今日の利便性重視の世界では、選択肢の価値はいくら強調してもし過ぎることはありません。顧客はナビゲーションやガイドの容易さを高く評価していますが、それでも小売店のように選択肢があることの魅力を損なわないショッピング体験を望んでいます。
ここで、現代の消費者と電子商取引企業の両方の二重のニーズに対応する極めて重要な戦略として、ショッピング可能なメディアが登場します。
さて、ショッパブル メディアとは何でしょうか。また、それはどのようにビジネスに役立つのでしょうか。ショッパブル メディアは、顧客が商品を即座に探して購入できるようにすることで、ビジネスのショッピング ジャーニーを大幅に短縮するのに役立ちます。
始める前に、 ショッピング可能なメディアの定義 そして、それが消費者と企業にどのような利益をもたらすかを検討します。
ショッパブルメディアとは何ですか?
ショッピング可能なメディアとは、別のページに移動することなく、商品やサービスを直接購入できるようにするビジュアル コンテンツ (画像または動画) です。オンライン ストアのホームページ、商品ページ、ソーシャル メディア チャネルなど、さまざまな e コマース タッチポイントで見つけることができます。
ショッピング可能なメディア コンテンツを使用すると、企業は価値を高めるページで自社の製品やサービスを簡単に紹介し、顧客の購入を促し、購入の決定に基づいて行動することをサポートできます。
ショッピング可能なメディアの種類
ショッピング可能なメディアを活用すると、ビジネスに大きな影響を与えることができます。ただし、顧客と直接関わる最適なタイプのショッピング可能なメディアを選択することが重要です。ブランドが一般的に使用するショッピング可能なメディアのタイプは次のとおりです。
1. ショッピング可能な画像
ショッピング可能な画像 は、ショッピング可能なメディアの最も一般的なタイプの 1 つです。すべての e コマース ブランドは、マーケティング用または Web サイト用に、製品の写真撮影を行っています。今日では、ブランドは画像を購入可能にし、店舗の重要なタッチポイントに埋め込むことで、画像をより効果的に活用しています。
画像は、顧客があまり手間をかけずに製品を視覚化するのに役立つ、依然として最適なコンテンツ形式です。さらに、ブランドにとっては、画像の方が表示しやすく、Web サイトが読み込まれてもアクセスしやすい状態を保つことができます。
2. ショッピング可能な動画
ショッピング可能なメディアコンテンツのもう1つのタイプは 買い物可能なビデオ統計的に、ショッピング動画は最も強力な形態の1つです。 ショッピング可能なコンテンツ すべての正当な理由で。
ブランドはあらゆる形式のビデオコンテンツを活用しています。UGC, インフルエンサーコラボレーション、ブランドビデオなどを使って、商品をよりリアルに紹介します。買い物ができるようにすることで、ブランドは簡単に購入できるようにし、最終的には 売り上げの増加.
3. ショッピング可能なソーシャルメディア
ここ数年、ソーシャル メディアは企業にとって不可欠なものになっています。単なるコミュニケーションのプラットフォームという枠を超え、企業のマーケティング ツールにもなっています。
ショッピング可能なソーシャルコンテンツは、ブランドがソーシャルメディアページをショップに変えることができる人気のショッピング可能なメディアです。ここでは、ブランドは 投稿に商品タグを追加する ショッピング可能なソーシャルメディアをキュレートします。
ショッピング可能なメディアの利点
今日、魅力的なビジュアルコンテンツは、あらゆるeコマースビジネスの成功の鍵を握っています。顧客は、レビュー、ビジュアルによる証言、短いメッセージなどの本物のコンテンツを好む傾向にあります。 UGC 動画を見て購入の判断を下す人が増え、ショッピング可能なメディアが台頭しています。
ショッピング可能なコンテンツをショッピング体験に統合することは、顧客とブランドの両方にとってメリットのある状況です。
ショッピング可能なメディアのメリットは次のとおりです。
消費者にとってのショッピング可能なメディアのメリット:
1. ショッピングまでの時間が短縮される
統計によると、 反対派の22%消費者は、チェックアウトのプロセスが長くて複雑なため、ショッピングカートを放棄します。このため、オンラインストアにショッピング可能なメディアを統合することは、eコマースビジネスにとって優れた戦略です。これにより、顧客は同じインターフェース内で製品を見つけて購入することができます。 商品タグの追加 コンテンツと魅力的な CTA ボタンを追加することで、ブランドは購入までのプロセスを大幅に短縮し、顧客がより簡単にショッピングを完了できるように促すことができます。
2. 製品の発見と比較の改善
ショッピング可能なメディアにより、消費者はソーシャル メディアや電子商取引の Web ページなど、利用しているプラットフォーム内で直接製品を見つけて購入できるようになります。
ショッピング可能なメディアは、消費者に幅広い製品を紹介します。このコンテンツ内にクリック可能なリンクやタグを埋め込むことで、顧客はより優れた製品発見と比較を楽しむことができます。これにより、顧客はより適切な購入決定を下し、購入に対する自信と信頼を抱くことができます。
3. 製品の視覚化の向上
消費者がオンラインショッピングをする際に直面する最も重要な問題の1つは、商品の品質がわからないことです。ショッピング可能なメディアを使用すると、消費者は商品の品質を実際に視覚化することができます。 ユーザー生成コンテンツ.
