Shopify のカート放棄は、e コマース ビジネスにとって大きな課題となっています。特に、市場での競争が激化し、ブランドがすぐに入れ替わるようになって以来、その傾向は顕著になっています。 

なぜこのような状況が起こっているのか疑問に思いますか? 

簡単に言えば、顧客はサービスだけでなく体験の面でも最高の価値を提供するブランドに惹かれます。これはいかにも進取的であるように聞こえるかもしれませんが、収益機会の損失や販売の失敗も意味します。 

購入が完了しなかったり、売上が失われたりすることにうんざりしているなら、このブログは、その問題に効果的に対処するのに役立つでしょう。定義から戦略、トップ アプリまで。

Shopifyの放棄されたカートとは何ですか?

Shopifyのカート放棄とは、潜在的な買い物客が商品をショッピングカートに追加したものの、購入を完了せずにページを離れることです。電子商取引ビジネスは カート放棄これは、特に今日の競争の激しい市場においては、極めて重要な課題です。 

カート放棄が発生する理由は、複雑なチェックアウト プロセスやブランドに対する信頼の欠如など、さまざまです。適切な戦略とツールの助けを借りて、e コマース企業はこれらの課題に対処できます。 

Shopify でカートが放棄される一般的な理由について詳しく見てみましょう。

最高のShopifyカート放棄アプリ

Shopifyカート放棄の一般的な理由

統計によると、ほぼ 70% 消費者の 10% がカートを放棄しています。このセクションでは、顧客が購入を完了しない最も一般的な理由のいくつかを説明します。

1. 複雑なチェックアウトプロセス

チェックアウトのプロセスが複雑または長いと、顧客が購入を完了するのを思いとどまらせる可能性があります。プロセスの手順が多すぎたり、過剰な情報が必要だったり、ゲストチェックアウトのオプションが必要だったりすると、顧客は圧倒されたりイライラしたりして、カートを放棄してしまう可能性があります。

2. 信頼性と信用性の欠如

電子商取引では信頼が極めて重要です。顧客が Web サイトのセキュリティやビジネスの信頼性に自信を持てなければ、購入を完了する可能性は低くなります。信頼を損なう要因としては、製品レビューの不足、返品ポリシーの不明瞭さや曖昧さ、安全性の低い支払いオプション、不十分なカスタマー サポートなどが挙げられます。

3. ウェブサイトのインターフェースが悪い

読み込みが遅かったり、技術的な問題があったりするウェブサイトは、顧客を苛立たせ、カートの放棄につながる可能性があります。さらに、顧客は適切な製品説明と高品質の画像を備えたプロフェッショナルなウェブサイトを求めています。顧客はまた、スムーズでシームレスなオンライン ショッピング体験を期待しています。ウェブサイトが遅かったり信頼性が低かったりすると、顧客はカートを放棄し、より高速で信頼性の高いウェブサイトを持つ競合他社を探し求める可能性があります。

4.比較ショッピング

今日のオンライン ショッピングは競争が激しくなっており、顧客は比較ショッピングを行って、最良の取引、価格、製品の特徴を見つけることができます。顧客は、Shopify ストアでカートに商品を追加しながら、より良いオファーを求めて他の Web サイトを調べることもあります。他の場所でより良い取引を見つけたり、送料無料や割引などの追加の特典を発見したりすると、サイトでカートを放棄する可能性があります。

5.隠れたコスト

カート放棄の主な理由の 1 つは、チェックアウト プロセス中に予期しないコストが発生することです。顧客は最初は商品の価格に惹かれるかもしれませんが、チェックアウト ページで高額な送料、税金、手数料などの追加料金を発見すると、不満が生じ、最終的には放棄につながる可能性があります。

