Über 30 der besten KI-Tools für E-Commerce-Marken im Jahr 2026 (kostenlos & kostenpflichtig)

Lesezeit: 19 Minuten

Hochladen von Produkten, Verwalten des Lagerbestands, Anbieten von Kundensupport rund um die Uhr und Erstellen einer Website. 

Diese Aufgabenliste wird immer länger, wenn man ein E-Commerce-Unternehmen betreibt.

Glücklicherweise hat der Aufstieg der KI im E-Commerce, zusammen mit maschinellem Lernen, den Prozess vereinfacht. Eine der Hauptaufgaben neuer Technologien besteht darin, den manuellen Aufwand im Geschäftsleben zu minimieren und gleichzeitig Effizienz und Genauigkeit zu steigern.

Infolgedessen hat der E-Commerce seit dem Einzug der KI- und ML-Branche zahlreiche neue Möglichkeiten erhalten. Werfen wir einen Blick auf die besten KI-Tools für E-Commerce-Unternehmen und deren Anwendungsbereich. 

Was ist AI?

Die Begriffe „KI“ und „Maschinelles Lernen“ werden oft synonym verwendet. Die Verwirrung ist verständlich, da beide eng miteinander verbunden sind. Künstliche Intelligenz ist die Simulation menschlicher Intelligenzprozesse durch Maschinen, insbesondere Computersysteme. 

Zu diesen Prozessen gehören Lernen (Erwerb von Informationen und Regeln zur Verwendung dieser Informationen), logisches Denken (Verwendung von Regeln, um zu ungefähren oder endgültigen Schlussfolgerungen zu gelangen) und Selbstkorrektur. 

Maschinelles Lernen ist ein Teilgebiet der künstlichen Intelligenz, das sich mit der Entwicklung von Algorithmen und Modellen befasst, die es Computern ermöglichen, ohne Programmierung zu lernen und Vorhersagen oder Entscheidungen zu treffen. Anders ausgedrückt: Maschinelles Lernen versetzt Computer in die Lage, Daten zu analysieren und zu interpretieren, Muster zu erkennen und ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern. 

Das Einkaufsverhalten der Menschen hat sich verändert, und damit auch die Interaktion zwischen Unternehmen. Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Geschäftsinhaber auf eine einzige Anzeige verließen, um Umsätze zu generieren. Heute wollen sie an jedem Kontaktpunkt mit ihrer Zielgruppe interagieren und den Prozess vereinfachen. Daher halten KI-Tools Einzug in die Welt des E-Commerce. 

Welche Vorteile bietet der Einsatz von KI im E-Commerce?

Viele große E-Commerce-Unternehmen haben KI bereits in ihre E-Commerce-Strategien integriert. Dies trägt dazu bei, ihre Abläufe zu optimieren und ihr Geschäftspotenzial maximal auszuschöpfen.

Betrachten wir die Vorteile des Einsatzes von KI-Tools im E-Commerce, die hervorragende Alternativen zu Quillbot darstellen. Beachten Sie, dass die Vorteile des Einsatzes von KI im E-Commerce nicht auf die genannten beschränkt sind. Sie hängen von den jeweiligen Tools und deren Umfang ab.

1. Produktempfehlungen

Viele KI-Tools können Nutzern dabei helfen, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. KI-Tools können auch die Kaufentscheidungen von Kunden beeinflussen, indem sie Daten und Informationen verwenden, die auf früheren Bestellungen, Vorlieben und Surfgewohnheiten basieren.

Viele KI-Tools können Nutzern dabei helfen, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. KI-Tools können auch die Kaufentscheidungen von Kunden beeinflussen, indem sie Daten und Informationen verwenden, die auf früheren Bestellungen, Vorlieben und Surfgewohnheiten basieren.

Unternehmen, die das Potenzial solcher Tools maximieren möchten, können von Kursen im Bereich digitales Marketing oder künstliche Intelligenz profitieren, die Einblicke in die Nutzung von KI für personalisierte Kundeninteraktionen und eine verbesserte Datenintegration bieten. Unternehmen können Produktempfehlungen effektiv nutzen, um ihren durchschnittlichen Bestellwert durch Strategien wie diese zu erhöhen: Datenintegration.

2. Besserer Kundenservice durch KI-Chatbots 

Wenn die Anforderungen steigen, wird die Geduld knapp. Infolgedessen wird es für Unternehmen schwieriger, reaktionsschnell zu sein und einen schnellen Kundenservice bereitzustellen. 

Mithilfe von KI-gesteuerten Kundenservice-Chatbots können Unternehmen fortlaufende Gespräche mit ihren Zielkunden führen, um auf spezifische Anfragen einzugehen. 

 Die Entwicklung eines intuitiven KI-Chatbots kann auch zu einem personalisierten Kundenerlebnis beitragen, indem Kunden auf Produktseiten oder in den FAQ-Bereich weitergeleitet werden.

3. Bessere visuelle Präsentation 

Visuelle Präsentationen sind für den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung unverzichtbar geworden. Glücklicherweise können viele KI-gesteuerte Grafikdesign-Tools die Erstellung von Social-Media-Posts vereinfachen. 

Beste KI-Tools für E-Commerce 

Lassen Sie uns die besten Beispiele für KI-Tools für E-Commerce-Unternehmen untersuchen, wie sie dem Unternehmen nutzen können und welches Transformationspotenzial sie in der E-Commerce- Branche bergen.

1. TagshopKI-gestützte Videoanzeigenerstellung 

Tagshop ist ein KI-gestützter UGC-Videoanzeigen-Ersteller Dies ermöglicht es Marken, leistungsstarke Videoanzeigen mithilfe von KI-Avataren und Voiceovers zu erstellen, zu verwalten und zu skalieren, ohne auf authentische Influencer oder Produktionsteams angewiesen zu sein.

