電子商取引の売上を増やす方法: 14 の優れた戦略
学ぶためにここに来たのなら 電子商取引の売上を増やす方法、あなたはすでに競争と混雑した状況を認識しているはずです。
現在、インターネット上には数百万の電子商取引ウェブサイトがあります。これは、オンラインビジネスを始めるのがいかに簡単であるかを反映していますが、同時に、この激しい競争の中で十分な売上を生み出し、収益性の高いビジネスになることがいかに難しいかを示しています。
他のビジネスと同様に、eコマース ブランドにとっても、意味のあるビジネス目標を持つことが第一歩です。これらの目標を達成するための最も重要な要素の 1 つは、効果的な戦略を持つことです。
電子商取引ブランドが電子商取引の売上を増やすための戦略を必要とする理由について詳しく学びましょう。
電子商取引ブランドが売上を伸ばすための戦略を必要とする理由
各ビジネスには、製品ベースまたはサービスベースの提供内容があります。あるビジネスではオンラインでの可視性を高める必要があるかもしれませんが、別のブランドではより最適化されたユーザー インターフェイスを求めているかもしれません。
自分が運営しているビジネスを理解し、そのビジネスに最適なアプローチは何かを理解することが重要です。以下は、ビジネス パートナーを持つことの重要な利点です。
1.ターゲットオーディエンスを見つける
電子商取引ブランドの売上を伸ばすためにあらゆる努力をしても、適切な顧客層がいなければすべてが無駄になる可能性があります。
市場調査、消費者ペルソナの研究、顧客要件の聴取などの戦略の助けを借りて、ブランドは自社の製品/サービスに最適なオーディエンスを見つけることができます。
さらに、ブランドは、ソーシャル メディアの分析情報を研究したり、有料広告からの収益を注意深く監視したりするなど、他の戦術を使用することもできます。この方法により、ブランドは適切な顧客を獲得するのに最も効果的であることが証明されているタッチポイントを認識することができます。
2. マーケティングのギャップを認識する
電子商取引ブランドにとって、より効果的にオーディエンスにリーチするには、ソーシャル メディア チャネルなどのオンライン マーケティング プラットフォームを活用することが重要です。
たとえば、ブランドが YouTube と Instagram の両方でソーシャル メディア マーケティングに同等の投資を行っているにもかかわらず、Instagram の方が成果が優れている場合、そのブランドの主なターゲット ユーザーは Instagram でよりアクティブである可能性が高いことを示しています。
これはいくつかのことを意味しています。ブランドが Instagram 用にリール コンテンツを作成し、YouTube 用に異なるタイプのコンテンツを作成している場合、顧客は Instagram リールにより関心を示す可能性があります。
全体として、ブランドがオンライン マーケティングを実行するための適切な戦略を実行すると、ギャップを認識する可能性が高くなります。
3. セールスファネルを効果的に捉える
統計によると、企業は リードの71% 販売ファネルの一番下に到達するまでに。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか? ブランドがリードを教育できず、ブランドが提供するサービスでどのように価値を提供できるかを理解できないからです。適切なeコマース戦略があれば、企業はリードのあらゆる段階を捉えることができます。 販売ファンネル 効果的に、リード損失率を大幅に削減します。
顧客を適切に分類することから始めて、ブランドは強力な戦略を実行することができます。ブログ投稿を通じてブランド認知度を高め、本物の社会的証明とユーザー生成コンテンツを通じて関心と信頼を生み出し、最終的には行動を促して販売につなげます。 ホワイトレーベルサービス企業は、独自のニーズに合わせた専門的なソリューションを活用し、社内リソースを必要とせずに成長を促進し、マーケティング活動を最適化する包括的な戦略を確保できます。効果的 販売コンテンツ管理 このプロセスにおいて重要な役割を果たし、すべてのコンテンツがブランドの目標と顧客セグメントに戦略的に一致するようにします。