ショッピング可能なコンテンツでは、ライフスタイルの文脈で製品を紹介することが多いため、消費者は製品が実際にどのように見えるかを完全に把握し、より自信を持って購入することができます。
企業にとってのショッピング可能なメディアのメリット:
1. コンバージョン率の向上
シンプルで直接的なショッピング体験は、企業にとって最大のメリットの 1 つです。今日、顧客は数多くのブランドをすぐに利用できるため、選択肢に困っています。顧客が頻繁に気を散らされることがなく、興味を失わずにいられるよう、ユーザー エクスペリエンスを可能な限りスムーズにすることが不可欠です。
ショッピング可能なメディアは、購入プロセスから摩擦を取り除くことで、消費者が 顧客の関心を売り上げにつなげるこれは企業の売上と収益の増加につながります。
2. 貴重な顧客データの収集
の別の利点 電子商取引ビジネス向けのショッピング可能なメディア 企業が消費者の行動に関する貴重なデータを収集できることが、そのメリットです。たとえば、どのような製品が消費者の目に留まったか、どのようにショッピング要素とやり取りしたかなどです。どのようにして収集するのでしょうか?
これは、ほとんどのショッピング可能なメディアプラットフォームでは、企業がショッピング可能なソーシャルコンテンツのパフォーマンスと、それを通じてどれだけの収益が得られたかを追跡できるためです。このデータは、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンや 製品開発.
3. ブランドエンゲージメントの強化
また、ショッパブル メディアは、顧客が Web サイトで過ごす時間を増やすことを促し、ブランド エンゲージメントの向上につながります。ショッパブル メディアは一般にユーザー生成コンテンツであり、つまり、企業は実際の顧客が作成したコンテンツをショッピング可能にすることで活用します。
新規のウェブサイト訪問者がウェブサイトに埋め込まれた顧客のコンテンツを見ると、自分のバージョンのコンテンツを共有したいという気持ちになります。消費者はプラットフォームを離れることなく製品を調べ、詳細を知り、購入できるため、消費者の積極的な参加が促進され、エンゲージメント レベルが向上します。
ショッピング可能なメディアの素晴らしい例
数え切れないほどのeコマースブランドが、インフルエンサーや クリエイターコラボレーション、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア キャンペーンのホスティングなどです。価値あるタッチポイントでショッピング可能なメディアを活用することは、さまざまな大手ブランドが採用している戦略の 1 つです。
1. スターバックスのショッピング可能な Instagram カルーセル広告
統計的に、Instagram のユーザーの大半は 18 歳から 24 歳です。コーヒーハウスとレストランのチェーンであるスターバックスは、同様の年齢層の顧客を対象としています。当然、Instagram プロモーションは、スターバックスが新しいパッケージコーヒーの発売について伝える素晴らしい方法でした。
しかし、スターバックスはショッピング可能なコンテンツ戦略を実施することでプロモーションのレベルを上げました。スターバックスは Instagram でショッピング可能なカルーセル広告をホストし、1 つの投稿で複数の製品を紹介しました。これにより、ブランドは 1 つのカルーセル広告ですべての対象製品をカバーできるようになり、キャンペーンの効率化につながりました。
2. レイナ・オルガ ショッピングギャラリー
電子商取引ビジネスにとって、顧客にほぼ完璧な製品ビジュアルを提供することは最大の価値があります。水着ブランドである Reina Olga は、購入を促すためにカタログ画像以上のものを提供する必要がありました。同ブランドは、ユーザー生成コンテンツを活用して製品をより鮮明に紹介し、ブランドに対する顧客の信頼と自信を植え付けました。
レイナ・オルガがキュレーションした ショッピング可能なInstagramギャラリー 顧客からの ビデオ UGCブランドのベストセラー商品を展示し、 ショッピング可能なビデオギャラリー 電子商取引ストアのホームページに。
3. Gymshark ショッピングストーリー
