Visuel UGC: Libérer le pouvoir des marques de commerce électronique
Avez-vous déjà parcouru les réseaux sociaux et vu une photo de quelqu'un portant une jolie paire de lunettes de soleil que vous regardiez ? Eh bien, les amis, c'est la magie de visuel UGC. En termes simples, visuel UGC comprend des photos, des vidéos, critiques visuelles, etc., créés par des personnes et non par des marques.
Des recherches récentes révèlent que 93% of Spécialistes du commerce électronique considérer le visuel UGC campagnes une stratégie gagnante. Ces campagnes génèrent davantage de contenu de marque et réduisent considérablement les coûts opérationnels, ce que reconnaissent plus de 85 % des spécialistes du marketing.
Qu'est-ce que le visuel UGC?
Visuel UGC qui veut dire Contenu visuel généré par l'utilisateur. C'est essentiellement n'importe quel contenu achetable créé par des personnes ordinaires (pas la marque) sous forme d'images ou de vidéos. Considérez-le comme la contrepartie visuelle des critiques écrites ou des témoignages.
Visuel UGC pour le commerce électronique est un outil essentiel où les clients ne peuvent pas physiquement toucher ou essayer les produits. S'il vous plaît, réfléchissez-y ; une image de produit passionnante peut attiser la curiosité. Cependant, un client potentiel voyant la même chose vidéo d'achat du produit les avis publiés par un utilisateur existant peuvent générer de la confiance, ce qui conduit à l'achat.
Types de visuel UGC
Visuel UGC se présente sous de nombreuses formes, mais nous en abordons ici quelques-unes :
- UGC Les publicités:
Un type de publicité dans lequel les marques exploitent le contenu créé par leurs clients ou utilisateurs est UGC Annonces. UGC Les publicités incluent des photos, des vidéos, des témoignages, des avis et d’autres contenus partagés par des personnes qui ont volontairement eu des expériences positives avec votre marque. - UGC Vidéo:
Ces vidéos sont créées par des clients, et non par des marques ou des professionnels, et sont appelées UGC vidéos. UGC les vidéos incluent des expressions créatives, des critiques de produits, des histoires personnelles, des défis et des projets de partenariat. - UGC Photos:
UGC Les photos sont des images accrocheuses de personnes réelles utilisant vos produits. Cela peut être un moyen puissant d’attirer l’attention et d’afficher le style de vie associé à votre marque. - UGC Avis:
En présentant de vrais clients, des témoignages puissants intégrés dans les publicités vidéo peuvent développer la confiance et la preuve sociale en parlant de leurs expériences positives avec la marque.
Importance du visuel UGC Pour les marques de commerce électronique
Contenu visuel généré par l'utilisateur est un moyen sûr de faire entrer votre marque de commerce électronique dans l’esprit de vos utilisateurs. Pour capitaliser sur le contenu gagné auprès de clients fidèles qui défendent leurs produits sur les réseaux sociaux, les marques les mettent en lumière. Pour promouvoir votre marque à travers UGC Plateformes, quels sont les avantages particuliers du visuel UGC fournir? Voyons-les :
1. Bâtir la confiance et l'authenticité
Visuel UGC a un impact particulier sur l'attitude des clients envers la marque et leurs intentions d'achat. Grâce aux médias sociaux, visuel UGC élargit la discussion sur les produits de marque de commerce électronique. Cependant, il faut quelque chose pour développer la crédibilité d'une marque, comme commentaires des internautes, photos ou vidéos d'un produit utilisé par des utilisateurs réels.
Visuel UGC peut créer l'image positive ou négative d'une marque en influençant les perspectives des consommateurs. Cependant, en raison de l'impact des médias en ligne, les préférences d'achat des clients évoluent continuellement.
Par exemple, LE-SONT est une marque de vêtements qui présente d'autres créateurs qui font la promotion de leurs vêtements sur leurs réseaux sociaux. Cette marque même intègre des galeries sociales achetables sur son site Internet. Ce sont donc les deux meilleurs moyens de renforcer la confiance et l’authenticité.
2. Engagement accru et promotion de la marque
Visuel UGC peut rapidement fournir une portée organique aux marques de commerce électronique car il est considéré comme un « Earned Media ». Entre les individus et les histoires de marques de commerce électronique, un engagement et une interaction élevés des personnes sur UGC fournir une connexion émotionnelle.
Ce visuel UGC La campagne est devenue virale dans plus de 80 pays parce que de nombreux clients ont publié des photos avec des bouteilles de Coca personnalisées sur les réseaux sociaux et autres. Avec cette campagne, Coca-Cola a généré une augmentation de 3 % de ses ventes et un 870% augmentation du trafic sur Facebook. Cette campagne est un exemple parfait de la façon dont vous pouvez favoriser un sentiment de communauté et de fidélité à la marque.
3. Offre un flux régulier de contenu
À travers les différentes étapes du parcours client, marketing visuel est essentiel pour générer la confiance et stimuler l’engagement grâce à une narration authentique. La plupart des marques de commerce électronique utilisent un UGC plateforme qui rassemble, gère et publie des visuels UGC sur les réseaux sociaux et les canaux de marketing numérique.
