ホリデー マーケティング キャンペーンが成功すれば、利益が出るだけでなく、今年の存続も決まるでしょう。 なぜそうなのか？
統計的に見ると、四半期累計支出は56.4年第4四半期と比較して2021%増加しましたが、同期間の総商品価値は22.6%減少し、総注文数はわずか7%増加しました。
昨年までうまくいったことは、2023年のホリデーシーズンを維持するために変更する必要があるかもしれません。eコマースブランドが直面している課題と、 ホリデーマーケティング あなたのために結果を生み出すことができる戦略。
ホリデーマーケティングはどのように変化しましたか?
顧客行動が変化する中、eコマース ブランドにとって、ブランドとユーザーの強力な関係を構築し維持する方法を見つけることがますます重要になっています。ここでは、顧客の好みを特定し、ニーズを予測することが重要です。
2023 年のホリデー シーズン中にオンライン マーケットがどのように成長すると予想されるかを示す興味深い統計をいくつか紹介します。
- 超えるよ 消費者の85％ 今年のホリデーシーズンはオンラインでショッピングをする予定です。
- 電子商取引は 15.5%の成長が見込まれる 2021年と比較すると236億ドルになります!
私たちと同様に、世界中の多くの企業がソーシャルショッピングや ソーシャルコマース小売市場のみで活動していたブランドでさえ、地位を高め、現在はeコマースのみに注力しています。
大きな可能性があるので、成長も非常に大きいです。そして、確かに、この業界の競争は激しく、だからこそホリデー マーケティングの方法が大きく変化したのです。
この急速な変化により、ブランドも現在のマーケティングの状況に対応するという課題に直面しています。以下でその点について説明します。
ホリデーマーケティングキャンペーンの課題
1. プロモーションをいつ開始するか、そして最高の収益を達成するためにオファーをどのように宣伝するか
ブランドは、ホリデー オファーのプロモーションをいつ開始すればよいのか、また、最高の収益を得るためにどのようにプロモーションすればよいのかわからないという課題に直面しています。
プロモーションを早めに始めるべきか、それとも流行を遅らせるべきかという問題は、どのブランドにとっても常に混乱を招きます。
統計によると、買い物客の 56% が 91 月までにホリデーシーズンの買い物を終える予定で、そのうち XNUMX% がホリデー シーズン中に土壇場で買い物をすることに同意しています。これは、買い物客がホリデー ショッピングを数週間にわたって分散していることを示しています。どのフェーズにもあなたのブランドの買い物客はいます。このジレンマから抜け出す唯一の方法は、早めに始めて準備することです。
オファーを宣伝する「方法」に関しては、ブランドが視聴者に提供するものが多すぎるか少なすぎるかのどちらかであり、プロモーションの始まりは認知段階であり、ブランドが提供しているものを宣伝するとともに、製品やサービスが顧客にどのような違いをもたらすことができるかを教育する必要があります。
2. 顧客獲得コストが上昇する中で成功するにはどうすればよいでしょうか?
ブランドが直面するもう一つの課題は、予算を変更せずに、売上、成長、エンゲージメントの範囲を拡大するために新規顧客を獲得する方法を見つけることです。
研究によると、 44％の企業 獲得に重点を置き、維持にはわずか 16% しか重点を置いていません。
顧客獲得はどのブランドにとっても重要です。新規顧客を見つけて顧客基盤を拡大しなければ、どのブランドも存続できません。ホリデー シーズンは、ブランドの真の可能性を理解し、ブランドが新規顧客にリーチするのに最適な時期です。
顧客獲得は重要ですが、現在の市場状況ではコストが高騰しているため、ブランドがこれに注力することは非常に困難になっています。
3. ホリデーシーズン中および終了後も買い物客を維持するにはどうすればよいでしょうか?
