Plus de 30 outils d'IA incontournables pour les marques e-commerce en 2026 (gratuits et payants)

Temps de lecture : 19 minutes

Téléchargement de produits, gestion des stocks, assistance client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et création d'un site Web. 

Cette liste de tâches s'allonge sans cesse lorsqu'on gère une entreprise de commerce électronique.

Heureusement, l'essor de l'IA dans le commerce électronique , conjugué à l'apprentissage automatique, a simplifié le processus. L'un des principaux rôles de ces technologies émergentes est de minimiser les interventions manuelles dans les entreprises, tout en améliorant l'efficacité et la précision.

Par conséquent, le e-commerce a connu une explosion d'opportunités depuis l'ouverture du secteur de l'IA et du ML. Examinons les meilleurs outils d'IA pour les entreprises de e-commerce et leur champ d'application. 

Qu'est-ce que l'IA?

On utilise souvent indifféremment « IA » et « apprentissage automatique ». La confusion est compréhensible, car les deux termes sont étroitement liés. L'intelligence artificielle est la simulation des processus d'intelligence humaine par des machines, notamment des systèmes informatiques. 

Ces processus comprennent l’apprentissage (acquisition d’informations et de règles d’utilisation de ces informations), le raisonnement (utilisation de règles pour parvenir à des conclusions approximatives ou définitives) et l’autocorrection. 

L'apprentissage automatique est une branche de l'intelligence artificielle qui vise à développer des algorithmes et des modèles permettant aux ordinateurs d'apprendre et de faire des prédictions ou de prendre des décisions sans programmation. Autrement dit, l'apprentissage automatique permet aux ordinateurs d'analyser et d'interpréter des données, d'identifier des tendances et d'améliorer continuellement leurs performances. 

Les habitudes d'achat ont évolué, tout comme les interactions commerciales. Fini le temps où les entreprises comptaient sur une seule publicité pour générer des ventes. Aujourd'hui, elles souhaitent interagir avec leur clientèle cible à chaque point de contact et simplifier le processus. C'est pourquoi les outils d'intelligence artificielle ont fait leur entrée dans le monde du e-commerce. 

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’IA dans le commerce électronique ?

De nombreuses grandes entreprises de commerce électronique ont déjà intégré l'IA à leurs stratégies. Cela contribue à rationaliser leurs opérations et à maximiser leur potentiel commercial.

Examinons les avantages de l'utilisation d'outils d'IA dans le e-commerce, qui constituent d'excellentes alternatives à Quillbot. Notez que les avantages de l'IA dans le e-commerce ne se limitent pas à ceux mentionnés. Ils dépendent des outils utilisés et de leur portée.

1. Recommandations de produits

De nombreux outils d'IA peuvent aider les utilisateurs à augmenter le montant moyen de leurs commandes. Ils peuvent également influencer les décisions d'achat des clients grâce à des données et des informations basées sur leurs commandes précédentes, leurs préférences et leurs habitudes de navigation.

De nombreux outils d'IA peuvent aider les utilisateurs à augmenter le montant moyen de leurs commandes. Ils peuvent également influencer les décisions d'achat des clients grâce à des données et des informations basées sur leurs commandes précédentes, leurs préférences et leurs habitudes de navigation.

Les entreprises qui cherchent à maximiser le potentiel de ces outils peuvent tirer profit de cours de marketing numérique ou de cours d'intelligence artificielle qui offrent des informations sur la manière d'exploiter l'IA pour des interactions client personnalisées et une intégration des données améliorée. Les entreprises peuvent utiliser efficacement les recommandations de produits pour augmenter la valeur moyenne de leurs commandes grâce à des stratégies telles que intégration de données.

2. Un meilleur service client grâce aux chatbots IA 

À mesure que les exigences augmentent, la patience se fait rare. Il devient donc difficile pour les entreprises d'être réactives et de fournir un service client rapide. 

Grâce aux chatbots de service client pilotés par l'IA, les entreprises peuvent maintenir des conversations continues avec leurs clients cibles afin de répondre à toutes leurs questions spécifiques. 

 Le développement d’un chatbot IA intuitif peut également contribuer à offrir une expérience client personnalisée en dirigeant les clients vers les pages de produits ou la section FAQ.

3. Meilleure présentation visuelle 

La présentation visuelle est devenue essentielle pour vendre un produit ou un service. Heureusement, de nombreux outils de conception graphique basés sur l'IA peuvent simplifier la création de publications sur les réseaux sociaux. 

Meilleurs outils d'IA pour le commerce électronique 

Explorons les meilleurs exemples d'outils d'IA pour les entreprises de commerce électronique, leurs avantages pour l'entreprise et l'ampleur de la transformation qu'ils peuvent engendrer dans le secteur du commerce électronique.

1. TagshopCréation de publicités vidéo par IA 

Tagshop est un Créateur de publicités vidéo UGC IA qui permet aux marques de créer, gérer et déployer à grande échelle des publicités vidéo performantes grâce à des avatars et des voix off basés sur l'IA, sans avoir recours à des influenceurs authentiques ni à des équipes de production.

