10 UGC Contoh Email untuk Meningkatkan Kampanye Pemasaran Anda

Waktu Membaca: 9 menit

Menarik dan mempertahankan perhatian pelanggan menjadi tantangan yang lebih besar dari sebelumnya di dunia e-commerce yang kompetitif. Bisnis e-commerce seringkali kesulitan membangun koneksi yang tulus dengan audiens mereka karena terus-menerusnya produk dan promosi yang ditawarkan. Solusi mudah bagi merek e-commerce adalah menambahkan UGC contoh email untuk kampanye pemasaran mereka. 

Dengan menampilkan pengalaman pelanggan yang autentik, email-email ini membangun kepercayaan dan menciptakan rasa kebersamaan—dua unsur penting untuk meningkatkan percakapan. Perjuangan menghadapi tingkat keterlibatan yang rendah, kesulitan dalam menunjukkan bukti sosial, dan tantangan untuk menonjol sudah sangat umum bagi merek-merek e-commerce. 

Menyusun email yang menarik dan benar-benar beresonansi dengan konsumen itu rumit dan memakan waktu. Namun, UGC untuk eCommerce Template email menawarkan solusi yang menyederhanakan proses ini dan memungkinkan merek untuk dengan mudah menyertakan testimoni autentik, ulasan visual, dan gambar dari pelanggan yang puas. Pendekatan ini berlaku di berbagai industri, baik ritel, gaya hidup, maupun layanan seperti TulisKertas, di mana kredibilitas dan umpan balik autentik memainkan peran utama dalam membangun kepercayaan.

Baca blog ini untuk sepuluh inspirasi UGC contoh email untuk meningkatkan jangkauan dan menyempurnakan strategi penjualan Anda. 

Sebelum check out UGC Contoh Email, mari kita lihat Bagaimana Anda dapat menyertakan UGC dalam Kampanye Email Anda:

Jenis dari UGC untuk Menjadi Bagian dari Kampanye Email Anda:

Konten buatan pengguna (UGC) dapat meningkatkan kampanye email Anda secara signifikan dan membangun koneksi yang lebih kuat dengan audiens Anda. Berikut beberapa jenis email yang efektif: UGC untuk menggabungkan:

1. Ulasan dan Testimonial Pelanggan:

• Kutipan Langsung: Sorot umpan balik positif dari pelanggan yang puas.
• Peringkat Bintang: Sertakan peringkat bintang untuk mewakili kepuasan pelanggan secara visual.
• Studi kasus: Bagikan kisah mendalam tentang bagaimana pelanggan mendapat manfaat dari produk atau layanan Anda.

2. Postingan Media Sosial:

• Foto dan Video: Pamerkan konten yang menarik secara visual yang dibagikan oleh pengikut Anda.
• Komentar dan Balasan: Sorot diskusi menarik yang terkait dengan merek Anda.
• Repost atau Share: Konten unggulan yang telah dibagikan atau diposting ulang secara luas.

3. Foto atau Video yang Dikirimkan Pengguna:

• Demonstrasi Produk: Tunjukkan pelanggan menggunakan produk Anda dengan cara yang kreatif.
• Pengalaman Unboxing: Bagikan video pelanggan yang membuka dan membongkar produk Anda.
• Sekilas di Balik Layar: Sediakan konten eksklusif dari pelanggan Anda.

4. Komentar Blog atau Diskusi Forum:

• Pertanyaan dan jawaban: Sorot tanggapan informatif terhadap pertanyaan pelanggan.
• Wawasan Pelanggan: Bagikan masukan dan saran yang berharga dari komunitas Anda.
• Pertunangan Komunitas: Pamerkan diskusi dan interaksi di antara pelanggan Anda.

5. Kontes Konten Buatan Pengguna:

• Dorong Pengajuan: Adakan kontes atau tantangan untuk mendorong pelanggan membuat konten asli.
• Pemenang Fitur: Sorot kiriman yang menang dalam kampanye email Anda.

6. Tutorial atau Panduan yang Dibuat Pelanggan:

• Konten Cara Melakukan: Bagikan konten edukasi yang dibuat oleh pelanggan Anda.
• Saran Ahli: Memanfaatkan pengetahuan dan keahlian komunitas Anda.

Dengan menggabungkan berbagai UGC Dalam kampanye email Anda, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih menarik dan autentik bagi audiens Anda. Untuk memaksimalkan strategi ini, pertimbangkan untuk bermitra dengan konsultan berpengalaman. agen pemasaran email untuk mengoptimalkan kampanye Anda dan memaksimalkan keterlibatan.

