UGCトラベル：夢のバケーションを計画するための究極ガイド
旅行業界の活力は、信頼とインスピレーションに深く根ざしています。今日、旅行者は旅行の意思決定において、ユーザー生成コンテンツ（UGC）をますます活用するようになっています。隠れた名所を発見したり、地元の人々の視点から旅先を体験したりと、UGCは従来のマーケティングでは得られない、新鮮で本物の視点を提供します。
このブログでは、UGC（ユーザー生成コンテンツ）が旅行関連ビジネスのオーナーにどのように役立つか、どのようなメリットがあるか、そして旅行関連UGCの優れた事例について解説します。
旅行業界のUGC統計
- TravelPortが複数の国で10,000万人を対象に、旅行計画を立てる際に何が重要かを尋ねたところ、46%が旅行会社を選ぶ際に何よりも信頼を優先すると回答しました。旅行者にとって、旅行会社を選ぶ際に信頼は最も重要な要素です。これは、消費者が旅行予約において信頼性、誠実さ、透明性を重視していることを意味します。
- 現在、旅行者の77%が旅行計画の初期段階でソーシャルメディアプラットフォームを利用しています。ソーシャルメディアのコンテンツは、旅行先の調査、インスピレーションの収集、そして情報に基づいた意思決定を行う上で不可欠なものとなっています。
- 実際、30歳以上の米国旅行者の40%が、旅行のリサーチにGoogleではなくTikTokを利用している。これらの統計は、若い旅行者が旅行のインスピレーションやおすすめ情報を得るために、TikTokのようなソーシャルメディアプラットフォームをますます利用するようになっていることを示唆している。
旅行関連のUGCに関する重要な統計データがわかったところで、次に、より多くの旅行関連のUGCを収集する方法を見ていきましょう。
旅行関連のUGCを収集する素晴らしい方法
旅行業界のような競争の激しい業界では、ブランドがユーザー生成コンテンツ（UGC）を収集するのは容易ではありません。しかし、手間をかけずに旅行関連のUGCを収集する方法はいくつかあります。このブログでは、そのいくつかをご紹介します。
ソーシャルメディアキャンペーン
ソーシャル メディア キャンペーンは、旅行ビジネスに関するユーザー生成コンテンツをオーディエンスから効果的に生成します。これらのキャンペーンには、ターゲット オーディエンスのエンゲージメントと、コンテスト、インフルエンサーとのパートナーシップ、インタラクティブな投稿などの戦術が含まれ、オーディエンスの参加を促します。適切な戦略があれば、ソーシャル メディア キャンペーンは旅行ビジネスのユニークな体験やサービスを効果的に紹介できます。
Eメールマーケティングを活用する
メールマーケティングは、旅行関連のUGC（ユーザー生成コンテンツ）を効果的にアピールする上で、最も過小評価されている方法です。メールの受信者は情報収集能力の高いコンテンツ消費者であるため、旅行関連のUGCを効果的に活用できます。まずは、メールやニュースレターに、旅行に関するビジュアルレビューやユーザー生成コンテンツを統合してみましょう。
また、旅行の好み、過去の購入履歴、興味関心に基づいてメールリストをセグメント化することで、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用した旅行メールマーケティングを強化できます。これにより、UGC旅行コンテンツを含む、ターゲットを絞り込んだパーソナライズされたメールを各受信者に送信することが可能になります。
コンテストやプレゼントを実施する
ミレニアル世代の40%以上が、インスタ映えする場所を旅行先選びの基準にしています。つまり、観光業界に関わるあらゆるものは視覚的に魅力的でなければならないということです。プレゼント企画やコンテストを実施する際は、必ず美しくプレゼンテーションするようにしましょう。プロモーションの成功は賞品にも左右されます。賞品には、業界に関連したものを選びましょう。ターゲット顧客にとって魅力的なものでなければなりません。例えば、ビーチ好きを惹きつけたいのであれば、避暑地を賞品にするのは避けるべきです。
旅行関連のUGC（ユーザー生成コンテンツ）でクリエイターと提携しよう
