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エンゲージメント
Eureka Street Furniture は、壁掛けミラー、スタンドミラー、美しい木製家具など、ご自宅に特別な装飾を加えることに誇りを持っています。
モダンな堅木張りの家具から伝統的な家具まで、幅広い製品を取り扱っています。
壁掛けミラー、スタンドミラー、吊り下げミラー、素朴なソファやソファベッド、古びたコーヒーテーブル、美しいオケージョンチェアなど、さまざまなアイテムを取り揃えていますので、ユーレカにお越しいただければ、きっとお気に入りの商品が見つかります。
顧客が魅力的な装飾品を見ると、すぐに「この製品は自分の家にどのように見えるだろうか?」と考えます。
さらに、DTC の買い物客はソーシャル メディア プラットフォーム上でコンテンツを作成する傾向があります。ソーシャル プラットフォームで個人的な購入を誇示することは、彼らの主要なライフスタイルの特徴です。
しかし、製品の販売は後回しにすべきものであり、オンライン家具店にとっての課題は、消費者に想像させ、刺激を与え、興味を抱かせることです。
ここではビジュアルマーケティングが UGC オンラインショッピングの際にユーザーを引き付け、関与させ、コンバージョンさせる上で重要な役割を果たします。
Eureka Street Furniture は、「顧客維持などの問題に直面していました。それだけでなく、顧客が商品をカートに入れたままにしておくこともよくありました。なぜ当社の製品に投資すべきかという確固たる理由を顧客に提供できませんでした。長期的な視点から、私たちは顧客の間で信頼を築き、顧客ロイヤルティを獲得したいと考えていました。」と述べています。
これらの課題に対する解決策を見つけるために、彼らはShoppable Instagramと UGC ギャラリー Tagshop.
ユーレカ通りを渡った Tagshop ユーザー生成コンテンツと Instagram フィードをフィーチャーしたショッピング可能なギャラリーの調査中に作成されました。
「研究中、私たちはさまざまな解決策を試し、テストしました。 Tagshop厳密な比較の結果、私たちは Tagshop あらゆるソーシャルコマースソリューションにプレミアム機能、信頼できるサポート、そして最も重要なこととして、最高の価格を提供していたからです。」
連絡先 TagshopEureka Street Furniture は、オンライン ストア用に 2 つの異なるショッピング可能なギャラリーを作成しました。最初のギャラリーでは、ブランドの Instagram フィードをキュレートしてショッピング可能にし、e コマース ウェブサイトのホームページでショッピング可能な Instagram フィードとして紹介しました。
一方、2つ目のギャラリーでは、ハッシュタグとメンションを使ってInstagramのユーザー生成投稿をキュレーションしました。さらに、商品を UGC 投稿してこのShoppableを公開しました UGC ギャラリーを新しいランディングページとして作成 "インスピレーション".
ホームページにShoppableを追加しました UGC ランディングページ「Get Inspired」では、 UGC および Instagram フィード。
インスピレーション ギャラリーとホームページ ギャラリーでは、ブランドが提供する製品の説明や画像よりも、より包括的で現実的な製品ビューが提供されました。これにより、オンライン ショッパーは、製品の外観、機能、生活への適合性についてより深く理解できるようになりました。
Eureka Street Furniture は、インスピレーション ウォールに自分の写真が掲載されることで 500 ドルを獲得するチャンスのある抽選会を開催しました。
ホームページのInstagramショッピングフィードはソーシャルショッピングに接続されています UGC インスピレーションギャラリー。
ショッピング可能なInstagramと UGC ギャラリーのおかげで、Eureka Street ではショッピング可能な投稿/CTA の月間クリック数が 10,000 回を超え、ホームページ ギャラリーの閲覧回数が 500 万回に達し、平均注文額が 35% 増加しました。
全体として、両方のショッピング可能な画像ギャラリーは、顧客からのコンバージョンが15%増加し、肯定的な反応が78%増加しました。ショッピング可能な画像ギャラリーからのコンバージョン率は、 UGC 「インスピレーションギャラリー」は 12% で、業界平均よりもはるかに高いです。
「Taggbox Commerceは、ユーザーがアップロードしたソーシャルメディアコンテンツを、UGC)をショッピング可能なギャラリーに変え、期待通りの成果をあげています。」
- ESF 電子商取引マーケティング マネージャー
これらのショッピング可能なギャラリーは、感動的なビジュアルを展示し、収益を拡大し、シームレスで迅速なジャーニーパスで顧客のショッピング体験を向上させることで、信頼を築くことに成功しました。
ショッピング可能な UGC ブランドが顧客の間で信頼できる評判を築くのを支援します。
UGC 最も信頼できる社会的証明です。買い物可能な顧客情報を表示する UGC 顧客が即座に購入できるようにしています。
買い物可能 UGC 消費者が商品を実際にどのように見えるかを視覚化できる機能を実現し、より自信を持って購入できるようにしています。
買い物可能 UGC ブランドが製品ページやカテゴリーページで製品の実際の使用例を紹介し、アップセルやクロスセルの機会を創出するのに最適な方法です。