Types de contenu généré par les utilisateurs (UGC) Vous devez savoir
Si vous pensez que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) ne sont que quelques photos que les utilisateurs partagent sur les réseaux sociaux, détrompez-vous. UGC Il s'agit de tout contenu créé, publié et/ou soumis par les clients d'une marque. Il est impartial et peut être publié par tout utilisateur, fan, abonné ou influenceur présentant son expérience produit.
Il y a beaucoup de types de contenu généré par les utilisateurs, des avis produits aux démonstrations. Mais avec autant d'options, comment choisir le type de contenu le plus adapté ? Comment encourager les utilisateurs à partager d'autres formes de contenu ? Cet article répondra à vos questions sur les différents types de contenu. ugc contenu.
Alors restez à l'écoute!
Qui crée le contenu généré par les utilisateurs ?
Contenu généré par l'utilisateur (UGC) est créé, comme son nom l'indique, par des « utilisateurs ». Cela englobe un large éventail d'individus, notamment :
- Les clients:
- Il s'agit de personnes qui ont acheté et utilisé un produit ou un service. Elles partagent leurs expériences via des avis, des photos, des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux.
- Il s'agit de personnes qui ont acheté et utilisé un produit ou un service. Elles partagent leurs expériences via des avis, des photos, des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux.
- Fidèles à la marque :
- Ce sont des fans dévoués d’une marque qui la promeuvent activement à travers leur contenu.
- Ce sont des fans dévoués d’une marque qui la promeuvent activement à travers leur contenu.
- Abonnés sur les réseaux sociaux :
- Toute personne qui interagit avec une marque en ligne, via des likes, des partages, des commentaires et des publications.
- Toute personne qui interagit avec une marque en ligne, via des likes, des partages, des commentaires et des publications.
- UGC créateurs:
- Ces personnes se spécialisent dans la production de contenu pour les marques, souvent dans un style imitant les publications authentiques des clients. Elles peuvent être rémunérées pour leur travail.
- Ces personnes se spécialisent dans la production de contenu pour les marques, souvent dans un style imitant les publications authentiques des clients. Elles peuvent être rémunérées pour leur travail.
- Tarif normal : XNUMX€ (avant le XNUMX avril) - XNUMX€ (après le XNUMX avril).
- Toute personne qui crée du contenu lié à une marque, un produit ou un service.
Types de contenu généré par les utilisateurs :
Contenu généré par l'utilisateur devient un élément essentiel de chaque marque et se décline en de nombreux styles et formats pour vous aider à trouver la solution idéale pour votre marque :
1. UGC Photos:
Bien sûr, les photos sont l’un des types de UGC Contenu. Les clients utilisent des images pour partager leurs expériences, comme des photos de produits ou de style de vie. Partager ces visuels accrocheurs des produits de votre marque est un excellent moyen d'attirer l'attention de votre public. UGC Photos ont une valeur significative en raison de leur authenticité, de leur fiabilité et de leur capacité à captiver le public.
2. UGC Vidéos:
Collecte UGC face peut être un problème, mais avec des outils comme Tagshop, vous pouvez le créer en utilisant des éléments réalistes UGC réseaux sociaux, Fournissez de véritables avis clients sur votre produit et donnez-les à scénariste IA by Tagshop pour générer le script parfait pour votre UGC Vidéo. L'ensemble du processus peut être réalisé en quelques minutes, ce qui vous fait gagner un temps précieux. Utilisez ces vidéos pour influencer vos clients potentiels et voir vos ventes exploser.
3. UGC Avis et notes :
Évaluations et commentaires Ils servent de bouche-à-oreille sur Internet et permettent aux autres clients de découvrir votre marque avant d'acheter. Ils sont généralement créés pendant UGC Avis Client, des avis sur les services ou des commentaires écrits. Les avis de tiers aident influencer les décisions d'achat et renforcer la confiance dans la marque ou le produit. Qu'un avis tiers soit un Avis Google, Avis Facebook, avis Yelp ou avis direct sur un site Web, c'est un excellent moyen de développer votre marque.
4. Publications sur les réseaux sociaux :
Parfois, même une simple mention positive, comme un tweet ou une publication Facebook, peut être fantastique à partager et constituer une excellente source de UGCLes utilisateurs partagent généralement du contenu sur les réseaux sociaux concernant les modes de vie et les expériences de marque, telles que leurs expériences avec les hôtels, les produits, etc. Ces publications sur les réseaux sociaux aident les marques à améliorer leur visibilité et l'engagement de leur public.