10 Contoh Email Buatan Pengguna untuk Membangun Kepercayaan 

Lihat 10 yang terbaik UGC contoh email yang dapat Anda sertakan dalam strategi pemasaran Anda untuk hasil dan konversi yang lebih baik. 

1. Testimoni Selasa 

Email testimonial atau rangkaian surat testimonial hari Selasa adalah salah satu alat pemasaran e-commerce terbaik untuk memperkenalkan merek Anda dan meninggalkan kesan positif. Dan seperti kata pepatah, "Anda tidak mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama." 

Menurut Bigcommerce, lebih dari 58% pembeli berinteraksi dengan testimonial lebih mungkin untuk dikonversi dan memiliki 3% AOV lebih tinggiMengingat betapa berharganya testimonial, Anda sebaiknya aktif mencarinya daripada menunggu keajaiban terjadi. Setelah menghasilkan testimonial, Anda ingin pelanggan lama dan calon pelanggan melihatnya, dan inilah Testimonial Tuesday. kampanye pemasaran email.

Gigitan, merek perawatan gigi, memikat calon pelanggan dalam email testimonial ini. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Testimoni menunjukkan fokus pada berbagai titik nyeri calon pelanggan. 
• Bermain cerdas dengan promosi “diskon $5” di bagian bawah email. 

2. Pameran Konten Buatan Pengguna 

Dalam email ini, Anda memotivasi pelanggan untuk membuat keputusan pembelian dengan menunjukkan UGC video atau foto produk Anda yang digunakan secara inovatif dan kreatif. Dengan menampilkan visual buatan pengguna ini dalam kampanye email Anda, Anda menunjukkan fleksibilitas penawaran Anda dan menunjukkan kepuasan pelanggan yang sesungguhnya, terutama jika didukung oleh strategi pemasaran yang kuat. api email untuk memastikan pengiriman yang cepat dan konsisten. Ini akan membangun kepercayaan dan menumbuhkan rasa kebersamaan. Sebuah cara yang tepat pengaturan DMARC juga memainkan peran penting dalam memastikan UGC Email sampai ke kotak masuk dengan andal, melindungi reputasi pengirim merek Anda dan meningkatkan kemampuan pengiriman email secara keseluruhan.

Pakaian Susu Hitam, merek fesyen cepat saji, menampilkan produk dan pelanggannya dalam email pemasaran. Bagi pelanggan yang muncul di lookbook email mereka, mereka bahkan menawarkan voucher hingga $50. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Kampanye ini berhasil karena memotivasi pelanggan untuk membuat UGC dan membuat pengikut terpaku pada email merek tersebut.
• Kampanye ini mendorong pengikut untuk berinteraksi dengan Instagram, Facebook, dan email sebagaimana mestinya. 

3. Di Balik Layar Bersama Pelanggan Kami 

Salah satu hal terbaik yang disukai pelanggan adalah proses pengambilan sampel produk secara langsung. Memberikan mereka pandangan langsung memungkinkan mereka mempercayai merek Anda dengan memberikan wawasan tentang proses Anda. Ini bisa menjadi cara yang sangat baik untuk memamerkan produk premium berkualitas tinggi dan detail yang terlibat dalam pembuatannya. 

Tas & Halaman, merek eCommerce tas tangan kulit premium, menampilkan di balik layar pembuatan produk dengan pelanggan melalui UGC contoh email.

Mengapa Ini Berhasil- 

• Pelanggan terkesan dengan produk dan detail yang dibagikan oleh merek. 
• Mereka berbagi kisah pelanggan tentang penggunaan produk merek tersebut melalui contoh email. 

4. Tanya Jawab Pelanggan

Menggunakan Tanya Jawab Pelanggan di UGC Kampanye contoh email dapat meningkatkan kepercayaan dan keterlibatan secara signifikan. Menyisipkan pertanyaan pelanggan dan jawaban mereka membantu memanusiakan merek yang memenangkan hati mereka.

Ketika calon pelanggan melihat pertanyaan dari teman dan tanggapan yang mencerminkan pengalaman asli, hal itu membangun keaslian dan keterkaitan.

Pendekatan ini memanfaatkan kekuatan UGC, menunjukkan bahwa orang-orang nyata telah menemukan nilai dalam produk Anda dan bersedia berbagi wawasan. Ini akan berfungsi sebagai panduan pemasaran e-commerce untuk merek Anda. 

mengkilap Kampanye pemasaran email sering kali menyertakan segmen "Tanya Jawab Pelanggan" yang menampilkan pertanyaan pelanggan asli di samping contoh pengguna lainnya. Misalnya, pertanyaan tentang produk terbaik untuk kulit kering mungkin dijawab oleh beberapa pelanggan yang berbagi favorit dan tips pribadi mereka.

