Téléchargement de produits, gestion des stocks, fourniture d'un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et création d'un site Web.
Cette liste de tâches s'allonge de plus en plus lorsque l'on gère une entreprise de commerce électronique.
Heureusement, l’essor de l’IA et de l’apprentissage automatique a facilité le processus. L’un des principaux rôles des technologies émergentes est de minimiser les efforts manuels en entreprise tout en augmentant l’efficacité et la précision. L’IA et l’apprentissage automatique ont également fait de même.
En conséquence, le commerce électronique a connu une multitude d’opportunités depuis que l’industrie de l’IA et du ML s’y est ouverte. Examinons les meilleurs outils d'IA pour les entreprises de commerce électronique et leur portée.
Qu’est-ce que l’IA et l’apprentissage automatique ?
Les gens utilisent souvent l’IA et l’apprentissage automatique de manière interchangeable. La confusion est compréhensible, car les deux sont étroitement liés. L'intelligence artificielle est la simulation des processus de l'intelligence humaine par des machines, notamment des systèmes informatiques.
Ces processus comprennent l'apprentissage (acquisition d'informations et de règles d'utilisation de l'information), le raisonnement (utilisation de règles pour parvenir à des conclusions approximatives ou définitives) et l'autocorrection.
L'apprentissage automatique est une branche de l'intelligence artificielle qui se concentre sur le développement d'algorithmes et de modèles permettant aux ordinateurs d'apprendre et de faire des prédictions ou des décisions sans être explicitement programmés. En d’autres termes, l’apprentissage automatique permet aux ordinateurs d’analyser et d’interpréter les données, d’identifier des modèles et d’améliorer continuellement leurs performances.
La façon dont les gens font leurs achats a changé, tout comme les interactions commerciales. Il est révolu le temps où les propriétaires d’entreprise dépendaient d’une seule publicité pour générer des ventes. Aujourd’hui, ils souhaitent interagir avec leur marché cible à chaque point de contact et simplifier le processus. En conséquence, les outils d’IA sont entrés dans le monde du commerce électronique.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’IA dans le commerce électronique ?
De nombreuses grandes entreprises de commerce électronique se sont déjà constituées L'IA dans leur stratégie de commerce électronique. Cela permet de rationaliser leurs opérations et de tirer le meilleur parti de leur activité.
Examinons les avantages de l’utilisation d’outils d’IA dans le commerce électronique qui sont excellents Alternatives à Quillbot. Notez que les avantages de l'utilisation de l'IA dans le commerce électronique ne se limitent pas à ceux donnés. Cela dépend des outils donnés et de leur portée.
1. Recommandations de produits
De nombreux outils d'IA peuvent aider les utilisateurs à augmenter la valeur moyenne de leurs commandes. Les outils d'IA peuvent également influencer les décisions d'achat des clients à l'aide de données et d'informations basées sur leurs commandes précédentes, leurs goûts et leurs habitudes de navigation. De nombreux outils d'IA peuvent aider les utilisateurs à augmenter la valeur moyenne de leurs commandes. Les outils d'IA peuvent également influencer les décisions d'achat des clients à l'aide de données et d'informations basées sur leurs commandes précédentes, leurs goûts et leurs habitudes de navigation. intégration de données, les entreprises peuvent augmenter leur valeur moyenne de commande en utilisant ces recommandations de produits.
2. Un meilleur service client grâce aux chatbots IA
À mesure que les exigences augmentent, la patience devient rare. En conséquence, il devient difficile pour les entreprises d’être réactives et de fournir un service client rapide.
Avec l'aide de l'IA Chatbots, les entreprises peuvent poursuivre la conversation avec leurs clients cibles pour toute requête spécifique.
Les chatbots contribuent également à offrir une expérience client personnalisée en dirigeant les clients vers les pages de produits ou la section FAQ.
3. Meilleure présentation visuelle
La présentation visuelle est devenue essentielle pour vendre un produit ou un service. Heureusement, de nombreux outils de conception graphique basés sur l'IA peuvent faciliter le processus de conception de publications sur les réseaux sociaux.
Meilleurs outils d'IA pour le commerce électronique
Explorons les meilleurs exemples de Outils d'IA pour les entreprises de commerce électronique, comment ils peuvent profiter à l'entreprise et quelle est l'ampleur de la transformation dans le secteur du commerce électronique.