5. UGC Podcasts:
Les podcasts générés par les utilisateurs font référence aux podcasts créés et produits par des individus. Transformer l'audio en texte Rend les podcasts plus accessibles à tous les auditeurs, y compris les personnes malentendantes. Cela facilite également la réutilisation du contenu et améliore la visibilité sur les moteurs de recherche.
6. Voix off et extraits audio :
Si UGC est principalement basé sur la vidéo, mais n'exclut en aucun cas l'importance des clips audio et des voix off. UGC Les voix off pour les clips audio et autres contenus des réseaux sociaux améliorent l'expérience du spectateur. Cette émergence de la voix off UGC a créé un genre de performance unique qui connaît une popularité croissante.
7. AI UGC (Contenu généré par l'utilisateur et généré par l'IA)
AI UGC is un type de contenu généré par les utilisateurs d'une nouvelle génération qui reproduit l'authenticité du contenu client réel à l'aide de technologies avancées des outils d'IAAu lieu d'attendre que les utilisateurs soumettent du contenu, les marques peuvent désormais créer UGCvidéos d'IA de style avec l'aide de AI avatar, outils de conversion de texte en vidéo et Scénaristes IA—comme ceux disponibles sur TagshopCes outils aident les marques à produire des critiques de produits, des témoignages ou des explications réalistes qui semblent créés par l'homme mais sont générés en quelques minutes. AI UGC offre les avantages de la rapidité, de l'évolutivité et de la personnalisation, ce qui le rend idéal pour exécuter plusieurs variantes d'annonces, des campagnes sociales ou des présentations de produits sans dépendre uniquement des créateurs humains.
Avantages du contenu généré par l'utilisateur
UGC est un outil puissant et efficace offrant de nombreux avantages. Parmi ceux-ci, on peut citer :
1. Authenticité accrue de la marque
Le principal avantage du contenu généré par les utilisateurs est que ce sont de vrais utilisateurs qui le créent, établissant ainsi la confiance et augmentant l’authenticité de la marque. 90% de consommateurs affirment que l'authenticité est essentielle pour choisir les marques qu'ils apprécient et soutiennent. Ce contenu n'est pas propre à la marque, mais s'appuie sur l'expérience d'autres utilisateurs avec les produits et services, ce qui est essentiel pour renforcer l'authenticité de la marque.
2. Amélioration de l'engagement client
Le contenu généré par les utilisateurs est un outil puissant pour stimuler l'engagement client et créer une communauté. En l'intégrant, UGC Dans votre stratégie sur les réseaux sociaux, vous créez un espace où vos clients se sentent connectés et valorisés. Cela crée un sentiment de communauté et renforce l'engagement client, car ils partagent davantage leurs expériences et contribuent à la conversation.
3. Amélioration de la réputation de la marque
Le contenu généré par les utilisateurs renforce la réputation de la marque en favorisant l’authenticité, en renforçant la confiance, en améliorant l’engagement et en créant une solide réputation. UGC communauté. Elle joue un rôle majeur dans la perception de la marque et influence les décisions d'achat, car tout le contenu qu'ils voient est honnête et non filtré par les utilisateurs quotidiens.
4. Marketing rentable
Les clients créent généralement UGC sans frais pour la marque. Si certaines marques peuvent rémunérer les utilisateurs, le coût global de l'approvisionnement UGC est souvent inférieure à celle du contenu de marque. UGCLes publicités basées sur le marketing numérique génèrent des taux de clics quatre fois plus élevés et une réduction de 4 % du coût par clic. De plus, la nature organique UGC peut conduire à plus d'engagement sans dépenser beaucoup d'argent UGC publicités et campagnes.
5. Taux de conversion plus élevés
Selon l’enquête, les sites Web qui servent UGC signaler un Augmentation de 8.5 % des taux de conversion et augmentation de 1.6 % des conversions lorsque les utilisateurs interagissent avec UGC. Cela démontre que UGC est essentiel pour créer une preuve sociale et améliorer les taux de conversion. Les clients qui voient d'autres personnes apprécier vos produits ou services sont plus susceptibles d'acheter, ce qui a un impact direct sur vos taux de conversion.