カート放棄アプリ

Shopify 放棄カート アプリが必要な理由

電子商取引ブランドのカート放棄率が高い理由を特定したら、買い物客の閲覧体験を改善し、カート放棄を効果的に減らすことができます。効率的なカート放棄アプリを使用すると、社会的信用と自信を植え付けることで、ブランドの全体的な評判を向上させるさまざまなメリットが得られます。

選択したアプリに応じて、チェックアウト プロセスの合理化、e コマース ストアへのレビューの統合、電子メール マーケティングなどの戦略への投資などの戦略に重点を置くことができます。 

ここにいくつかの 最高のShopifyカート放棄アプリ さまざまなカート放棄の問題に対する解決策を見つけるために使用できます。

失われた売上を取り戻すための Shopify 放棄カート アプリ 10 選

Shopify カート放棄アプリのトップ 10 の厳選リスト:

1. 増幅 – メールと放棄されたカート

放棄されたカート shopify

Amplified は、企業が効果的なパーソナライズされたメッセージで顧客にリーチするのに役立つ、人気の高い電子メールおよび SMS マーケティング プラットフォームです。Amplified は、カートの放棄を大幅に削減することを約束する、Shopify で最も評価の高い電子メール マーケティング ツールの 1 つです。 

このツールは、コンテンツをパーソナライズし、視聴者にとってより関連性の高いものにするための、専門的に設計された電子メールと SMS のテンプレート、放棄されたカートのフローとセグメントを提供します。

2. Tagshop

shopify 放棄されたカート アプリ

Tagshop 一流です ショッピング可能なInstagram • UGC カートの放棄率を減らし、社会的信頼を高めるために特に電子商取引ビジネスに役立つ強力な機能を提供するツール。このツールを使用すると、ユーザーは画像、ビデオ、レビューなどのさまざまな種類のコンテンツを収集し、オンラインストアに統合できます。 

Tagshop このコンテンツをショッピング可能にする機能と、ホスティングなどの他の機能を提供します。 ショッピング可能なメールキャンペーンプロフィール内のショッピングリンク AI を活用したショッピング可能なギャラリー。

3. カートを復元する

shopify 放棄カートアプリ

Recover My Cart は、未完了の購入を回復するための高度なメール マーケティング機能を提供する、Shopify の放棄されたカート アプリです。このツールは、ユーザーが効果的な放棄されたカートのメールを送信したり、Facebook Messenger のポップアップを表示したりして、潜在顧客とのつながりを再構築し、リピート購入を促進するのに役立ちます。 

Recover My Cart は、効果が実証されている、事前に構築され最適化されたテンプレートを提供しており、企業はテキストやロゴなどの適切なブランドを使用してこれらの電子メールをカスタマイズすることもできます。

4. SMSバンプ

トップカート放棄 Shopify アプリ

SMSBump は、主要な電子メールおよび SMS マーケティング ツールであり、Shopify のトップ カート放棄アプリです。特に Shopify の e コマース ストアで人気があります。このプラットフォームは、パーソナライズされたメッセージ、A/B テスト機能、リアルタイムの SMS キャンペーンの作成など、さまざまな電子メール マーケティング機能を提供します。

カートの放棄率を減らし、収益源を拡大する能力で知られる SMSBump は、マーケティングに重点を置いたパーソナライズされた電子メールと SMS キャンペーンをホストすることでこれを実現します。

5. フォックスキット

最高の放棄カートアプリShopify

Fox Kit は、Shopify ビジネス向けに特別に設計された、購入の成功を促進する人気のカート放棄および回復ソリューションです。Fox Kit は、優れたアップセルおよびクロスセル機能、エンゲージメントを向上させるポップアップ、ユーザーがカート回復メールを簡単に作成できる使いやすいインターフェイスを提供します。 

