ユーザー生成コンテンツとは: 種類、重要性、例

ユーザー生成コンテンツは購買決定に大きな影響を与え、今ではマーケティングの武器として欠かせないものとなっています。それは確かにビジネスマーケティングのシナリオを変え、マーケティングに大きな影響を与え続けています。 UGC あなたのビジネスにソーシャルメディアを導入することは、ブランドが必要とされる認知度と評判を得るためにできる最も賢明な選択であることは間違いありません。このブログでは、ソーシャルメディアについて理解するために必要なことすべてを説明します。 UGC、これはあなたにとって完璧なガイドです。このブログはあなたにとってゲームチェンジャーとなる可能性があるので、よく読んでください。

どういう UGC 平均？

略称「UGC「ユーザー生成コンテンツ」にはさまざまな意味がありますが、デジタル時代に最も一般的なのは「ユーザー生成コンテンツ」です。これは、ブランド自身ではなく、製品やサービスの消費者またはユーザーによって作成された画像、ビデオ、テキスト、レビュー、証言などのあらゆる形式のコンテンツを指します。このタイプのコンテンツは、主にソーシャルメディアのオンラインプラットフォームで普及しており、現代のマーケティングと消費者行動において重要な役割を果たしています。本物の現実の視点を提供し、信頼を育み、購入の決定に影響を与えます。企業は多くの場合、 UGC コミュニティのエンゲージメントを構築し、ブランドの信頼性を高めます。

定義できます UGC マーケターではなくユーザーによって作成され、ソーシャルメディアアカウントで公開される一般的なコンテンツとして、 UGC プラットフォーム、またはフォーラム。 UGC ユーザー生成コンテンツには、お客様の声、ハウツー動画、ソーシャルメディアやブログへの投稿などが含まれます。たとえば、顧客がカフェを訪れ、そのカフェのコーヒーについてソーシャルメディアやレビュープラットフォームなどに投稿した場合、それはユーザー生成コンテンツです。

ユーザー生成コンテンツの種類（UGC)

ここでは、重要なタイプの概要を説明します。 UGC 効果的に視聴者を引き付け、信頼を築くために、独自に提供できるものに焦点を当てます。

1. ビジュアルコンテンツ

ビジュアル UGC コンテンツは間違いなく最も人気のある の種類 UGC視聴者の心をつかむので、あらゆるマーケティング戦略に欠かせない要素となっています。

• UGC 写真: 写真は、顧客が現実世界でどのように製品を使用し、楽しんでいるかを暗示する、説得力のある視覚コンテンツを提供します。 ファッションブランドの 服装やレストランでの食事は、プロの背景写真よりも、親しみやすさや本物らしさをはるかに印象的に伝えることが多いのです。
  
• UGC 動画: 魅力的な動画は、ダイナミックなストーリーテリングを通じて、より豊かなインタラクションを提供します。これには、TikTok、YouTube、Instagram Reels でよく響く開封動画、製品概要、チュートリアル、リアクション動画が含まれます。たとえば、ブランドのツールを使った DIY プロジェクトを披露する顧客や、特定の機器を使用した変身ストーリーを比較するフィットネス愛好家は、購入ファネル内の誰かにインスピレーションを与え、コンバージョンに導く可能性があります。

2. テキストベースのコンテンツ

テキストベース UGC 華やかではないかもしれないが、そのような物語はより長く、時には非常に説得力があることを考えると、その迫力は飛躍的だ。

• レビューと紹介文: 電子商取引サイト上の長文レビューや企業のウェブサイト上の推薦文は、消費者が製品を購入する際に何らかの判断を下すのを容易にします。Googleレビュー、Yelpレビューなどのプラットフォームは、顧客が製品に対する評価を共有する場を提供します。 UGC レビューとフィードバック。AmazonなどのEコマースアプリにもレビュー用のスペースがあります。このスペースでは、消費者が製品が特定の問題をどのように解決したかを記述することが多く、議論されている問題にスポットライトを当てます。これにより、潜在的な購入者の心に確信と信頼が生まれます。 
  
