ソーシャル セリングの世界へようこそ! このブログでは、人気のソーシャル セリング プラットフォームから事例やヒントまで、知っておくべきあらゆることについて説明します。それでは、始めましょう!
について話すとき 「デジタル世界を変えた最も強力なツール」 質問しないポリシーがあり、タイトルはソーシャル メディア プラットフォームに直接送信される必要があります。
皆さんがすでにこれを信じていることは承知していますが、事実を述べると、世界中で 3.6 億人以上がソーシャル メディアを使用しています。これは世界人口のほぼ半分に相当します。それだけではありません。 約93％ 世界中のマーケティング担当者がソーシャル メディアによる販売を活用しています。
これほど膨大な数のオーディエンスがいると、ソーシャル セリングがあらゆるマーケティング戦略に不可欠な概念になったのも不思議ではありません。さらに、ソーシャル セリング プラットフォームは、企業が潜在顧客とつながり、売上を伸ばすための強力なツールとしても登場しています。
中小企業の経営者でも多国籍企業でも、ソーシャル セリングの力を活用することで、新しい顧客層にリーチし、ブランド認知度を高め、最終的にはビジネスを成長させることができます。
このブログでは、ソーシャル セリング プラットフォームの力と、それがビジネスを次のレベルに引き上げるのにどのように役立つかを探ります。まずは基本から始めましょう。
時代遅れの販売方法に別れを告げ、マーケティングの未来にようこそ。ソーシャル セリングの威力を発見してください。
ソーシャルセリングプラットフォームとは何ですか?
ソーシャル セリング プラットフォームは、顧客作成コンテンツ、インフルエンサー コンテンツ、ブランド コンテンツなどのユーザー生成コンテンツを通じて、企業が自社の製品やサービスを潜在顧客に直接販売するために使用できるツールまたはオンライン プラットフォームです。
これらのプラットフォームは、パーソナライズされたコンテンツを提供し、よりソーシャルに交流することで、企業がターゲット ユーザーと関わる手段を提供します。ソーシャル セリングでは、ソーシャル コンテンツを通じて顧客関係を構築し、信頼と信用を確立するのに役立ちます。
ソーシャル セリング プラットフォームを使用することで、企業は本物のコンテンツの力を活用して新しいオーディエンスにリーチし、より多くのリードを生み出すことができます。また、ソーシャル セリング プラットフォームを使用すると、企業はソーシャル メディアのパフォーマンスを追跡および分析できるため、マーケティング戦略の最適化と ROI の向上が容易になります。
ソーシャルセリングプラットフォームトップ10
1. ピクシーターントゥ
Pixlee TurnTo は、企業がソーシャル メディア上で顧客の写真やビデオを収集して整理できるようにすることで、企業のソーシャル販売を可能にするユーザー生成コンテンツ プラットフォームです。
企業はこのソーシャルセリングツールを使って、 UGC 自社の製品を特集し、それを展示する UGC 製品のレビューや評価と一緒に表示されます。これにより、より没入感のあるショッピング体験が生まれ、潜在的な顧客にソーシャル プルーフと本物の製品情報を 1 か所で提供できます。
Pixlee TurnToは、 ショッピング可能なギャラリー 企業が自社の製品を展示し、自社の電子商取引サイトにリンクして、コンバージョン率を向上させる機能です。
2. Tagshop
Tagshop は、企業がソーシャルコンテンツを ショッピング可能なフィード.
連絡先 Tagshop企業は、ソーシャル メディアの投稿やストーリーに商品タグを簡単に追加し、顧客がこのコンテンツを e コマースの Web サイト、ホームページ、商品ページ、または電子メールに統合できるようにすることができます。
の主要な機能の1つ Tagshop そのシンプルさは Tagshop企業はコーディングや技術的な専門知識がなくても、数回クリックするだけで簡単にショッピング可能なフィードを設定できます。
使いやすいショッピングフィード機能、シームレスなeコマース統合、高度な分析とレポート、カスタマイズオプションを備えた Tagshop ソーシャルセリングで成功するために必要なすべてを企業に提供します。
本当に成果を上げるソーシャルセリングプラットフォーム？試してみませんか？ Tagshop そして、ビジネスの真の ROI を実現しましょう。
3. ダッシュ・ハドソン
Dash Hudsonは、企業がオンラインでの存在感を高め、販売を促進するのに役立つソーシャルセリングプラットフォームです。 ビジュアルマーケティング.