1. Tagshop: Galeries achetables recommandées par l'IA
Tagshop est le leader UGC plate-forme de commerce électronique marques. C'est l'un des meilleurs outils d'IA pour les magasins de commerce électronique. Cela aide les utilisateurs à utiliser leur contenu généré par l'utilisateur pour étiqueter leurs produits et permettre galeries achetables. Tagshop permet aux propriétaires d’entreprise de se lancer dans le commerce intelligent. En utilisant Tagshop, les propriétaires d'entreprise peuvent optimiser leurs performances grâce à des solutions intelligentes Recommandations de produits IA et des fonctionnalités de marquage automatique.
Ils peuvent également offrir aux acheteurs une expérience d’achat avec des produits précis étiquetés sur les publications.
C’est au cœur de Lavaux, Tagshop est sa technologie d'IA avancée qui analyse et comprend intelligemment les attributs des produits dans les images, facilitant ainsi l'étiquetage automatisé des produits. Cela fait gagner du temps aux entreprises de commerce électronique et garantit des associations de produits précises et pertinentes.
2. Hostinger : générateur de noms de domaine IA
Hostinger est un fournisseur d'hébergement Web réputé et une solution intelligente pour les entreprises cherchant à faciliter leur présence en ligne. Il peut s'agir de l'un des excellents outils d'IA pour le commerce électronique, car il exploite l'IA pour créer des mises en page, du contenu et des conceptions basées sur les entrées. Les utilisateurs peuvent facilement personnaliser leurs sites à l'aide des fonctionnalités glisser-déposer. Hostinger fournit également aux utilisateurs un outil de carte thermique pour voir où les visiteurs cliquent.
3. Shopify : créateur de sites Web IA
Shopify est l'un des meilleurs outils d'IA pour les plateformes de commerce électronique qui permet à quiconque de démarrer et de développer son entreprise en ligne à partir de zéro. Vous pouvez utiliser Shopify pour créer une boutique en ligne, gérer les ventes et accepter les paiements dans les magasins numériques et physiques.
Shopify possède son propre constructeur de sites Web IA, nommé Shogun. Il fournit des fonctionnalités de glisser-déposer accessibles. Les utilisateurs ont besoin d’une connaissance préalable du code ou ont peur de la courbe d’apprentissage. Cela signifie que même une personne non technique peut désormais créer un site Web de commerce électronique.
Le site Web Shopify AI Shogun permet aux utilisateurs de créer des pages impressionnantes en quelques secondes. Avec seulement quelques invites utilisateur, le site Web crée des sections de site Web. Il fournit également un rédacteur basé sur l'IA qui permet aux utilisateurs d'ajouter des descriptions de produits accrocheuses.
4. Adobe Sensei : fournit des outils basés sur l'IA
Adobe Sensei est un autre excellent outil d'IA pour le commerce électronique de la liste. Il fait partie de la suite Adobe d'outils basés sur l'IA. Cet outil vise à automatiser et rationaliser les flux de travail. Il utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser et comprendre les données, puis utilise ces connaissances pour améliorer l'expérience utilisateur. Sensei dans le cloud Adobe Experience aide les entreprises à prédire le comportement des clients, à générer des campagnes significatives et à garantir de meilleurs retours sur investissement marketing.
3. Canva : conception d'IA
Canva est une plate-forme de conception graphique qui aide les utilisateurs à créer facilement des designs pour des publications sur les réseaux sociaux, des infographies, des présentations, etc. Canva AI aide les utilisateurs à faciliter leur processus de conception. Prenons par exemple l'outil de suppression d'arrière-plan Canva AI. Au lieu de délimiter manuellement les zones à supprimer, l'outil Background Remover vous permet de supprimer l'arrière-plan en quelques minutes.
4. Interphone : Chatbot
L'interphone est un système complet plate-forme de communication client cela va au-delà des capacités traditionnelles des chatbots. Bien que sa fonctionnalité de chatbot soit excellente, il s'intègre à d'autres outils pour fournir une approche globale. expérience client. L'IA alimente le chatbot d'Intercom et peut traiter de nombreuses demandes de clients, des FAQ de base aux problèmes plus complexes. Il peut être personnalisé pour correspondre à la personnalité de votre marque et apporter des réponses adaptées.
Au-delà des chatbots, Intercom propose une messagerie client, une messagerie intégrée à l'application, e-mail marketinget les fonctionnalités de support client. Cette approche intégrée aide les utilisateurs à créer des liens significatifs avec leurs clients sur plusieurs canaux. En centralisant les interactions avec les clients, Intercom fournit des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients, les aidant ainsi à prendre des décisions basées sur les données.