En utilisant le visuel UGC sur les canaux de commerce électronique comme les pages de produits ou campagnes d'email marketing pour le commerce électronique, vous pouvez faire une impression marquante pour votre marque.
1. Marketing des médias sociaux- Pour présenter leurs produits dans des contextes d'action et de style de vie, les marques de commerce électronique exploitent souvent le visuel UGC dans le marketing des médias sociaux. Lorsque vous sélectionnez un canal de médias sociaux pour le marketing de votre marque de commerce électronique, tenez compte de vos objectifs d'audience et de l'endroit où vit votre public cible.
Instagram est le meilleur endroit pour le visuel UGC; cependant, vous pouvez utiliser Facebook pour partager des vidéos et des histoires complètes qui améliorent l'engagement. TikTok est un autre excellent endroit pour UGC.
2. Pages produits- Les acheteurs recherchent des marques qui offrent une expérience transparente, personnalisée et authentique, car les visuels UGC reste au premier plan. Selon les recherches, plus de 64% des personnes recherchent UGC et avis clients avant d'acheter. Les clients étant présents au point d’achat, les pages produits sont plus importantes que jamais pour les campagnes. Visuel UGC peut pousser les visiteurs à acheter quelque chose avec une certaine preuve sociale.
Shoppable UGC augmente les ventes de votre marque de commerce électronique. Tagshop est l'un de ces outils qui aide les marques à tirer parti des achats UGC galeries. Cet outil vous permet de filtrer les contenus pertinents et précieux UGC dans vos campagnes. Présentez les photos authentiques de votre marque avec des produits tagués et convertissez UGC dans une expérience de shopping visuel avec Tagshop.
Vous pouvez même essayer cela pour votre marque après avoir rempli le formulaire ci-dessous :
3. Campagnes de marketing par e-mail - Les campagnes de marketing par e-mail offrent une connexion à haute valeur ajoutée entre les spécialistes du marketing et les clients, qui restera la même pendant des décennies. Selon l'étude de CampaignMonitor, le marketing par e-mail offre le retour sur investissement le plus élevé pour chaque dollar dépensé en générant 1 $ en moyenne.
Votre marque de commerce électronique ne peut pas se permettre d'ignorer le marketing par e-mail et son potentiel. Pour vendre avec le marketing par e-mail, votre marque n'a pas besoin de s'appuyer sur des remises et des offres spéciales. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la création de contenus attrayants fils de messagerie qui construisent un récit et apportent de la valeur peuvent favoriser des relations clients plus solides et générer des taux de conversion plus élevés.
Starbucks rend sa newsletter précieuse en proposant des recettes de café que vous pouvez essayer à la maison. De cette façon, ils peuvent également promouvoir leur marque. Ce type de campagne par e-mail fonctionne ; si vous savez que Starbucks est bon, vous êtes plus enclin à acheter auprès de la marque.
4. Création de contenu rentable
Le coût moyen de la photographie et de la vidéographie des produits d'une marque de commerce électronique peut atteindre des milliers de dollars. Mais avez-vous calculé le coût moyen des photos et vidéos de vos produits en demandant à vos clients de partager des publications dans lesquelles ils apprécient ? C'est absolument nul.
La photographie de produits pour une marque de commerce électronique de base peut coûter entre 60 $ et 600 $ pour une marque de commerce électronique à volume élevé. Une simple vidéo de produit de marque peut coûter quelques centaines de dollars et dépasser 10,000 XNUMX dollars.
Étapes pour mettre en œuvre un visuel UGC de Marketing
Voici quelques stratégies pratiques que vous pouvez utiliser pour mettre en œuvre un visuel UGC pour votre marque de commerce électronique.
A. Encourager la création de contenu client
Encourager la création de contenu client est la première étape pour exploiter la puissance de UGC. Lancez des campagnes hashtag, organisez des concours sur les réseaux sociaux ou demandez à vos abonnés de partager leurs expériences avec votre marque de commerce électronique.
(i) Organisez des concours et des cadeaux avec des hashtags de marque-
Organiser des concours et des cadeaux avec des hashtags de marque est un excellent moyen de promouvoir le visuel UGC pour votre marque de commerce électronique. Vous pouvez en tirer parti stratégie de vente sociale pour faire un jeu amusant et facile UGC concours auquel vos utilisateurs peuvent participer parce que tout le monde aime les cadeaux ou les prix.
Offrez aux gagnants des paniers-cadeaux de marque spéciale ou des coupons de réduction. Cependant, vous disposez d'un marketing gratuit pour votre marque de chocolat à l'aide de visuels. UGC.
(ii) Collaborer avec des micro-influenceurs pour la création de contenu généré par les utilisateurs.
Collaborez avec des micro-influenceurs pour la création de contenu généré par les utilisateurs afin que votre marque soit vue par un large public. Les micro-influenceurs ont de fortes chances d'avoir un impact sur les décisions d'achat ou d'encourager les abonnés à créer des visuels. UGC pour votre marque.