Elle combine la puissance d'un contenu d'apparence authentique avec une IA avancée pour aider les marques à produire des vidéos captivantes pour des plateformes comme Instagram, TikTok , Facebook et YouTube.

Les principales caractéristiques de Tagshop AI

1. Création de vidéo d'avatar IA

Créez des vidéos mettant en scène des avatars IA hyperréalistes qui agissent, parlent et se comportent comme de vrais utilisateurs – idéal pour les témoignages, les avis ou les vidéos explicatives.

2. Automatisation du script à la vidéo

Transformez n'importe quel script ou argumentaire de produit en une vidéo entièrement rendue en quelques clics. Tagshop gère tout, de la livraison des avatars aux visuels et aux voix off.

3. Voix off IA multilingues

Choisissez parmi une gamme de voix d'IA au son naturel, disponibles dans différentes langues et avec divers accents, vous permettant de localiser votre contenu pour un public mondial.

4. Génération de contenu axée sur les produits

Importez des images ou des informations sur vos produits, et la plateforme génère automatiquement des vidéos qui mettent en valeur leurs caractéristiques dans un format publicitaire naturel. Découvrez les meilleurs outils de création de contenu par IA.

5. Style UGC d'apparence authentique

Toutes les vidéos imitent le ton décontracté et conversationnel et le format du contenu réel généré par les utilisateurs, idéal pour renforcer la confiance et stimuler l'engagement publicitaire.

6. Formats vidéo spécifiques à la plate-forme

Exportez facilement des vidéos dans des proportions et des durées adaptées aux bobines Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Facebook Ads, etc.

Modifiez des scripts, des avatars ou des styles en quelques minutes : parfait pour les spécialistes du marketing de performance qui ont besoin de tester rapidement plusieurs variantes d'annonces.

À lire absolument : Qu’est-ce que l’IA UGC : types et avantages

2. Getgabs

Getgabs est une plateforme de marketing omnicanal basée sur l'IA qui se connecte aux principaux outils de communication, tels qu'Instagram et WhatsApp, permettant aux entreprises d'automatiser leurs processus et d'optimiser leur présence e-commerce. La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités pour simplifier la communication avec un grand nombre de clients. Elle est idéale pour les entreprises souhaitant envoyer des messages en masse, automatiser leurs conversations, intégrer WhatsApp à leur CRM et lancer des publicités « cliquer pour envoyer un message » sur WhatsApp.

Par ailleurs, la plateforme propose des fonctionnalités complètes, notamment la gestion de campagnes marketing, des tableaux de bord analytiques, une boîte de réception créative et l'envoi de messages groupés. Ces fonctionnalités rendent votre marketing plus pertinent et plus facile à gérer.

C'est une plateforme idéale pour le marketing e-commerce, simplifiant l'interaction client sur les plateformes. Elle améliore également la productivité des agents, constituant ainsi le choix optimal pour optimiser la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

3. ContrôleHippo

ControlHippo est une plateforme de communication client basée sur l'IA, conçue pour optimiser le support e-commerce grâce à une automatisation performante et des intégrations fluides. Elle propose la configuration de réponses automatiques, une base de connaissances alimentée par l'IA et la prise en charge par un assistant virtuel pour une résolution efficace des requêtes.

ControlHippo prend en charge le chat multicanal et l'intégration omnicanal, notamment le partage de médias via l'API WhatsApp Business (WABA) et l'intégration Shopify pour fluidifier les interactions clients sur toutes les plateformes. Des fonctionnalités clés comme le suivi du score de satisfaction client (CSAT), la création automatisée de tickets avec Zoho Desk, l'intégration au CRM et l'automatisation des workflows permettent aux équipes d'offrir un support personnalisé.

Des outils supplémentaires tels que les notifications d'attribution de chat, les filtres de liste de chat, les notes privées, le téléchargement de transcriptions de chat et la messagerie groupée simplifient plus que jamais la gestion des conversations clients. Le copilote IA de ControlHippo améliore encore la productivité des agents, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises de e-commerce souhaitant améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

4. Heyy

Heyy est une plateforme de messagerie client conçue pour les canaux où se déroulent réellement les conversations e-commerce : WhatsApp, messages privés Instagram et chat des sites web. Elle permet également aux équipes d' automatiser les questions d'assistance répétitives , des informations produits aux mises à jour de commandes, tout en orientant les cas complexes vers la personne compétente.

Ses employés dotés d'intelligence artificielle lisent chaque message entrant et y répondent en quelques secondes, traitant automatiquement les questions sur les produits, les mises à jour des commandes et la qualification des prospects.

