衣料品業界は飽和状態にあり、数多くの課題に直面しています。このような熾烈な競争の業界で目立つためには、魔法以外の何ものも必要ありません。人気のアパレル ブランドである Mum & Daughter が、シンプルな戦略でどのように名声を確立したかを学びましょう。
コンバージョンの増加
平均注文額の増加
Mum & Daughter は、母娘の二人が愛情を込めて運営するブランドです。このブティックは 5 年間営業していませんでしたが、二人は事業運営の方法を変えたいと考えていました。
彼らは、オフラインのアプローチからeコマースストアに移行し、オンラインで製品を販売したいと考えていました。このブランドは、女性と子供のファッションを組み合わせた母娘の服のセットを提供しています。彼らは、実際の生活の中で、彼らの提供する製品の本質を、 UGC、並行して売上を伸ばします。
Mum & Daughterにとって、小売業からオンラインeコマースストアへの事業の移行は困難でした。それは時代の要請でしたが、ブランドイメージの再定義や顧客の信頼の構築など、多くの問題が伴いました。
さらに、顧客が実際のシナリオで製品を見て、自信を持って購入するためのインスピレーションの要素がありませんでした。そのため、彼らは、より多くのコンバージョン、サイトトラフィックの増加、ブランドの信頼、そしてブランドのエンゲージメントの最大化につながる、オーガニックな方法で製品を紹介するのに役立つものを探していました。
さまざまなプラットフォームを調査した結果、Mum & Daughterチームは Tagshop.
「私は、トラフィックを増やし、コンバージョン率を高め、最高のショッピング体験を提供し、 UGC 当社のウェブサイトでご確認ください。」
- 共同創設者、母と娘
Tagshop 最初の問題は、ブランドのソーシャルメディア上のコンテンツをウェブサイトに直接表示できるショッピング可能なギャラリーを提供することで解決しました。彼らは本物の UGC 製品にタグを付けることで、顧客が同じインターフェース内で商品を確認し、クリックして購入できるようになります。
ユーザー生成コンテンツ(UGC) はすぐにビジネスに大変革をもたらし、顧客の購買意欲の欠如という問題を解決しました。 Tagshop また、Shopon.bio を使用して Mum & Daughter の製品ページに直接リダイレクトすることで、ソーシャル トラフィックを活用できるソリューションも提供しました。
Mum & Daughter は、ブランドのショッピング可能なコンテンツを特集したショッピング可能なリンクをプロフィールに作成することができました。これにより、ブランドの認知度が高まり、顧客はソーシャル メディアから簡単にショッピングできるようになりました。
Tagshopのママと娘向けのソリューション、特にショッピング可能なギャラリーは、売上を伸ばす原動力となりました。同ブランドは実際の顧客コンテンツを通じて商品を紹介することができ、それがソーシャルプルーフの優れたソースとして機能し、顧客が自信を持って購入を決定できるように支援し、コンバージョンが 186% 増加しました。
ママと娘のためのショッピング UGC ウェブサイト上のギャラリーも、商品発見の向上に重要な役割を果たし、ブランドはクロスセルを通じて売上を獲得し、平均注文額が 58% 増加しました。最終的には、ユーザーを商品に直接誘導する Instagram 上の Shopon.bio の統合によって、認知度も向上しました。
「私は常に影響力の力、つまりソーシャルメディア上でクライアントが作成したコンテンツの力を信じてきました。私たちの衣装で実験を行い、そのコンテンツで人々に影響を与えるのです。」
- 共同創設者、母と娘
競争の激しい電子商取引市場では、最も革新的で効率的なブランドであっても、認知度を高めて信頼を築くのは困難です。新しいオーディエンス ベースでそれを実現することは、まったく別の課題です。
ブランドとしてビジネスを繁栄させたいなら、業界とオーディエンスの要求に応える必要があります。Shoppableのようなソリューションを取り入れることで UGC ギャラリーでは、顧客にインスピレーションを与え、信頼できる社会的証明を提供し、購入に導きます。
MumDaughterと Tagshop その結果、ブランドは大きな成功を収め、目標をより効率的に達成できるようになりました。
ショッピング可能な UGC ブランドが顧客の間で信頼できる評判を築くのを支援します。
UGC 最も信頼できる社会的証明です。買い物可能な顧客情報を表示する UGC 顧客が即座に購入できるようにしています。
買い物可能 UGC 顧客がこれらの自動車スペアパーツをどのように活用できるかを視覚的に理解できるようにすることで、より安心して購入してもらえるよう支援する機能を実現しています。
買い物可能 UGC ブランドが製品ページやカテゴリーページで製品の実際の使用例を紹介し、アップセルやクロスセルの機会を創出するのに最適な方法です。