaux produits de la marque avec un lien d'achat direct sur l'histoire.
4. Médias sociaux achetables Puma
La célèbre marque de vêtements et de chaussures de sport et décontractés Puma a également idéalement profité de l'opportunité d'améliorer l'engagement et les ventes de la marque via les médias achetables. Puma est un nom important dans l'industrie des vêtements de sport. Avec autant de clients faisant confiance à la marque et effectuant des achats en ligne, Puma souhaitait améliorer encore l'expérience d'achat.
Pour ce faire, Puma a organisé une campagne d'achat sur les réseaux sociaux qui présentait les produits de la marque de manière engageante. La campagne comportait un bouton direct « Acheter maintenant » qui redirigeait le visiteur directement vers la page détaillée du produit affiché, aidant ainsi la marque à rationaliser l'expérience d'achat du client.
5. Campagne Pampers Adorable By Design
Les soins aux bébés sont l’une des industries les plus rentables de tous les temps. Statistiquement, le marché mondial des produits de puériculture était évalué à 204.75 milliards de dollars en 2021 et devrait croître pour devenir une industrie de 331.92 milliards de dollars d'ici 2029.
Le potentiel est énorme et Pampers, la marque leader de couches pour bébés, a compris la nécessité de mieux commercialiser son produit pour se démarquer. Pampers a exploité la publicité dans les médias achetables pour rediriger l'audience sociale de la marque vers Instagram vers les pages de destination de sa boutique de commerce électronique. Cette pratique a permis à Pampers d'améliorer considérablement l'engagement et les revenus de la marque.
Pour aller plus loin
Dans ce blog, nous avons offert un aperçu complet des médias achetables en tant que stratégie influente pour les entreprises de commerce électronique. De plus, nous avons étudié comment cette stratégie peut apporter de nombreux avantages à toute marque, notamment une meilleure crédibilité et réputation.
De plus, les médias achetables améliorent le taux d'engagement et l'interactivité d'un site Web, capturant l'attention des utilisateurs et les immergeant dans l'expérience de la marque.
En assurant une transition fluide de l'inspiration à l'achat, les entreprises peuvent capitaliser sur la dynamique de l'intérêt des consommateurs, entraînant ainsi des taux de conversion et des ventes plus élevés.
FAQs
Imaginez une publication Instagram dans laquelle vous pouvez acheter instantanément la veste cool que porte le mannequin. C'est une publication sociale achetable ! Ceux-ci transforment la navigation sur les réseaux sociaux en achats avec des balises cliquables sur des images ou des vidéos vous reliant au produit ou vous permettant de l'acheter dans l'application elle-même. Hyper pratique !
Les publicités achetables sont comme des placements de produits turbocompressés. Ils s'étendent directement sur la navigation, permettant aux clients d'acheter directement à partir de l'annonce en un seul clic. Cela signifie des ventes plus rapides, des clients plus satisfaits et des informations précieuses sur ce qui fait que vos produits sortent des étagères virtuelles.
Le commerce social est le terme général désignant l'utilisation des médias sociaux pour promouvoir et vendre des produits. Il comprend du contenu qui suscite l’intérêt, comme des publications d’influenceurs ou des avis de clients. Les médias achetables se limitent au contenu offrant un moyen direct d'acheter, comme les balises de produits qui renvoient à votre magasin. Considérez le commerce social comme la conversation et les médias achetables comme le bouton « acheter maintenant ».