Pour les marques e-commerce générant du trafic publicitaire, Heyy se connecte directement à Meta Ads Manager, transformant les publicités « cliquer pour discuter » en conversations entièrement automatisées. L'IA analyse également les images, les captures d'écran et les PDF ; ainsi, un client envoyant la photo d'un produit endommagé reçoit une réponse précise et non une réponse générique. L'installation ne nécessite aucune ligne de code et les marques sont généralement opérationnelles en moins de 24 heures.

5. Predis IA

Predis AI est une plateforme de création de contenu basée sur l'IA qui aide les entreprises de e-commerce à créer des vidéos attrayantes avec des avatars IA, des vidéos de produits de type UGC, des publications pour les réseaux sociaux, des publicités et des contenus promotionnels courts. Le marketing vidéo jouant un rôle important dans la découverte de produits et les achats en ligne, les marques peuvent utiliser cette plateforme pour créer du contenu percutant sans dépendre fortement des influenceurs, des équipes de production ou d'outils de montage complexes.

Le générateur vidéo IA et l'outil de création de vidéos UGC IA de la plateforme aident les entreprises à transformer leurs idées de produits en vidéos promotionnelles attrayantes, adaptées à leur public et à leur identité de marque. Les marques peuvent ainsi créer des démonstrations de produits, des publicités, des campagnes de lancement et des vidéos pour les réseaux sociaux, dans un style authentique et pertinent, à l'image des contenus générés par les utilisateurs. Ses outils d'IA facilitent également la génération de légendes et de visuels, pour une production de contenu plus rapide et plus simple.

En réduisant le temps consacré à la conception, à la création et au design vidéo, Predis.ai permet aux spécialistes du marketing e-commerce de se concentrer davantage sur la stratégie de campagne et l'engagement client. Compatible avec de multiples plateformes de médias sociaux, la solution aide les marques à maintenir une présence en ligne cohérente tout en créant du contenu vidéo susceptible d'améliorer la visibilité des produits et l'engagement des clients.

6. Admetrics

Admetrics est un logiciel d'attribution avancé conçu pour aider les marques e-commerce à suivre et analyser avec précision leurs performances marketing sur plusieurs canaux. Face à la hausse des coûts publicitaires et à la complexification croissante des parcours clients, le suivi traditionnel et fragmenté ne suffit plus.

En exploitant l'IA et l'apprentissage automatique, Admetrics fournit des analyses prédictives et une analyse complète des données multicanales, permettant aux entreprises de comprendre précisément quelles publicités et quels points de contact génèrent des conversions. Fini les approximations dans votre budget marketing : vos dépenses publicitaires sont optimisées en continu pour un retour sur investissement (ROI) maximal. Pour les spécialistes du marketing e-commerce souhaitant une croissance efficace, cette plateforme offre la visibilité nécessaire pour prendre des décisions basées sur les données, optimiser les ressources créatives et améliorer la rentabilité globale des campagnes.

7. Imprimé

Printful est une plateforme d'impression à la demande et de logistique qui permet aux marques e-commerce de concevoir, vendre et expédier des produits personnalisés sans gérer les stocks ni la logistique. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil d'IA à proprement parler, il s'intègre parfaitement aux flux de travail e-commerce basés sur l'IA en prenant en charge le déploiement rapide des produits et le traitement automatisé des commandes.

Utilisé conjointement avec des outils d'IA pour la création publicitaire, la rédaction et le ciblage client, Printful aide les marques à transformer instantanément la demande numérique en produits concrets. Il devient ainsi plus facile de tester de nouveaux designs, de lancer des articles tendance et de commercialiser à grande échelle des produits à succès sans investissements initiaux de production.

Pour les entreprises de commerce électronique modernes, Printful constitue l'épine dorsale opérationnelle qui relie les performances marketing à la livraison des produits en temps réel, ce qui en fait un élément essentiel d'une stratégie de dropshipping et d'économie des créateurs évolutive.

8. AppyPie

Appy Pie est un créateur de sites e-commerce basé sur l'IA. C'est un outil simple et intuitif pour tous ceux qui souhaitent créer un site de vente en ligne. Nul besoin de connaissances en programmation ni de compétences techniques. Grâce à sa fonction glisser-déposer, vous pouvez concevoir votre site étape par étape. Il inclut également des fonctionnalités telles qu'un panier d'achat et un système de paiement sécurisé pour vous aider à vendre vos produits en ligne.

La plateforme utilise l'IA pour simplifier encore davantage le processus. Un guide pratique vous accompagne dans le choix d'un thème, de vos couleurs et l'ajout de votre logo. Il vous suffit de saisir le nom de votre entreprise et quelques autres informations, et la plateforme crée votre site web en quelques secondes. Elle intègre également un outil d'IA qui rédige automatiquement les descriptions de vos produits. Ces descriptions, percutantes et optimisées pour les moteurs de recherche, permettent à un plus grand nombre de personnes de découvrir votre boutique en ligne — un atout précieux pour les entreprises de développement de produits qui souhaitent améliorer la visibilité de leurs produits et étendre leur portée commerciale.