Es kombiniert die Leistungsfähigkeit authentisch aussehender Inhalte mit fortschrittlicher KI, um Marken dabei zu helfen, fesselnde Videos für Plattformen wie Instagram, TikTok, Facebook und YouTube zu produzieren.

Hauptmerkmale von Tagshop AI

1. KI-Avatar-Videoerstellung

Generieren Sie Videos mit hyperrealistischen KI-Avataren , die wie echte Nutzer agieren, sprechen und sich verhalten – perfekt für Testimonials, Rezensionen oder Erklärvideos.

2. Skript-zu-Video-Automatisierung

Verwandeln Sie jedes Produktskript oder jeden Pitch mit nur wenigen Klicks in ein vollständig gerendertes Video. Tagshop kümmert sich um alles, von der Avatar-Bereitstellung bis hin zu Bildern und Voiceovers.

3. Mehrsprachige KI-Voiceover

Wählen Sie aus einer Reihe natürlich klingender KI-Stimmen in verschiedenen Sprachen und Akzenten, um Inhalte für ein globales Publikum zu lokalisieren.

4. Produktorientierte Inhaltserstellung

Laden Sie Produktbilder oder -informationen hoch, und die Plattform generiert automatisch Videos, die die Funktionen Ihres Produkts in einem natürlichen Werbeformat hervorheben. Entdecken Sie die besten KI-gestützten Tools zur Content-Erstellung.

5. Authentisch wirkender UGC-Stil

Alle Videos imitieren den lockeren, gesprächigen Ton und das Format echter, benutzergenerierter Inhalte – ideal, um Vertrauen aufzubauen und die Anzeigeninteraktion zu steigern.

6. Plattformspezifische Videoformate

Exportieren Sie Videos ganz einfach in Seitenverhältnissen und mit einer Dauer, die auf Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Facebook-Anzeigen und mehr zugeschnitten sind.

Bearbeiten Sie Skripte, Avatare oder Stile in Minuten – perfekt für Performance-Marketer, die schnell mehrere Anzeigenvarianten testen müssen.

Unbedingt lesen: Was ist KI-gestützter Nutzercontent (UGC)? Arten und Vorteile

2. Getgabs

Getgabs ist eine KI-gestützte Omnichannel-Marketingplattform, die sich mit wichtigen Kommunikationstools wie Instagram und WhatsApp verbindet und Unternehmen ermöglicht, Prozesse zu automatisieren und ihre E-Commerce-Präsenz zu stärken. Die Plattform bietet zahlreiche Funktionen, um die Geschäftskommunikation mit vielen Kunden zu vereinfachen. Sie eignet sich ideal für Unternehmen, die Massennachrichten versenden, Konversationen automatisieren, WhatsApp in ihr CRM integrieren und Click-to-WhatsApp-Anzeigen schalten möchten.

Darüber hinaus bietet die Plattform umfassende Funktionen, darunter die Durchführung von Marketingkampagnen, Analyse-Dashboards, einen kreativen Posteingang und den Versand von Massennachrichten. Diese Funktionen machen Ihr Marketing aussagekräftiger und einfacher zu verwalten.

Es ist die ideale Plattform für E-Commerce-Marketing, um die Kundeninteraktion auf verschiedenen Plattformen zu vereinfachen. Darüber hinaus steigert sie die Produktivität der Mitarbeiter und ist somit die richtige Wahl, um die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz zu erhöhen.

3. Kontrollnilpferd

ControlHippo ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die den E-Commerce-Support durch leistungsstarke Automatisierung und nahtlose Integrationen optimiert. Sie bietet automatische Antwortkonfiguration, eine KI-gestützte Wissensdatenbank und die Übergabe an einen virtuellen Assistenten für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen.

ControlHippo unterstützt Multi-Channel-Chat und Omnichannel-Integration, einschließlich WhatsApp Business API (WABA), Medienfreigabe und Shopify-Integration, um Kundeninteraktionen plattformübergreifend zu optimieren. Wichtige Funktionen wie die Verfolgung des Kundenzufriedenheitsindex (CSAT), die automatisierte Ticketerstellung mit Zoho Desk, die CRM-Systemintegration und die Workflow-Automatisierung ermöglichen es Teams, personalisierten Support zu bieten.

Zusätzliche Tools wie Chat-Zuweisungsbenachrichtigungen, Chatlistenfilter, private Notizen, Chat-Transkript-Downloads und Massennachrichten machen die Verwaltung von Kundengesprächen einfacher denn je. Der KI-Copilot von ControlHippo steigert die Agentenproduktivität zusätzlich und ist damit die ideale Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die Kundenzufriedenheit und Betriebseffizienz steigern möchten.

4. Heyy

Heyy ist eine Kundenkommunikationsplattform, die speziell für die Kanäle entwickelt wurde, über die im E-Commerce tatsächlich kommuniziert wird: WhatsApp, Instagram DM und Website-Chat. Hier können Teams wiederkehrende Supportanfragen automatisieren – von Produktdetails bis hin zu Bestellaktualisierungen – und komplexe Fälle an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.

Die KI-Mitarbeiter lesen jede eingehende Nachricht und antworten innerhalb von Sekunden, bearbeiten Produktfragen, Bestellaktualisierungen und die Qualifizierung von Leads automatisch.