• ソーシャルメディアへの投稿：人々は、人とのつながりやブランドのフォローに加え、ブランドや製品に関するフィードバックを共有するためにソーシャルメディアを活用します。Twitter、Facebook、LinkedInなどのソーシャルメディアアプリにおける個人的な投稿の多くは、共感できる核となる部分を持っています。例えば、旅行代理店を利用した顧客の素晴らしい旅の様子をツイートしたり、ビジネスサービスがキャリア目標の達成にどのように役立ったかを説明したLinkedInの投稿などが、このカテゴリーに該当します。
  
• ブログの投稿ブログのような長文コンテンツでは、自分の経験を少し紹介したり、専門知識を長々と共有したりできます。特定のスキンケア ルーチンがどのように機能したかを示したブログ投稿や、ホスピタリティ ブランドを巡る旅行プランは、多くの人にとって非常に役立つリソースになります。

3. オーディオコンテンツ

オーディオコンテンツは、視覚的コンテンツや文章コンテンツに比べて劣ると見なされることが多いですが、今日のコンテンツ業界では人気が高まっており、特にニッチな視聴者の間で成長しています。

• ポッドキャスト: ユーザー生成のトーク ポッドキャストには、製品やブランドに関連するテーマについての会話、インタビュー、物語が組み込まれています。たとえば、フィットネス コーチは、お気に入りのプロテイン パウダーについて話し合うポッドキャスト エピソードを、製品の推奨だけでなく実用的なヒントも含めた内容にすることができます。
  
• ボイス レビュー: 音声レビューにより、ユーザーはより個人的に、表現豊かに体験を共有できます。WhatsApp などのアプリや、最近登場した音声重視のアプリケーションでは、顧客は音声で本物のフィードバックを録音することができ、感情や信頼性が文章よりもよく表現されることがあります。
  
• 音楽 or オーディオ クリップ: 特定のブランドに直接関連するテーマやジングルを中心にユーザーが生成またはリミックスした音楽は、特に興味深いユーザー生成コンテンツとなっています。 UGC TikTokでこのようなコンテンツは、トレンドや課題を活用しながら創造性を称賛し、ブランドのリーチを拡大します。 

の力を活用する準備ができました UGC? 探検 Tagshop.ai ソリューションを今すぐご利用ください。

デモを予約する

ユーザー生成コンテンツの例 

ブランドは使用しています UGC 彼らの利益のためにキャンペーンを展開し、市場で話題を呼んでいる。 UGC キャンペーンを通じて、ブランドは優れた創造性を発揮し、コミュニティのエンゲージメントを生み出すことに成功しました。最近の例は次のとおりです。

• コカ–コーラの #シェアACoke キャンペーン: おそらく世界最大のブランドの一つであるコカコーラは、 UGC キャンペーン。コカコーラはキャンペーンの 1 つで、ユーザーにパーソナライズされた名前が入ったボトルの写真を共有するよう依頼し、ソーシャル エンゲージメントを生み出しました。このキャンペーンは、パーソナライズと大衆受けを巧みに組み合わせて、世界的な話題を生み出しました。
  
• スターバックス レッド カップ 課題: ファンは創造性を披露するために、ブランドの象徴的な赤いカップを使ってアートを作成し、共有します。この毎年恒例のイベントは、ブランドにとってホリデーシーズンの通過儀礼となっています。
  
• Appleの ショット on iPhoneApple は、iPhone ユーザーの高品質な写真やビデオを厳選し、自社製品の可能性を紹介しています。このキャンペーンでは、ユーザーの創造性を紹介し、機能豊富な iPhone をアピールしています。
  
• ナイキの#JustDoItナイキは、#JustDoIt キャンペーンを使用して顧客に製品の写真を投稿するよう奨励し、その写真を公式アカウントで共有しています。これにより、ナイキは自社製品の認知度を高め、忠実なファン層を構築することができます。

ユーザー生成コンテンツがなぜ(UGC) そんなに重要なの？

ユーザー作成コンテンツ （UGC）は、ハロウィーンブランドがオーディエンスと交流できる場です。これは、ロイヤルティ、消費者エンゲージメント、コミュニティの構築に不可欠です。長年にわたり、 UGC テクノロジーの進歩、消費者行動の変化、ソーシャルメディアの普及により、急激に増加しています。その理由を探ってみましょう。 UGC が重要であり、その重要性がどのように進化してきたかについて説明します。