Mengapa Ini Berhasil- 

• Pelanggan lebih memercayai pelanggan lain dibandingkan pesan merek, mengembangkan rasa transparansi dengan menunjukkan pertanyaan dan jawaban yang sebenarnya. 
• Menyoroti pengalaman pelanggan memberikan bukti sosial, memotivasi pelanggan lain untuk membeli berdasarkan pengalaman positif. 

5. UGC Pengumuman Kontes 

Tawarkan insentif untuk memotivasi pelanggan untuk berkontribusi UGCCara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mengumumkan kontes di UGC iklan melalui kampanye pemasaran emailKampanye email dapat menyebarkan informasi tentang pengumuman kontes Anda, terutama dengan baris subjek yang menarik. Kontes ini akan membuat pelanggan Anda tetap terlibat, menawarkan pengalaman yang menyenangkan, dan memudahkan mereka untuk membeli dari Anda. 

Kelinci betina, merek bulu mata, meningkat UGC contoh email dengan memberi insentif kepada pelanggan untuk membuat dan memamerkan UGC di saluran media sosial mereka. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Memberikan tawaran untuk dibayar oleh merek setelah membuat dan memposting UGC menggunakan produk merek tersebut. 
• Mereka memberi pelanggan kesempatan untuk menjadi influencer bagi merek tersebut. 

6. Buletin yang dikurasi pelanggan 

Bagi audiens Anda, menampilkan tips, produk, atau rekomendasi langsung dari pelanggan Anda dalam buletin dapat menciptakan pengalaman yang dinamis dan menarik. Pendekatan ini menonjolkan aspek komunitas merek Anda dan memanfaatkan kekuatan konten buatan pengguna (UGC) untuk mendorong minat dan penjualan. 

Stitch Fix adalah contoh merek yang sangat baik yang menggunakan buletin email yang dikurasi pelanggan. Merek ini sering kali menampilkan bagian "Pilihan Penata Gaya" atau "Favorit Pelanggan", yang menampilkan produk pilihan pelanggan asli dan apa yang mereka sukai dari produk tersebut. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Menampilkan kontribusi dari pelanggan Anda mengembangkan rasa memiliki dan memotivasi lebih banyak interaksi dengan merek Anda. 
• Konten yang dikurasi menghadirkan beragam suara dan pengalaman ke dalam buletin Anda, menarik khalayak yang lebih luas dan memenuhi preferensi yang berbeda-beda. 

7. Personalisasi Rekomendasi 

jembatan UGC contoh email memanfaatkan testimonial atau ulasan pelanggan untuk mempromosikan berbagai produk. Menggunakan UGC Contoh email untuk meningkatkan penjualan e-commerce untuk personalisasi lebih dari sekadar mengirimkan rekomendasi produk yang lebih baik kepada pelanggan. Menurut studi McKinsey & Company, lebih dari 71% konsumen mengharapkan pengalaman mereka dipersonalisasi. 

Dengan rekomendasi produk, email yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pembelian sebelumnya atau riwayat penelusuran dapat dikirim menggunakan data tersebut. Promosi atau diskon khusus yang mencerminkan riwayat pembelian atau preferensi produk pelanggan juga dapat ditawarkan. 

Aeva Beauty mengambil jalan yang sedikit berbeda dengan menyoroti satu produk. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Memberikan perlakuan bintang pada produk dengan membukanya dengan gambar produk berkualitas tinggi. 
• Hal ini ditandai dengan sebuah Emoji sparkle- ajakan bertindak (CTA) yang ditempatkan tepat setelah gambar pahlawan. 
• Pegangan media sosial, foto pelanggan, dan kutipan singkat namun menarik menegaskan keaslian. 

8. Umpan Balik Pelanggan

Untuk menarik perhatian pelanggan, buatlah produk yang mudah diingat selama lonjakan belanja sosial, terutama pada Black Friday/Cyber ​​Monday dan musim liburan musim dingin. Soroti umpan balik positif pelanggan, baik berupa ulasan maupun foto, dan manfaatkan dalam UGC Contoh email. Ada taburan umpan balik pelanggan di kotak itu. 

Sebuah merek minuman, Bartesian, memutar ikatan tak terduga dengan Halloween; ini menunjukkan bagaimana merek dapat secara kreatif memasangkan UGC dengan email apa pun yang terkait dengan hari libur. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Gambar pahlawan dan judul utama membangkitkan rasa ingin tahu di antara pelanggan, dan intro-nya bertema Halloween. 
• CTA yang kuat untuk kedua rekomendasi produk. 

