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L’industrie de la mode d’aujourd’hui est composée de deux choses : surpeuplée et compétitive. Pour dépasser cette saturation, les marques de mode doivent se démarquer et s’imposer.
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Reina Olga est une marque de maillots de bain de luxe basée à Milan, la capitale mondiale de la mode. La marque a été lancée en 2017 et a rapidement été reconnue pour sa gamme attrayante et élégante de modèles de maillots de bain.
Pour un secteur comme celui-ci, Reina Olga a reconnu la nécessité d'intégrer un parcours d'achat client fluide et engageant et de présenter ses produits de la manière la plus attrayante possible.
Le projet
La capacité d’attention douteuse des clients a suscité divers défis pour les entreprises de commerce électronique. Augmenter l’engagement sur le site Web et le temps de visite en fait partie.
Reina Olga souhaitait une stratégie qui pourrait l'aider à concevoir sa boutique en ligne pour attirer les clients et les persuader de consacrer plus de temps à explorer les offres de la marque. De plus, Reina Olga espérait réduire considérablement son taux d'abandon de panier et améliorer la valeur moyenne de ses commandes.
Dans cette entreprise, Reina Olga s'est appuyée sur Tagshop's Shoppable Galleries pour présenter leurs nouveaux lancements, leurs produits les mieux notés et le contenu généré par les clients.
La solution
"Grâce à Tagshop, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients une expérience d'achat fluide, et honnêtement, cela fonctionne très bien pour nous, notamment en termes d'amélioration des revenus. Grâce à la galerie achetable intégrée à notre site Web, les clients effectuent des achats directement à partir du contenu.
- Responsable du commerce électronique, Reina Olga
Avec l'aide d' Tagshopc'est impressionnant UGC solutions, Reina Olga a exploité la puissance du contenu généré par les utilisateurs pour présenter ses produits en profondeur. La marque a collecté du contenu authentique tel que des visuels UGC sous le hashtag de leur marque #ROGirls sur plusieurs canaux de médias sociaux, a organisé une galerie achetable et l'a intégrée à leur page d'accueil de commerce électronique.
Cela a aidé la marque à réaliser trois choses :
Mais parlons de détails.
Augmentation des revenus de 21.67 %
En intégrant les achats UGC galeries par Tagshop, Reina Olga a connu une amélioration de 12 % de la valeur moyenne globale des commandes. Chaque visiteur du site Web a passé en moyenne plus de temps à explorer les produits. Le taux de commandes réussies a augmenté et la taille des commandes s’est améliorée.
De plus, Reina Olga a également enregistré +16 XNUMX clics sur les publications/mois. Cela montre l’importance d’intégrer des contenus pertinents et authentiques. UGC sur votre site web.
De plus, il y a eu une amélioration de 66.27 % des sentiments positifs. Cela signifie que les visiteurs du site Web étaient plus satisfaits de leur expérience d'achat qu'auparavant.
Note de fin
Dans un marché du commerce électronique concurrentiel, où même les marques les plus innovantes et les plus efficaces ont du mal à gagner en visibilité, l'authenticité est devenue un facteur de différenciation clé. Si vous êtes une marque et que vous souhaitez devenir la préférée des clients, vous devez donner la priorité à leurs besoins. En mettant en œuvre des solutions comme Shoppable UGC galeries, vous offrez à vos clients un buffet qui propose une preuve sociale, une interface fluide et de l'interactivité.
Le partenariat entre Reina Olga et Tagshop a abouti à un énorme succès pour la marque, lui permettant d'atteindre ses objectifs plus efficacement.
Présenter les produits achetables UGC aide les marques à bâtir une réputation de confiance auprès des clients.
UGC est la forme de preuve sociale la plus crédible. Affichage du client achetable UGC permet aux clients de faire des achats immédiats.
Shoppable UGC offre la possibilité d'aider les clients à visualiser comment ces pièces de rechange automobiles leur seraient utiles, ce qui se traduit par des achats plus confiants.
Shoppable UGC est un excellent moyen pour les marques de créer des opportunités de vente incitative et croisée avec des cas d'utilisation réels de vos produits dans les pages de produits et de catégories.
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