Vous passez sérieusement à côté d’un énorme potentiel de croissance si vous n’exploitez pas le commerce vidéo en tant qu’activité en ligne. L’impact des médias sociaux s’est considérablement étendu au fil des années et a globalement contribué à changer les comportements des consommateurs.
En fait, les statistiques suggèrent que les entreprises de commerce électronique qui l'utilisent pour leur marketing s'améliorent. 49% de meilleurs revenus par rapport aux entreprises qui ne le sont pas.
Cependant, ce qu'il est important de noter, c'est qu'il s'agit d'une stratégie qui demande des efforts pour aider les entreprises à obtenir des résultats efficaces et un retour sur investissement équitable.
Dans cet article, nous apprendrons ce qu'est le commerce vidéo et comment il ajoute de la valeur aux entreprises de commerce électronique.
Qu’est-ce que le commerce vidéo ?
Le commerce vidéo fait référence à l'utilisation de contenu vidéo pour promouvoir et vendre des produits. Ce type de commerce peut inclure du contenu vidéo long ou court, des vidéos de déballage, des didacticiels de produits ou des vidéos de présentation de produits.
Il offre aux entreprises de commerce électronique la possibilité de présenter leurs produits en action et d'inspirer les clients.
C'était pour le définition du commerce vidéo. Avançons rapidement et apprenons comment commerce électronique vidéo peut ajouter de la valeur à votre e-commerce.
Comment le commerce vidéo crée de la valeur pour le commerce électronique ?
Adopter le commerce vidéo comme approche stratégique, lorsqu’il est exécuté à la perfection, a le potentiel de produire des résultats sans précédent.
Cette stratégie est inestimable et contribue de manière significative au commerce électronique par diverses voies. Voici comment:
1. Augmente les conversions et l'AOV
Les statistiques montrent que 87% des spécialistes du marketing pensent que le contenu vidéo peut augmenter le retour sur investissement. Comment? C'est simple. Le contenu vidéo capte plus d’attention que diverses autres formes de contenu. (textuel et images) En incorporant des vidéos achetables, les entreprises de commerce électronique peuvent créer une expérience d'achat immersive, gardant les visiteurs sur votre site plus longtemps et augmentant la probabilité de conversion.
Pas de carte de crédit nécessaire
De plus, en présentant plusieurs produits dans une vidéo, les marques peuvent promouvoir davantage de produits à la fois, offrant ainsi aux acheteurs une expérience complète. magasiner le look inspiration et amélioration de la valeur moyenne des commandes.
2. Améliore considérablement la visualisation du produit
De nos jours, les achats en ligne sont connus pour leur commodité. Cependant, la présentation des produits reste un problème pour les entreprises.
L'intégration de contenu vidéo permet aux clients de voir les produits en action, offrant ainsi une compréhension plus complète de leurs caractéristiques, fonctionnalités et applications réelles de vos produits et services. Cette représentation visuelle permet aux clients de prendre plus facilement des décisions d'achat éclairées, conduisant à une meilleure satisfaction client.
3. Contribue à l'acquisition de clients
Il s’agit d’une stratégie convaincante qui peut aider les entreprises à afficher en toute confiance leur offre sur leurs points de contact de commerce électronique.
L'inclusion de vidéos sur vos pages produits ou dans votre stratégie de contenu permet à vos clients de voir vos produits réellement utilisés par les clients existants. Vous pouvez améliorer votre visibilité en ligne grâce UGC vidéos, des didacticiels sur les produits et des vidéos de déballage et acquérez facilement de nouveaux clients.
4. Établit la confiance et la crédibilité
Contrairement aux images statiques, le contenu vidéo constitue un moyen plus réaliste de présenter les produits. Voir un produit en action via une vidéo renforce la confiance car les clients regardent de plus près ce qu'ils achètent.
Le commerce vidéo crée une grande valeur pour les marques de commerce électronique, notamment en collaborant avec UGC créateurs, les entreprises peuvent réduire l'incertitude et accroître la confiance des clients dans la qualité et la fonctionnalité du produit.