9. Printify – Impression à la demande basée sur l'IA pour une croissance e-commerce

Printify est une plateforme d'impression à la demande qui permet aux marques de e-commerce de créer et de vendre des produits personnalisés sans avoir à gérer de stock. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil d'IA traditionnel, Printify joue un rôle clé dans les processus e-commerce modernes basés sur l'IA en permettant la création, le test et la mise à l'échelle rapides des produits.

Associée à des outils d'IA pour la publicité, la création de contenu et le ciblage client, Printify permet de combler le fossé entre le marketing et sa mise en œuvre. Les marques peuvent ainsi lancer rapidement des designs tendance, tester la demande grâce à des publicités payantes et commercialiser à grande échelle des produits à succès sans investissement initial en production.

Cela le rend particulièrement précieux pour les boutiques en dropshipping et les créateurs qui cherchent à passer de l'idée au marché le plus rapidement possible.

10. Intercom : Chatbot

Intercom est une plateforme de communication client complète qui va bien au-delà des fonctionnalités traditionnelles des chatbots. Outre l'excellence de ses chatbots basés sur l'IA, elle s'intègre à d'autres outils pour offrir une expérience client globale.

L'IA alimente le chatbot d'Intercom et peut traiter de nombreuses demandes clients, des questions les plus simples aux plus complexes. Il peut être personnalisé pour refléter la personnalité de votre marque et fournir des réponses sur mesure. 

Au-delà des chatbots, Intercom propose des fonctionnalités de messagerie client, de messagerie intégrée à l'application, d'e-mail marketing et de support client. Cette approche intégrée permet aux utilisateurs de créer des liens forts avec leurs clients sur plusieurs canaux.

En centralisant les interactions clients, Intercom fournit des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients, les aidant ainsi à prendre des décisions basées sur les données. 

11. ViSenze : offre des fonctionnalités de recherche visuelle et de vente croisée

Visenze est un autre outil d'IA pour le e-commerce figurant sur notre liste. Il révolutionne la découverte de produits en remplaçant la recherche par mots-clés traditionnelle par la recherche d'images . Cette plateforme de recherche visuelle primée exploite une technologie de vision par ordinateur avancée pour permettre aux utilisateurs de trouver précisément ce qu'ils recherchent.

Cela permet aux utilisateurs de surmonter les barrières linguistiques et de plonger dans un monde d'inspiration visuelle. Visenze redéfinit la façon dont les consommateurs explorent et achètent les produits. 

12. Marlee

Marlee est une IA de collaboration et de performance qui révolutionne le recrutement et le développement des talents dans le secteur du e-commerce. En rationalisant le processus de recrutement grâce à des analyses de données, elle permet d'identifier les candidats dont les compétences et les valeurs correspondent aux besoins de l'entreprise.

Marlee minimise les préjugés, améliore la prise de décision et soutient la création d’équipes diversifiées et performantes, prêtes à réussir.

Au-delà du recrutement, Marlee offre aux équipes commerciales des analyses en temps réel et un coaching personnalisé pour améliorer leurs performances et leur collaboration. L'accent mis sur l'apprentissage continu et le travail d'équipe stimule la croissance des ventes et améliore l'expérience client, ce qui en fait un atout précieux pour les entreprises de e-commerce.

13. Fluig AI – Outil de diagramme IA

Fluig est un générateur de diagrammes IA gratuit qui se distingue par sa conception pilotée par l'IA. Il transforme vos idées commerciales, fichiers ou même codes, même les plus brouillons, en cartes mentales, organigrammes, fiches, tableaux et articles clairs et précis, le tout accompagné d'une conversation IA naturelle. Aucune intervention manuelle n'est requise.

Il serait utilisé dans presque toutes vos phrases et équipes commerciales pour rationaliser votre communication et votre collaboration au moins 2 fois plus rapidement.
Il existe bien plus de fonctionnalités qui sont complètement différentes des générateurs de diagrammes traditionnels, vous faisant gagner non seulement des heures et des jours.

Fonctionnalités clés:

• Expérience pilotée par l'IA – toutes vos exigences de génération de diagrammes peuvent être réalisées uniquement avec des chats IA, pas besoin de tout construire avec des blocs manuels comme avant, le tout avec l'IA, en quelques secondes seulement !
• Transformez instantanément le contenu en diagrammes – Téléchargez des fichiers PDF, des documents Word, des images ou des liens, et Fluig génère automatiquement des diagrammes intelligents.
• Changez de format librement – Convertissez une carte mentale en organigramme ou en tableau Kanban en un clic.
• Idéal pour le travail d’équipe – Collaborez en direct sur une toile partagée avec des commentaires et des notes autocollantes.
• Gratuit et facile à utiliser – Aucune compétence en conception ni plan payant n'est requis pour commencer.
• Facile à partager – exportez votre diagramme sous forme d'images, de fichiers, de PDF ou même démontrez vos idées de diagramme avec un diaporama en direct dans un seul lien.