Für E-Commerce-Marken mit werbefinanziertem Traffic verbindet sich Heyy direkt mit dem Meta Ads Manager und wandelt Click-to-Chat-Anzeigen in vollautomatisierte Konversationen um. Die KI erkennt außerdem Bilder, Screenshots und PDFs, sodass Kunden, die ein Foto eines beschädigten Produkts senden, eine präzise Antwort anstelle einer Standardantwort erhalten. Die Einrichtung ist ohne Programmierung möglich, und Marken können in der Regel innerhalb eines Tages live gehen.

5. Predis-KI

Predis AI ist eine KI-gestützte Content-Plattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, ansprechende KI-Avatar-Videos, nutzergenerierte Produktvideos, Social-Media-Posts, Werbemittel und kurze Werbevideos zu erstellen. Da Videomarketing eine wichtige Rolle bei der Produktfindung und beim Online-Shopping spielt, können Marken mit der Plattform aufmerksamkeitsstarke Inhalte erstellen, ohne stark auf Influencer, Produktionsteams oder komplexe Bearbeitungswerkzeuge angewiesen zu sein.

Die Plattform bietet einen KI-Videogenerator und einen KI-gestützten UGC-Videomaker, die Unternehmen dabei unterstützen, Produktideen in ansprechende Werbevideos zu verwandeln, die auf ihre Zielgruppe und Markenidentität zugeschnitten sind. Marken können Produktdemonstrationen, Werbespots, Launch-Kampagnen und Social-Media-Videos erstellen, die dem authentischen und nahbaren Stil nutzergenerierter Inhalte entsprechen. Die KI-gestützten Tools helfen zudem bei der Generierung von Untertiteln und kreativen Inhalten und beschleunigen und vereinfachen so die Content-Produktion.

Durch die Reduzierung des Zeitaufwands für manuelles Brainstorming, Videoerstellung und Design ermöglicht Predis.ai E-Commerce-Marketern, sich stärker auf Kampagnenstrategie und Kundenbindung zu konzentrieren. Die Plattform unterstützt zudem verschiedene Social-Media-Plattformen und hilft Marken so, eine konsistente Online-Präsenz zu wahren und gleichzeitig Videoinhalte zu erstellen, die die Produktsichtbarkeit und das Engagement steigern.

6. Admetrics

Admetrics ist eine fortschrittliche Attributionssoftware, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketing-Performance über verschiedene Kanäle hinweg präzise zu erfassen und zu analysieren. Angesichts steigender Werbekosten und zunehmend komplexer Customer Journeys reicht die traditionelle, fragmentierte Tracking-Methode nicht mehr aus.

Durch den Einsatz von KI und maschinellem Lernen liefert Admetrics prädiktive Erkenntnisse und umfassende kanalübergreifende Datenanalysen. So erkennen Unternehmen genau, welche Anzeigen und Touchpoints tatsächlich zu Conversions führen. Dies eliminiert Unsicherheiten bei Ihrem Marketingbudget und stellt sicher, dass Ihre Werbeausgaben kontinuierlich für einen maximalen Return on Investment (ROI) optimiert werden. Für E-Commerce-Marketer, die effizient skalieren möchten, bietet diese Plattform die nötige Transparenz, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Werbemittel zu optimieren und die Rentabilität ihrer Kampagnen insgesamt zu steigern.

7. Druckvoll

Printful ist eine Print-on-Demand- und Fulfillment-Plattform, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, individuelle Produkte zu entwerfen, zu verkaufen und zu versenden, ohne Lagerhaltung oder Logistik zu verwalten. Obwohl Printful selbst kein KI-Tool ist, integriert es sich nahtlos in KI-gestützte E-Commerce-Workflows und unterstützt die schnelle Produktbereitstellung sowie die automatisierte Auftragsabwicklung.

In Kombination mit KI-Tools für Anzeigenerstellung, Textgestaltung und Kundensegmentierung unterstützt Printful Marken dabei, digitale Nachfrage sofort in reale Produkte umzuwandeln. So lassen sich neue Designs einfacher testen, trendorientierte Produkte auf den Markt bringen und erfolgreiche Produkte ohne Vorab-Produktionskosten skalieren.

Für moderne E-Commerce-Unternehmen fungiert Printful als operatives Rückgrat, das die Marketingleistung mit der Echtzeit-Produktlieferung verbindet – und ist damit ein wesentlicher Bestandteil einer skalierbaren Dropshipping- und Creator-Economy-Strategie.

8. AppyPie

Appy Pie ist ein KI-gestützter Website-Baukasten für E-Commerce-Websites – ein einfaches und benutzerfreundliches Tool für alle, die eine E-Commerce-Website erstellen möchten. Sie benötigen weder Programmierkenntnisse noch sonstige technische Vorkenntnisse. Dank der Drag-and-Drop-Funktion gestalten Sie Ihre Website Schritt für Schritt. Funktionen wie ein Warenkorb und ein sicherer Checkout unterstützen Sie beim Online-Verkauf Ihrer Produkte.

Die Plattform nutzt KI, um den Prozess noch einfacher zu gestalten. Ein hilfreicher Leitfaden führt Sie durch die Auswahl eines Designs, Ihrer Farben und das Hinzufügen Ihres Logos. Geben Sie einfach Ihren Firmennamen und einige weitere Details ein, und die Plattform erstellt Ihre Website in Sekundenschnelle. Sie verfügt außerdem über ein KI-Tool, das Produktbeschreibungen für Sie verfasst. Diese Beschreibungen sind ansprechend und suchmaschinenoptimiert, sodass mehr Menschen Ihren Online-Shop entdecken – ein Vorteil, den Produktentwicklungsunternehmen nutzen können, um die Sichtbarkeit ihrer Produkte und ihre Marktreichweite zu verbessern.