企業にとってのユーザー生成コンテンツの重要性

認知度と露出の向上

顧客が製品やサービスに関する体験を共有すると、ブランドは顧客ベース以外の幅広いオーディエンスにリーチします。このようなオーガニックな推奨は、従来の広告よりも本物で誠実です。 UGC Instagram 商品を特集した投稿は、そのコンテンツが拡散すれば数千人、数百万人の潜在顧客にリーチできます。調査によると、消費者の85%以上が UGC ブランドコンテンツ以上のものです。したがって、認知度を高める上で不可欠な要素です。

感情的な関与とさらなる忠誠心

通常、顧客にはブランドとコミュニケーションをとる手段がありません。 UGC ブランドは、その媒体を提供するのに役立ちます。ブランドと消費者の双方向の交流を促進し、コミュニティを形成します。ブランドが UGC 顧客が感謝の気持ちを示すことで、顧客の間に価値ある感覚が生まれます。このようなやり取りによって、より強い感情的な絆が生まれ、最終的には顧客ロイヤルティが向上します。前述のナイキの例が、ブランドと顧客の関係をどのように構築しているかを検討することができます。

社会的証明と信頼性の向上

社会的証明とは、個人が他の人やその意見や行動に目を向けたり、承認の枠組みに頼ったりするプロセスであり、人気を得るための心理的根拠の1つである。 UGC 他の人がその製品を使用し、推奨しているという事実は、潜在的な顧客に信頼と自信の印象を与えます。これは、ブランドの信頼性の具体的な証拠と言えます。実際のユーザーによるレビュー、推薦、ソーシャルメディアの投稿という形でのこれらの証拠は、製品の品質を評価する上で際立っています。たとえば、Amazon は顧客のレビューと評価を顕著に使用しており、購入者の購入決定に影響を与えています。

無料のマーケティングと広告

UGC ユーザーが作成した無料コンテンツで、ブランドが自社の製品やサービスを宣伝するために使用します。従来の広告キャンペーンでは、企業は数百万ドルの費用をかけてキャンペーンを実施しますが、 UGC はるかに安価で、より高い投資収益率が得られる可能性が高くなります。TikTok のハッシュタグ チャレンジなど、ユーザーに自分でコンテンツを作成することを奨励することで、ブランドは制作コストを低く抑えながら、視聴者の創造性を活用できます。

消費者の洞察とフィードバック

自律的AI UGCブランドは顧客の実際の嗜好、行動、立場に関する重要なコンテキストを収集します。企業はこれらの洞察を使用して、製品設計を繰り返し、革新的で適切に計画されたサービスを導入したり、新しいものを推進したりします。 UGC マーケティング戦略たとえば、消費者のレビューを無視すると、ユーザーから最も注目を集める固定ポイントに加えて、共通の繰り返しの問題が明らかになります。

検索エンジンランキングの向上

の別の利点 UGC SEOのため 検索エンジンのランキングが向上するというメリットがあります。レビューや推薦文、ユーザーが作成したブログ投稿には、オンライン サイトへのトラフィックを引き寄せる可能性のあるキーワードが散りばめられていることがよくあります。サイトの滞在時間が長くなると、検索エンジンはユーザーがそのコンテンツを価値あるものとみなしていることを認識し、ランキングが高くなります。 

消費者にとってのユーザー生成コンテンツの重要性

経験や意見を共有する機会

使い方 UGCでは、消費者は自由に自分の体験を表現し、ブランドについての意見を述べることができます。ブランドへの貢献者であるというこの感覚は、消費者とブランドの間に絆を築くのに役立ちます。Yelp と同様に、レビューでは、ユーザーが食事の体験についての詳細なレビューを投稿し、他の人に影響を与え、自分の意見を強めることができます。

共通の興味を持つ他の消費者とのつながり

UGC 同じ興味を持つ人々の間でつながりを構築することでコミュニティ意識を醸成する上で、中心的な要素となります。特にソーシャルメディアプラットフォームでは、 UGC 生産者が交流し、共通の関心に基づいて関係を育むことができる場を提供します。この共同体的な側面により、消費者の体験とブランドに対する親近感が高まります。

新しい製品とサービスを発見

多くの場合、ユーザーは商品を宣伝するためにコンテンツを作成します。友人の推薦やバイラル投稿によって商品の認知度が高まり、他の消費者の関心が高まります。たとえば、TikTok に登場した多くの商品は、ユーザーの支持を得てすぐに人気になります。