このツールは、コンテンツ作成やキュレーションツールなど、さまざまな効率的な機能を提供します。これらのツールにより、企業はビジュアルコンテンツを大規模に作成および管理できるようになり、ソーシャルメディアフィードやマーケティングキャンペーンにさまざまな高品質のビジュアルコンテンツを掲載できるようになります。
Dash Hudson は、Shopify や WooCommerce などのさまざまな e コマース プラットフォームとの統合を提供します。これらの統合により、企業はソーシャル セリングの取り組みをオンライン ストアと連携させ、シームレスな顧客ショッピング体験を実現できます。
ソーシャル セリングから推測を排除し、最高のプラットフォームでリードを顧客に変換し始めましょう。
4. バザーボイス
Bazaarvoice は、企業が顧客レビューやその他のユーザー生成コンテンツを収集して活用し、売上を伸ばすことを可能にするソーシャル セールス プラットフォームです。
ソーシャル メディア、検索エンジン、e コマース プラットフォームなど、さまざまな Web サイトやチャネルから顧客レビューを収集してシンジケートできるため、企業はより幅広いユーザーにリーチし、オンラインでの評判を向上させることができます。
さらに、このツールにはモデレーション機能と管理機能も備わっており、企業はコンテンツをシームレスに管理できます。
Bazaarvoiceは、さまざまな人気コマースプラットフォームとの統合を提供しています。これらの統合により、企業は顧客のレビューやその他の情報をシームレスに統合できます。 UGC をオンライン ストアに導入し、顧客にとってより魅力的で説得力のあるショッピング体験を生み出します。
5. フォーシックスティー
Foursixty は、企業にさまざまなツールと機能を提供し、顧客にシームレスなショッピング体験を提供し、最終的に売上を伸ばし、顧客ロイヤルティを高めるソーシャル セリング プラットフォームです。
Foursixty の主な機能の 1 つは、ショッピング可能な Instagram フィードを作成できることです。Foursixty を使用すると、企業は Instagram の投稿やストーリーで自社の製品をタグ付けできるため、顧客は簡単に製品ページをクリックして購入することができます。
そのほかに ショッピング可能なInstagramフィードFoursixty には分析およびレポートツールもあり、独自のブランド化されたショッピング体験を生み出すカスタマイズ オプションも提供しています。
6. フローボックス
Flowboxは、ブランドが 買い物可能 UGC ギャラリー。
これは、収集とキュレーションを可能にする強力な販売およびマーケティングツールです。 UGC Instagram、Facebook、Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームからコンテンツを取得し、ユーザーがそのコンテンツを活用して、顧客にとってより魅力的で本格的なショッピング体験を生み出すことを可能にします。
Flowbox は、ユニークでブランド化されたショッピング体験を生み出すためのさまざまなカスタマイズ オプションも企業に提供します。
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ソーシャルセリングプラットフォームを利用するメリット
優れたソーシャル セリング プラットフォームは、ブランドがソーシャル メディアを最大限に活用する上で大きな違いを生み出します。ソーシャル セリング プラットフォームは、企業が顧客関係を改善し、売上を増やし、質の高いリードを引き付けるのに役立つさまざまなメリットを提供します。詳しく見ていきましょう。
1. 顧客関係の構築に役立つ
企業として、私たちはみな顧客関係の重要性を認識しています。顧客関係は、あらゆる企業が存続し、真のつながりを築くために役立つ重要な要素です。
ソーシャル セリング プラットフォームを使用する最大の利点の 1 つは、企業がより有意義な方法で顧客とつながることができることです。