9. Printify – KI-gestützter Print-on-Demand für die Skalierung im E-Commerce

Printify ist eine Print-on-Demand-Plattform, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, individuelle Produkte zu erstellen und zu verkaufen, ohne Lagerbestände vorhalten zu müssen. Obwohl sie kein klassisches KI-Tool ist, spielt sie eine Schlüsselrolle in modernen, KI-gestützten E-Commerce-Workflows, indem sie die schnelle Produkterstellung, das Testen und die Skalierung ermöglicht.

In Kombination mit KI-Tools für Werbung, Content-Erstellung und Kundensegmentierung hilft Printify, die Lücke zwischen Marketing und Umsetzung zu schließen. Marken können schnell trendige Designs auf den Markt bringen, die Nachfrage über bezahlte Anzeigen testen und erfolgreiche Produkte ohne Vorab-Produktionskosten skalieren.

Dies macht es besonders wertvoll für Dropshipping-Shops und Kreative, die ihre Idee in kürzester Zeit auf den Markt bringen wollen.

10. Intercom: Chatbot

Intercom ist eine umfassende Kundenkommunikationsplattform , die über die Funktionen herkömmlicher Chatbots hinausgeht. Die KI-gestützte Chatbot-Funktionalität ist zwar hervorragend, aber die Plattform lässt sich auch mit anderen Tools integrieren, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.

Der Chatbot von Intercom basiert auf KI und kann viele Kundenanfragen bearbeiten, von einfachen FAQs bis hin zu komplexeren Problemen. Er lässt sich an die Persönlichkeit Ihrer Marke anpassen und bietet maßgeschneiderte Antworten. 

Neben Chatbots bietet Intercom auch Funktionen für Kundennachrichten, In-App-Messaging, E-Mail-Marketing und Kundensupport. Dieser integrierte Ansatz hilft Nutzern, über mehrere Kanäle hinweg sinnvolle Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Durch die Zentralisierung der Kundeninteraktionen liefert Intercom wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Kundenpräferenzen und hilft ihnen so, datengestützte Entscheidungen zu treffen. 

11. ViSenze: Bietet visuelle Such- und Cross-Selling-Funktionen

Ein weiteres KI-Tool für den E-Commerce auf unserer Liste ist Visenze. Dieses Tool revolutioniert die Produktsuche, indem es die herkömmliche Stichwortsuche durch Bildsuche ersetzt. Die preisgekrönte visuelle Suchplattform nutzt fortschrittliche Computer-Vision-Technologie, um Nutzern zu ermöglichen, genau das zu finden, wonach sie suchen.

Dies hilft den Benutzern, Sprachbarrieren zu überwinden und in die Welt der visuellen Inspiration einzutauchen. Visenze definiert die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte erkunden und kaufen, neu. 

12. Marlee

Marlee ist eine KI-Lösung für Zusammenarbeit und Performance, die die Personalbeschaffung und -entwicklung im E-Commerce revolutioniert. Durch die Optimierung des Einstellungsprozesses mit datengestützten Erkenntnissen lassen sich Kandidaten identifizieren, deren Fähigkeiten und Werte zu den Unternehmensbedürfnissen passen.

Marlee minimiert Voreingenommenheit, verbessert die Entscheidungsfindung und unterstützt die Bildung vielfältiger, leistungsstarker Teams, die auf Erfolg ausgerichtet sind.

Über die Einstellung von Mitarbeitern hinaus unterstützt Marlee Vertriebsteams mit Echtzeitanalysen und personalisiertem Coaching, um Leistung und Zusammenarbeit zu verbessern. Der Fokus auf kontinuierliches Lernen und Teamarbeit fördert das Umsatzwachstum und verbessert das Kundenerlebnis, was es zu einem unschätzbaren Vorteil für E-Commerce-Unternehmen macht.

13. Fluig AI – KI-Diagramm-Tool

Fluig ist ein kostenloser KI-Diagrammgenerator, der sich durch sein KI-gestütztes Design auszeichnet. Er hilft Ihnen, Ihre unübersichtlichen Geschäftsideen, Dateien oder sogar Codes in übersichtliche Mindmaps, Flussdiagramme, Karten, Tabellen und sogar Artikel mit natürlicher KI-Kommunikation zu verwandeln. Manuelle Eingriffe sind nicht erforderlich.

Es kann in fast allen Ihren Geschäftsphrasen und Teams verwendet werden, um Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mindestens doppelt so schnell zu optimieren.
Es gibt weitaus mehr Funktionen, die sich völlig von den herkömmlichen Diagrammgeneratoren unterscheiden und Ihnen nicht nur Stunden und Tage sparen.

Hauptmerkmale

• KI-gesteuertes Erlebnis – Alle Ihre Anforderungen zur Diagrammerstellung können einfach mit KI-Chats erfüllt werden. Sie müssen nicht wie zuvor alles mit manuellen Blöcken erstellen, alles mit KI, in nur wenigen Sekunden!
• Inhalte sofort in Diagramme umwandeln – Laden Sie PDFs, Word-Dokumente, Bilder oder Links hoch und Fluig generiert automatisch intelligente Diagramme.
• Formate frei wechseln – Wandeln Sie eine Mindmap mit einem Klick in ein Flussdiagramm oder ein Kanban-Board um.
• Ideal für Teamarbeit – Arbeiten Sie live auf einer gemeinsamen Leinwand mit Kommentaren und Haftnotizen zusammen.
• Kostenlos und einfach zu bedienen – Für den Einstieg sind weder Designkenntnisse noch ein kostenpflichtiger Plan erforderlich.
• Einfach zu teilen – Exportieren Sie Ihr Diagramm als Bilder, Dateien, PDF oder demonstrieren Sie Ihre Diagrammideen sogar mit einer Live-Diashow in nur einem einzigen Link.