Comment encourager le contenu généré par les utilisateurs
Si vous souhaitez encourager davantage de contenu généré par les utilisateurs pour votre marque, voici ce que vous pouvez faire : utilisez un plateforme de test de concept Expérimenter des concours, des hashtags, des stratégies de développement communautaire et des incitations. Tester ces stratégies vous aidera à identifier les initiatives qui susciteront la participation et l'engagement les plus authentiques.
1. Organisez des concours et des campagnes
Organiser des concours et des défis est l'un des moyens les plus efficaces d'encourager les clients à créer et partager du contenu. La marque elf Cosmetics a adopté cette approche. Elle a organisé le défi #eyeslipsface et a eu l'honneur de mener la campagne américaine la plus virale de l'histoire de TikTok, avec plus de 10 milliards de vues.
Tu peux le faire aussi!
Organisez un concours photo où les utilisateurs pourront partager des photos mettant en scène les produits de votre marque. La meilleure participation sera récompensée par un prix spécial. Essayez de rendre le défi ludique et pertinent pour votre marque. Par exemple, vous pouvez proposer un concours « Dévoilez votre style » pour une marque de mode et un « Défi culinaire » pour une entreprise du secteur alimentaire.
2. Utilisez des hashtags pertinents
Créer des hashtags pertinents pour votre marque, vos produits ou vos campagnes est une évidence. Essayez de les rendre distinctifs, mémorables et pertinents pour le contenu que vous souhaitez partager. Intégrez-les à vos campagnes marketing, lancements de produits, concours ou autres événements. L'utilisation de hashtags pertinents garantit UGC est lié à votre marque et contribue aux efforts de marketing promotionnel.
3. Créez une communauté de marque forte
Construire une communauté de marque forte est essentiel à la réussite du marketing de marque. Cela renforce la fidélité à la marque et crée un sentiment d'appartenance et de connexion chez les clients. Une communauté de marque performante est un espace d'échange d'idées, de partage d'expériences et de fidélisation. Pour créer une communauté, choisissez la plateforme idéale, offrant une expérience fluide à vos membres. Envisagez de tirer parti d'une plate-forme de données client Pour mieux comprendre votre audience, personnaliser votre contenu et renforcer l'engagement, tenez compte de facteurs tels que la convivialité, l'évolutivité et les capacités d'intégration.
4. Proposez des options de partage faciles
Encourager UGCFacilitez la création et le partage de vos contenus à vos abonnés. Proposez des instructions claires, des lignes directrices et des outils simples à utiliser. Utilisez des hashtags, des tags ou des mentions pertinents pour faciliter la recherche et la participation. UGC campagnesCe partage transparent vous aide à réduire les frictions, à augmenter la participation et à améliorer la visibilité de votre marque.
5. Inciter UGC Création
Les gens adorent gagner ! Alors, pour les encourager UGC Pour stimuler la participation, essayez d'encourager sa création par des concours agrémentés de prix attractifs et d'offres exclusives. Assurez-vous que les prix soient attractifs et pertinents pour votre public afin de maximiser la participation. Offrir aux participants la possibilité de gagner des prix ou des avantages favorise l'engagement, incite les consommateurs à partager des expériences authentiques et à amplifier la portée de votre marque.
Conclusion
La publication de contenu généré par les utilisateurs peut considérablement améliorer la réputation de votre marque, vous aider à générer plus de clients et à augmenter vos revenus. UGC Le type et le point abordés dans cet article peuvent vous aider à générer davantage de contenu généré par les utilisateurs pour votre marque. Avec une approche appropriée UGC les stratégies et de cohérence, vous commencerez bientôt à en obtenir davantage UGC de vos clients satisfaits. En fin de compte, tirer parti UGC amplifie la visibilité et la crédibilité de la marque et cultive une clientèle fidèle, stimulant ainsi la croissance de votre marque.
Écrit par:
Jennet Robinson est une rédactrice B2B passionnée qui estime qu'un contenu de qualité ne doit jamais être ennuyeux. Forte de plus de trois ans d'expérience en marketing digital, elle est spécialisée dans la création de contenus aussi variés que des blogs optimisés pour le SEO ou des landing pages percutantes, toujours avec une touche de créativité et de clarté. Curieuse dans l'âme, elle explore les outils d'IA non seulement pour accélérer le processus, mais aussi pour repousser les limites du contenu de qualité.