4. ブランドオファーを表示する
電子商取引の売上を増やす最も良い方法の 1 つは、顧客に自社のブランドがどのようなものであるか、そしてそれ以上のことを知らせることです。
市場では競争が激しすぎて、顧客を長期間にわたって引き付けておくことはほぼ不可能になります。
本物のコンテンツを適切に活用するなど、よく考えられた戦略で UGC、ブランドは製品をよりリアルに紹介することができます。これにより、企業は売上とコンバージョンを向上させることができます。
電子商取引の売上を伸ばす14の優れた戦略
これで、ビジネスに e コマース戦略を導入することのさまざまな利点がわかりました。e コマース戦略により、顧客に好まれる、より親しみやすくポジティブなブランドを構築できます。e コマースの売上を増やすための最良の戦略をいくつかご紹介します。
- 本物のユーザー生成コンテンツを活用する
- 堅実なメールマーケティング戦略を実行する
- Social Media Marketing
- 最高の商品を表示する
- モバイルの最適化に重点を置く
- ソーシャルメディアで訪問者をリターゲティングする
- ハイライト製品レビュー
- 顧客へのアップセル
- ウェブサイトをSEOフレンドリーにする
- 既存顧客を維持する
- アンカーテクニックを使用する
- カスタマージャーニー分析
- 複数の支払いオプションを提供する
- 商品ページを最適化する
1. 本物のユーザー生成コンテンツを活用する
ユーザー生成コンテンツは、eコマースビジネスにとって貴重な資産です。定義上、 UGC 動画、ブログ投稿、レビュー、写真などの形で顧客が作成したコンテンツです。通常、ユーザー生成コンテンツは顧客がソーシャル メディア チャネルに投稿し、ブランドに対する顧客の実際の体験に基づいています。これは、Web サイトのエンゲージメントの向上、ブランド アイデンティティの向上、信頼性の向上など、企業が素晴らしい結果を生み出すのに役立つ強力な戦略です。 UGC 非常に汎用性の高いコンテンツ形式であり、ブランドはさまざまな方法でそれを活用できます。
- 埋め込み UGC より良い商品配置のためにウェブページに組み込みます。
- キュレーション UGC ビデオ ウェブサイトのエンゲージメントを高めるためのギャラリー。
- 埋め込み旋削 UGC 電子商取引のタッチポイント全体で買い物が可能になり、売上を最大化します。
- 展示する UGC ブランドの信頼性と信用性を高める社会的証明として。
E コマース企業は、ユーザー生成コンテンツを活用して、複数の販売タッチポイントでオーガニック売上を伸ばすことができます。これには、電子メール、ソーシャル メディア、製品ページからの直接購入が含まれます。
さて、ブランドがどうやってキュレーションできるのか疑問に思っているなら UGC ギャラリー。解決策は次のようなツールです Tagshop、ユーザーがソーシャルコンテンツを収集し、没入型ギャラリーをキュレートできる。使用方法のステップバイステップガイドはこちら Tagshop.
ステップ 1: アカウントにログインします。
最初のステップとして、既存の Tagshop アカウントを登録するか、希望のプランを選択して新しいアカウントを作成してください。
ステップ2: コンテンツを収集する
- では、好みのソースネットワークを選択してコンテンツの収集を始めましょう。ここでは Instagram 一例として。
- 完了したら、 ソースを選択してください コンテンツを収集する場所を選択します。ここでは「ハッシュタグ」を選択しましょう。
- ここで、「リールのみ」オプションをチェックして、Instagram からリールを取得できます。または、「ビデオ」タブをクリックして、ビデオ コンテンツのみを取得することもできます。
ステップ3: 製品カタログを同期する
- ここで、eコマース プラットフォームを選択するためのプロンプトが表示されます。または、CSV ファイルまたは製品カタログをアップロードして、製品リストを直接インポートします。
- 製品カタログが正常に追加されました。コンテンツに製品タグを追加できるようになりました。
ステップ4: 商品タグを追加する
