顧客レビューを収集してウェブサイトに埋め込む方法
私たちが話すとき 顧客レビューを収集する、私たちは多くの可能性に圧倒されてしまうかもしれません。顧客が多すぎて、顧客からのフィードバックを収集する方法が多すぎると、どこから始めればよいのかわかりませんよね。顧客レビューは、ブランドが顧客が何を求めているかを理解するのに役立ち、顧客の声と体験のギャップを埋める上で重要な役割を果たします。顧客が何を求めているか、ビジネスにどのような感情を抱かせてほしいかを正確に伝えます。しかし、ブランドはどのようにしてユーザーにフィードバックやレビューを促すのでしょうか。
このガイドでは、顧客レビューを収集するための独自の方法を考案しました。 Tagshop, an eコマースツール このPUのために作成されたポーズ。 Tagshop 電子商取引ブランドが収集できるようにする ユーザー生成コンテンツ 視覚的なレビューを追加し、ウェブサイト上で簡単に購入できるようにします。
さらに、さまざまなカスタマイズオプションがあり、さまざまなレビューを収集できます。 eコマースマーケティング メールやInstagramなどのタッチポイント。
では、あまり待たずに、始めましょう:
顧客レビューとは何ですか?
顧客レビューとは、ブランドの製品やサービスに関する顧客の意見、提案、体験を指します。顧客レビューには、満足度、改善の余地、好み、期待など、幅広い洞察が含まれます。顧客からのフィードバックは、企業が顧客のニーズを理解し、問題点を特定し、製品やサービスを向上させる決定を下す上で不可欠です。
顧客からのフィードバックは、組織内のチームの改善に役立つ可能性があります。顧客レビューを収集する方法はいくつかあります。 オンラインでの肯定的なレビュー、アンケート、ソーシャル メディアでのやり取り、直接の会話、その他のチャネルなど、さまざまな方法で顧客とつながることができます。本質的には、これはビジネスの目標と顧客の期待の現実を結びつける架け橋です。
それでは、顧客からのフィードバックを収集する方法をいくつか見ていきましょう。 Tagshop:
顧客レビューを収集する方法
顧客レビューの収集 顧客を理解し、さらに改善し、より良い決定を下すために重要です。ここでは、顧客からのフィードバックを収集する効果的な2つの方法を紹介します。 Tagshop.
1. ウェブサイト上で直接(SnapUp)
レビューハブ は、 Tagshop ブランドが 顧客レビューを収集する 写真、動画、レビューなど様々な形式で ビデオの声などを直接共有することはできません。ユーザーが手動でアップロードすることなくコンテンツをアップロードできるようにするには、QR コードまたはリンクを共有する必要があります。
既存のフィードにこの機能を使用するための簡単な手順を理解したいですか? 詳しく見ていきましょう:
ステップ1 – ログイン Tagshop アカウント。
ステップ 2 – サイドバーから「フィード」に移動し、「フィードを追加」をクリックします。
ステップ3 – 利用可能なネットワークソースから「レビューハブ'
ステップ 4 – レビュー フォームが開き、必要に応じてカスタマイズできます。
ステップ5-「フィードを更新'QR コードはここで既存のフィードに統合されます。
ステップ6-簡単に 聴衆を励ます ReviewHub を使用してレビュー内容をスキャンしてアップロードします。
2. ソーシャルメディアのハンドルを通じて
SnapUp以外にも、 顧客レビューを収集する 利用可能な他のネットワークを使用して Tagshop同じ手順を見てみましょう:
ステップ1. – ログイン Tagshop アカウント。
ステップ 2. – 「フィード」に移動し、「フィードを追加」をクリックします。
ステップ 3.- レビューを収集するソーシャル プラットフォームを選択します。Instagram、Facebook、Twitter、Google レビューなど、さまざまなソーシャル メディア ネットワーク タイプが利用可能です。
ステップ 4.- 優先するネットワーク ソースを選択したら、ハッシュタグ、ハンドル、プロフィール、ページなどのレビューを収集できます。
ステップ5. – 手順を完了したら、「フィードを作成」をクリックすると、新しく作成されたフィードに本物のユーザー生成コンテンツが表示されます。
顧客のコンテンツを特集することで、他の人にレビュー コンテンツを共有するよう促すこともできます。これにより、ユーザーがブランドをより信頼するようになり、ブランドの強力なソーシャル プレゼンスの構築に役立ちます。
3. ウェブサイトに埋め込む
フィードを作成したら、それをウェブサイトに埋め込み、顧客がレビューを簡単に行えるようにします。 ウェブサイトに顧客レビューを表示する Tagshop.
ステップ1. – QRコードを既存のフィードに統合するか、ソーシャルメディアハンドルを通じてフィードを作成したら、「公開」オプションに移動します。
ステップ 2. – ここでは、好みのテーマ、カスタマイズ オプション、CTA ボタンを選択して、フィードをカスタマイズできます。「モデレーション」オプションをクリックすると、フィードから無関係なコンテンツが非表示になり、削除されます。
ステップ 3. – 完了したら、「コードの生成」をクリックします。
ステップ 4. – 希望する CMS プラットフォームを選択し、Web サイトに応じて幅と高さを調整します。
ステップ 5. – コードをコピーして、Web サイトのバックエンドに貼り付けます。
おめでとうございます!SnapUpコードを使用して、ウェブサイトにフィードを埋め込むことができました。 Tagshop.