14. Freepik AI Image Generator: KI-gestützte Visualisierungen

Der Freepik AI Image Generator erleichtert E-Commerce-Marken die Content-Erstellung, indem er Textvorgaben in Sekundenschnelle in hochwertige Bilder umwandelt.

Mit erweiterten Modi wie Flux und Imagen 3 erstellt der Freepik AI Image Generator professionelle Bilder in den Bereichen Fotografie, Illustration, 3D und anderen Stilen, die sich ideal für Produktlisten, soziale Medien und Marketingkampagnen eignen.

Individualisierung ist der Schlüssel, denn sie ermöglicht es Marken, einzigartige visuelle Elemente mit benutzerdefinierten Stilen und Charakteren zu erstellen. Als Teil der Freepik AI Suite lässt es sich in andere KI-gestützte Tools wie Hintergrundentfernung, Textgenerierung und Hochskalierung integrieren und stellt so sicher, dass jedes Bild perfekt und für den Online-Einzelhandel optimiert ist, ohne dass fortgeschrittene Designkenntnisse erforderlich sind.

15. Medallia: Kundenstimmung verstehen

Medallia ist ein weiteres Top-KI-Tool für den E-Commerce. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Kunden wirklich zu verstehen, indem es Feedback über verschiedene Kanäle erfasst und analysiert – von Umfragen und sozialen Medien bis hin zu Bewertungen und Kundensupport-Interaktionen. Medallia bietet einen umfassenden Überblick über die Kundenstimmung. 

Dies hilft ihnen, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Medallia unterstützt Unternehmen dabei, Trends zu erkennen, Schwachstellen aufzudecken und die Kundenzufriedenheit zu messen. Diese Erkenntnisse können genutzt werden, um Produkte zu verbessern, das Kundenerlebnis zu optimieren und das allgemeine Unternehmenswachstum voranzutreiben. 

16. Salesforce Einstein: KI-gestützte Erkenntnisse zur Vorhersage von Deal-Ergebnissen 

Salesforce Einstein ist ein leistungsstarkes, KI-gestütztes Tool zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Steigerung der Performance. Es hilft Unternehmen, das Potenzial ihrer Daten voll auszuschöpfen. Effektive Datenarchivierungsstrategien in Salesforce gewährleisten beispielsweise, dass Vertriebsteams schnell auf relevante historische Daten zugreifen und so ihre Effizienz erhalten können. Mit der Unterstützung erfahrener Salesforce-Einstein-Berater können Unternehmen KI-gestützte Erkenntnisse besser konfigurieren, Empfehlungen automatisieren und Analysen an realen Geschäftszielen ausrichten. Dadurch liefert Salesforce Einstein dem Vertriebsteam wertvolle Einblicke für fundierte Entscheidungen. Um das volle Potenzial auszuschöpfen, greifen Unternehmen häufig auf Salesforce-Entwicklungsdienstleistungen zurück, um Workflows anzupassen, Datenquellen zu integrieren und prädiktive Analysen in Echtzeit zu ermöglichen.

Von der Prognose von Geschäftsergebnissen und der Identifizierung vielversprechender Leads bis hin zur Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt dieses Tool Vertriebsmitarbeiter dabei, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und den erfolgreichen Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Dadurch ist es branchenführend und zeichnet sich durch höhere Genauigkeit und Effektivität aus. Für Teams, die ihre visuelle Kommunikation verbessern möchten, bieten Loom-Alternativen optimierte Möglichkeiten zum Aufnehmen und Teilen von Videos, wodurch die Content-Erstellung schneller und ansprechender wird.

Unbedingt lesen: So erstellen Sie Facebook-Videos mit KI

17. Peak AI: Bietet KI-gesteuerte Zielgruppensegmentierung

Peak AI ist darauf spezialisiert, Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen. Das Unternehmen nutzt KI, um Zielgruppen anhand verschiedener Faktoren zu segmentieren, sodass Unternehmen ihre Marketingbemühungen anpassen und personalisierte Erlebnisse bieten können. 

18. Maestra: KI und ein echter, engagierter Marketingexperte für Hyperpersonalisierung

Maestra nutzt KI für die alltägliche Personalisierung. Empfehlungsalgorithmen wählen Produkte für jeden Kunden individuell aus, die Sendezeitoptimierung versendet jede E-Mail zum optimalen Zeitpunkt für die E-Mail-Öffnung, und die Funktion „Nächste beste Aktion“ empfiehlt den nächsten Schritt. Ein KI-Assistent schlägt Abläufe, Segmente und Optimierungshypothesen vor, und über MCP lassen sich Tools wie Claude und ChatGPT direkt mit Ihrem Konto verbinden, sodass Sie Daten abrufen oder mit Ihrer bevorzugten KI arbeiten können.

Die KI kann so tiefgreifende Analysen durchführen, weil sie auf einer soliden Grundlage basiert. Maestra bündelt alle Informationen über Ihre Kunden: deren Aktivitäten auf Ihrer Website und in Ihrer App, ihre Käufe, ihre Reaktionen auf E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen sowie ihre Treueprogramm-Aktivitäten – kurzum, alle erfassten Ereignisse. Die Customer Data Platform (CDP) speichert alle Daten in einem Profil pro Person, das bei jeder neuen Aktion aktualisiert wird. Dieselbe Plattform steuert anschließend die Kampagnen, führt die Abläufe und das Treueprogramm durch und passt die Website mit Pop-ups, Widgets, Bannern und eingebetteten Blöcken an.

