電子商取引ビジネスでよく聞かれる質問は、「どうやって顧客から商品を集めればいいのか？」 UGC？ "
ユーザー生成コンテンツは、企業と消費者の両方にとって貴重な資産です。視覚的なレビュー、評価、顧客コンテンツなどの社会的証明は、ブランドがそれをゲームを変える要素を作成するために使用できることは周知の事実です。
その重要性は強調しすぎることはないが、企業にとってその収集は依然として難しい。ブランドはどのようにして収集できるのか？ UGCそして、彼らはそこからどのような利益を得ることができるのでしょうか?
Tagshop オンサイトビジュアルアップローダーにより、ユーザーにとって簡単になります。 スナップアップ。
この機能に関する完全なガイドはこちら Tagshop.
SnapUp とは何ですか? 誰が使用できますか?
SnapUpは、 Tagshop これにより、ブランドは顧客からのレビュー、評価、写真や動画などのビジュアルコンテンツなど、あらゆる形式のユーザー生成コンテンツを取得できます。視聴者は、次のような好みのタッチポイントを通じてこのコンテンツを直接アップロードできます。
- スキャン可能な QR コードが Web サイトに統合されています。
- ユーザーがいつでもアクセスしてコンテンツをアップロードできる、共有可能な固有のリンク。
- コレクションを増やすために、アップローダー リンクを含むパーソナライズされた SMS を送信します。
それだけではありません。CTA やその他の実行可能なボタンを追加することで、この機能をカスタマイズして効果を高めることもできます。
この機能は、ユーザー生成コンテンツ、特に顧客からの本物のソーシャルプルーフを促進して獲得し、それをさまざまな方法で活用して、実際の顧客からのフィードバックに裏打ちされた信頼できるブランドを構築したいと考えている企業に最適です。
どのように使用する TagshopのSnapUp機能とは？
SnapUpの使い方をステップバイステップで解説します。 UGC アップロード機能 Tagshop アカウント。
使用するには Tagshopの Snapup 機能を使用するには、次の手順に従ってください。
- にログインします Tagshop 既存のユーザーの場合、または 無料で作成 Tagshop アカウント.
- 提供されたソースネットワークのリストから「スナップアップ。 '
- SnapUp を選択したら、ここでアップローダーをカスタマイズできます。ブランドに合わせてタイトル、ロゴ、背景画像を追加します。
- カスタマイズが完了したら、アップローダーの上部にある「公開オプション」をクリックします。
- 今、 Tagshop 企業が収集できる3つのオプションを提供します UGC.
- リンク： 共有可能なリンクを生成し、顧客間で回覧してアクセスし、収集できるようにします。 UGC 簡単に。
- ウェブサイト： スキャン可能な OR コードを Web サイトのホームページに表示し、顧客がレビュー、評価、その他の形式のビジュアル コンテンツをアップロードできるようにします。
- SMS マーケティング: アクセス可能なリンクを記載したパーソナライズされたSMSを送信し、消費者がアップロードできるようにします。 UGC.
EコマースブランドにとってのSnapUpのメリット
この機能がブランドのオンライン ストアに必要な主な理由を詳しく見てみましょう。
1. 顧客の感情を理解する
顧客はあなたの最高の支持者であり、最高の批評家です。したがって、感情、フィードバック、満足度を理解することは不可欠です。これは、ブランドが体験と戦略を改善するのに役立ちます。
直接収集することで UGC レビューや評価により、ブランドは顧客の感情や満足度を把握できます。また、ブランドのパフォーマンスを分析するためにも活用できます。
2. ユーザー生成コンテンツハブを構築する
ユーザー作成コンテンツ ブランドに関するコンテンツの中で最も信頼性が高く、確実で、本物です。消費者のほぼ 95% が、購入時に既存のブランド顧客の発言を信頼しています。
この機能は、ユーザーから直接、さまざまな形式で、最も価値があり、自然で、生のユーザー生成コンテンツを収集してキュレートするのに役立ちます。このユーザー生成コンテンツのハブを作成し、それを活用することができます。 eコマースマーケティング キャンペーンとブランド チャネル。
3。 活用する UGC あなたのeコマースウェブサイトで
オンライン ストアやブランド Web サイトは、見た目も感触も信頼性が高く、信用できるものでなければなりません。ソーシャル プルーフにより、リード数の増加、ユーザー エンゲージメントの向上、コンバージョンの最大化の可能性が高まり、収益の増加と驚異的なブランド成長につながります。
ビジュアルを披露できる UGC あなたの上 製品ページギャラリー、ホームページやカテゴリページにレビューを追加し、肯定的な評価を強調するなど、これらすべてを同時に行うことで、クリックスルー率を最大化し、製品をアップセルし、滞在時間を増やし、消費者を刺激し、カートの放棄を減らし、ブランドの売上を伸ばすことができます。
4. 事前承認されたコンテンツ権利を取得する
ソーシャル メディア上のユーザーはコンテンツを共有するため、共有したコンテンツの所有者はユーザーです。したがって、ブランドはコンテンツの権利を取得せずにユーザー生成コンテンツを再利用することはできません。
しかし、SnapUpでは、 UGC ユーザーが画像、レビュー、評価を送信する際に暗黙的なコンテンツ権利を取得するには、利用規約に権利許可を記載します。
5. 他のチャネルでも活用する
コンテンツの作成は、時間がかかり、費用のかかるプロセスです。ブランドは、さまざまなチャネルでコンテンツを作成し、公開するために膨大なリソースを投資する必要があります。対照的に、ユーザーのコンテンツは、大規模な投資をすることなく、ユーザーによって直接作成され、共有されます。
ウェブサイト、オンラインストア、ソーシャル広告、イベント、オフラインキャンペーンなど、さまざまなチャネルで収集されたユーザー生成コンテンツとレビューを活用できます。 ソーシャルコマースプラットフォーム, etc.
まとめ
これは現場での視覚的な UGC、レビュー、評価アップロード機能 Tagshopこの機能は、顧客の声を通じてブランドの成長と成功を促進するのに役立ちます。
この機能を活用するには、 Tagshop オンライン ユーザー エンゲージメントを最大化し、売上を伸ばし、社会的証明を構築し、収益を増やすことができます。同様に、顧客にインスピレーションを与え、コミュニティを構築し、ブランド支持者を強調するなど、さまざまなことができます。