9. Tutorial yang Dibuat Pelanggan 

Membagikan tutorial atau panduan praktis yang dibuat oleh pelanggan Anda dalam kampanye email dapat meningkatkan nilai konten dan memperdalam interaksi pelanggan. Pendekatan ini menunjukkan produk Anda beraksi dan memberdayakan pelanggan dengan memberi mereka platform untuk berbagi keahlian mereka. 

Go Pro, merek kamera, secara efektif memanfaatkan tutorial yang dibuat pelanggan sebagai UGC visual dalam kampanye email. Menampilkan cara-cara unik untuk mengabadikan momen menggunakan kamera GoPro, mereka sering menyoroti video atau panduan yang dibuat penggunanya. Menurut laporan G2 tentang AI dalam Keterlibatan Pelanggan, vendor melaporkan bahwa segmentasi prediktif dan pengiriman pesan otomatis membantu meluncurkan kampanye hingga 50% lebih cepat, berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan keterlibatan dan mengurangi churn.

Mengapa Ini Berhasil-

• Tutorial yang dibuat pelanggan menunjukkan bagaimana suatu produk dapat digunakan secara efektif dalam kehidupan sehari-hari, dan mendorong orang lain untuk mencobanya. 
• Tutorial dari pengguna nyata lebih menarik perhatian daripada pemasaran tradisional. 

10. Sorotan Komunitas 

Menyorot pelanggan atau sekelompok pelanggan yang sangat aktif atau terlibat dengan merek Anda dalam kampanye email akan menciptakan rasa kebersamaan. Pendekatan ini mengakui dan merayakan pelanggan setia serta memotivasi orang lain untuk terlibat lebih dalam dengan merek Anda. 

Nike, merek pakaian olahraga aktif, efektif memanfaatkan sorotan komunitas dalam kampanye emailnya. Sorotan ini merayakan individu dan mendorong penerima untuk terlibat dengan merek dan berbagi cerita mereka. 

Mengapa Ini Berhasil- 

• Berbagi kisah pelanggan yang terlibat dapat menginspirasi orang lain untuk terhubung dengan merek Anda, berbagi pengalaman mereka, dan menjadi bagian dari komunitas. 
• Saat Anda menonjolkan pelanggan, Anda menunjukkan penghargaan dan membuat mereka merasa dihargai, yang mengembangkan loyalitas merek. 

Cara Mengumpulkan UGC Untuk Kampanye Email Anda?

Menurut penelitian TINT, lebih dari 50% pemasar menggunakan UGC dalam pemasaran email. Pemasar atau merek dapat mencari sumber UGC menggunakan berbagai metode. Berikut beberapa langkah untuk mengumpulkan UGC contoh email. 

1. Memantau Penyebutan dan Tagar di Media Sosial 

UGC tersedia di semua platform media sosial, termasuk Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook. Penyebutan merek dan tagar dapat dicari secara manual, tetapi fitur bawaan Alat AI adalah pilihan yang lebih baik; banyak platform memiliki mekanisme pemantauan. Alat pemantauan perdagangan sosial pihak ketiga mempermudah pekerjaan dengan memindai beberapa UGC platform dan memberikan analisis yang lebih mendalam, sesuatu Penulis Kertas juga dicatat saat mengeksplorasi tren konten dalam pemasaran digital.

2. Memotivasi Pelanggan untuk Meninggalkan Ulasan dan Berbagi Pengalaman 

Sebagai bagian dari pengalaman pasca pembelian, otomatiskan permintaan ulasan produk. UGC tidak selalu terwujud secara organik; terkadang, Anda harus mendorong perkembangannya. Ada beberapa elemen yang Anda butuhkan untuk memotivasi pelanggan, seperti: 

• Insentif diskon 
• Jelaskan mengapa ulasan pelanggan penting 
• Contoh motivasi 
• Beberapa CTA, yang mengarah ke formulir peninjauan 

3. Berlari UGC Kampanye dan Kontes 

UGC Hadiah dan kontes menyediakan stok konten pelanggan dan sangat bagus untuk melibatkan audiens serta meningkatkan kesadaran merek. Undang pelanggan untuk mengirimkan foto atau video asli tentang merek Anda untuk memenangkan hadiah. 

Catatan Akhir! 

UGC telah muncul sebagai alat yang ampuh bagi pemilik merek yang ingin menyuntikkan autentisitas, kreativitas, dan keterlibatan. Pelanggan membicarakan merek Anda, memperhatikan produk, dan memujinya. Beberapa orang secara aktif mencari ulasan dan pengalaman pelanggan, sementara yang lain tidak dapat menemukannya sama sekali. Untuk lebih mengendalikan narasi, tampilkan suara-suara positif. Baca sepuluh hal di atas. UGC contoh email sambil tetap mengingat merek Anda.