Da KI-Tools zwar leicht zu erwerben, aber schwer in Umsatz umzuwandeln sind, beinhaltet jedes Maestra-Konto einen fest zugeordneten Marketingexperten. Dieser übernimmt die komplexe Arbeit manuell: Migration, Segmentierung, Workflow-Erstellung, Optimierung von Empfehlungen, laufende A/B-Tests und kontinuierliche Optimierung – alles ohne zusätzliche Kosten. Aufgaben, die tiefgreifendes Fachwissen erfordern, fallen ihm zu, und Ihr Team erzielt die gewünschten Ergebnisse, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen.

19. Banuba: KI-gestützte AR und virtuelles Anprobieren

Banuba ist ein Technologieunternehmen für KI und AR, das E-Commerce-Marken dabei unterstützt, immersive Einkaufserlebnisse zu schaffen. Die Lösungen von Banuba ermöglichen es Kunden, Produkte wie Make-up, Brillen und Modeaccessoires virtuell in Echtzeit anzuprobieren, wodurch Unsicherheiten reduziert und das Vertrauen in den Kauf gestärkt werden.

Neben der Anprobe bietet Banuba eine Reihe von Computer Vision-Tools wie Gesichtsverfolgung, Gestenerkennung und Hintergrundentfernung. So können Unternehmen leichter ansprechende Videoanzeigen, Produktdemos und interaktive Shopping-Funktionen erstellen. Banuba ist mit iOS, Android, Web und Unity kompatibel und ermöglicht Einzelhändlern personalisierte, interaktive Erlebnisse, die das Engagement steigern und die Conversions fördern.

Hauptmerkmale von Banuba

• Virtuelle Anprobe von Beauty-, Brillen- und Modeartikeln
• KI-gestützte Hintergrundentfernung und -verschönerung
• Gesichtsverfolgung, Filter und AR-Effekte in Echtzeit
• Plattformübergreifende SDKs (iOS, Android, Unity, Web)
• Tools zum Erstellen ansprechender AR-basierter Marketinginhalte

Unbedingt lesen: So erstellen Sie KI-gestützte UGC-Anzeigen für SaaS-Anwendungen, die konvertieren

20. Sprout Social: Bietet KI-gestütztes Social Media Listening

Sprout Social ist eine robuste Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Social-Media-Präsenz effektiv zu verwalten und zu verstehen. Die KI-gestützten Social-Listening-Funktionen bieten beispiellose Einblicke in die Stimmung des Publikums, Trends und Wettbewerbsanalysen.

Darüber hinaus können Benutzer damit Konversationen auf verschiedenen Plattformen überwachen. Marken erkennen so die Möglichkeit, ihre Probleme sofort anzugehen und die Auswirkungen ihrer Social-Media-Aktivitäten zu messen. 

Über das Social Media Listening hinaus bietet Sprout Social eine umfassende Suite von Tools zum Veröffentlichen von Inhalten, zur Interaktion mit dem Publikum und zur Leistungsmessung. 

21. Frase: Erstellt KI-generierte Inhalte

Frase ist eine KI-gestützte Plattform zur Erstellung hochwertiger Inhalte. Sie nutzt fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitung, um Ideen, Gliederungen und sogar komplette Artikel basierend auf bestimmten Themen und Schlüsselwörtern zu generieren.

Die KI von Frase geht über die Inhaltserstellung hinaus. Sie bietet auch Vorschläge zur Suchmaschinenoptimierung, hilft bei der Wettbewerbsanalyse und liefert Einblicke und Präferenzen. Sie unterstützt Nutzer bei der Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben und liefert datenbasierte Empfehlungen.

22. Synthesia: Erstellt realistische KI-generierte Videos

Synthesia ist eine bahnbrechende Plattform, die Text in realistische, KI-generierte Videos umwandelt . Dank ihrer fortschrittlichen Funktionen und KI-Technologie kann Synthesia Videos mit visuellen Avataren erstellen, die verschiedene Sprachen und Tonlagen sprechen. Dadurch ist sie ein vielseitiges Werkzeug für diverse Anwendungen, darunter auch KI-Voiceover für Videos.

Von Marketing und E-Learning über Kundensupport bis hin zur internen Kommunikation bietet Synthesia vielfältige Möglichkeiten. Dieser KI-Video-Maker macht professionelle Videoproduktion überflüssig, spart Zeit und Ressourcen und liefert gleichzeitig hochwertige, ansprechende Videoinhalte.

23.Logo

LOGO.com ist ein KI-gestützter Logo-Generator, der die Erstellung einer Markenidentität für E-Commerce-Unternehmen vereinfacht. Dank des intuitiven Designprozesses können Nutzer in wenigen Minuten Logos erstellen – ganz ohne Designkenntnisse. Die Plattform bietet eine umfangreiche Bibliothek mit Vorlagen, Anpassungsmöglichkeiten und sofort einsetzbaren Branding-Tools. So lässt sich mühelos ein einzigartiges Logo gestalten, das perfekt zu Ihrer Marke passt. Ob Sie einen neuen Shop eröffnen oder ein Rebranding durchführen: LOGO.com bietet eine nahtlose und kostengünstige Lösung für eine herausragende visuelle Identität.

24. Schriftart

Typeface, die generative KI-Plattform für die Erstellung von Unternehmensinhalten, ermöglicht es Marketingteams, zielgerichtete, markenkonforme Inhalte für Customer Journeys, Werbekampagnen und Websites zu erstellen.

Es bietet Personalisierung, integrierte Workflows und Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene, sodass E-Commerce-Marken die Produktion beschleunigen, personalisierte Inhalte skalieren und die Kampagneneffektivität über mehrere Kanäle hinweg verbessern können.

Durch die Zusammenarbeit mit Microsoft, Google und Salesforce bietet Typeface umfassende KI-gesteuerte Content-Lösungen zur Optimierung der Content-Erstellung und des Marketings.