ホリデー シーズンは、消費者がショッピング気分になり、新製品に投資する準備ができる時期です。顧客のこのような考え方により、ブランドにとっては、事前のショッピングから直前のショッピング、さらにはホリデー シーズン終了後まで、ホリデー シーズンを通じて顧客を維持し、ブランドへの関心を維持させることが課題となります。
非常に多くの eコマース ブランドが登場しているため、市場では厳しい競争が繰り広げられています。ブランドは新規顧客を獲得するために最善を尽くしており、魅力的に自社をアピールするためにあらゆる努力をしています。
4. ホリデー キャンペーン中に広告費用対効果を最大化するにはどうすればよいでしょうか?
ホリデーシーズンの繁忙期には、ブランドは収益を伸ばすためにさまざまな分野に投資しますが、その 1 つが広告の掲載です。ブランドはホリデーシーズンの忙しさの中で、商品、キャンペーン、新製品の発売を宣伝する広告を掲載し、既存顧客や新規顧客をさらに引き付けます。シーズン中の広告の重要性を理解することは重要ですが、広告主にとって広告費から最大限の利益を得ることは課題でもあります。
広告には、ソーシャルメディア広告、Google 検索広告、ウェブサイトのバナー広告など、さまざまな種類があり、上で説明したように、市場における e コマース ブランドの競争が激化しているため、広告コストも急激に増加しています。
5. どのようなコンテンツがターゲット ユーザーの共感を呼ぶでしょうか?
ブランドが直面する大きな課題の 1 つは、ターゲット ユーザーが楽しんで共感できるコンテンツを確実に提供することです。ソーシャル メディアの台頭により、ブランドはソーシャル メディアやその他のプラットフォームにどのようなコンテンツを掲載するかについて非常に注意を払っています。コンテンツの作成は困難な作業であり、ブランドは質の高いコンテンツを取得するために、インフルエンサーとのコラボレーション、ハッシュタグ キャンペーン、景品コンテストなどの面倒な方法を選択する必要があります。
これらの戦略により、ブランドにとって作業の次元がさらに広がり、予算も増え、最良の結果を得るためにコンテンツを管理するためにさらに人材を雇うなどの費用も発生します。
2023 年のホリデー キャンペーンで収益を増やすためのヒントと戦略
今年のホリデーシーズンは、これまでとはまったく異なります。マーケティングと e コマース ブランドがまったく新しい状況で満潮のように台頭しており、ブランドが直面する課題も独特です。
そのため、私たちはあなたに明確なビジョンを与え、計画を立てるのに役立つ戦略のリストを作成しました。 ホリデーマーケティング戦略 2023 年に e コマース ブランドを強化し、収益をさらに増やしましょう。
1. 早めにプロモーションを始める
ホリデーシーズン中、あるいは実際どのブランドにとっても、本当の課題は、ブランドの在庫がないために顧客を失うことです。それは製品の問題かもしれませんし、単に顧客のニーズに応える準備ができていなかったという事実かもしれません。
この課題を解消し、早めにプロモーションを開始してください。顧客が買い物の準備を始めるずっと前から準備を整えてください。オファーを準備し、Web サイトを常に稼働させておいてください。前述のように、買い物客の 56% が XNUMX 月までにホリデーシーズンの買い物を完了する予定です。
だから今があなたのチャンスです。感謝祭のオファーを宣伝し、そのオファーを ブラックフライデーのオファー.