Gymshark は、ソーシャル メディアとストーリーテリングの力を活用してユーザー エンゲージメントを高め、コンバージョンを促進する有名なアクティブウェア ブランドです。同ブランドは、Instagram や TikTok などのプラットフォームで、魅力的でショッピング可能なソーシャル メディア投稿や視覚的に魅力的なストーリーをキュレートしています。
これらのストーリーには、ブランドのアンバサダーがワークアウト中にアパレルを着用している様子や、ブランドの精神を強調したライフスタイルショットなど、製品が実際に使用されている様子を紹介する高品質の画像や動画がよく掲載されます。
Gymsharkによるこの新しいローンチキャンペーンでは、ブランドは ショッピング可能なInstagramストーリー ストーリー上の直接購入リンクでブランドの新製品を紹介します。
4. プーマのショッピング可能なソーシャルメディア
有名なアスレチックおよびカジュアル アパレルとフットウェアのブランドである Puma も、ショッピング可能なメディアを通じてブランド エンゲージメントと売上を向上させる機会を理想的に活用しました。Puma はアスレジャー ウェア業界では有名です。非常に多くの顧客がブランドを信頼し、オンラインで購入しているため、Puma は買い物客の体験をさらに向上させたいと考えていました。
そのために、プーマは ショッピング可能なソーシャルメディアキャンペーン ブランドの製品を魅力的に紹介するキャンペーンです。このキャンペーンでは、訪問者を表示された製品の詳細ページに直接リダイレクトする「今すぐ購入」ボタンが直接表示され、ブランドが顧客のショッピング体験を合理化するのに役立ちました。
5. パンパース「アドーラブル・バイ・デザイン」キャンペーン
ベビーケアは、史上最も高い価値を生み出す産業の 204.75 つです。統計的には、世界のベビーケア製品市場は 2021 年に 331.92 億ドルと評価され、2029 年までに XNUMX 億ドル規模の産業に成長すると予測されています。
潜在力は大きく、ベビー用おむつ大手ブランドであるパンパースは、目立つために自社製品をより効果的に宣伝する必要があることを理解していました。パンパースは、ショッピング可能なメディア広告を活用して、ブランドのソーシャルメディアの視聴者を Instagram を eコマースストアのランディングページにこの実践により、パンパースはブランドのエンゲージメントと収益を大幅に向上させることができました。
まとめ
このブログでは、eコマースビジネスにとって影響力のある戦略としてのショッピング可能なメディアについて、完全な洞察を提供しました。さらに、この戦略が、ブランドの信頼性と評判の向上など、あらゆるブランドにさまざまな利点をもたらす方法についても研究しました。
さらに、ショッピング可能なメディアは、ウェブサイトのエンゲージメント率とインタラクティブ性を高め、ユーザーの注目を集め、ブランド体験に没頭させます。
インスピレーションから購入までのシームレスな移行を実現することで、企業は消費者の関心の勢いを最大限に活かし、最終的にコンバージョン率と売上を向上させることができます。
よくある質問
モデルが着ているかっこいいジャケットをすぐに購入できる Instagram の投稿を想像してみてください。それがショッピング可能なソーシャル投稿です。写真や動画のクリック可能なタグで商品にリンクしたり、アプリ内で購入したりできるので、ソーシャル メディアの閲覧がショッピングに変わります。とても便利です!
ショッピング可能な広告は、ターボチャージされた商品配置のようなものです。閲覧を中断し、顧客がワンクリックで広告から直接購入できるようにします。これは、売上の加速、顧客満足度の向上、そして商品が仮想の棚から飛ぶように売れる理由に関する貴重な洞察を意味します。
ソーシャル コマースとは、ソーシャル メディアを使用して製品を宣伝および販売することを意味する広い意味の言葉です。これには、インフルエンサーの投稿や顧客レビューなど、関心を喚起するコンテンツが含まれます。ショッピング可能なメディアは、ストアにリンクする製品タグなど、直接購入できるコンテンツに絞り込まれます。ソーシャル コマースを会話、ショッピング可能なメディアを「今すぐ購入」ボタンと考えてください。
