電子商取引の継続的な成長と日常生活におけるソーシャル メディアの優位性の高まりに伴い、企業は顧客とつながり、シームレスなショッピング体験を提供するための新しい革新的な方法を模索しています。 買い物可能なInstagram & UGC 視聴者の関心を引き付け、売上を伸ばすための効果的な戦略として急速に注目を集めています。
ソーシャルコマースの世界市場は、559.7年に2020億米ドルと推定され、2.9年までに2026兆米ドルの修正規模に達すると予測されており、分析期間中に30.8%のCAGRで成長します。
このブログでは、ショッピング可能なInstagramの最新トレンドと予測を探ります。 UGC ソーシャルコマースの現状と、急速に進化するこの分野で企業が直面している機会と課題について説明します。
ショッピング可能なコンテンツ – 概要
ショッピング可能なコンテンツは、ソーシャルコマースにおけるコンテンツの一種で、消費者がコンテンツ自体から直接購入することができます。これには、画像、ビデオ、ソーシャルメディアの投稿、またはその他の種類のデジタルコンテンツが含まれます。
コンテンツにリンクや埋め込み製品情報を組み込むことで、企業は顧客にシームレスで便利なショッピング体験を提供できます。
ショッピング可能なコンテンツ 消費者は、現在利用しているプラットフォームやウェブサイトを離れることなく、簡単に商品を閲覧して購入できるようになります。
調査によると、世界中の消費者の 68% がショッピング可能なソーシャル メディアの投稿をクリックしています。
企業が消費者行動に対するソーシャル メディアの影響力の高まりを活用し、パーソナライズされたインタラクティブな体験を通じて売上を伸ばしたいと考えるにつれて、この戦略はますます人気が高まっています。
注目すべきソーシャルコマースのトレンド
ソーシャルコマース の不可欠な部分となっている デジタルマーケティング これにより、企業は新たな方法で顧客にアプローチし、売上を伸ばすことができます。
ソーシャル メディアの台頭により、企業はソーシャル コマース機能を活用して顧客にアプローチし、売上を伸ばすケースが増えています。
ショッピング可能な Instagram リール
ショッピング可能な Instagram リール ソーシャルコマース企業が売上を伸ばし、顧客との関係を築くために活用できる優れた機能です。
通常の動画の平均視聴率は 1.74% ですが、Instagram Reels の平均視聴率は 2.54% です。
ショッピング可能な Instagram Reels を使用すると、企業は動画内で自社の商品をタグ付けできるため、顧客はフィードから直接商品を簡単に購入できるようになります。
ショッピング可能なInstagramの主な利点の1つは、 UGC 企業が魅力的かつインタラクティブな方法で自社製品を展示できるようになることです。
企業はリール内で商品にタグを付けることで、動画から直接商品を購入できるシームレスなショッピング体験を顧客に提供できます。
拡張現実（AR）
最もエキサイティングな新しいソーシャルコマース機能の 1 つは、拡張現実 (AR) テクノロジーです。
AR はソーシャル メディア プラットフォームで人気が高まっており、企業は顧客向けに没入型でインタラクティブなショッピング体験を作り出すことができます。
AR を使用すると、企業は顧客が製品を仮想的に試着したり、製品が自宅でどのように見えるかを視覚化したり、家具が空間にどのように収まるかをプレビューしたりできるようになります。
AR テクノロジーにより、企業はより魅力的でパーソナライズされたショッピング体験を顧客に提供できるようになり、売上の促進につながります。
Shoppable投稿
企業が活用すべきもう 1 つの新しいソーシャル コマース機能は、ショッピング可能な投稿です。
Instagram と Facebook はショッピング可能な投稿を導入しました。これにより、企業は投稿内で商品をタグ付けできるようになり、顧客はフィードから直接商品を簡単に購入できるようになります。
Hootsuiteのレポートによると、Instagramはショッピングコンテンツの主要なプラットフォームであり、毎月130億XNUMX万人以上のユーザーがショッピング投稿をタップしている。
これらの投稿は特定のユーザーをターゲットにすることもできるため、コンバージョンの可能性が高まります。
ショッピング可能な画像やショッピング可能な動画の形式で提供されるショッピング可能な投稿は、顧客がプラットフォームを離れることなく簡単に商品を購入できるようにするため、売上を伸ばす効果的な方法です。
ライブストリームショッピング
米国のライブストリーミングショッピング市場は 11億ドルから 25年までに2023億ドルに。