さまざまなCMSプラットフォームにレビューを埋め込む
これで方法がわかりました 顧客レビューを収集する ウェブサイトのコードを生成したら、さまざまなCMSプラットフォームにフィードを埋め込む方法を学びましょう。 Tagshop:
1。 ワードプレス
WordPress ユーザーの場合は、次の手順に従って WordPress ウェブサイトにフィードを埋め込みます。
ステップ1 – から Tagshop優先する CMS プラットフォームとして WordPress を選択し、埋め込みコードをコピーします。
ステップ2 – WordPressダッシュボードにログインする
ステップ3 – フィードを埋め込むページを選択する
ステップ 4 – 「+」ボタンをクリックして新しいブロックを追加し、カスタム HTML を選択します。
ステップ5 – コピーしたコードを貼り付けます Tagshop ページ をご覧ください
ステップ 6 – 公開ボタンをクリックすると完了です。
WordPressウェブサイトにフィードが埋め込まれていることがわかります。 Tagshop.
2。 Shopify
Shopify ウェブサイトを使用してフィードを埋め込むには、次の手順に従います。
ステップ1 – から Tagshop優先する CMS プラットフォームとして Shopify を選択し、埋め込みコードをコピーします。
ステップ 2 – Shopify ウェブサイトにログインします。
ステップ 3 – 販売チャネル セクションの [オンライン ストア] をクリックします。
ステップ4 – サイドバーのドロップダウンリストからテーマを選択します
ステップ 5 – ここで、現在のテーマでアクション ボタンを見つけて選択します。
ステップ 6 – ドロップダウン リストから「コードの編集」を選択します。
ステップ 7 – フィードを埋め込むランディング ページを選択します。
ステップ 8 – 埋め込みコードをここに貼り付けて保存します。
フィードが公開されたことが分かります。 Shopifyウェブサイトを使用する Tagshop.
3 HTML
HTML ウェブサイトにフィードを埋め込むには、次の手順に従ってください。
ステップ1 – から Tagshop優先する CMS プラットフォームとして HTML を選択し、埋め込みコードをコピーします。
ステップ2 – HTMLウェブサイトにログインする
ステップ 3 – フィードを埋め込むページを選択します。
ステップ 4 – コピーした埋め込みコードをページ/ブログ/サイドバー セクションに貼り付けます。
ステップ 5 – 変更を適用すれば完了です。
4。 PrestaShop
PrestaShop ウェブサイトにフィードを埋め込むには、次の手順に従います。
ステップ1 – CMSプラットフォームとして「PrestaShop」を選択します Tagshop 埋め込みコードをコピーします。
ステップ 2 – PrestaShop 管理パネルにログインします。
ステップ 3 – コードを埋め込むページを作成するか、探します。
ステップ 4 – 埋め込みコードを必要な場所に貼り付けてページを保存します。
フィードが PrestaShop ウェブサイトに埋め込まれていることがわかります。
5 ビッグコマース
BigCommerce ウェブサイトにフィードを埋め込むには、次の手順に従います。
ステップ1 – 優先CMSプラットフォームとして「BigCommerce」を選択します。 Tagshop コードをコピーします。
ステップ 2 – BigCommerce Web サイトにログインします。
ステップ 3 – 左側のメニューから「ストアを表示」をクリックします。
ステップ 4 – 「HTML」要素を Web サイト上の空白ブロックまたは空白スペース内にドラッグ アンド ドロップします。
ステップ 5 – HTML ブロックをドラッグ アンド ドロップすると、EmbedFeed ウィジェットからコピーしたコードを貼り付けるためのウィンドウが左側にポップアップ表示されます。そこに貼り付けて、「HTML を保存」をクリックします。
ステップ 6 – 「公開」をクリックして、BigCommerce ウェブサイトでウィジェットがライブ表示されることを確認します。
6。 マゼンタ
Magento ウェブサイトにフィードを埋め込むには、次の手順に従います。
ステップ1 – から Tagshop優先する CMS プラットフォームとして Magento を選択し、埋め込みコードをコピーします。
ステップ 2 – Magento ウェブサイトにログインします。
ステップ 3 – 左側のサイドバーで「コンテンツ」オプションを選択し、「デザイン」の下で「構成」オプションを選択します。
ステップ 4 – デザイン構成で既存の Web サイトを作成または編集します。
ステップ 5 – 下にスクロールして、「その他の設定」で「HTML ヘッド」オプションを選択します。
ステップ 6 – 埋め込みコードをここに貼り付けて、「保存」をクリックします。
ウェブサイトをプレビューすれば完了です。フィードが Magento ウェブサイトに埋め込まれていることがわかります。
まとめ
顧客レビューは単純なもののように思えるかもしれませんが、ブランドの評判と信頼性を高める大きな力を持っています。顧客レビューには多くの利点があり、特に今日のデジタル環境では、本物の顧客レビューが非常に価値があります。このブログでは、さまざまな方法で顧客レビューを収集する方法をリストしました。 Tagshopこの記事があなたに必要な情報をすべて提供できたことを願っています。最高の顧客レビューを集めて、 Tagshop販売を良くするのに役立ちます 社会的証明を通じて.