世界の電子商取引市場規模は16.6年に2022兆米ドルに達した。今後、市場規模は 70.9年までに2028兆米ドル27.43年から2023年の間に2028%の成長率（CAGR）を示しています。
インターネットの普及と、手間のかからないショッピング体験の重要性の高まりが相まって、世界の電子商取引市場が拡大する主な原動力となっています。2023 年を迎えるにあたり、電子商取引の状況はさらに劇的な変化と変革を迎えることになります。
このブログ記事では、2023年に業界を席巻すると予想されるeコマースのトレンドをいくつか紹介します。 ソーシャルコマース パーソナライゼーションと持続可能性の重要性が増す中、業界の将来を形作る重要な要素を詳しく掘り下げていきます。
常に時代の先を行くことを目指すビジネスオーナーであっても、最新の動向に関心のある消費者であっても、このブログ投稿は、2023 年のエキサイティングな e コマースの世界に関する貴重な洞察を提供します。それでは、2023 年に注目すべき e コマースのトップトレンドを詳しく見ていきましょう。
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まずは、2022 年に主流となったトレンドを振り返ってみましょう。#E-commerceWrap2022
オンラインショッピング業界はかつてないほどのチャンスに恵まれており、消費者の電子商取引への移行は今後も続くと予想されます。拡大する電子商取引の状況と、2022年にこの分野が繁栄した理由を見てみましょう。
1. マルチチャネルは需要と供給を統合するのに役立つ
実質的には、マルチチャネルアプローチは購入中心です。 eコマース ブランドは、顧客がどこにいても顧客と出会うことができるため、顧客の心に残り、売上を伸ばすことができます。
2. ストーリーテリングはファネル分析に根ざしている
コンテンツ マーケティングは変化しています。ブランドの位置付けと販売において、顧客に付加価値を与えることは不可欠です。製品ではなく人を中心とする、一貫性のあるストーリーをうまく伝えて、顧客の心と心に訴えましょう。
戦略がどれほど優れているかに関係なく、視聴者がその戦略に共感することが成功の鍵となります。 デビッド・ハーマンノースビームの代表である彼は、これがきっかけだと説明する。「これがインスピレーションの原動力です。コンテンツを提供し続けなければ、人々にお金を稼いでもらうことはできません。売上が落ちたり、トラフィックが増えたりしたら、コンテンツのせいです。」
3. 割引を提供することは、コンバージョンとブランド価値を高める唯一の方法ではありません
eコマースブランドは、価格と最適化に重点を置くのではなく、訪問者を変換する新しい方法を導入しています。
- インフルエンザマーケティング
- 信頼性を確立し、インスピレーションを活用するためにユーザー生成コンテンツを含める
- 段階的割引
- 高額な買い物を「今支払う」のではなく分割払いにする
- カウントダウンタイマー、カスタマイズ可能な無料ギフト、サブスクリプションのインセンティブ
- 製品バンドルのプロモーション
4. 顧客体験のためのソーシャルコマース
ソーシャルコマース = ソーシャル + コマース
ソーシャルメディアの力をデジタルコマースに取り入れる動きは2022年に高まり、2023年にはさらに拡大すると予想されています。マーケティング経費を削減し、熾烈な競争を勝ち抜き、外部からのノイズなしでユーザーと直接つながることを目指すeコマースブランドは、 ソーシャルコマース.
簡単に言えば、ソーシャル コマース戦略とは、ブランドのインフルエンサーやユーザーが作成した影響力のある非ブランドの本物のコンテンツを、ホームページ/製品/カテゴリ ページ、電子メール、広告などの販売場所に組み込むことです。
最近の研究によると、社会 コマースマーケット サイズは 1.3で$ 2023兆これは、ソーシャルコマースの世界売上高が30.8億ドルに達した前年から958%の増加となった。
2022 年には競争の激しい e コマースのトレンドが高まり、2023 年にはそれがさらに拡大し、改善されることが期待できます。以下にいくつか挙げます。
2023年を形作るeコマースのトレンド
カスタマイズされたユーザー エクスペリエンスを提供するのは困難です。e コマース マーケティング担当者は、ユーザーのパーソナライゼーションのニーズを満たす新しい方法を必死に模索しています。さらに、記録的なインフレと経済の不安定さにより、新規顧客を獲得してその顧客を維持することがますます困難になっています。
急速な衰退を回避し、既存の環境に遅れを取らないために、2023 年の e コマースのトレンドに注意してください。
1. 電子商取引のためのユーザー生成コンテンツ
電子商取引マーケティングにおけるユーザー生成コンテンツが注目を集めています。顧客のビジュアルやレビューは、ほぼすべてのビジネスにとって不可欠ですが、特にブランドの信頼を構築しようとしている場合はなおさらです。オンライン ストアでユーザーのコンテンツを活用すると、顧客はより安心して購入できるようになります。
買い物客は6倍の確率で ページにソーシャル メディアの写真が掲載されている場合は、製品を購入することになります。
作成 買い物可能 UGC ギャラリー 購入者が購入までの道のりから離脱する可能性を減らすことができます。 なぜそうなのか？
消費者がもっと見たいと思うだけでなく、より関心を持ちそうな魅力的なビジュアルコンテンツを提供することは、eコマースで勝つために重要であり、 UGC 次のフロンティア ショッピング可能なコンテンツ.