ライブストリーム ショッピングは、企業が自社製品のライブ ビデオ ストリームを実施し、顧客がリアルタイムで質問したり購入したりできるようにするもう 1 つの機能です。
この機能は中国で人気があり、他の国でも人気が高まっています。
ライブストリーム ショッピングは、企業が魅力的かつインタラクティブな方法で商品を展示できるため、売上を伸ばす効果的な方法です。
ユーザー作成コンテンツ
消費者は UGC 購入の意思決定において、インフルエンサーのコンテンツよりも 9.8 倍の影響力があります。
ユーザー生成コンテンツとは、購入の決定に影響を与えるために、写真、ビデオ、レビュー、評価の形でブランドユーザーによって作成されるコンテンツです。
オーストラリアの家具ブランドであるユーレカ・ストリート・ファニチャーは、タグソップの広告を使用して、コンバージョンが15％増加し、ユーザーエンゲージメント率が78％増加しました。 UGC ギャラリー。
ソーシャルメディアプラットフォーム ソーシャルプルーフをショッピング機能に統合し、企業がショッピング可能な UGC 販売を促進します。
ユーザー生成コンテンツは、顧客との信頼と信用を築くことができるため、企業にとって強力なツールとなります。
メッセンジャーチャットボット
メッセンジャー チャットボットは、企業が成長するために活用すべきもう 1 つの新しいソーシャル コマース機能です。
Messenger チャットボットを使用すると、企業は顧客サービスを自動化し、製品の推奨を提供し、チャット インターフェイスを通じて購入を完了することができます。
チャットボット また、よくある質問に回答したり、顧客の好みや購入履歴に基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供したりすることもできます。
メッセンジャー チャットボットは、顧客にパーソナライズされたインタラクティブなショッピング体験を提供するため、売上を伸ばす効果的な方法です。
YouTube ショッピング動画
YouTube 買い物可能なビデオ ブランドは、動画に電子商取引機能を直接統合することで、動画コンテンツを販売機会に変えることができます。
視聴者がショッピング可能な動画を視聴すると、動画で紹介されている商品の詳細、価格、購入リンクが表示されます。
ブランドは、YouTube に動画コンテンツをアップロードし、動画で紹介されている製品にタグを付けて、製品ページへのリンクを付けることができます。
YouTube のアルゴリズムは商品タグを認識し、クリック可能な商品リンクを動画に追加します。
視聴者はこれらのショッピングリンクをクリックして製品の詳細を確認し、動画から直接購入することができます。
ブランドは YouTube の「エンド スクリーン」機能を使用して、動画の最後に商品の推奨事項や自社の Web サイトへのリンクを表示することもできます。
YouTube のショッピング動画は、ブランドがソーシャル コマース戦略に組み込んで売上とコンバージョンを伸ばすことができる優れたショッピング動画の例です。
パーソナライズされた広告
ソーシャル メディア プラットフォームを利用すると、企業は顧客の興味、行動、購入履歴に基づいて顧客にアプローチし、ターゲットを絞った広告キャンペーンを作成できます。
この機能により、企業は顧客を獲得する可能性の高い、高度にパーソナライズされた広告メッセージを作成できます。
パーソナライズされた広告は、企業が関連性が高く魅力的な広告メッセージで顧客にアプローチできるため、売上を伸ばす効果的な方法です。
トップソーシャルコマースプラットフォーム
企業やブランドが自社製品を宣伝するプラットフォームは、成功に不可欠です。
各プラットフォームはそれぞれ異なるものを提供し、異なる要求をするため、企業はそれらを研究するためにより多くの努力を払う必要があります。
TikTok
動画ベースのプラットフォームであるTikTokは、世界中に1億人を超えるアクティブユーザーを抱える大規模なユーザーベースを誇ります。
ユーザーのエンゲージメントは非常に高く、52 日平均 XNUMX 分をアプリに費やしています。これにより、企業は自社のコンテンツにエンゲージする可能性の高い固定ユーザーを獲得できます。
TikTok のショッピング可能な動画コンテンツは非常に魅力的で、製品やサービスを興味深く魅力的な方法で紹介するために使用できます。
これにより、企業は潜在的顧客に自社の製品やサービスを紹介しやすくなります。
TikTok は、企業が製品やサービスをより簡単に販売できるようにするさまざまなアプリ内機能を提供します。
ショッピング可能なTikTok企業はプロフィールにオンライン ストアへのリンクを追加したり、動画内の「今すぐ購入」ボタンを使用してユーザーを自社の製品に誘導したりすることができます。