7. ViSenze : fournit des fonctionnalités de recherche visuelle et de vente croisée
Visenze est un autre outil d'IA pour le commerce électronique sur notre liste. Cet outil révolutionne la découverte de produits en remplaçant les recherches traditionnelles par mots clés par des requêtes intuitives basées sur des images. Cette plateforme de recherche visuelle primée exploite une technologie avancée de vision par ordinateur pour permettre aux utilisateurs de trouver avec précision ce qu'ils recherchent. Cela aide les utilisateurs à éliminer les barrières linguistiques et à plonger dans le monde de l’inspiration visuelle. Visenze redéfinit la façon dont les consommateurs explorent et achètent des produits.
8. Medallia : Comprendre le sentiment des clients
Medallia est un autre des meilleurs outils d’IA pour le commerce électronique. Il permet aux organisations de véritablement comprendre leurs clients en capturant et en analysant les commentaires sur plusieurs canaux, depuis les enquêtes et les réseaux sociaux jusqu'aux avis et aux interactions avec le support client. Medallia fournit une vue complète du sentiment des clients.
Cela les aide à transformer les données brutes en informations exploitables. Medallia aide les entreprises à identifier les tendances, à découvrir les points faibles et à mesurer la satisfaction des clients. Ces informations peuvent être exploitées pour améliorer les produits, améliorer l'expérience des clients et stimuler la croissance globale de l'entreprise.
9. Salesforce Einstein : informations basées sur l'IA pour prédire les résultats des transactions
Salesforce Einstein est un puissant outil basé sur l'IA conçu pour optimiser les processus de vente et améliorer les performances. Cela les aide à exploiter la puissance des données. En conséquence, Salesforce Einstein fournit à son équipe commerciale des informations précieuses pour les aider à prendre des décisions éclairées.
De la prévision des résultats des transactions à l'identification des prospects à fort potentiel en passant par l'automatisation des tâches de routine, cet outil aide les commerciaux à se concentrer sur l'établissement de relations et la conclusion de transactions. Cela fait de cet outil le meilleur du secteur, améliorant sa précision et son efficacité.
10. Peak AI : offre une segmentation d'audience basée sur l'IA
Peak AI se spécialise dans la compréhension plus approfondie des clients. Il exploite l'IA pour segmenter les audiences en fonction de divers facteurs, permettant ainsi aux entreprises d'adapter leurs efforts marketing et de proposer des expériences personnalisées.
11. Reply.io : utilise l'IA pour automatiser la diffusion des e-mails
Reply.io permet aux utilisateurs d'ajouter une pincée d'IA à leur processus de prospection commerciale, en le rationalisant et en poussant l'équipe à conclure davantage de transactions. Il s'attaque aux tâches répétitives telles que la création de messages personnalisés avec un contenu dynamique et l'automatisation du processus de livraison en fonction de déclencheurs spécifiques. Reply.io est un assistant alimenté par l'IA qui peut générer des messages complets en quelques secondes, et même personnaliser les salutations à grande échelle. meilleurs assistants de messagerie IA, il rationalise la communication, permet de gagner du temps tout en conservant une touche personnalisée.
Reply.io fournit des informations en temps réel sur les clics ouverts et les réponses aux e-mails. La sensibilisation se poursuit au-delà du courrier électronique ; cet outil vous permet de vous connecter avec des prospects sur de multiples défis tels que les plateformes de médias sociaux, maximisant ainsi la portée de l'engagement.
12. Sprout Social : offre une écoute des médias sociaux basée sur l'IA
Sprout Social est une excellente plateforme qui permet aux entreprises de gérer et de comprendre efficacement leur présence sur les réseaux sociaux. Ses capacités d'écoute sociale basées sur l'IA offrent des informations sans précédent sur le sentiment du public, les tendances et l'analyse des concurrents. Il aide également les utilisateurs à surveiller les conversations sur diverses plateformes. Cela aide les marques à reconnaître l'opportunité de résoudre leurs problèmes immédiatement et de mesurer l'impact de leurs efforts sur les réseaux sociaux.
Au-delà de l'écoute des réseaux sociaux, Sprout Social propose une suite complète d'outils pour publier du contenu, interagir avec le public et mesurer les performances.
13. Frase : crée du contenu généré par l'IA
Frase est une plateforme de création de contenu basée sur l'IA qui permet de produire du contenu de haute qualité. Il utilise un traitement avancé du langage naturel pour générer des idées, des plans et même des articles complets basés sur des sujets et des mots-clés spécifiques. L'IA de Frase s'étend au-delà de la génération de contenu. Il propose également des suggestions d'optimisation pour les moteurs de recherche, facilite l'analyse des concurrents et fournit des informations et des préférences. Il aide les utilisateurs à automatiser les tâches fastidieuses et fournit des recommandations basées sur les données.
