Des marques comme TrailFx cherchent à humaniser leur marque en activant la voix de leurs clients, qui sont les véritables défenseurs de la marque. Ces défenseurs mettent parfaitement en valeur l'identité, la crédibilité, l'authenticité et la valeur de la marque en partageant leurs expériences réelles à travers des images, des vidéos et des textes.
Le projet
L'installation d'accessoires de rechange est une méthode populaire parmi les propriétaires de véhicules pour améliorer les caractéristiques, la capacité et les capacités de leur véhicule.
Cependant, les propriétaires de véhicules souhaitent savoir à quoi ressembleraient ces installations en réalité sur leurs véhicules. Pour relever ce défi et en même temps augmenter ses ventes, TrailFx souhaitait activer le véritable contenu visuel généré par les utilisateurs dans un shoppable UGC Galerie.
Présenter des photos de marque présentant des produits est ennuyeux et n’engage pas les utilisateurs. Les photos des produits de marque sont personnalisées et filtrées, ce qui tue l'authenticité et la proposition réaliste des produits aux utilisateurs.
« Pouvoir étiqueter des produits sur notre page de galerie de véhicules est énorme, car nous sommes en mesure d'offrir une meilleure expérience client et de permettre aux clients de vérifier plus facilement les produits pour améliorer leur véhicule.
La solution
Nous avions besoin d'un moyen de présenter le contenu généré par les utilisateurs que nous recevions d'Instagram pour le mettre sur notre site.
Le contenu généré par les utilisateurs sur Instagram est l'un des contenus les plus influents qui déterminent le comportement des consommateurs et leurs décisions d'achat. Car les consommateurs peuvent explorer les produits dans la vie réelle et leur esthétique.
TrailFx a mentionné : « Nous avions besoin d'une solution qui nous permettrait de choisir les publications qui apparaîtraient sur le flux, ainsi que de rendre le flux achetable. Être achetable est une caractéristique clé car le flux montre aux clients potentiels à quoi pourrait ressembler leur véhicule avec un pare-chocs TrailFX, un treuil, des barres nerf, etc.
TrailFx a installé 2 achetables différents UGC galeries d'Instagram sur leur site Web. Pour une galerie, ils ont créé une page d'inspiration unique « Galerie de véhicules » où les utilisateurs peuvent explorer tous leurs produits présentés dans Instagram achetable UGC.
Deuxièmement, ils ont également publié un article achetable UGC galerie sur la page produit de leur site Web pour vendre leurs produits et augmenter leurs ventes
Les Résultats
Depuis l'installation Tagshop nous avons constaté une augmentation du contenu généré par les utilisateurs qui nous est soumis pour être présenté sur nos profils sociaux, nous avons constaté une augmentation des ventes, du temps passé sur la page et une augmentation des vues de produits.
TrailFx a constaté une immense croissance du nombre de photos soumises par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, qu'ils exploitent en tant que Shoppable. UGC sur le site Internet de leur marque.
De plus, la tactique consistant à publier des galeries de contenu visuel généré par les utilisateurs sur l'ensemble du site a rendu le site Web plus attrayant, interactif et inspirant pour les clients potentiels.
"Tagshop est parfait pour montrer les photos soumises par nos utilisateurs de nos produits installés sur leurs véhicules. Cela nous permettra de mieux présenter les meilleurs articles et de permettre à d'autres clients potentiels de parcourir la galerie et de voir à quoi ressembleraient nos produits sur leur véhicule.
La Conclusion
"Je recommande fortement Tagshop pour toutes les marques de commerce électronique qui souhaitent améliorer leur jeu de contenu soumis par les utilisateurs. Il présente nos meilleures publications et permet à nos clients de parcourir facilement les produits que nous proposons.
Le contenu visuel joue aujourd'hui un rôle énorme dans les boutiques en ligne pour engager les utilisateurs, les inspirer et stimuler les ventes, en particulier lorsque vous exploitez le contenu visuel généré par les utilisateurs, il amplifie les avantages à de multiples reprises.
Tournant UGC dans Shoppable UGC Les galeries établissent le pont entre l'inspiration et l'action, conduisant à davantage de ventes, d'achats instantanés et de revenus maximisés. De plus, il rationalise l’expérience d’achat en ligne des clients.
« Désormais, nos clients peuvent facilement voir à quoi peuvent ressembler les produits sur leur véhicule en regardant les photos soumises par nos utilisateurs sur Instagram. Tagshop était vraiment facile à installer et fonctionne très bien sur notre boutique en ligne.
Présenter les produits achetables UGC aide les marques à bâtir une réputation de confiance auprès des clients.
UGC est la forme de preuve sociale la plus crédible. Affichage du client achetable UGC permet aux clients de faire des achats immédiats.
Shoppable UGC offre la possibilité d'aider les clients à visualiser comment ces pièces de rechange automobiles leur seraient utiles, ce qui se traduit par des achats plus confiants.
Shoppable UGC est un excellent moyen pour les marques de créer des opportunités de vente incitative et croisée avec des cas d'utilisation réels de vos produits dans les pages de produits et de catégories.
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