Fox Kit では、すべてのユーザーに 14 日間の無料トライアルと、企業が簡単に宣伝できる効率的なカスタマー サポートも提供しています。

6 オムニゼンド

最高の放棄カートアプリShopify

Omnisend は、e コマース企業がパーソナライズされたメール キャンペーンをホストして、カート放棄率を減らし、ストアのエンゲージメントを向上させるのに役立つトップクラスのメール マーケティング プラットフォームです。このアプリには、Shopify ユーザー向けに特別に構築されたアプリがあり、パーソナライズされた大量のメールをシームレスに送信できます。 

このツールは、電子メール キャンペーンの簡単な作成、すぐに使える電子メール マーケティング テンプレート、パーソナライズを向上させる 20 以上のすぐに使える自動化などの高度な機能を提供します。

7. センドビオ

カート放棄を減らす方法

Sendvio は、Shopify が提供する最高のカート放棄アプリの 1 つです。このツールを使用すると、Shopify の e コマース企業は効果的なメールおよび SMS マーケティング キャンペーンをホストでき、顧客に価値をもたらすだけでなく、カート放棄率を大幅に削減できます。 

このツールは、ウェルカム ワークフローやカート放棄ワークフロー、言語の可用性などのパーソナライズ機能、電子メールの効率を追跡するための収益レポートなどの機能を提供します。

8. カートリー

カート放棄を改善する方法

Cartly は、ユニークなソリューションを提供する Shopify 放棄カート アプリのベスト 1 つで、ユーザーが開始したすべてのカートとチェックアウトを追跡することで、e コマース企業が失われた売上を回復するのに役立ちます。Shopify の消費者は、迅速な顧客サポートと高度な機能により、このツールを高く評価しています。 

さらに、このツールは、電子メールポップアップによる電子メールサブスクリプションの収集、追跡、すべてのカートの即時ターゲティングなど、より多くの機能を提供します。

9. The Convertway: SMS と WhatsApp マーケティング

最高のShopifyカート放棄アプリ

コンバータウェイ は、Shopify マーチャントが簡単にコンバージョンを増やすのに役立つ SMS および WhatsApp マーケティング プラットフォームです。主な焦点パラメータは 3 つあります。 加入者数の増加 訪問者を購読者や購入者に変え、自動化とパーソナライズされたメッセージングで高いコンバージョン率を達成することで、購入した顧客から 40% の追加収益を獲得できます。

ConvertWay の自動カート放棄リマインダーは、SMS または WhatsApp 経由でさまざまな間隔で送信されるパーソナライズされたメッセージで顧客に忘れられたカートについて思い出させ、クーポン コードや割引を提供して購入完了を奨励することで、失われた売上を取り戻すのに役立ちます。これにより、コンバージョン率と収益をさらに高めることができます。

10. より賢い

カート放棄を減らす

Wiser は、企業がオンライン ストアでインテリジェントな製品提案を簡単に提示できるようにし、最終的にカートの放棄を減らし、平均注文額とコンバージョン率の両方を向上させる、よく知られたアップセル ソリューションとして際立っています。

カート放棄率を計算するには?

カート放棄率を計算することは、eコマース ウェブサイトの有効性を理解し、改善すべき領域を特定するために不可欠です。計算方法は次のとおりです。

  1. データを収集します: カートの放棄率を計算するには、特定の期間(通常は 1 か月)における完了した購入数と放棄されたカートの数に関するデータが必要です。
  2. 完了した購入の合計数を決定します。 選択した期間中にウェブサイトで完了したトランザクションの合計数をカウントします。これには、顧客がチェックアウト プロセスに進み、支払いを行ったすべての成功した購入が含まれます。
  3. 放棄されたカートの合計数を決定します。 同じ期間に放棄されたカートの合計数をカウントします。放棄されたカートは、顧客がカートに商品を追加したが購入を完了しなかった場合に発生します。
  4. カート放棄率を計算する: カート放棄率を計算するには、次の式を使用します。

カート放棄率=

Shopify のカート放棄アプリを使用してカートの放棄を減らすにはどうすればよいでしょうか?