De nombreux clients entreront dans la conversation et créeront leur contenu. Cependant, assurez-vous que le micro-influenceur avec lequel vous vous êtes associé est idéal pour votre marque.
(iii) Facilitez le partage avec un appel à l'action clair et des instructions de soumission
Il serait préférable que vous permettiez à vos clients de partager facilement le visuel UGC de votre marque de commerce électronique. Vous devez examiner votre stratégie de médias sociaux et trouver des moyens de UGC pour s'aligner sur vos objectifs marketing. En fonction de votre stratégie, créez un appel à l'action simple mais direct qui permet à vos utilisateurs de savoir quel contenu vous allez probablement présenter.
Pour les soumissions de contenu généré par les utilisateurs, établissez des instructions de contenu claires et concises. Demandez aux utilisateurs comment télécharger des photos ou des vidéos, laisser des avis et interagir avec un site. UGC caractéristiques. Réduisez le nombre d’étapes essentielles pour compléter une soumission.
B. Présentation UGC Sur votre site Web et vos réseaux sociaux
Partagez du contenu généré par les utilisateurs comme des photos, des vidéos et des commentaires sur vos réseaux sociaux pour ajouter une preuve sociale et développer votre crédibilité. Cette stratégie engagera vos utilisateurs existants et en attirera de nouveaux qui sont liés aux expériences authentiques partagées par vos clients. Voici quelques autres pratiques de mise en valeur UGC:
(i) Dédiez une page ou une section de votre site Web à la présentation du contenu généré par les utilisateurs.
L'un des meilleurs moyens de créer une expérience d'achat exceptionnelle pour les clients est de fournir des informations sur l'endroit où ils ont besoin de la page produit. Les marques premium créent des pages de produits riches au-delà des photos de produits et des descriptions textuelles. Leurs pages produits combinent des vidéos de démonstration, des évaluations, ajouter des avis sur Shopifyet des photos de clients pour offrir aux acheteurs une expérience fantastique d'un produit.
Visuel d'appariement UGC avec des notes et des avis, comme l'ajout de contexte ou de couleur, donne de meilleurs résultats pour votre produit. Selon une étude récente, plus de 86% des clients sont plus confiants dans leurs décisions d'achat lorsqu'ils voient un visuel UGC associé à des notes et des critiques.
(ii) Caractéristique UGC sur les plateformes de médias sociaux pour accroître l'engagement-
Toute bonne marque de commerce électronique sait que pour accroître l'engagement, vous devez rencontrer vos collaborateurs là où ils se trouvent, sur les plateformes de médias sociaux.
Rien ne vaut un véritable engagement sur les réseaux sociaux. Il serait préférable d'interagir avec les abonnés de votre marque aussi souvent que possible.
. Répondez à chaque commentaire, répondez rapidement aux DM et excusez-vous si vous ne pouvez pas répondre à temps. Dans ce type de conversations, vous devez être très authentique. Lorsque vous parlez à des abonnés ou à des clients potentiels sur les réseaux sociaux, maintenez une approche amicale, conversationnelle et utile, quel que soit le ton de votre marque.
Lorsque vous traitez avec des clients, soyez honnête et donnez-leur des informations utiles sur votre marque ou vos produits. Il serait utile que vous soyez suffisamment patient pour répondre aux questions complémentaires découlant de vos réponses.
(iii) L'importance d'obtenir l'autorisation avant d'utiliser le contenu créé par le client.
Il est indispensable de demander l'autorisation au UGC créateur avant de le partager sur vos plateformes de réseaux sociaux. Parce que le consentement pour partager du contenu créé par le client est obligatoire.
Contactez les clients, exprimez votre appréciation pour leur contenu et demandez si vous pouvez le présenter sur vos réseaux sociaux. La plupart du temps, les gens sont ravis d’être reconnus et présentés par la marque de commerce électronique qu’ils aiment.
Assurez-vous d'accorder un crédit approprié aux clients et de les identifier dans la publication lorsque vous partagez leur contenu sur votre profil de réseau social. Cette étape inspirera davantage UGC création pour votre marque en plus de montrer du respect pour leur travail.
Pour aller plus loin
Créer des visuels percutants et efficaces UGC pour les marques de commerce électronique est essentiel, car les clients effectuent davantage de recherches avant d'acheter. Visuel UGC est le meilleur moyen d'optimiser la présence de votre marque sur les réseaux sociaux et Boostez vos ventes avec Shoppable UGC, mais cela doit être fait correctement pour obtenir des résultats plus significatifs.
Votre marque de commerce électronique doit renforcer la confiance et l'authenticité pour accroître l'engagement et créer du contenu de manière rentable. Visuel UGC offre une solution puissante ; cependant, les spécialistes du marketing ou les marques sont confrontés à plusieurs défis liés au contenu visuel. Pour garantir que votre visuel UGC donne plus de résultats, mettez en œuvre les stratégies ci-dessus pour votre marque de commerce électronique.
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