14. Générateur d'images Freepik AI : visuels optimisés par l'IA

Freepik AI Image Generator simplifie la création de contenu pour les marques de commerce électronique en transformant des invites textuelles en visuels de haute qualité en quelques secondes.

Avec des modes avancés comme Flux et Imagen 3, le générateur d'images Freepik AI crée des images de qualité professionnelle dans les domaines de la photographie, de l'illustration, de la 3D et d'autres styles, idéales pour les listes de produits, les médias sociaux et les campagnes marketing.

La personnalisation est essentielle, permettant aux marques de créer des visuels uniques avec des styles et des caractères personnalisés. Intégré à la suite Freepik AI, il s'intègre à d'autres outils d'IA tels que la suppression d'arrière-plan, la génération de texte et la mise à l'échelle, garantissant ainsi que chaque image est soignée et optimisée pour la vente en ligne, sans nécessiter de compétences avancées en design.

15. Medallia : comprendre le sentiment des clients

Medallia est un autre outil d'IA de premier plan pour le e-commerce. Il permet aux entreprises de comprendre véritablement leurs clients en collectant et en analysant les retours sur plusieurs canaux, des enquêtes et réseaux sociaux aux avis et interactions avec le service client. Medallia offre une vision complète du ressenti client. 

Cela leur permet de transformer les données brutes en informations exploitables. Medallia aide les entreprises à identifier les tendances, à identifier les points faibles et à mesurer la satisfaction client. Ces informations peuvent être exploitées pour améliorer les produits, l'expérience client et stimuler la croissance globale de l'entreprise. 

16. Salesforce Einstein : des informations basées sur l'IA pour prédire les résultats des transactions 

Salesforce Einstein est un outil puissant basé sur l'IA, conçu pour optimiser les processus de vente et améliorer les performances. Il permet aux entreprises d'exploiter pleinement la puissance de leurs données. Par exemple, des stratégies efficaces d'archivage des données Salesforce garantissent aux équipes commerciales un accès rapide aux données historiques pertinentes, préservant ainsi leur efficacité. Grâce à l'expertise de consultants Salesforce Einstein, les entreprises peuvent configurer plus efficacement les analyses basées sur l'IA, automatiser les recommandations et aligner leurs analyses sur leurs objectifs commerciaux réels. Ainsi, Salesforce Einstein fournit aux équipes commerciales des informations précieuses pour les aider à prendre des décisions éclairées. Pour exploiter tout son potentiel, les entreprises font souvent appel à des services de développement Salesforce afin de personnaliser les flux de travail, d'intégrer les sources de données et de mettre en place des analyses prédictives en temps réel.

De la prédiction des résultats commerciaux à l'identification des prospects à fort potentiel, en passant par l'automatisation des tâches répétitives, cet outil aide les commerciaux à se concentrer sur le développement des relations et la conclusion des ventes. Il s'impose ainsi comme le meilleur outil du secteur, grâce à une précision et une efficacité accrues. Pour les équipes souhaitant optimiser leur communication visuelle, des alternatives à Loom offrent des solutions simplifiées pour enregistrer et partager des vidéos, rendant la création de contenu plus rapide et plus attrayante.

À lire absolument : Comment générer des vidéos Facebook avec l’IA

17. Peak AI : offre une segmentation d'audience pilotée par l'IA

Peak AI se spécialise dans la compréhension approfondie des clients. L'entreprise exploite l'IA pour segmenter les audiences selon divers facteurs, permettant ainsi aux entreprises d'adapter leurs actions marketing et de proposer des expériences personnalisées. 

18. Maestra : L’IA et un véritable spécialiste du marketing dédié à l’hyper-personnalisation

Maestra intègre l'IA à la personnalisation quotidienne. Des algorithmes de recommandation sélectionnent des produits pour chaque client, l'optimisation du timing d'envoi envoie chaque e-mail au moment où le client est le plus susceptible de l'ouvrir, et la fonctionnalité « Meilleure action suivante » suggère la prochaine étape à suivre. Un assistant IA propose des parcours, des segments et des hypothèses d'optimisation, et via MCP, des outils comme Claude et ChatGPT se connectent directement à votre compte, vous permettant ainsi d'extraire des données ou d'utiliser l'IA de votre choix.

L'IA peut atteindre ce niveau de profondeur grâce à une infrastructure solide. Maestra centralise toutes les informations que vous possédez sur vos clients : leurs activités sur votre site et votre application, leurs achats, leurs réactions à vos e-mails, SMS et notifications push, leurs activités de fidélité – bref, tous les événements enregistrés. Sa CDP conserve toutes ces données dans un profil unique par personne, mis à jour instantanément. Cette même plateforme exploite ensuite ce profil : elle envoie les campagnes, gère les parcours clients et le programme de fidélité, et adapte le site avec des pop-ups, des widgets, des bannières et des blocs intégrés.