耳を傾けられ、大切にされているという感覚

ブランドが認め、共有すると UGC消費者は感謝され認められていると感じます。これにより帰属意識が生まれ、さらなる関与が促進されます。 UGC 例 ナイキは、ソーシャルメディア チャンネルにユーザーのフィットネスに関する成果を頻繁に投稿しています。顧客の人生ストーリーはブランド ストーリーの一部です。 

ユーザー生成コンテンツの未来（UGC)

テクノロジーは進歩しており、 UGC も成長が見込まれています。これには、拡張現実と仮想現実の使用の始まりが含まれます。 UGC 顧客向けの没入型体験を開発するためのキャンペーン。これにより、ユーザーはより深いレベルで製品と関わることができるようになります。たとえば、Instagram ARフィルターを使用すると、ユーザーは仮想環境で製品を操作しながらブランドコンテンツを作成できます。ソニーは、PS5の発売時にInstagram ARフィルターを使用しました。

さらに、分散型プラットフォームとブロックチェーン技術の台頭により、ユーザー生成コンテンツの所有権が再定義され、ユーザーは自分の貢献を直接収益化できるようになります。消費者のエンパワーメントにより、ブランドは倫理的かつ透明性のある方法で消費者の貢献を活用することができます。 UGC. 

ユーザー生成コンテンツのベストプラクティス（UGC)

参加を促す

クリエイティブなハッシュタグ、チャレンジ、コンテストなどを使用して、ユーザーにコンテンツの共有を促します。たとえば、「あなたのストーリーを共有しましょう」や「弊社製品の舞台裏」などのテーマ別キャンペーンを実施します。割引、無料製品、公式チャンネルでの機能などで報酬を与え、参加を促します。

明確なガイドラインを示す

求めているコンテンツの種類（画像、動画、推薦文、レビューなど）を伝えます。トーン、テーマ、形式などの要素を指定します。サンプルを共有します UGC ユーザーがブランドにとって何が最適かを理解できるようにします。

常に信用を与える

貢献者をソーシャル メディアでタグ付けしたり、キャプションで言及したりして、貢献者に感謝の意を表します。投稿やストーリーを作成して、視聴者の最高のコンテンツを紹介し、スポットライトを当てます。これにより、顧客とのより強い絆を築くことにも役立ちます。

中程度のコンテンツ

コンテンツを受け取ったら、時間をかけて確認してください。ブランドの価値、メッセージ、品質基準に合致していることを確認してください。不適切なコンテンツやブランドイメージに反するコンテンツを避けるため、コンテンツの投稿に関するルールを実装してください。

テクノロジーを活用する

ツールを使用して、ユーザーが作成したコンテンツをプラットフォーム全体でシームレスにキュレート、フィルタリング、表示します。 Tagshop は、この目的に役立つ優れたツールの1つです。さらに、 Tagshop コンテンツをショッピング可能にするのにも役立ちます UGCつまり、ウェブサイト訪問者はコンテンツを見て、同じ画面でそのコンテンツで使用されている商品の価格を知ることができます。テクノロジーを活用すれば、ユーザーが作成したコンテンツを紹介すると同時に、ウェブサイト訪問者がその場で購入を決定できるように支援することができます。

測定結果

エンゲージメント、リーチ、コンバージョンの分析結果を分析します。 UGC キャンペーン。どのような種類のコンテンツが視聴者に最も響くかを特定し、アプローチを調整します。

信頼性を維持する

信頼性と関連性を維持するために、ユーザー コンテンツを過度に編集しないでください。投稿者には心からの感謝と個別のメッセージで応答してください。

結論

結論として、ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、情報やブランドの物語がどのように作成され、消費されるかという大きな変化を表しています。それは単にオンラインで投稿するだけではありません。個人がデジタル環境に積極的に貢献するダイナミックな交流です。ソーシャルメディアの投稿やレビューから、動画やフォーラムのディスカッションまで、 UGC 信頼性、コミュニティの関与、ブランドの信頼を育みます。そのさまざまな形態、利点、潜在的な課題を理解することで、企業や個人は効果的に活用することができます。 UGC より強力なつながりを構築し、オンラインでの存在感を高め、最終的にはよりインタラクティブで魅力的なデジタル体験を生み出します。