旅行コンテンツ（UGC）のクリエイターと提携することは、旅行業界の企業にとって強力な戦略です。旅行者が作成した写真、動画、レビューなどのユーザー生成コンテンツは、旅行先の宿泊施設や体験を本物らしく、信頼できる形で伝えます。UGCと提携することで、旅行関連企業はその本物らしさと共感性を活かし、ブランドの信頼性を高め、潜在顧客とのエンゲージメントを深めることができます。
旅行業界におけるユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用は、旅行業界が実体験を紹介し、ターゲット層との感情的なつながりを築くことを可能にし、最終的には旅行の意思決定に影響を与えます。UGCパートナーシップを通じて、企業はソーシャルメディアでの存在感、ウェブサイトの管理、そしてマーケティング活動全般を強化することもできます。ブランドは、旅行UGC分野でUGCクリエイターやインフルエンサーを見つけることで、ビジネスのリーチを拡大し、新たな顧客層を獲得することができます。
UGCプラットフォームを活用する
UGCプラットフォームは、ターゲットオーディエンスに響く本物のコンテンツを作成できる、オーガニックなインフルエンサーとの出会いと繋がりを促進するために存在します。この機能は、ブランドの信頼構築と社会的証明の確立に非常に役立ちます。さらに、こうしたプラットフォームは、さまざまな付加的なメリットも提供できます。
まず、旅行ビジネス用のハッシュタグキャンペーンを作成し、ターゲット層に参加を呼びかけましょう。これにより、ユーザーが旅行体験を共有し、旅行ブランドに必要な話題性を生み出すことができます。また、ソーシャルメディアコンテンツやUGC旅行を埋め込むこともできます。
旅行ユーザー生成コンテンツの驚くべきメリット
ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、旅行業界において強力な情報源です。予約ライフサイクルに大きな影響を与え、旅行のインスピレーションを得るための主要な情報源となっています。旅行UGCコンテンツから期待できるメリットを見ていきましょう。UGCは旅行者にとって強力なインスピレーションの源となります。他の人の視点から撮影された魅力的な旅行先の写真や動画を見ると、UGCが旅行の意思決定にインスピレーションを与える可能性に、より意欲的になり、興奮するでしょう。
エンゲージメントの向上
UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、旅行者間のコミュニティ意識を育み、交流を促進します。他の人が旅行体験を共有しているのを見ると、コメントや「いいね！」、シェアなどを通じて、あなたのコンテンツに積極的に関わってくれる可能性が高まります。これにより、コンテンツの認知度が高まり、視聴者にとってより本物らしく魅力的な体験が生まれます。
もちろん、旅行者がその場で投稿できなければ、こうしたことは何も起こりません。ですから、こうしたコンテンツのほとんどは、現地のSIMカードや、海外で即座にeSIM接続できるSimifyのようなサービスなどを通じて、人々が外出先で簡単にデータにアクセスできるからこそ作成されているということを覚えておく価値があります。
予約増加
これはまさに顧客中心のアプローチです。パンデミックが発生した当初、観光業界が回復するとは誰も思っていませんでした。しかし、旅行におけるUGC（ユーザー生成コンテンツ）の力のおかげで、業界は急成長を遂げました。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、旅行者にとって強力なインスピレーションの源泉となります。他の人の視点から撮影された魅力的な旅行先の写真や動画を見ると、旅行者はより意欲を高め、旅行を予約する可能性が高くなります。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）をマーケティング戦略に組み込むことで、顧客体験を重視していることを示すことができます。これにより、顧客は企業のコミュニケーションや活動により積極的に関わるようになり、最終的には予約数の増加につながります。
目的地の認識
旅行・観光業界において、目的地の認知度は極めて重要な要素です。UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、人々の認識を形成し、エンゲージメントに影響を与え、最終的に目的地の認知度を高める上で重要な役割を果たします。