企業は、関連性の高いソーシャル メディア コンテンツを使用したり、質問に答えたり、フィードバックに応答したりすることで、顧客とのより強い信頼関係を築くことができます。これにより、信頼が構築され、ロイヤルティが高まり、顧客維持率が向上します。
2. 売上が増加する
ソーシャル セリング プラットフォームは、企業に自社の製品やサービスをより幅広いオーディエンスに紹介するための直接的なチャネルを提供します。
ソーシャル セリングを活用することで、企業は価値あるユーザー生成コンテンツを宣伝し、潜在顧客にインスピレーションを与え、自信を持って購入してもらうことができます。こうすることで、企業は、そうでなければ自社のブランドに気づかなかったかもしれない潜在顧客を引き付けることができます。
さらに、ソーシャル セリング プラットフォームはマーケティング活動の効果を追跡するための指標を提供するため、企業はデータに基づいて意思決定を行い、ソーシャル セリング戦略を最適化してさらに良い結果を得ることができます。
3. 質の高いリードをもたらす
ソーシャル セリングをマーケティング戦略に統合する大きな利点は、この概念に「ソーシャル」のすべてが含まれるという点です。そして、ソーシャルが始まると、認知もそれに続きます。
ブランド認知度は、メッセージを適切な人々に届けるための重要な要素であり、ソーシャル セリングによって企業はそれを実現できます。
このように、ソーシャル セリングは、より多くの人々に影響力を持ってリーチし、最終的に高品質のリードを獲得したいと考えている企業にとって、ゲームチェンジャーになる可能性があります。
これまで取り上げてきた内容の要約: ソーシャル セリングとは何か、トップ 10 のソーシャル セリング プラットフォームの完全厳選リスト、そしてソーシャル セリング チャネルを使用する利点についても説明しました。
しかし、これらのプラットフォームを最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか? それが次の課題です。続きを読んで理解を深めてください。
最も使いやすいソーシャル セリング プラットフォームを選択し、最も効果的に活用するための努力をしましょう。
ソーシャルセリングプラットフォームを効果的に使用するにはどうすればいいですか?
ソーシャル セリング プラットフォームを効果的に活用するには、企業は次のヒントを念頭に置く必要があります。
1.ターゲットオーディエンスを知る
ソーシャル セリング プラットフォームを効果的に活用するための最初のステップは、ターゲット ユーザーを理解することです。企業は時間をかけて理想的な顧客の関心、好み、問題点を調査して特定し、顧客の心に響くコンテンツを作成する必要があります。
コンテンツを視聴者のニーズに合わせてカスタマイズし、魅力的に紹介することで、企業はフォロワーとのより有意義なつながりを構築し、エンゲージメントを促進し、最終的には収益の増加と全体的な成長につながります。
2. 価値のあるコンテンツの提供
価値あるコンテンツを提供することが鍵となる 強力なブランドプレゼンスの創出 ソーシャル メディアでは、企業はフォロワーの生活に価値を付加する、有益で魅力的かつ関連性の高いコンテンツの作成を目指す必要があります。
これには、本物のユーザー生成コンテンツを紹介したり、人気のあるインフルエンサーと協力して高品質のコンテンツ、製品レビュー、顧客の成功事例を作成したりすることが含まれます。
ソーシャル セリングは関係を構築することであり、価値あるコンテンツを提供することがそれを実現する鍵となります。有益で関連性のあるコンテンツを共有することで、企業は思想的リーダーとしての地位を確立し、オーディエンスの信頼を獲得できます。
ソーシャル セリングでソーシャル メディアの潜在能力を最大限に引き出しましょう。価値あるつながりを作り始めましょう。
3. 聴衆と関わる
ソーシャル メディアは双方向の会話であり、企業は関係を構築するために視聴者と積極的に交流する必要があります。
これは、反応性を維持し、視聴者が共感でき、関連性があると感じるコンテンツを投稿することを意味します。フォロワーに対してよりパーソナライズされた体験を提供することで、企業は顧客とつながり、コミュニティ意識を植え付けることができます。
4. パフォーマンスを追跡する