Typeface bietet zwei Hauptlösungen: Typeface Hub und Typeface Arc. Hub wurde entwickelt, um Marketingteams bei der Erstellung personalisierter Marketinginhalte zu unterstützen, darunter Anzeigen, Social Posts, Blogs und E-Mails.

Es enthält einen Copiloten, der Sie mithilfe von KI-Vorlagen und Magic Prompts beim Erstellen, Bearbeiten und Wiederverwenden von Inhalten unterstützt. Typeface Arc optimiert die Verwaltung von Marketingkampagnen mit Funktionen wie Journey- und Kampagnenorchestrierung, kuratierten Storyboards und Feeds, proaktiven Erkenntnissen und Empfehlungen sowie nativen Veröffentlichungsfunktionen.

Unbedingt lesen: So erstellen Sie mit Seedance 2.5 KI-generierte UGC-Videos (die nicht wie KI aussehen)

25. Erzählung

Narrato ist eine KI-Content-Plattform für E-Commerce-Marken und Online-Händler. Sie bietet über 100 KI-Tools und -Vorlagen zur Erstellung von Marketinginhalten. Dazu gehören ein KI-generierter Produktbeschreibungsgenerator, ein KI-Texter, ein KI-Blog-Autor, ein KI-Generator für Social-Media-Posts und ein KI-Generator für Werbetexte. Mit diesen Tools lassen sich schnell hochwertige Inhalte erstellen, wodurch die Conversion-Rate in kurzer Zeit gesteigert wird.

Die Plattform bietet außerdem KI-SEO-Tools (SEO-Briefgenerator, KI-Keywordgenerator, SEO-Metatitel- und -Beschreibungsgenerator), um Ihre Marketinginhalte SEO-freundlich zu gestalten. Darüber hinaus unterstützt sie die Veröffentlichung per Mausklick auf allen Social-Media-Plattformen, einschließlich Webflow und WordPress, sowie auf allen anderen Plattformen und CMS.

Und das ist noch nicht alles. Narrato bietet leistungsstarke Tools für das Content-Projektmanagement und die Zusammenarbeit und ist damit eine umfassende Lösung für E-Commerce-Marketing und Content-Erstellung.

26. Hostinger: KI-Domänennamengenerator 

Hostinger ist ein renommierter Webhosting-Anbieter und eine intelligente Lösung für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten. Es kann eines der besten KI-Tools für den E-Commerce sein, da es KI nutzt, um Layouts, Inhalte und Designs basierend auf Eingaben zu erstellen. Benutzer können ihre Websites mithilfe der Drag-and-Drop-Funktionen ganz einfach anpassen. Hostinger bietet Benutzern außerdem ein Heatmap-Tool, mit dem sie sehen können, wohin Besucher klicken.

27. Shopify: Website-Builder mit künstlicher Intelligenz 

Shopify zählt zu den besten KI-gestützten E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es jedem, sein Online-Business von Grund auf zu starten und auszubauen. Sie können einen Shopify-Experten beauftragen, einen Online-Shop zu erstellen, Verkäufe zu verwalten und Zahlungen in Online- und stationären Geschäften abzuwickeln. Dank seines umfangreichen Funktionsumfangs wurde Shopify auch von Cybernews als einer der besten Website-Baukästen für E-Commerce ausgezeichnet.

Shopify bietet mit Shogun einen eigenen KI-gestützten Website-Builder mit intuitiver Drag-and-Drop-Funktion. Vorkenntnisse im Programmieren sind nicht erforderlich, und auch technisch weniger versierte Nutzer können damit problemlos einen Onlineshop erstellen. Die Wahl eines zuverlässigen Hosting-Anbieters ist zudem entscheidend für optimale Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit beim Wachstum Ihres Onlineshops.

Die Shopify-KI-Website Shogun ermöglicht es Nutzern, in Sekundenschnelle beeindruckende Seiten zu erstellen. Mit nur wenigen Eingaben generiert die Website Website-Abschnitte. Zusätzlich bietet sie einen KI-gestützten Texter, mit dem Nutzer ansprechende Produktbeschreibungen hinzufügen können. Shopbetreiber, die diese KI-Tools nutzen, werden sich bald auch mit KI-gesteuerten Käufern auseinandersetzen müssen, bei denen ein Agent den Kauf abwickelt. Genau dafür ist Atoas agentenbasierte Zahlungsabwicklung konzipiert.

28. ReferralCandy: Automatisierung von Empfehlungs-, Affiliate- und Influencer-Programmen

Wenn Sie Wachstumsschleifen aufbauen, die nicht allein auf bezahltem Traffic basieren, ergänzt ReferralCandy Ihre KI-Infrastruktur optimal. Es automatisiert Empfehlungs-, Affiliate- und Influencer-Marketing auf messbare und benutzerfreundliche Weise. ReferralCandy wird häufig eingesetzt, um partnergenerierte Verkäufe zu erfassen, Prämien/Provisionen zu verwalten und Programme ohne manuelle Tabellenkalkulationen am Laufen zu halten.

29Web

10Web ist eine KI-gestützte All-in-One-Plattform für E-Commerce-Marken, die schnell starten möchten. Vom Logo Maker über den KI-Website-Builder bis hin zum automatisierten Hosting unterstützt 10Web Benutzer beim Aufbau einer vollständigen Online-Präsenz – ganz ohne Design- oder Programmierkenntnisse.

Es bietet einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor, leistungsoptimiertes Hosting auf Google Cloud und integrierte Tools für SEO, Website-Ladezeitoptimierung und Sicherheit. 10Web wurde für Agenturen, Freelancer und Unternehmer entwickelt und optimiert den gesamten Webentwicklungsprozess – es reduziert Zeitaufwand, Kosten und technische Komplexität und gewährleistet gleichzeitig hohe Leistung und Skalierbarkeit.