Types de commerce vidéo
Il existe principalement deux types de commerce vidéo que les marques de commerce électronique peuvent exploiter pour promouvoir et vendre leurs produits.
| Commerce vidéo en direct | Commerce vidéo hors direct |
| Le commerce vidéo en direct fait référence au type de commerce dans lequel les marques hébergent des flux d'achats en direct et présentent leurs produits en temps réel. | Le commerce vidéo non en direct implique du contenu vidéo préenregistré pour présenter les produits. Les clients peuvent acheter des produits via des produits étiquetés sur le site Web. |
| Les marques collaborent généralement avec des influenceurs pour héberger pour elles ces flux d'achats en direct sur le site Web de la marque ou sur les réseaux sociaux. | Les entreprises de commerce électronique peuvent collaborer avec des influenceurs, utiliser le contenu généré par les clients ou utiliser du contenu de marque à afficher sur le site Web. |
| Crée un sentiment d'urgence et de FOMO (peur de manquer quelque chose) lorsque les téléspectateurs font partie d'un événement en direct. | Les vidéos non live peuvent être réutilisées au fil du temps, apportant ainsi de la valeur sans les contraintes temporelles des événements en direct. |
| Les utilisateurs peuvent interagir avec les hôtes en temps réel, poser des questions sur les produits et prendre des décisions éclairées. | Les clients peuvent prendre leur temps pour vérifier les détails du produit, lire les avis et prendre des décisions d'achat en toute confiance. |
| Il donne une vision plus réaliste des produits, permettant aux clients de prendre des décisions basées sur leurs premières impressions du produit. | Les marques peuvent organiser et éditer des vidéos pour une démonstration soignée et ciblée de produits ou de services. |
Comment les marques de commerce électronique peuvent-elles se lancer dans le commerce vidéo ?
Vous devez maintenant savoir pourquoi les entreprises de commerce électronique doivent l’intégrer dans leur stratégie marketing. Le commerce électronique vidéo est une force puissante qui peut non seulement aider les marques à présenter leurs produits, mais également aider les entreprises à faciliter la vente globale de leurs produits. achats vidéo processus de leurs utilisateurs.
Voici comment les entreprises de commerce électronique peuvent se lancer dans le commerce vidéo :
1. Créez du contenu qui profite à votre marque
L’étape la plus importante pour démarrer avec la vidéo commerciale est de créer un contenu vidéo de qualité qui se vend. Statistiquement parlant, environ 86% des entreprises utilisent aujourd’hui le marketing vidéo. Il est facile d’anticiper la quantité de contenus vidéo sur internet.
Pas de carte de crédit nécessaire
Pour vous démarquer de la concurrence, il est essentiel d'explorer les types de contenu vidéo et de créer du contenu qui profite à votre marque en collaborant avec des influenceurs et des créateurs adaptés à votre niche.
2. Découvrez où se trouve votre public
Même si la plupart des plateformes, telles qu'Instagram, TikTok et Facebook, sont devenues fortement centrées sur la vidéo, toutes les plateformes ne peuvent pas convenir aux promotions de votre marque. Chaque plateforme dispose d’une gamme d’audiences différente en termes de géolocalisation et d’âge.
Il est important d'explorer et de découvrir où se trouve votre public et d'héberger vos campagnes promotionnelles sur la bonne plateforme.
3. Bénéficiez du soutien d’outils efficaces
Bénéficier du soutien d'un plateforme de commerce vidéo est également vital pour les entreprises de commerce électronique qui débutent tout juste avec cette stratégie. Avec l'aide d'une plate-forme de commerce vidéo, vous pouvez rationaliser le processus de collecte et de conservation du contenu vidéo et son intégration dans votre site Web.
De plus, vous pouvez également créer un flux de vidéos achetables en ajoutant des balises de produits au contenu et en permettant aux clients d'acheter à partir du contenu de manière transparente.
4. N'oubliez pas l'optimisation mobile
Il est important de remarquer qu'au moins 79% des utilisateurs de smartphones ont effectué un achat en ligne à l'aide de leur appareil mobile au cours des 6 derniers mois. Le commerce mobile est une stratégie dont il faut tirer parti, en particulier par les entreprises de commerce électronique s'adressant aux jeunes consommateurs. Le nombre maximum d'achats mobiles est effectué par des consommateurs âgés de 18 à 34 ans. Cela prouve l'importance de l'optimisation mobile pour exploiter tout le potentiel de votre activité de commerce électronique.
5. Suivez et analysez votre contenu
Lorsque vous choisissez une plate-forme vidéo achetable, assurez-vous qu'elle offre la possibilité de suivre et d'analyser efficacement les données. Utilisez les outils d'analyse fournis par la plateforme pour suivre les performances de vos vidéos achetables.
Surveillez les mesures telles que les vues, l'engagement, les taux de clics et les taux de conversion. L'analyse de ces données vous aidera à affiner votre stratégie au fil du temps.
À quels scénarios clés le commerce vidéo sert-il ?