2.8 億人を超えるアクティブ ユーザーを抱える Facebook は、企業に大規模かつ多様なオーディエンスにリーチする機会を提供します。
これにより、企業は特定の人口統計、興味、行動をターゲットにして潜在的な顧客とつながることができます。
Facebook は、企業がターゲット ユーザーにリーチできるように、さまざまな広告オプションを提供しています。
これらには、リターゲティング、類似ターゲティング、カスタムオーディエンスなどのオプションが含まれます。 Facebook広告レポート これにより、企業は特定のグループの人々に合わせて広告をカスタマイズできるようになります。
Facebook は、Facebook Shops や Marketplace など、企業がプラットフォーム上で直接商品を展示、販売できるいくつかの電子商取引統合を提供しています。
これらの統合により、顧客にシームレスなショッピング体験が提供され、企業は売上を上げやすくなります。
Twitter は、月間アクティブ ユーザー数が 330 億 XNUMX 万人を超え、企業に潜在顧客とつながり、オーディエンスと交流し、売上を伸ばすユニークな機会を提供します。
Twitter はリアルタイム プラットフォームであるため、企業はリアルタイムで視聴者と交流することができます。これにより、ブランド認知度を高め、強力なオンライン プレゼンスを確立できます。
このプラットフォームは、高度にターゲットを絞った広告キャンペーンを作成する機能を企業に提供します。これにより、企業は特定の人口統計や興味にリーチして潜在顧客とつながることができます。
さらに、Twitter は、プラットフォーム上で影響力のある人々と提携して製品やサービスを宣伝するインフルエンサー マーケティングに最適なプラットフォームです。
インフルエンサー マーケティングは、新しいオーディエンスにリーチし、ブランド認知度を高める効果的な方法です。
ソーシャルコマースの将来はどうなるのでしょうか?
ソーシャルコマースは急速に進化している分野であり、その将来を形作る可能性のあるトレンドがいくつかあります。
モバイルコマースの継続的な成長
モバイルコマースはすでに人々のオンラインショッピングの方法を変えており、この傾向は今後も続くと思われます。
ソーシャルコマースの取り組みにおいてモバイル最適化を優先するブランドは、モバイルデバイスでのショッピングを好む消費者の増加を取り込むのに有利な立場に立つことになります。
拡張現実とバーチャル試着ツールの利用増加
拡張現実と仮想試着ツールは、消費者が購入前に製品をリアルに確認できるため、ソーシャルコマースでますます人気が高まっています。
これらのツールをソーシャルコマース戦略に組み込むブランドは、より魅力的で満足度の高いショッピング体験を顧客に提供できます。
ソーシャルメディアのインフルエンサーの活用拡大
ソーシャル メディアのインフルエンサーは、ブランドが新しいオーディエンスにリーチし、消費者との信頼関係を構築するのに役立つため、ソーシャル コマースにとって強力なツールです。
今後数年間で、より多くのブランドがソーシャルメディアのインフルエンサーと提携して、売上を伸ばすショッピング可能なコンテンツを作成するようになると思われます。
ソーシャルコマースプラットフォームの台頭
Instagram や Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームは、ソーシャル コマースにおいてすでに大きな進歩を遂げていますが、ソーシャル コマースに特化したプラットフォームは今後も成長を続けると思われます。
これらのプラットフォームは、消費者にシームレスで統合されたショッピング体験を提供することに重点を置き、ブランドが売上を伸ばしやすくなるようにします。
パーソナライゼーションの増加
パーソナライゼーションは、顧客ロイヤルティの構築と売上の促進に役立つため、ソーシャルコマースの鍵となります。
今後数年間で、カスタマイズされた割引や推奨事項を提供するなど、顧客データを活用してショッピング体験をパーソナライズするブランドが増えると思われます。
まとめ！
結論として、ショッピング可能なコンテンツと 買い物可能 UGC ソーシャルコマースにおいてますます重要な役割を果たしており、この傾向は2024年以降も続くと思われます。
消費者がソーシャルメディアプラットフォームで過ごす時間が長くなるにつれ、魅力的でインタラクティブなショッピングコンテンツを作成し、それを活用できるブランドが重要になってきます。 UGC 事実上、ソーシャルコマース市場の拡大するシェアを獲得する好位置に立つことになるでしょう。