Unbedingt lesen: PixVerse V6 – Vollständiger Leitfaden: Testbericht, Funktionen und Funktionsweise

30. TxtCart

TxtCart ist eine KI-basierte SMS-Marketing-Plattform, die speziell für Shopify-E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Anstatt generische Werbe-E-Mails zu versenden, nutzt TxtCart einen dialogorientierten KI-Assistenten, der mit Käufern in echte, interaktive SMS-Gespräche einbindet – Produktfragen beantwortet, abgebrochene Warenkörbe wiederherstellt und unentschlossene Käufer zum Checkout führt, ganz wie ein echter Verkäufer.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein KI-gestützter Kampagnenplaner und Texter, der SMS-Texte mit hoher Konversionsrate generiert und die besten Sendezeiten empfiehlt, fortschrittliche mehrstufige SMS-Abläufe für Willkommensserien, Nachfassaktionen nach dem Kauf und Rückgewinnungskampagnen, leistungsstarke Segmentierungstools, um die richtige Zielgruppe mit dem richtigen Angebot anzusprechen, und Pop-ups mit hoher Konversionsrate zur Steigerung des Abonnentenwachstums, um SMS- und E-Mail-Listen schneller zu erweitern.

Mit SMS-Öffnungsraten von über 98 % hilft TxtCart E-Commerce-Marken dabei, Umsatzeinbußen zu vermeiden und Gelegenheitsbesucher in Stammkunden zu verwandeln. Damit zählt es zu den effektivsten KI-Tools für E-Commerce-SMS-Marketing im Jahr 2026.

31. Design.com

Design.com ist eine KI-gestützte All-in-One-Branding-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken entwickelt wurde, die nach
Um im Handumdrehen professionelle visuelle Identitäten zu schaffen. Vom KI-Logo-Generator bis zur KI-Website.
Mit seinem Builder und automatisierten Produktmarketingmaterialien hilft Design.com Online-Händlern bei der Erstellung von
Vollständige Markenpräsenz ohne jegliche Design- oder Programmierkenntnisse.

Es bietet KI-gestützte Designwerkzeuge, darunter Logogenerierung mit dialogorientierter Bearbeitung, Produktentwicklung
Fotohintergrundentfernung, automatisierte Marketingmaterialien (Social-Media-Posts, Banner,
Werbeflyer) und QR-Code-Generatoren für eine nahtlose Produktverlinkung.

Die Plattform bietet eine automatische Markenfarbsynchronisierung über mehr als 50 Design-Tools hinweg und gewährleistet so die Einhaltung dieser Vorgaben.
Visuelle Konsistenz auf Produktseiten, Social-Media-Kampagnen und Verpackungsdesigns.
Design.com wurde für E-Commerce-Unternehmer, Shopify-Verkäufer und Amazon-Händler entwickelt.
Es optimiert die Markenentwicklung durch Reduzierung der Designkosten und Produktionszeiten.
Professionelle Qualität mit Zugriff auf über eine Million Designvorlagen, vollständiges Dateiformat
Abdeckung und kommerzielle Nutzungsrechte für Produktmarketing und Merchandising-Druck.

32. GetItSMS

GetItSMS ist eine KI-basierte Omnichannel-Kommunikationsplattform, die Unternehmen mit Kanälen wie WhatsApp, SMS und RCS verbindet und ihnen ermöglicht, Konversationen zu automatisieren und die Kundenbindung zu verbessern. Sie wurde entwickelt, um die Kommunikation in großem Umfang zu vereinfachen und Unternehmen die effiziente Verwaltung der Interaktionen mit einem großen Publikum zu erleichtern.

Die Plattform bietet leistungsstarke Funktionen wie Massen-Messaging, Chatbot-Automatisierung und nahtlose CRM-Integration. Unternehmen können personalisierte Kampagnen durchführen, Antworten automatisieren und Kundenanfragen über ein zentrales Dashboard verwalten, was Zeit spart und die Gesamtproduktivität steigert.

Darüber hinaus bietet GetItSMS Tools wie Kampagnenmanagement, Echtzeit-Analysen und einen gemeinsamen Team-Posteingang, mit denen Unternehmen die Performance verfolgen und ihre Marketingstrategien optimieren können. Insgesamt ist es eine zuverlässige und kostengünstige Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikation verbessern und ihre Marketingaktivitäten skalieren möchten.

Fazit

Die Integration künstlicher Intelligenz (KI) in den E-Commerce kann Unternehmen helfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und das Kundenerlebnis insgesamt zu optimieren. Durch die Entwicklung der richtigen KI-Tools für E-Commerce-Unternehmen und deren Integration in ihre bestehenden Systeme können Geschäftsinhaber langfristiges Wachstum fördern und das Potenzial ihrer Geschäftsideen maximieren.  

Um KI im E-Commerce zu implementieren, müssen Unternehmen zunächst die KI-Anwendungslandschaft verstehen. 

Laut Daten von Bloomreach wird der KI-Markt im E-Commerce bis 45.72 voraussichtlich 2032 Milliarden US-Dollar erreichen. 84 % der E-Commerce-Unternehmen räumen der KI höchste Priorität ein. 

Und wenn man das im Hinterkopf behält, ist klar, dass KI bleiben und florieren wird. Also, was hält Sie jetzt noch auf? Wählen Sie die besten KI-Tools für den E-Commerce (basierend auf Ihren Anforderungen) und sehen Sie, wie Ihr Geschäft wächst.