旅行者が作成したレビュー、写真、動画、ソーシャルメディアへの投稿などが含まれ、これらは旅行のインスピレーションを求める他の人々の意思決定に大きな影響を与えます。UGC（ユーザー生成コンテンツ）による旅行情報は、人々の関心を引きつけ、認知度を高めるだけでなく、旅行先へのエンゲージメントも促進します。
旅行関連のUGCを活用して顧客ロイヤルティを高めましょう。
現実を直視しましょう。現代の顧客には、特に旅行に関して多くの選択肢があります。
旅行業界は競争が激しく、顧客は旅行先、宿泊施設、体験などに関して既に豊富な選択肢を持っている可能性があります。
そのため、企業は顧客ロイヤルティを高める方法を見つける必要があります。効果的な戦略の一つは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用することです。旅行者に体験談、写真、レビューを共有してもらうことで、旅行会社は潜在顧客との信頼関係を築き、最終的にロイヤルティを高め、将来の予約を促進することができます。UGCは社会的証明を提供するものではなく、旅行者同士が有意義なつながりを築き、コミュニティ意識と帰属意識を育むことを可能にします。満足した顧客が肯定的な体験を共有することで、ブランドへのロイヤルティと推奨度を高めることができます。
UGC広告でROASを向上させる
UGC広告は、従来の動画広告よりもクリック率やコンバージョン率が高い傾向があります。これは、UGC広告がターゲット層にとってより関連性が高く、共感を呼びやすいからです。広告キャンペーンにUGCを活用することで、広告費からの収益を向上させることができます。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは、顧客が作成したレビュー、写真、お客様の声などを指します。広告にユーザー生成コンテンツを取り入れることで、潜在顧客にとって本物らしく信頼できるコンテンツを活用することができます。これにより、エンゲージメントの向上や広告費用対効果の改善につながります。さらに、UGCは、旅行サービスを利用する実際の人々の姿を示すことで、ブランドを中心としたコミュニティ意識の構築にも役立ちます。
(3 つ以上の例を含めます。)
旅行関連のUGC事例
ソブルーム
旅行・ツアーガイドを営むSobroomeは、ウェブサイトへのアクセス数を増やしたいと考えていました。一見簡単そうに聞こえますが、事前に撮影されたブランド生成のUGC動画のおかげで、カスタムウェブページがスクロール1分後には自社のウェブページとして認識されるようになることを理解することが、彼らにとって非常に重要でした。
マーケティング活動における課題を認識した彼らは、ユーザー生成コンテンツをより積極的に取り入れた。Sobroomeは、旅行に関するブランドコンテンツとユーザー生成コンテンツを活用し、ウェブサイト上でショッピング可能なInstagramフィードへと昇華させた。ソーシャルフィードに商品をタグ付けすることで、訪問者を即座に顧客へと誘導することに成功した。これは、ユーザー生成コンテンツを活用した、真に効果的なマーケティングの一例である。
モンテネグロ
モンテネグロは冬に訪れるのに最適な場所です。スキーやスノーボードを楽しんだり、雪の中で遊んだりできます。「山の人々」にとって手頃な価格で美しい場所です。小さな国ですが、信じられないほど多様性に富んでいます。観光の可能性に着目し、国はハッシュタグキャンペーンを実施し、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の動画例をウェブサイトで紹介することにしました。
その結果、彼らはハッシュタグキャンペーン用に多くのInstagramリールを作成し、最終的にウェブサイトへのエンゲージメントが増加した。
アカバを訪問
アカバはヨルダンの沿岸都市です。人々が温かく迎えられ、繋がりを感じられる特別な場所です。人々が文化を共有し、他の人々をくつろがせる場所です。観光マーケティングを強化するため、アカバ市は「#VisitAqaba」というハッシュタグキャンペーンを開始しました。これにより、観光客は体験を共有できるようになりました。アカバ市は観光客に指定されたハッシュタグを使って投稿するよう呼びかけました。そして、ハッシュタグが付いたすべてのInstagramコンテンツを集約し、ウェブサイトに掲載することで、魅力的な要素を加えました。
