Avec plus de 150 millions d’utilisateurs rien qu’aux États-Unis, TikTok a toujours été une plateforme de shopping professionnelle. Même si ce n’est pas de manière organique, les utilisateurs de TikTok ont systématiquement utilisé la plate-forme comme une énorme source d’inspiration pour les produits et les achats.
Les créateurs sur TikTok utilisent la plateforme pour partager des réflexions et des opinions sur divers sujets. Y compris de nouvelles découvertes ou produits qu’ils trouvent utiles. Il s’agit d’une pratique courante sur TikTok, ce qui en fait une plateforme importante pour les entreprises et les consommateurs.
Aussi fastidieux soit-il, cet arrangement a conduit à la lancement officiel de TikTok Shop aux États-Unis – un moyen organique pour les entreprises de vendre leurs produits au sein de la plateforme.
Comprenons davantage le terme.
Qu’est-ce qu’une boutique TikTok ?
Comme son nom l'indique, TikTok Shop est une fonctionnalité de TikTok qui offre aux utilisateurs la possibilité d'acheter des produits directement sur la plateforme. Il permet aux entreprises de créer leurs vitrines numériques et de présenter leurs produits à vendre.
Grâce à TikTok Shop, les marques peuvent vendre des produits via des vidéos intégrées au flux, des flux d'achat en direct et via l'onglet TikTok Shop.
Où la boutique TikTok est-elle disponible ?
TikTok Shop fait partie intégrante de la plateforme TikTok, offrant aux utilisateurs un moyen pratique de découvrir et d'acheter une large gamme de produits directement via l'application TikTok. Les utilisateurs peuvent tirer parti de cette fonctionnalité en accédant à l'onglet « TikTok Shop » et en explorant les différents produits disponibles à l'achat par les vendeurs.
Les entreprises qui souhaitent devenir commerçants peuvent s'inscrire en tant qu'entreprises sur l'application et répertorier leurs produits de manière transparente via la plate-forme CMS fournie disponible sur l'application. Les entreprises peuvent télécharger leurs catalogues de produits et ajouter des balises de produits dans les vidéos du flux ou héberger des flux d'achats en direct.
Cette intégration dispose de fonctionnalités plus efficaces fournies par la plateforme. Apprenons-les en détail dans la section ci-dessous.
Quelles sont les fonctionnalités de la boutique TikTok ?
TikTok Shop possède des fonctionnalités impressionnantes qui intègrent de manière transparente le commerce électronique à la plateforme TikTok, offrant ainsi une valeur substantielle aux entreprises et aux consommateurs.
Cette fonctionnalité de TikTok est livrée avec davantage de fonctionnalités spécialement conçues pour changer complètement la façon dont les utilisateurs interagissent avec les produits et les marques.
1. Disponibilité pour acheter des annonces
TikTok Shop offre aux entreprises la possibilité de créer et de promouvoir des publicités de produits et de permettre aux clients d'acheter directement auprès d'elles. Cette fonctionnalité est très efficace pour les entreprises car elle peut améliorer considérablement l’expérience d’achat, la rendant plus fluide.
De plus, les utilisateurs peuvent également augmenter la visibilité et la notoriété de leur produit grâce à ces publicités achetables, et augmenter les conversions plus efficacement.
2. Onglet Shopping désigné
Statistiquement parlant, environ 34 millions de vidéos sont publiés quotidiennement sur TikTok. Il est facile de se perdre sur une énorme plateforme comme TikTok, mais avec l'onglet TikTok Shop désigné sur la plateforme, les consommateurs peuvent facilement découvrir des produits et les acheter de manière transparente et beaucoup plus rapide.
Cet onglet d'achat désigné par TikTok est également utile pour les entreprises car elles peuvent séparer leurs vidéos achetables de leur contenu promotionnel ou collaboratif habituel.
3. Fonctionnalité d'achat en direct
TikTik Shop permet également aux entreprises d'héberger des flux d'achats en direct afin que les clients puissent acheter auprès des marques en temps réel. Cette fonctionnalité interactive permet aux entreprises d'interagir avec les téléspectateurs et d'établir des liens avec eux.
En communiquant avec eux en temps réel, les clients peuvent répondre aux questions et faciliter une assistance immédiate aux clients, accélérant ainsi les décisions d'achat.
4. Rempli par TikTok
TikTok Shop fournit également des services améliorés à ses vendeurs, dans lesquels la société gère divers aspects du processus de vente final qui a lieu après le paiement. Cela inclut des services tels que le traitement des commandes, l’entreposage et l’expédition. Cela peut aider les entreprises à rationaliser leurs opérations et à garantir un traitement et une livraison efficaces des commandes.
Ensemble, ces fonctionnalités font de TikTok Shop une plateforme de commerce électronique puissante et complète, offrant une gamme d'outils et de fonctionnalités aux entreprises et aux consommateurs.
Quelles sont les exigences du vendeur de la boutique TikTok ?