2. 潜在顧客をターゲットにしたメールリストを用意する
電子メール マーケティングは、特にホリデー シーズンの繁忙期には、常に成功の要因となります。既存の顧客や潜在顧客にオファーの最新情報を知らせ続けるための優れた戦略は、彼らを電子メール リストに保持することです。
パーソナライズされたメールを送信したり、放棄されたカート内の製品に製品リンクを添付して、買い物客にそれらの製品への関心を思い出させることもできます。なぜなら、パーソナライズされたショッピング体験ほど、買い物客に訴えるものはないからです。
思い切って、顧客にそれらの製品の追加割引や送料無料を提供することもできます。
これらのオファーを休日限定にして、クリスマス キャンペーンのプロモーション キャンペーンの一部にすることができます。
3. 特別オファーで既存顧客をリターゲティングする
こうした販売目標を達成するには、顧客基盤を構築するために、あらゆる制限を取り払う必要があります。これを実現する最善の方法は、古い顧客を再度ターゲットにして、取り戻すことです。
買い物客は新しいブランドを探して、ホリデー ショッピングを分散させる傾向があります。ロイヤルティ カスタマー リワードなどの特別オファーを提供してリターゲティングすることは、買い物客に価値を感じてもらい、受け入れられていると感じてもらうための優れたテクニックです。
ハッシュタグ キャンペーンを計画して、顧客をターゲットにしながらブランドの認知度を高めることもできます。この戦略は、クリスマス前のキャンペーン、特に買い物客が最も活発になる BFCM 前のキャンペーンに最適です。
4. チェックアウトプロセスをスピードアップする
最も重要かつ機能的な戦略は、最もシンプルなものでもあります。ウェブサイトをトラフィックに対応できる状態にしておき、買い物客が購入プロセス中に障害に遭遇しないようにします。
妹へのクリスマスプレゼントにシンプルな靴やセーターを購入するためにウェブサイトにアクセスし、15 を超えるフィールドのあるウェブサイトでアカウントを作成しなければならないことを想像してみてください。買い物客にとっては面倒な作業ですが、XNUMX つの重要な理由からブランドにメリットをもたらす可能性があります。
- 顧客は商品の購入にそれほど多くの時間を費やしたくありません。欲しい商品を選ぶのにすでに時間を費やしているからです。
- 顧客は、個人情報を共有したり、Web サイトでアカウントを作成したりすることを望んでいません。
こうした遅延をなくし、買い物客を 2 ステップ以内でチェックアウト ページに誘導します。高速化は、Web サイトの訪問者を買い物客に変えるための最善の方法です。
5. ソーシャルコンテンツでページの魅力を維持する
マクロレベルでは、 ソーシャルコンテンツ ソーシャルコンテンツはあなたのブランドに素晴らしい効果をもたらします。そして、eコマースブランドとして、ソーシャルコンテンツに適切なスペースを与えるべきです。 あなたのマーケティング戦略.
ソーシャル コンテンツは、適切に使用すれば、感謝祭からクリスマス、新年、さらにはホリデー シーズン後まで、買い物客を維持し、引き留めることができます。
魅力的なキャンペーンを考え、インフルエンサーと協力し、ブランドのブランドハッシュタグを導入し、ホリデーシーズン中にそれらを通じて積極的に宣伝することができます。
これらの方法でコンテンツを収集すると、年間を通じてコンテンツを収集するのに役立ちます。ソーシャル メディアでの存在感を維持し、ブランドのカタログを作成できます。
そして、なんと、このソーシャル コンテンツを使用してクリスマスを楽しく過ごす素晴らしい方法がもう 1 つあります。
連絡先 Tagshop、魅力的なソーシャル コンテンツのフィードを作成し、ハッシュタグ、ユーザー ハンドル、ユーザー メンション、ソーシャル メディア チャネルからのストーリーなどの単一のソースを通じて Web サイトに埋め込むことができます。
このソーシャルコンテンツを ショッピング可能なギャラリー 商品をタグ付けして、買い物できるようにしましょう Tagshopの高度な機能。このフィードはカスタマイズ可能で、Web サイトだけでなくソーシャル メディア ページのトラフィックを増やす素晴らしいテクニックです。
結論に至って
この時期、買い物客は期待に応えようとしており、ブランドオーナーやマーケティング担当者として、私たちは顧客が求めているものを提供しなければなりません。
顧客とブランドの期待に応えることは、両者にとって有利な状況です。結局のところ、これは顧客基盤を拡大できる時期であり、顧客に何か特別なものを提供することで、販売目標を達成したり、それを上回ることさえ可能です。