カートの放棄を効果的に減らすための戦略を探している場合、最も人気があり、テスト済みの方法は次のとおりです。

1. カート放棄メールを送信する

カート放棄メールは、購入を完了せずにカートに商品を残した顧客と再び関わりを持つための強力なツールです。Shopify カート放棄アプリを使用すると、顧客がカートを放棄したときにトリガーされるあらゆる種類のメール キャンペーンをホストできます。これらのメールには、顧客に残した商品を思い出させるパーソナライズされたメッセージや、ユーザーがメールから直接購入できる機能を提供するショッピング可能なメールを含めることができます。

2. 報酬プログラムを開始する

Shopify アプリを通じて特典プログラムを実装すると、顧客が購入を完了するように促し、カートの放棄を減らすことができます。顧客が購入するたびに、またはアカウントのサインアップ、友人の紹介などの特定のアクションに対してポイントを付与することで、顧客が放棄されたカートに戻って購入を完了し、より多くの特典を獲得する動機付けになります。このアプローチにより、企業はリピート購入を奨励するだけでなく、顧客ロイヤルティとブランドへのエンゲージメントを育むことができます。

3.社会的証明を使用する

製品レビュー、評価、お客様の声などの社会的証明は、信頼とブランドの信用性を構築し、最終的にカートの放棄を減らすのに役立ちます。Shopify のカート放棄アプリには、製品ページやチェックアウト プロセスで社会的証明を直接表示できる機能が含まれていることがよくあります。満足した顧客からの肯定的なレビューやお客様の声を表示することで、顧客が自信を持って購入を進めるように促すことができます。

4. チェックアウトを簡素化する

合理化されたユーザーフレンドリーなチェックアウト プロセスは、カートの放棄を最小限に抑えるために不可欠です。Shopify のカート放棄アプリを使用すると、不要な手順を削除し、ゲスト チェックアウト オプションを有効にすることで、チェックアウト フローを最適化できます。さらに、チェックアウトの進行状況を顧客に通知する機能を実装することもできます。チェックアウト プロセスを簡素化することで、摩擦を減らし、顧客が購入を完了しやすくして、最終的にカートの放棄率を下げることができます。

5. 多様な支払いオプションを提供する

顧客に複数の支払いオプションを提供することで、顧客の好みに応え、支払い関連の問題によるカートの放棄を減らすことができます。Shopify のカート放棄アプリはさまざまな支払いゲートウェイと統合されることが多く、幅広い支払い方法を提供できます。

まとめ

カートの放棄は、eコマース企業が収益を最大限に得る上で大きな障害となる可能性があります。しかし、適切な戦略とマーケティングを行えば、企業はカートの放棄を減らし、最終的には効果的かつ即座に売上を伸ばすことができます。 

このブログでは、ブランドがカート放棄に直面する必要がある理由と、トップの Shopify カート放棄アプリを使用して企業が戦略を再設計する方法について、完全なガイドを提供しました。

よくある質問

Shopify アプリで放棄されたカートを見つけるにはどうすればよいですか?

放棄されたカートを見つけるには、関連データを収集し、カートに商品を追加したユーザーの合計数と実際に行われた購入数を比較します。

あなたのビジネスに最適なのは、どの Shopify カート放棄アプリでしょうか?

Shopifyには、ビジネスに最も影響を与えている課題に基づいて、カート放棄率を削減するのに役立つさまざまなアプリがあります。次のようなツールがあります。 Tagshop 企業のチェックアウトプロセスの効率化を支援し、Omnisend は効果的な電子メール キャンペーンの実行を支援します。

Shopify で放棄されたカートがこんなに多いのはなぜですか?

ブランドの信頼性の欠如、複雑なチェックアウトプロセス、ウェブサイトのジャーニーの悪さなどの理由により、Shopify でのカートの放棄が発生します。カートの放棄率が高い場合、ブランド ウェブサイトにこれらの要素のいくつかが欠けている可能性があります。

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