ソーシャルセリングプラットフォームは、企業がソーシャルメディアキャンペーンのパフォーマンスやクリックを追跡するのに役立つ分析機能を提供します。 ショッピング可能な投稿、および顧客が行ったその他のアクション。
企業は、リーチ、インプレッション、クリックなどのエンゲージメント指標を測定することで、どのコンテンツがオーディエンスの共感を呼ぶかを把握し、データに基づいた意思決定を行って戦略を最適化できます。
これらの指標は、取り組みの効果を測定し、データに基づいた意思決定を行って戦略を最適化するのに役立ちます。
ソーシャルセリングの成功事例
ソーシャルセリングは単なるトレンドではありません。現代のブランドがマーケティング活動に徐々に取り入れているコンセプトです。統計的には、 企業の61％ 収益成長にプラスの影響があったことを確認しています。
この数は今後数年間で大幅に増加するはずです。ここでは、ソーシャル セリングを戦略にうまく取り入れ、驚異的な成果を上げている有名ブランドをいくつか紹介します。
トップブランドが売上を伸ばし、顧客ロイヤルティを構築するために頼りにしているソーシャル セリング プラットフォームをご覧ください。
1.光沢剤
Glossier は、ソーシャル セリングがブランドの成功と売上の促進にどのように役立つかを示す、よく知られた例となった美容ブランドです。
同社は、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームを活用して、自社製品に熱心な忠実なフォロワーと顧客のコミュニティを構築しました。
Glossier の Instagram コンテンツは、同社のソーシャル セリング戦略の重要な部分です。同社は、商品を自然で親しみやすい方法で紹介する、視覚的に魅力的でまとまりのあるフィードを作成しました。
同社はこの魅力的なフィードを自社のウェブサイトで紹介し、ショッピングできるようにしました。これにより、同ブランドの売上、顧客エンゲージメント、フィードバックが促進されました。
全体的に見て、Glossier のソーシャル セリング戦略は、同社の全体的な成功の重要な要因となっています。ソーシャル コンテンツを活用し、顧客と積極的に交流し、そのフィードバックを利用して製品開発とマーケティング戦略を改善することで、Glossier は親しみやすく憧れのブランドを築き上げました。
2. ステラ＆ドット
Stella & Dot は、ソーシャル セリングを通じて成功した DTC ブランドに成長したファッションおよびジュエリー ブランドです。
ステラ・アンド・ドットのソーシャル セリング戦略の主な利点の 1 つは、従来の小売チャネルではリーチできない可能性のある大規模な顧客ネットワークにアクセスできることです。
Facebook や Instagram などのプラットフォームのソーシャル コンテンツや、トランク ショーやポップアップ ショップなどの対面イベントを活用することで、Stella & Dot のスタイリストは幅広い潜在顧客にリーチすることができます。
ステラ＆ドットの製品は、多用途でカスタマイズ可能なように設計されており、ソーシャルセリングに最適です。このブランドは、次のような商品を展示することで忠実な顧客基盤を形成し、顧客のニーズにうまく応えています。 UGC そのウェブサイト上で。
この戦略は世界中のファッションに敏感な消費者の注目を集め、成功したブランドとなりました。
ソーシャルセリング戦略を成功させれば、もうチャンスを逃すことはありません。 Tagshop.
3. マランドラ
Malandra は、ソーシャル セリングを活用してビジネスを構築し、より幅広い顧客層にリーチしているメキシコのジュエリー ブランドです。
Malandra のソーシャル セリング戦略により、ブランドは既存の顧客の経験を利用して顧客にインスピレーションを提供し、ユニークでスタイリッシュなジュエリー デザインを求める大規模で成長中の消費者市場に参入することができます。
このブランドはソーシャルコンテンツの力を効果的に活用しています。 UGC マランドラは、ギャラリーをショッピング可能なものに変えることにより、売上とブランド認知度を最大化することに成功しました。
マランドラのブランドの歩みを知るには、 ここで完全なケーススタディ.