- 製品タグを追加するには、コンテンツ上にある「製品にタグを付ける」ボタンを選択します。製品を検索し、「保存」をクリックします。
ステップ5: フィードをカスタマイズする
- サイドバーの「アプリとその他」セクションで、 コンテンツギャラリーを管理する さらに、「不適切な表現フィルター」や「自動モデレーション」などの機能により、不要なコンテンツを除外できます。
これで完了です。お好みのプラットフォームからコンテンツを収集し、ショッピング可能なギャラリーを作成しました。簡単でしたね。では、Web サイトに公開してみましょう。
ステップ6: フィードを公開する
- サイドダッシュボードから「ウェブサイト」に移動し、 ギャラリーをカスタマイズする 「テーマ」からテーマ スタイルを選択し、バナーと CTA ボタンを追加します。
- 変更が完了したら、 「変更を保存」 をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します 「コード生成」
- 最後のステップとして、ギャラリーの種類を選択します。
Tagshop 提供しています:
- ホームページとランディングページ
- 製品ページギャラリー
- タグベースのショッピング可能なギャラリー
- 選択後、eコマースプラットフォームを選択します。画面に表示される手順に従ってください。 買い物可能 UGC フィードはウェブサイトで公開されます。
2. 堅実なメールマーケティング戦略を実行する
消費者として、あなたはブランドから大量のプロモーションメールを受け取っているはずですし、ある時点ではブランドから購入したこともあるかもしれません。この購入の成功は偶然に起こるものではありません。それは、あなたが行動を起こすよう促した、綿密に計画された一連のマーケティングメールによって起こります。
言うまでもなく、eコマース企業にとって、電子メールマーケティングはeコマースの売上増加に役立つ重要な戦略です。さらに、電子メールにより、ブランドは関心段階にある潜在顧客を直接ターゲットにすることができます。
3。 ソーシャルメディアマーケティング
統計的には、 世界人口の62.3% ソーシャルメディアを使用しています。これは文字通り、世界人口の半分以上です。したがって、ソーシャルメディアマーケティングがeコマースビジネスにおけるオプションのマーケティング戦略であると考えている場合は、考え直す時期です。
ブランドの可視性と認知度を高める優れたツールであることに加えて、ソーシャル メディアはブランドにとって素晴らしいマーケティング空間でもあります。
適切な戦略の助けを借りて、例えば人気のトレンドに従うなど、 動画マーケティング 強力なビジュアルを活用することで、eコマース企業は大規模な売上を達成できます。
4. 最高の商品を展示する
多くのeコマース企業は、複数のベストセラー商品を持っています。例えば、衣料品ブランドは、売れ筋のズボン、ドレス、ジュエリーなどを持っているかもしれません。現在、さまざまなeコマース企業は、通常、次のような高価格の商品である単一の商品に基づいてプロモーションやマーケティングを行っています。 トップ高級ブランド、 例えば。
しかし、これではブランドがリーチを最大限に高め、すべての製品を適切に紹介する能力が制限されます。適切なマーケティング戦略、例えばキュレーションなど ショップ ザ ルック ギャラリーは、ブランドが複数のベストセラー製品をシームレスに紹介するのに役立ちます。
したがって、eコマースの売上を増やす方法を探しているeコマースブランドの場合は、最高の製品を最も魅力的な形で展示するのに役立つ戦略を実装してください。
5. モバイルの最適化に重点を置く
潜在顧客の多くは、スマートフォンを使用してインターネットで検索し、購入を行っています。
ウェブサイトがモバイルデバイス向けに最適化されている場合は、 アプリを作成する あなたのサイトからeコマースの売上を伸ばしましょう。
レスポンシブ デザインは不可欠です。これにより、Web サイトがあらゆるデバイスで自動的に最適な表示に適応することが保証されます。
6. ソーシャルメディアで訪問者をリターゲティングする