Il peut être utilisé dans divers scénarios pour répondre à différents objectifs et améliorer l’expérience d’achat globale. Voici les scénarios clés dans lesquels cela s’avère particulièrement efficace :
1. Vidéos de présentation des produits
Présenter les produits sous leur jour le plus authentique est l’un des plus grands défis auxquels les entreprises de commerce électronique sont confrontées. Grâce à des vidéos de démonstration de produits détaillées dans le scénario, les marques peuvent mettre en évidence les principales caractéristiques, la conception et les fonctionnalités de leurs produits. Ces vidéos fournissent une représentation visuelle et dynamique, permettant aux clients potentiels de voir de plus près ce qu'ils envisagent d'acheter.
Pas de carte de crédit nécessaire
2. Vidéos de didacticiel du produit
Il aide également les entreprises à guider les clients sur la manière d’utiliser efficacement un produit. Ceci est particulièrement utile pour les marques de commerce électronique proposant des produits électroniques ou des produits complexes dotés de multiples fonctionnalités. Les clients apprécient de disposer d'un guide visuel qui les guide à travers les étapes, améliorant ainsi leur compréhension et garantissant une expérience utilisateur positive. De plus, pensez à diffuser en direct via transcodage vidéo tout en guidant vos clients et en interagissant avec eux en temps réel, en répondant aux questions et en établissant des liens plus solides.
3. Examens visuels
Les avis visuels vont au-delà des témoignages écrits en permettant aux clients de partager leurs expériences par vidéo. Voir de vrais clients utiliser et parler du produit ajoute de l'authenticité et de la crédibilité. Ce type de contenu généré par les utilisateurs peut influencer les acheteurs potentiels et renforcer la confiance dans la marque.
4. Vidéos promotionnelles
Les vidéos promotionnelles sont conçues pour mettre en évidence des offres spéciales, des remises ou des promotions à durée limitée. Ils créent un sentiment d’urgence et d’enthousiasme, encourageant les téléspectateurs à profiter de l’offre. Les éléments achetables dans ces vidéos permettent aux clients d'agir sur la promotion, augmentant ainsi rapidement les taux de conversion.
Pas de carte de crédit nécessaire
Conclusions
Le commerce vidéo est une stratégie extrêmement puissante pour les entreprises de commerce électronique modernes qui cherchent à exploiter leur contenu social durement gagné pour augmenter leurs ventes. Comme indiqué, l'engagement apporté par le contenu vidéo est incomparable et peut contribuer de manière significative à la constitution d'une base de clients active.
La seule faille est l’utilisation efficace de cette stratégie. En intégrant une stratégie mesurée, les marques peuvent non seulement tripler leur nombre, mais également attirer un public plus engagé à leur porte.
FAQ
En quoi le commerce vidéo diffère-t-il du commerce électronique traditionnel ?
Alors que le commerce traditionnel implique du contenu de marque et du contenu pré-tourné pour vendre et promouvoir des produits, le commerce vidéo intègre du contenu vidéo authentique pour permettre aux consommateurs d'effectuer des achats.
Quels sont les principaux avantages de l’intégration du commerce vidéo dans une stratégie commerciale en ligne ?
En intégrant le commerce vidéo, les entreprises de commerce électronique peuvent offrir une expérience d'achat immersive aux clients, améliorer la durée de visite de leur site Web, augmenter la valeur moyenne des commandes et établir la confiance et la crédibilité de leur marque.
Existe-t-il des outils ou des plateformes spécifiquement conçues pour le commerce vidéo ?
Tagshop est l'une des plateformes de commerce vidéo les mieux notées, permettant aux entreprises de commerce électronique de collecter du contenu vidéo de manière transparente et de le conserver dans des galeries captivantes. Avec l'aide de Tagshop, les entreprises peuvent intégrer ces galeries dans leurs points de contact de commerce électronique préférés tels que les pages d'accueil, les PDP et les e-mails.
Comment le commerce vidéo peut-il renforcer la confiance des clients ?
En fournissant des critiques vidéo authentiques, des démonstrations de produits et d'autres formes de contenu authentique aux clients, les entreprises peuvent établir la confiance des clients et renforcer la confiance dans leur entreprise.
Comment la vidéo en direct peut-elle être utilisée dans le commerce vidéo ?
Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser le commerce vidéo en direct pour héberger des flux d'achats en direct, permettant ainsi aux clients d'effectuer leurs achats en temps réel. De plus, les entreprises peuvent collaborer avec des influenceurs pour héberger des diffusions en direct pour eux sur leurs réseaux sociaux afin d'améliorer l'engagement et la visibilité.
Quels sont les avantages de l’utilisation du contenu vidéo généré par les clients dans le commerce vidéo ?
Le contenu généré par les clients est la source la plus puissante pour renforcer la confiance des clients potentiels. Les entreprises peuvent augmenter leurs ventes et leurs revenus en présentant les expériences authentiques de clients existants ou passés à des endroits pertinents.