最近のDemandGenのレポートによると、 バイヤーの91％ 従来の形式よりも視覚的かつインタラクティブなコンテンツを好みます。
ユーザー生成コンテンツの力を活用し、eコマースのコンバージョンを向上
2. ソーシャルコマースのさらなる発展
ソーシャルコマースは、トレンドとしてすでに急成長を遂げています。必ずしも新しいトレンドではありませんが、市場の需要を満たすために日々進化しています。2023年には、ソーシャルコマースは成長を続け、eコマースビジネスが増えると予想されています。 ソーシャルメディアの統合 ソーシャル コンテンツをショッピング可能にすることで、eコマース ストアに参入できるようになります。
3. 配送保護
顧客はますます優れたショッピング体験を提供するビジネスを求めており、配送保護は他のビジネスとの差別化を図る貴重な機能となり得ます。これには次のような機能が含まれます。 荷物の追跡と配達確認.
この傾向は、顧客が購入について十分な情報を得ることができ、企業が顧客との信頼関係を築くのに役立つため、顧客と企業の両方に有益です。
4. 音声コマース
Amazon の Alexa や Google Assistant などの音声アシスタントの台頭により、音声コマースは 2023 年にさらに普及すると予想されています。顧客は音声コマンドを使用して購入できるようになるため、e コマース企業は Web サイトとアプリを音声検索用に最適化する必要があります。
5 ロイヤルティプログラム
2023 年には、ロイヤルティ プログラムは e コマースでさらに重要なトレンドになると予想されます。
これらのプログラムでは通常、割引、製品への限定アクセス、セールへの早期アクセスなど、繰り返し購入する顧客にインセンティブが提供され、eコマース ブランドが顧客ロイヤルティを構築し、リピートビジネスを促進するための効果的な方法となります。
6. バイヤーペルソナの作成
バイヤー ペルソナの作成は、2023 年の e コマースのもう XNUMX つのトレンドです。バイヤー ペルソナとは、消費者の所在地、年齢、性別などのデータの調査と分析を含む、理想的な顧客の詳細なプロファイルです。
バイヤーペルソナを作成することで、eコマース企業はターゲットオーディエンスをより深く理解し、マーケティング戦略をカスタマイズし、最終的に売上を増やすことができます。
電子商取引ビジネスを効率化 Tagshop!
最先端のeコマースブランド！
電子商取引は、参入するのがますます難しい市場になりつつあります。小規模企業は、コスト、配送時間、返金ポリシーの面で大手小売業者と競争するのに苦労しています。現時点では課題は山積していますが、さまざまな業界のこれらのブランドのように、私たちは常に解決策を思いつくことができます。
1. ブルーム
ビジュアルは強力な動機付けとなり、魅力的な画像、ビデオ、その他のソーシャル コンテンツのコレクションは、旅行者に旅行計画を立てるきっかけを与えるのに十分です。
ブルームのコミュニティ 主に、自発性を大切にする冒険心あふれる人々で構成されています。
ツアーおよび旅行ガイドとして、このブランドの主な目標は、ウェブサイトへのトラフィックを促進し、訪問者のインスピレーションを予約に変えることでした。
予約可能なツアーのプロモーションは、再利用することで可能になります UGC ソーシャルプラットフォームで共有されました。
そこでブルームは、ブランドコンテンツとユーザー生成コンテンツを活用して、 Tagshopソーシャル フィードに商品をタグ付けしてショッピング可能なギャラリーのソーシャル フィードに変換し、本格的なビジュアル マーケティングを通じて訪問者を顧客に変換します。
2.サードラブ
ThirdLove は、幅広いサイズとフィットのオプションを提供するアメリカのオンライン ランジェリーおよびアパレル会社です。同社は、あらゆる体型やサイズの女性に、より優れた包括的なショッピング体験を提供することを目的として 2013 年に設立されました。
ThirdLove の重要なセールスポイントの 1 つは、フィット感に重点を置いていることです。しかし、オンライン ストアであるため、品質、フィット感、感触を顧客に納得させることは困難です。
信頼性を高めて信頼を築くために、ブランドはユーザー生成コンテンツの力を活用し、それをウェブサイト上でショッピングできるようにしました。
そうすることで、ThirdLove はソーシャル コンテンツを顧客に紹介して自社の信頼性と信頼できる品質をアピールすることができ、また、Web サイトを訪問して閲覧する買い物客にとってより没入感のある体験を生み出すことができました。
3. エウレカ ストリート ファニチャー
エウレカ ストリート ファニチャー は、eコマースストアにソーシャルコマースソリューションを使用している、35年の歴史を持つオーストラリアの家具ブランドです。
ホームページにユーザー生成コンテンツを掲載する ショッピング可能なInstagramギャラリー 信頼性と信用を確立し、売上の向上に貢献しています。
さらに、実際の製品の取り付けや使用方法をビジュアルで紹介するために、このブランドにはインスピレーション ギャラリーもあります。これにより、潜在的な買い物客はより良い購入決定を下すことができます。
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まとめ！
将来の電子商取引の主な通貨は信頼です。ブランドは、オンライン ユーザーがほとんどの時間を費やすソーシャル メディアにおいて、顧客に対してオープンで誠実、かつアクセスしやすいものでなければなりません。
将来、消費者のオンラインショッピングは、ブランドがビデオやライブショッピングに投資する中で、eコマース向けのソーシャルメディアマーケティングが中心となるでしょう。
この新しい e コマース環境で成功するには、2023 年の e コマースのトレンドに関する独自の考え方と行動が必要になります。
私たちは、2022 年の最も重要な e コマースのトレンドと、ブランドが 2023 年に競争力を維持するために必要な製品と戦略を見つけるために、多くの調査を行いました。