14. Synthesia : crée des vidéos réalistes générées par l'IA
Synthesia est une plateforme révolutionnaire qui transforme le texte en vidéos réalistes générées par l'IA. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à sa technologie d'IA, Synthesia peut créer des vidéos mettant en vedette des avatars visuels qui parlent différentes langues et tons, ce qui en fait un outil polyvalent pour diverses applications, notamment Voix off IA pour vidéo.
Du marketing à l'apprentissage en ligne, en passant par le support client et les communications internes, Synthesia offre des possibilités infinies. Créateur de vidéo IA élimine le besoin de production vidéo professionnelle, économisant du temps et des ressources tout en fournissant un contenu vidéo attrayant et de haute qualité.
15.Type de caractères
Police de caractères, la plateforme d'IA générative pour la création de contenu d'entreprise, permet aux équipes marketing de produire du contenu ciblé et adapté à la marque pour les parcours clients, les campagnes publicitaires et les sites Web. Elle offre des fonctionnalités de personnalisation, de flux de travail intégrés et de sécurité d'entreprise, permettant aux marques de commerce électronique d'accélérer la production, de personnaliser le contenu à grande échelle et d'améliorer l'efficacité des campagnes sur plusieurs canaux. En collaboration avec Microsoft, Google et Salesforce, Typeface fournit des solutions de contenu complètes basées sur l'IA pour rationaliser la création et le marketing de contenu.
Typeface propose deux solutions principales : Typeface Hub et Typeface Arc. Hub est conçu pour aider les équipes marketing à créer du contenu marketing personnalisé, notamment des publicités, des publications sur les réseaux sociaux, des blogs et des e-mails. Il est fourni avec un Copilot qui vous aide à créer, modifier et réutiliser du contenu à l'aide de modèles d'IA et d'invites magiques. Typeface Arc simplifie le processus de gestion des campagnes marketing avec des fonctionnalités telles que l'orchestration des parcours et des campagnes, des storyboards et des flux organisés, des informations et des recommandations proactives et des capacités de publication natives.
16. Narration
Narratto est une plateforme de contenu IA conçue pour les marques de commerce électronique et les détaillants en ligne. Elle propose plus de 100 outils et modèles IA pour créer du contenu marketing. Il s'agit notamment d'un générateur de descriptions de produits en masse IA, d'un rédacteur IA, d'un rédacteur de blog IA, d'un générateur de publications sur les réseaux sociaux IA et d'un générateur de textes publicitaires IA. Ces outils produisent rapidement du contenu de haute qualité, contribuant ainsi à augmenter les conversions en un rien de temps.
La plateforme propose également des outils SEO IA (générateur de brief SEO, générateur de mots-clés IA, générateur de méta-titres et de descriptions SEO) pour rendre votre contenu marketing optimisé pour le référencement. En plus de cela, il prend en charge la publication en un clic sur toutes les plateformes de médias sociaux, Webflow, WordPress et toute autre plateforme ou CMS. Et ce n'est pas tout. Narrato fournit de puissants outils de gestion de projets de contenu et de collaboration, ce qui en fait une solution complète pour le marketing du commerce électronique et la création de contenu.
Pour aller plus loin
L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le commerce électronique peut aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne, à augmenter leurs ventes et à améliorer l'expérience client globale. En améliorant les bons outils d'IA pour les entreprises de commerce électronique et en les intégrant dans le système actuel, les propriétaires d'entreprise peuvent stimuler la croissance à long terme et tirer le meilleur parti de leurs idées commerciales.
Pour adopter l’IA dans le commerce électronique, les entreprises doivent d’abord comprendre le paysage des applications d’IA.
Selon les données de Bloomreach, d'ici 2032, le marché de l'IA pour le commerce électronique devrait atteindre 45.72 milliards de dollars. 84 % des entreprises de commerce électronique placent l’IA comme leur priorité absolue.
Et en gardant cela à l’esprit, il est clair que l’IA est là pour rester et prospérer. Alors, qu'est-ce qui vous arrête maintenant ? Choisissez les meilleurs outils d'IA pour le commerce électronique (en fonction de vos besoins) et voyez votre entreprise se développer.
FAQ
L’utilisation d’outils d’IA dans les boutiques en ligne présente de nombreux avantages. L'amélioration de l'expérience client à l'aide de chatbots IA et l'automatisation de la stratégie marketing peuvent aider les entreprises à améliorer leur retour sur investissement de plusieurs manières.
Le choix des bons outils d'IA pour les activités de commerce électronique repose sur divers facteurs. Par exemple, si votre entreprise a besoin d'un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, vous pouvez opter pour un chatbot IA.