私たちがお手伝いします
旅行ブランドに本物で正確なコンテンツを浸透させたいとお考えですか？旅行マーケティング計画をサポートする方法をご紹介します。
ショッピング可能なギャラリー：顧客が投稿した最高のUGC旅行写真を集めた、視覚的に魅力的なギャラリーを作成し、ソーシャルメディアを強力な販売ツールに変えましょう。
ビジュアルUGCレビュー：ブランドへの信頼を高めるために、視覚的に魅力的な証言動画、写真、その他のメディアをメールやニュースレターに組み込みましょう。
オーガニック・トラベル・インフルエンサー：あなたのブランドに強い関心を持ち、ブランド擁護者になってくれる準備ができているトラベル・インフルエンサーを見つけましょう。彼らと繋がり、メッセージをやり取りし、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の権利を即座に取得できます。
Reel Shop：Reel Shopを使えば、Instagram、YouTube、TikTokから魅力的な動画を簡単に収集し、ウェブサイト上で販売可能な商品に変換できます。商品にタグを付けたり、旅行予約をより簡単にすることも可能です。
従来のUGCは終わり：AI UGCの時代へようこそ
本物のUGCクリエイターと協力することは、これまで質の高いコンテンツ制作の定番戦略でしたが、状況は変化しました。従来のUGC制作は、時間とコストがかかり、一貫性に欠ける場合が多いのです。クリエイターとの調整から、スケジュール管理、修正作業まで、そのプロセスは労力に見合うだけの成果が得られないことが少なくありません。
そこでAIを活用したUGCが登場する。これは、時代の最先端を走り続けたいブランドにとって、より速く、より革新的で、より拡張性の高いソリューションとなる。
AIを活用したUGCへの移行を検討すべき理由とは？
超高速ターンアラウンド
コンテンツ作成に何日も何週間も待つ必要はもうありません。AI UGCを使えば、高品質な動画を数分で生成し、マーケティングチャネル全体ですぐに公開できます。
大規模でもコスト効率が高い
高額なクリエイター報酬やコンテンツ制作費は不要です。AIを活用したUGCなら、予算を圧迫することなく、複数の広告バリエーションを生成し、クリエイティブをテストできます。
常にブランドを貫く
AIアバターを使えば、どの動画でもメッセージの一貫性を保つことができます。トーン、スクリプト、ビジュアル、さらにはアクセントまで、クリエイティブな制約を受けることなくカスタマイズ可能です。
瞬時にグローバルにリーチ
複数の市場向けにコンテンツをローカライズしたいですか？AI UGCを使えば、多言語動画制作が簡単に行えます。言語や地域ごとにクリエイターを雇う必要はありません。
無制限の反復とテスト
様々なフック、CTA、フォーマットを瞬時にA/Bテストできます。クリエイターの稼働状況に左右されることなく、継続的にパフォーマンスを最適化できます。
結論
ユーザー生成コンテンツは、旅行業界にとって強力なツールとなり、本物で関連性の高い旅行体験を提供しています。上記のブログ記事の統計からも明らかなように、旅行者は情報収集や情報に基づいた意思決定を行う際に、ソーシャルメディアコンテンツやUGC（ユーザー生成コンテンツ）を重視しています。
旅行関連企業は、メールマーケティングやソーシャルメディアキャンペーンなどのプラットフォームを活用することで、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を効果的に発信し、より魅力的で信頼性の高いブランドイメージを構築できます。UGCプラットフォームを活用することで、本物のコンテンツを作成するオーガニックな旅行インフルエンサーとの繋がりをさらに強化することも可能です。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用した旅行は、旅行先の宿泊施設や体験をありのままに描写することを可能にし、現代の旅行者の視覚的な好みに応える。
適切なUGC（ユーザー生成コンテンツ）活用アプローチを用いることで、旅行関連企業は、旅行者の心に響く、パーソナライズされた信頼できる体験を提供することにより、旅行者の意思決定を促し、導くことができる。
UnitXの
Seedance 2.5がリリースされました
