ビデオによる推薦文は、ブランドの評判に大きな影響を与える強力な社会的証明です。ユーザーはレビュー共有プラットフォームでビデオによる推薦文を共有することが多く、他の顧客や視聴者は既存の顧客の体験から学ぶことができます。
ビデオ証言とは何ですか?
ビデオによる証言は、顧客やクライアントが製品やサービスに関する実際の体験を語る短いビデオです。基本的には、顧客が自分の体験談を共有し、自分の言葉でブランドの特徴を強調するビデオレビューです。
電子商取引におけるビデオ証言
ビデオによる証言は、eコマースビジネスにとって強力なツールです。ビデオによる証言が優れている理由は次のとおりです。
- 信頼を高める: 実際の顧客があなたの製品を絶賛するのを見ると、潜在的な購入者との信頼が構築されます。
- 感情的なつながり: 動画は視聴者とつながり、証言はテキストよりも魅力的になります。
- 売り上げの増加: 満足した顧客からの社会的証明は、購入の決定に影響を与え、売上の増加につながる可能性があります。
ビデオ証言の素晴らしい統計は次のとおりです:
- 注目を集めるもの: 79% 消費者の 1 人が、詳細を知るためにビデオの体験談を視聴しました。
- トラストビルダー: 90% 企業の主張よりも顧客の声を信頼する人の割合。
- 意思決定の要因: 消費者の半数以上が購入の決定を下す際にお客様の声を頼りにしています。
- 購買力: 消費者の 3 分の 2 は、ビデオによる体験談を見た後に購入する可能性が高くなります。
- 信頼性の優位性: ほぼ 40% の人が、動画による証言は広告よりも信頼できると考えています。
- 視覚化の力: 視聴者のほぼ半数が、ビデオによる体験談が製品の仕組みを理解するのに役立つと回答しています。
- インパクトのあるストーリーテリング:ほぼ 40% の人々が、製品の影響力を示すためにビデオによる証言を見つけます。
- ブランドの好み: 消費者の 3 分の 2 は、親しみやすい人物が登場する製品ビデオを好みます。
- エンゲージメント強化: ビデオによる証言を掲載したウェブサイトでは、 50% 購入意欲の増加。
- ROIロケット:ほぼ 90% マーケティング担当者は、ビデオによる証言が最も効果的なコンテンツ マーケティング戦略であると考えています。
ビデオ証言の種類は何ですか?
ビデオによる証言にはいくつかの種類があり、それぞれに長所があります。
顧客事例:
この典型的な形式では、満足した顧客があなたの製品やサービスに関する体験を共有します。顧客は、抱えている課題、あなたの製品やサービスがどのように役立ったか、そして彼らが達成した肯定的な結果について話し合うかもしれません。
ケーススタディ:
ケース スタディでは、製品やサービスが特定の顧客や企業にどのようなメリットをもたらしたかを詳しく紹介します。価値提案を実証するために、データ、指標、具体的な結果が含まれることがよくあります。
クライアントインタビュー:
この形式では、顧客またはクライアントとのより正式なインタビューが行われます。製品またはサービスの特定の側面について集中的に話し合うことができます。
アニメーションの証言:
このクリエイティブなアプローチでは、アニメーションとナレーションを使用して顧客のストーリーを共有します。複雑な製品やサービスをわかりやすく魅力的に説明するのに最適な方法です。
街頭証言:
このアプローチでは、街角でランダムに選んだ人々から、ブランド体験に関する短いサウンドバイトを収集します。これにより、信頼性と多様性が生まれます。
適切なタイプのビデオ証言を選択するかどうかは、目標と対象視聴者によって異なります。