何かが欲しいと思っても、購入に踏み切れずに店を出たことはありませんか?その店が常にあなたの後をついて回り、そっとあなたのことを思い起こさせてくれるところを想像してみてください。 レザージャケット あなたが興味を持っていたもの。
リターゲティングは、ソーシャル メディア上の電子商取引ビジネスでも同じように機能します。
これは、ウェブサイトを訪問したもののまだ購入していない個人と再度関わりを持つことができる効果的な戦術です。Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームを利用すると、以前に閲覧した製品や好みそうな類似商品を紹介するパーソナライズされた広告を表示できます。
7. 製品レビューを強調する
レビューは個人的な推薦のデジタル版と考えてください。満足した顧客はあなたの製品を世界中に熱心に宣伝しています。そして、人々は耳を傾けるのです。
フィードバックは信頼性を確立し、より多くの人々がファンクラブに参加するよう説得するのに役立ち、最終的には顧客ベースを拡大し、eコマースの売上を増加させます。
肯定的なフィードバックを購入につなげるためのガイドは次のとおりです。
1. レビューを残すプロセスを簡素化する
- 購入後に送信されるメール: 「ご注文ありがとうございます」というメッセージだけでなく、「レビューを残す」ボタンを追加します。
- ソーシャル メディア ゲーム: 参加者がレビューを書いて参加することを要求する楽しいコンテストやプロモーションを開催します。これは双方にメリットのある状況です。つまり、あなたはレビューを受け取り、参加者は素晴らしい賞品を獲得するチャンスを得ることができます。
- 割引やポイント付与などのインセンティブを提供して、ウェブサイト訪問者にレビューを残すよう促します。賄賂のように受け取られないよう、誠実な態度を心がけてください。
2. それらのレビューをトロフィーのコレクションのように見せびらかします。
- 商品ページで商品説明の横にレビューを表示します。肯定的なコンテンツを特集したり、ユーザーが「最も役立つ」でフィルタリングして興味のあるものを見つけられるようにします。
- 「レビューの殿堂」などの特別なページを作成して、すべての優れたレビューを紹介します。カスタマイズ可能な顧客満足度ジャーニーと同様に、製品や星評価に基づいてフィルタリングするためのユーザーフレンドリーなシステムを作成します。
- 製品ページまたはチェックアウト プロセス中に、肯定的なレビューの抜粋を表示する小さなポップアップ ウィンドウを追加できます。
3. ショッピング可能なレビューの利点
肯定的なレビューは、eコマースビジネスにとって貴重なものです。肯定的なレビューは社会的証明として機能し、潜在的な顧客との信頼関係を構築し、購入の決定に影響を与えます。
しかし、レビューをさらに一歩進めて、eコマースの売上増加にも活用できることをご存知ですか?
レビューをショッピング可能にする:
顧客があなたの製品のレビューを読んでいるところを想像してください。顧客はワクワクして購入の準備ができていますが、Web サイトで製品を検索する代わりに、レビュー内で強調表示されたアイテムを直接クリックして製品ページに移動できたらどうでしょうか。
それがショッピング可能なレビューの力です!
ショッピング可能なレビューと本物の顧客フィードバックを組み合わせることで、売上の増加とブランドイメージの信頼性の向上という 2 つの目標を同時に達成できます。
8. 顧客にアップセルする
顧客があなたから素晴らしいものを購入しました。これは間違いなくハイタッチの瞬間です! しかし、顧客が去る前に、アップセルについてお話ししましょう。アップセルとは、顧客があなたの提供するさらに素晴らしい商品を発見できるようにすることです。
こう考えてみてください。ハンバーガー店に行って、フライドポテトだけを注文する人はいないでしょう?ジューシーなハンバーガーも頼まなければなりません(オニオンリングも頼んでもいいでしょう。なぜそうしないのでしょう?)。
アップセルとは、購入内容を補完し、顧客体験を向上させる追加製品を提案することです。これは双方にメリットがあります。顧客はより多くの価値を得ることができ、企業は電子商取引の売上を伸ばすことができます。
もっと読む Shopifyに最適なアップセルアプリ.