ソーシャルセリングのベストプラクティス
ソーシャル セリングで成果を最大化し、よくある間違いや落とし穴を回避するためのベスト プラクティスをいくつか紹介します。
1. 関係を構築し維持する
ソーシャル セリングの目的は、潜在顧客との関係を構築することです。時間をかけてフォロワーと交流し、彼らの心に響く価値あるコンテンツを共有し、彼らの質問に答え、彼らの時間に対する見返りとして価値を提供しましょう。
2. 量より質を重視する
優れたソーシャル コンテンツ インベントリを持つことは不可欠ですが、量が質に勝ることはありません。ソーシャル セリングに使用するコンテンツが本物でユニークなものであることを確認してください。ブランドの理念や価値観に合わないコンテンツは使用しないでください。
3.価値を提供する
ソーシャル セリングは、製品やサービスを宣伝するだけではありません。オーディエンスに価値を提供し、信頼を築くことです。役立つ情報を提供し、問題を解決し、オーディエンスを教育するコンテンツを共有します。オーディエンスがすぐに購入したいと思えるようなコンテンツにする必要があります。
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4.ビジュアルを使用する
ビジュアルはソーシャル セリングの強力なツールです。ビジュアルは、ブランドがブランドのイメージをアピールし、潜在顧客に提供できるものを示すのに役立ちます。高品質の画像やビデオを使用して製品やサービスを紹介し、視聴者が認識しやすい一貫したビジュアル ブランドを作成します。ブランド ロゴや色などのブランディング要素を使用します。
5. ユーザー生成コンテンツを活用する:
信頼性は視聴者との信頼関係を築く上で非常に重要です。コンテンツほど信頼できるものはありません。 UGC、実際の状況で製品を紹介するのに役立ちます。
これは、企業がストーリーや経験を共有し、視聴者と個人的につながるための優れた方法です。
フォロワーに、自社製品を使用している写真や動画を共有するよう促し、そのコンテンツを自分のソーシャル メディア チャネルで再投稿または共有しましょう。
結論
結論として、ソーシャル セリング プラットフォームは、企業がソーシャル メディアとオンライン コミュニティの力を活用して、新しいオーディエンスにリーチし、顧客と関わり、成長を促進するための強力な手段を提供します。
ソーシャル セリング プラットフォームは、よりパーソナライズされたインタラクティブなエクスペリエンスを提供することで、企業が顧客とより強固な関係を築き、忠実なファンを獲得するのに役立ちます。ソーシャル セリング プラットフォームが提供する貴重な分析と洞察により、企業はソーシャル メディア マーケティング戦略を最適化し、コンテンツについてデータに基づいた意思決定を行うことができます。
ソーシャル セリング プラットフォームを利用することのメリットは、売上の増加から顧客エンゲージメントの向上まで明らかです。企業が進化し続けるデジタル環境を切り抜けていく中で、ソーシャル セリング プラットフォームは成長と収益の促進においてますます重要な役割を果たすようになります。
ソーシャル セールスの取り組みで真のインパクトを生み出しましょう。トップクラスのプラットフォームでソーシャル セールスへの道を歩み始めましょう。
よくある質問
ソーシャルセリングプラットフォームの定義
ソーシャル セリング プラットフォームは、企業がソーシャル メディア コンテンツを使用して潜在顧客とつながり、製品やサービスを販売できるようにするオンライン ツールおよびプラットフォームです。これらのプラットフォームは、ソーシャル メディア コンテンツのショッピング可能なギャラリーの作成や Web サイトへの統合など、ソーシャル メディア マーケティングの取り組みを効率化するためのツールと機能を企業に提供します。
ブランドにソーシャルセリングが必要なのはなぜですか?
ソーシャル セリングにより、ブランドは顧客と個人的なレベルで関わり、顧客ロイヤルティと支持の向上につながる関係を構築できます。ブランドは、製品やサービスをオーディエンスに直接販売するチャネルを提供することで、売上と収益を増やすことができます。全体として、ソーシャル セリングは、顧客とのつながり、オンラインでの存在感の拡大、ビジネスの成長を目指すブランドにとって強力なツールになり得ます。
ソーシャルセリングを始めるにはどうすればいいですか?
ソーシャルセリングを始めるには、まずターゲットオーディエンスを定義する必要があります。その後、ソーシャルメディアのコンテンツが最新のものであり、価値を提供し、ブランドの価値を宣伝できるものであることを確認します。次に、次のようなソーシャルセリングプラットフォームを使用します。 Tagshop ソーシャル セールスの取り組みを効率化し、オンラインでの存在感を高めます。