Les outils d'IA étant faciles à acquérir mais difficiles à rentabiliser, chaque compte Maestra inclut un expert marketing dédié. Cette personne prend en charge l'ensemble des tâches complexes : migration, segmentation, parcours utilisateurs, optimisation des recommandations, tests A/B continus et optimisation permanente, sans frais supplémentaires. Les missions nécessitant une expertise pointue lui sont confiées, et votre équipe obtient des résultats concrets sans avoir à recruter de nouveaux collaborateurs.

19. Banuba : RA et essai virtuel alimentés par l'IA

Banuba est une entreprise spécialisée dans les technologies d'IA et de RA qui aide les marques de e-commerce à créer des expériences d'achat immersives. Ses solutions permettent aux clients d'essayer virtuellement et en temps réel des produits tels que du maquillage, des lunettes et des accessoires de mode, réduisant ainsi l'incertitude et renforçant la confiance lors de l'achat.

Au-delà de l'essayage, Banuba propose une suite d'outils de vision par ordinateur tels que le suivi du visage, la reconnaissance gestuelle et la suppression d'arrière-plan, facilitant ainsi la création de publicités vidéo attrayantes, de démonstrations de produits et de fonctionnalités d'achat interactives. Compatible avec iOS, Android, le web et Unity, Banuba permet aux commerçants de proposer des expériences personnalisées et interactives qui stimulent l'engagement et les conversions.

Principales caractéristiques de Banuba

• Essai virtuel d'articles de beauté, de lunettes et de mode
• Suppression et embellissement de l'arrière-plan grâce à l'IA
• Suivi du visage en temps réel, filtres et effets AR
• SDK multiplateformes (iOS, Android, Unity, Web)
• Outils pour créer du contenu marketing engageant basé sur la réalité augmentée

À lire absolument : Comment créer des publicités UGC IA pour les applications SaaS qui convertissent

20. Sprout Social : offre une écoute des médias sociaux pilotée par l'IA

Sprout Social est une plateforme robuste qui permet aux entreprises de gérer et d'analyser efficacement leur présence sur les réseaux sociaux. Ses capacités d'écoute sociale, basées sur l'IA, offrent des analyses inégalées sur le sentiment de l'audience, les tendances et la concurrence.

Cela permet également aux utilisateurs de suivre les conversations sur différentes plateformes. Cela permet aux marques d'identifier les opportunités de résoudre leurs problèmes immédiatement et de mesurer l'impact de leurs efforts sur les réseaux sociaux. 

Au-delà de l'écoute des médias sociaux, Sprout Social fournit une suite complète d'outils pour publier du contenu, interagir avec le public et mesurer les performances. 

21. Frase : crée du contenu généré par l'IA

Frase est une plateforme de création de contenu basée sur l'IA qui permet de produire du contenu de haute qualité. Elle utilise un traitement avancé du langage naturel pour générer des idées, des plans et même des articles complets basés sur des sujets et des mots-clés spécifiques.

L'IA de Frase va au-delà de la génération de contenu. Elle propose également des suggestions d'optimisation pour les moteurs de recherche, facilite l'analyse de la concurrence et fournit des informations et des préférences. Elle aide les utilisateurs à automatiser les tâches chronophages et fournit des recommandations basées sur les données.

22. Synthesia : crée des vidéos réalistes générées par l'IA

Synthesia est une plateforme révolutionnaire qui transforme du texte en vidéos réalistes générées par IA . Grâce à ses fonctionnalités avancées et à sa technologie d'IA, Synthesia peut créer des vidéos mettant en scène des avatars visuels parlant différentes langues et intonations, ce qui en fait un outil polyvalent pour diverses applications, notamment le doublage vocal par IA pour les vidéos.

Du marketing à l'e-learning, en passant par le support client et la communication interne, Synthesia offre un large éventail de possibilités. Ce créateur de vidéos basé sur l'IA élimine le besoin de production vidéo professionnelle, vous faisant gagner du temps et des ressources tout en vous proposant un contenu vidéo attrayant et de haute qualité.

23. Le logo

LOGO.com est un créateur de logos basé sur l'IA qui simplifie la création d'identités de marque pour les entreprises de e-commerce. Grâce à un processus de conception intuitif, les utilisateurs peuvent créer des logos en quelques minutes, sans aucune compétence en design. La plateforme propose une vaste bibliothèque de modèles, des options de personnalisation et des outils de branding instantanés, facilitant ainsi la création d'un logo unique et adapté à votre marque. Que vous lanciez une nouvelle boutique ou que vous procédiez à un changement d'image, LOGO.com offre une solution simple et abordable pour créer une identité visuelle percutante.

24.Type de caractères

Typeface, la plateforme d'IA générative pour la création de contenu d'entreprise, permet aux équipes marketing de produire du contenu ciblé et conforme à l'image de marque pour les parcours clients, les campagnes publicitaires et les sites web.

Il offre une personnalisation, des flux de travail intégrés et des fonctionnalités de sécurité au niveau de l'entreprise, permettant aux marques de commerce électronique d'accélérer la production, de faire évoluer le contenu personnalisé et d'améliorer l'efficacité des campagnes sur plusieurs canaux.