9. ウェブサイトをSEOフレンドリーにする
あなたの店が暗い路地裏に隠れていると想像してください。派手な看板はなく、誰もそこにあることを知りません。
それは成功への秘訣とは言えませんね。
SEO (検索エンジン最適化) は、オンラインの世界に向けて「素晴らしい製品がここにあります!」と叫ぶ巨大なネオンサインを設置するようなものです。
使用方法は次のとおりです ビジネス成長のためのSEO あなたのストアをあらゆる素晴らしいもののトップピックにするために:
1. キーワードに焦点を当てる:
顧客の視点で考えてみましょう。あなたの商品に似た商品を探すときに、人々はどのようなキーワードを使うでしょうか? 重要なキーワードを見つける そして、それを製品の説明、タイトル、ウェブサイトのコンテンツに組み込みます。ただし、ランダムに詰め込むことは避け、スムーズに流れるようにしてください。
ロングテール キーワードに焦点を当てる: これらのフレーズは、単に「ヨガ マット」ではなく「初心者向けのトップ ヨガ マット」のように、より詳細で具体的です。競争が減ると、集中したトラフィックが増加します。
2.コンテンツ:
一般的な「万能」な説明は避け、際立った製品説明を作成してください。代わりに、物語を織り交ぜながら製品の利点と特徴を紹介する興味深いコンテンツを作成してください。
製品に関する価値ある魅力的なコンテンツを紹介するブログを作成します。これにより、Web サイトに最新のコンテンツを掲載し、新しい訪問者を引き付け、業界における専門知識を示すことができます。
3. 技術的な詳細を確認する:
- ウェブサイトがあらゆる種類のデバイスで美しく表示され、スムーズに動作することを確認します。
- 画像とコードの効率を最大限に高めて、シームレスで迅速なショッピング プロセスを保証します。
- ウェブサイトのすべてのコンポーネントは簡単に見つけられる必要があります。効果的なナビゲーションと明確に定義されたカテゴリは、スムーズな顧客体験を実現するための鍵です。
10. 既存顧客を維持する
素晴らしい顧客を獲得できたようですね。素晴らしいことです! しかし、本当の魔法は、彼らの満足と忠誠心を確保して、また戻ってきてもらうことにあります。たまに購入する顧客を熱心な支持者に変えるプロセスは次のとおりです。
- 忠実な顧客にポイントや特別な特典を提供するロイヤルティ プログラムを導入します。こうすることで、常連客であることへの感謝の気持ちを示すことができます。また、顧客との関係を維持するよう促し、最終的に顧客維持率を高めます。
- また、今後の購入に備えて無料サンプルを提供したり、誕生日に特別割引を提供したりすることもできます。以前の購入に基づいて製品を提案するカスタマイズされたメールを送信すると、クロスセルに役立ちます。 生成AIプロンプトを使用する アップセルやクロスセルの目的でさらにパーソナライズできる販売メールのコピーを作成します。
- 忠実な顧客に、一般の顧客よりも先に新製品、セール、イベントへの独占アクセスを提供し、特別な体験をプレゼントしましょう。これは、VIP クラブのメンバーであることを示す方法です。
- 顧客からの問い合わせにはすべて迅速に回答し、問題を専門的に処理し、あらゆる問題を解決するために最善を尽くします。満足した顧客は忠実な顧客です。
顧客維持とは、主に、期待以上の対応をして顧客に感謝の気持ちを示すことで関係を築くことです。
11. アンカリングテクニックを使う
このマーケティング戦略は、最初に高価な商品を紹介して基準点として機能させることで効果的です。その後、商品を通常の価格で展示すると、比較するとより手頃な価格に見えます。
アンカリングを巧妙な戦術として使うと、大きな効果が得られるということを覚えておいてください。効果的に活用して顧客の意見を形成し、割引されていない商品を購入するよう説得しましょう。
12. 顧客ジャーニー分析
顧客ジャーニーを分析するには、プロセスのマップを作成し、各接点でのやり取りを把握する必要があります。
助けになる
- 不快感を感じる箇所を特定する
- コンバージョン率を向上させる
- カスタマイズされた体験を提供する
カスタマー ジャーニーの分析は継続的な作業です。ビジネスが拡大し、顧客ベースが変化するにつれて、顧客体験に対する理解を継続的に見直し、向上させていきます。
こうすることで、スムーズで魅力的な体験を生み出し、顧客を維持し、再来店を促すことができます。
13. 複数の支払いオプションを提供する
さまざまな支払い方法の選択肢を提供することで、購入プロセスにおける障害を排除し、顧客が取引を完了しやすくなるようにすることが目的です。
以下の一般的な支払い方法を検討してください。