Si vous êtes une entreprise cherchant à tirer parti de cette fonctionnalité, vous pouvez devenir vendeur de la boutique TikTok en quelques étapes simples.
- Commencez votre parcours de vente en vous inscrivant en tant que vendeur sur TikTok Shop Seller Center. Si vous êtes un nouvel utilisateur, créez un compte sur la plateforme. Pour les utilisateurs existants, vous pouvez connecter votre profil existant à TikTok.
- Une fois votre compte créé, configurez votre profil professionnel. Ajoutez une biographie, le logo de votre entreprise ou une photo de profil et vous pourrez commencer à publier sur votre compte.
- Désormais, vous pouvez rendre votre contenu achetable en téléchargeant votre liste de produits via une plateforme CMS. Une fois votre liste de produits téléchargée, vous pouvez afficher les produits disponibles à l'achat dans vos vidéos In-Feed, vos flux d'achats EN DIRECT ou créer une page de boutique distincte.
Le lancement de TikTok Shop aux États-Unis ouvre de nombreuses nouvelles possibilités, par exemple pour les marques qui souhaitent ouvrir leur activité à un public mondial. Cette opportunité permet aux marques de présenter leurs produits de manière plus authentique, aidant ainsi les consommateurs à passer en toute transparence de la découverte à l'achat.
Mais ce n'est pas tout! TikTok Shop présente de nombreux avantages pour les entreprises de commerce électronique.
Explorons quelques-uns d'entre eux.
Quels sont les avantages de TikTok Shop pour le commerce électronique ?
TikTok Shop offre plusieurs avantages aux entreprises de commerce électronique qui en font une plate-forme efficace pour les entreprises cherchant à exploiter une base d'utilisateurs large et engagée.
Voici quelques avantages de TikTok Shop pour les entreprises de commerce électronique.
1. Ouvert à un public mondial
TikTok est l'une des plateformes de médias sociaux les plus peuplées à l'heure actuelle, avec un pourcentage important d'audience composé de millennials et de la génération Z. En tirant parti de TikTok Shop, les entreprises de commerce électronique peuvent toucher un public plus potentiel au niveau mondial.
Cette vaste portée permet également aux entreprises de promouvoir et de vendre leurs produits à une clientèle diversifiée. Dans l’ensemble, TikTok Shop est une excellente opportunité pour les entreprises de commerce électronique qui cherchent à élargir leur clientèle au-delà du marché local.
2. Achats en temps réel
Un autre avantage d'investir dans TikTok Shop pour les entreprises de commerce électronique réside dans la capacité de TikTok Shop à faciliter les achats en temps réel via des flux d'achats EN DIRECT. Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises peuvent se connecter avec des clients potentiels sur le moment et rendre leurs achats plus interactifs.
Les entreprises peuvent présenter des produits, répondre aux questions et répondre aux préoccupations des utilisateurs lors des flux d'achats EN DIRECT, conduisant ainsi à des ventes immédiates. Cette interaction en temps réel peut favoriser la confiance et établir des relations clients plus solides.
3. Processus d'achat fluide
TikTok Shop permet aux clients d'acheter des produits directement sur la plateforme. Ce processus d'achat rationalisé peut éliminer de nombreux obstacles et frictions entre la découverte du produit et l'achat.
Grâce à ce processus fluide, les utilisateurs peuvent passer en toute transparence de la découverte d'un produit dans une vidéo à l'exploration de ses détails et à l'achat en quelques étapes seulement. La nature transparente de TikTok Shop simplifie le processus d'achat, réduisant ainsi taux d'abandon de panier et augmenter les taux de conversion.
4. Amélioration de l'engagement client
Le contenu vidéo court et attrayant de TikTok capte naturellement l'attention des utilisateurs. Ce niveau élevé d’engagement s’étend à TikTok Shop, où les entreprises de commerce électronique peuvent créer du contenu original et engageant.
Les entreprises peuvent utiliser ce contenu pour présenter leurs produits et permettre aux clients de les acheter directement à partir de divers points de contact, tels que les achats dans le flux et la fonctionnalité d'achat LIVE améliore l'engagement des clients en permettant une interaction en temps réel entre les entreprises et les consommateurs.
TikTok Shop n'est pas seulement une fonctionnalité géniale, mais également un excellent outil permettant aux entreprises de commerce électronique de tirer parti plus efficacement de leur présence sociale. Les entreprises peuvent augmenter leur visibilité, leur notoriété et, avec elles, leurs ventes et leurs conversions.
Pour aller plus loin
Alors que nous avançons dans un monde dominé par les médias sociaux, la technologie et la commodité, TikTok Shop est un excellent ajout. Cette fonctionnalité aide les entreprises à atteindre leur public potentiel plus rapidement et de manière authentique tout en améliorant l'expérience du consommateur.
À mesure qu’elle continue d’évoluer et de se développer, TikTok Shop est très prometteuse pour les entreprises qui cherchent à se développer, ainsi que pour les consommateurs qui recherchent plus qu’une simple relation transactionnelle avec les clients.