En collaboration avec Microsoft, Google et Salesforce, Typeface fournit des solutions de contenu complètes basées sur l'IA pour rationaliser la création de contenu et le marketing.

Typeface propose deux solutions principales : Typeface Hub et Typeface Arc. Hub est conçu pour aider les équipes marketing à créer du contenu marketing personnalisé, notamment des publicités, des publications sur les réseaux sociaux, des blogs et des e-mails.

Il est fourni avec Copilot qui vous aide à créer, modifier et réutiliser du contenu à l'aide de modèles IA et d'invites magiques. Typeface Arc simplifie la gestion des campagnes marketing grâce à des fonctionnalités telles que l'orchestration des parcours et des campagnes, des storyboards et des flux personnalisés, des analyses et des recommandations proactives, et des fonctionnalités de publication native.

À lire absolument : Comment créer des vidéos UGC IA avec Seedance 2.5 (qui ne ressemblent pas à des vidéos IA)

25. Narration

Narrato est une plateforme de contenu IA conçue pour les marques e-commerce et les e-commerçants. Elle propose plus de 100 outils et modèles IA pour la création de contenu marketing. Parmi ceux-ci, on trouve un générateur de descriptions de produits en masse, un rédacteur web IA, un générateur d'articles de blog IA, un générateur de publications pour les réseaux sociaux IA et un générateur de publicités IA. Ces outils permettent de créer rapidement du contenu de haute qualité et d'augmenter ainsi les conversions en un temps record.

La plateforme propose également des outils SEO basés sur l'IA (générateur de briefs SEO, générateur de mots-clés IA, générateur de balises méta titres et descriptions SEO) pour optimiser vos contenus marketing pour le référencement naturel. De plus, elle permet la publication en un clic sur toutes les plateformes de médias sociaux, y compris Webflow et WordPress, ainsi que sur toute autre plateforme ou système de gestion de contenu (CMS).

Et ce n'est pas tout. Narrato propose de puissants outils de gestion de projets de contenu et de collaboration, ce qui en fait une solution complète pour le marketing e-commerce et la création de contenu.

26. Hostinger : Générateur de noms de domaine IA 

Hostinger est un hébergeur web réputé et une solution intelligente pour les entreprises souhaitant optimiser leur présence en ligne. Il s'agit d'un outil d'IA performant pour le e-commerce, car il utilise l'IA pour créer des mises en page, du contenu et des designs personnalisés. Les utilisateurs peuvent facilement personnaliser leurs sites grâce à la fonction glisser-déposer. Hostinger propose également un outil de carte thermique permettant de visualiser les zones de clic des visiteurs.

27. Shopify : créateur de sites Web basé sur l'IA 

Shopify est l'un des meilleurs outils d'IA pour les plateformes e-commerce, permettant à chacun de créer et développer son activité en ligne. Vous pouvez faire appel à un expert Shopify pour créer une boutique en ligne, gérer les ventes et accepter les paiements en magasin et en ligne. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, Shopify a également été reconnu par Cybernews comme l'un des meilleurs créateurs de sites e-commerce.

Shopify propose son propre outil de création de sites web basé sur l'IA, Shogun. Il offre des fonctionnalités intuitives de type glisser-déposer. Nul besoin de connaissances préalables en programmation ni de craindre la complexité de l'apprentissage. Ainsi, même une personne sans compétences techniques peut désormais créer un site e-commerce. Par ailleurs, le choix d'un hébergement e-commerce fiable est essentiel pour garantir des performances optimales, une sécurité renforcée et une évolutivité adaptée à la croissance de votre boutique en ligne.

Le site web Shopify IA Shogun permet aux utilisateurs de créer des pages impressionnantes en quelques secondes. En quelques invites, il crée des sections. Il propose également un rédacteur basé sur l'IA qui permet aux utilisateurs d'ajouter des descriptions de produits accrocheuses. 

28. ReferralCandy : Automatisation des programmes de parrainage, d’affiliation et d’influenceurs

Si vous développez des stratégies de croissance qui ne reposent pas uniquement sur le trafic payant, ReferralCandy s'intègre parfaitement à votre infrastructure d'IA en automatisant le marketing de parrainage, d'affiliation et d'influence de manière simple et mesurable. Il est couramment utilisé pour suivre les ventes générées par les partenaires, gérer les récompenses et les commissions, et assurer le bon fonctionnement des programmes sans avoir recours à des tableurs manuels.

29. 10Internet

10Web est une plateforme tout-en-un optimisée par l'IA, conçue pour les marques e-commerce souhaitant se lancer rapidement. De son créateur de logos à son outil de création de sites web IA, en passant par son hébergement automatisé, 10Web aide les utilisateurs à créer une présence en ligne complète, sans compétences en design ni en codage.