- ほとんどの電子商取引ストアにとって、クレジットカードは不可欠です。
- デビット カードは、当座預金口座から直接支払いをしたい顧客にとって便利なオプションです。
- PayPalやApple Payなどのデジタルウォレットは、クレジットカードと同様に、迅速かつ安全に購入を完了する方法を提供します。 Apple MDM 組織内で Apple デバイスを安全かつ効率的に管理できるようにします。
- 特定の対象者に基づいた後払いサービスや地域オプションなど、さまざまな支払い方法を検討してください。
eコマース詐欺防止ソフトウェア 不正な取引をブロックし、ビジネスと顧客を保護することで、さらなる保護を提供します。顧客に驚きを与えないように、チェックアウト時にすべての支払い方法の選択肢を明確に表示してください。
シームレスで安全な支払いプロセスを提供することで、コンバージョン率が向上し、顧客満足度が確保されます。
14.製品ページを最適化する
製品ページは魅力的で、教育的で、最終的には閲覧者を購入者に変える必要があります。ここでは、製品ページを強化して e コマースの売上を増やす方法についてのガイドを紹介します。
- 高品質の画像: 高品質の画像を使用すると、常にプロフェッショナルな印象を与え、Web サイトの作成に多大な労力を費やしたことを示します。インフォグラフィックやイラスト画像を使用する場合でも、色を慎重に選択することが重要です。
- 魅力的な製品の説明: 製品の利点と、製品が顧客の懸念にどのように対処するかを強調します。わかりやすい言葉を使用しながら、独自のセンスも加えるようにしてください。
- 顧客レビューを活用する: 顧客のレビューと評価を活用して、製品ページで社会的証明を示します。社会的証明は信頼を確立し、潜在的な購入者に決断を促すのに役立ちます。
- モバイルフレンドリーなデザイン: 多くの人がモバイルデバイスを使ってオンラインショッピングをするため、優れたデザインは重要です。スマートフォンやタブレットで簡単にナビゲートでき、明確な行動喚起ができるように商品ページを最適化してください。モバイルでサイトのパフォーマンスを向上するには、 モバイルウェブサイトのテスト ユーザビリティの問題を特定し、対処します。
- 正確な行動喚起: 訪問者に何をしてほしいかについて明確な情報を提供します。「カートに追加」や「今すぐ購入」などの魅力的なプロンプトを活用して、購入を促します。
ボーナスヒント: 製品ページでさまざまなコンポーネントをテストしてみてください。
ブランドが好む理由 Tagshop ショッピング可能なギャラリーを作成するには?
ブランドはオンラインショッピングを楽しくインタラクティブなものにし続けなければなりません。 Tagshop まさに、作成に必要なすべてです ショッピング可能なギャラリー 目に優しく、売り上げにも優しい広告です。
見てください、何ですか 買い物可能なビデオ ギャラリーのようです。
ブランドに必要な理由 Tagshop ショッピング可能なギャラリーを作成するには:
1. 「インスタショップ」を作る Tagshop ツールはシンプルで、製品を手動でタグ付けする必要はありません。 Tagshop ソーシャル メディア プラットフォームから直接コンテンツを抽出できます。
ソースを選択してお気に入りを選ぶだけで、 Tagshop タグ付けプロセスを処理します。
2. 顧客は、手の込んだ広告よりも、仲間に対してより信頼を寄せます。 Tagshop 製品を宣伝する本物の顧客画像やビデオを表示できます。
これらのインタラクティブなディスプレイは、製品の動作をデモンストレーションすることで、社会的評価を購買への影響に変換します。
3. Tagshop 使用中の製品を紹介するインタラクティブなディスプレイを生成し、創造性を刺激して、一般の視聴者をブランドの忠実な支持者に変えることができます。
4. Tagshop 業界のトップ企業すべてとシームレスに統合します。ショッピング可能なギャラリーをすぐにオンラインで公開することで、eコマースの売上増加を優先的に監視できます。
活用 Tagboxの使いやすいツールと詳細な分析機能により、ブランドはインタラクティブなショッピング体験を生み出し、売上を伸ばすことができます。
最後に一言!
電子商取引ブランドが取るすべてのステップは、最終的に売上を増やすことを目的とすべきです。製品ページの習得から社会的証明の活用まで、電子商取引 Web サイトで売上を増やすための最良の方法を手に入れましょう。
では、eコマースの売上を増やす方法について考えるのはやめて、これらの戦略を実践してみましょう。売上が伸び、あなたのブランドがeコマースの世界で主役に躍り出るのを目にしてください。