Il propose un éditeur intuitif par glisser-déposer, un hébergement optimisé sur Google Cloud et des outils intégrés pour le référencement (SEO), l'optimisation de la vitesse de chargement et la sécurité du site web. Conçu pour les agences, les freelances et les entreprises, 10Web simplifie l'ensemble du processus de développement web, en réduisant les délais, les coûts et la complexité technique, tout en garantissant des performances et une évolutivité optimales.

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30. TxtCart

TxtCart est une plateforme de marketing SMS basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour les marques e-commerce Shopify. Au lieu d'envoyer des messages promotionnels génériques, TxtCart utilise un assistant conversationnel IA qui engage les clients dans de véritables échanges par SMS : il répond aux questions sur les produits, récupère les paniers abandonnés et guide les acheteurs hésitants vers le paiement, à l'instar d'un véritable vendeur.

Ses principales fonctionnalités incluent un planificateur de campagnes et un rédacteur IA qui génèrent des SMS à fort taux de conversion et recommandent les meilleurs moments d'envoi, des flux SMS multi-étapes avancés pour les séries de bienvenue, les suivis post-achat et les campagnes de reconquête, de puissants outils de segmentation pour cibler le bon public avec la bonne offre et des popups de croissance d'abonnés à fort taux de conversion pour développer plus rapidement les listes SMS et email.

Avec des taux d'ouverture de SMS dépassant les 98 %, TxtCart aide les marques de commerce électronique à récupérer les revenus perdus et à transformer les visiteurs occasionnels en clients fidèles, ce qui en fait l'un des outils d'IA les plus efficaces pour le marketing SMS e-commerce en 2026.

31. Design.com

Design.com est une plateforme de branding tout-en-un basée sur l'IA et conçue pour les marques e-commerce à la recherche de solutions performantes.
pour créer instantanément des identités visuelles professionnelles. De son générateur de logos IA à son site web IA
Design.com, un outil de création et de conception automatisée de supports marketing produits, aide les détaillants en ligne à créer un
Présence de marque complète sans aucune compétence en design ou en programmation.

Elle propose des outils de conception IA, notamment la génération de logos avec édition conversationnelle, le produit
Suppression de l'arrière-plan des photographies, ressources marketing automatisées (publications sur les réseaux sociaux, bannières,
des prospectus promotionnels) et des générateurs de codes QR pour une liaison produit fluide.

La plateforme propose une synchronisation automatique des couleurs de la marque sur plus de 50 outils de conception, garantissant ainsi
Cohérence visuelle entre les pages produits, les campagnes sur les réseaux sociaux et les designs d'emballage.
Conçu pour les entrepreneurs du commerce électronique, les vendeurs Shopify et les fournisseurs Amazon, Design.com
rationalise la création de marques en réduisant les coûts de conception et les délais de production. Cela garantit
Qualité professionnelle avec accès à plus d'un million de modèles de conception, format de fichier complet
couverture et droits d'utilisation commerciale pour le marketing des produits et l'impression de marchandises.

32. ObtenezItSMS

GetItSMS est une plateforme de communication omnicanale basée sur l'IA qui connecte les entreprises à des canaux comme WhatsApp, les SMS et le RCS, leur permettant d'automatiser les conversations et d'améliorer l'engagement client. Elle est conçue pour simplifier la communication à grande échelle, facilitant ainsi la gestion efficace des interactions avec un large public.

La plateforme offre des fonctionnalités performantes, notamment l'envoi de messages en masse, l'automatisation des chatbots et une intégration CRM fluide. Les entreprises peuvent ainsi mener des campagnes personnalisées, automatiser les réponses et gérer les demandes clients depuis un tableau de bord unique, ce qui leur permet de gagner du temps et d'améliorer leur productivité globale.

De plus, GetItSMS propose des outils tels que la gestion de campagnes, l'analyse en temps réel et une boîte de réception partagée, permettant aux entreprises de suivre leurs performances et d'optimiser leurs stratégies marketing. En résumé, il s'agit d'une solution fiable et économique pour les entreprises souhaitant améliorer leur communication et développer leurs actions marketing.

Conclusion

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) au e-commerce peut aider les entreprises à renforcer leur présence en ligne, à augmenter leurs ventes et à améliorer l'expérience client globale. En améliorant les outils d'IA adaptés aux entreprises de e-commerce et en les intégrant à leurs systèmes actuels, les chefs d'entreprise peuvent stimuler leur croissance à long terme et maximiser le potentiel de leurs projets.  

Pour adopter l’IA dans le commerce électronique, les entreprises doivent d’abord comprendre le paysage des applications de l’IA. 

Selon les données de Bloomreach, le marché de l'IA pour le commerce électronique devrait atteindre 45.72 milliards de dollars d'ici 2032. 84 % des entreprises de commerce électronique placent l'IA comme leur priorité absolue. 

Dans ce contexte, il est clair que l'IA est là pour perdurer et prospérer. Alors, qu'est-ce qui vous freine aujourd'hui ? Choisissez les meilleurs outils d'IA pour le e-commerce (en fonction de vos besoins) et développez votre activité.