Die 16 besten KI-Tools für E-Commerce-Marken im Jahr 2024

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Hochladen von Produkten, Verwalten des Lagerbestands, Anbieten von Kundensupport rund um die Uhr und Erstellen einer Website. 

Beim Betreiben eines E-Commerce-Geschäfts wird diese Aufgabenliste immer länger. 

Glücklicherweise hat der Aufstieg der KI und des maschinellen Lernens den Prozess vereinfacht. Eine der Hauptaufgaben der neuen Technologie besteht darin, den manuellen Aufwand in Unternehmen zu minimieren und gleichzeitig die Effizienz und Genauigkeit zu steigern. KI und maschinelles Lernen haben dasselbe bewirkt. 

Infolgedessen hat der E-Commerce eine Fülle von Möglichkeiten eröffnet, seit die KI- und ML-Branche sich ihm geöffnet hat. Schauen wir uns die besten KI-Tools für E-Commerce-Unternehmen und ihren Anwendungsbereich an. 

Was ist KI und maschinelles Lernen?

Menschen verwenden KI und maschinelles Lernen oft synonym. Die Verwirrung ist verständlich, da beide eng miteinander verwandt sind. Künstliche Intelligenz ist die Simulation menschlicher Intelligenzprozesse durch Maschinen, insbesondere Computersysteme. 

Zu diesen Prozessen gehören Lernen (Erwerb von Informationen und Regeln zur Verwendung dieser Informationen), logisches Denken (Verwendung von Regeln, um zu ungefähren oder endgültigen Schlussfolgerungen zu gelangen) und Selbstkorrektur. 

Maschinelles Lernen ist ein Zweig der künstlichen Intelligenz, der sich auf die Entwicklung von Algorithmen und Modellen konzentriert, die es Computern ermöglichen, zu lernen und Vorhersagen oder Entscheidungen zu treffen, ohne explizit programmiert zu sein. Mit anderen Worten: Maschinelles Lernen ermöglicht es Computern, Daten zu analysieren und zu interpretieren, Muster zu erkennen und ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern. 

Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, hat sich geändert, und das gilt auch für die Geschäftsinteraktion. Vorbei sind die Zeiten, in denen Geschäftsinhaber von einer einzigen Anzeige abhängig waren, um Verkäufe zu erzielen. Heute möchten sie an jedem Kontaktpunkt mit ihrem Zielmarkt interagieren und den Prozess vereinfachen. Aus diesem Grund haben KI-Tools Einzug in die Welt des E-Commerce gehalten. 

Welche Vorteile bietet der Einsatz von KI im E-Commerce?

Viele große E-Commerce-Unternehmen haben bereits KI in ihrer E-Commerce-StrategieDadurch können sie ihre Betriebsabläufe rationalisieren und das Beste aus ihrem Geschäft herausholen. 

Schauen wir uns die Vorteile der Verwendung von KI-Tools im E-Commerce an, die großartig sind Quillbot-Alternativen. Beachten Sie, dass die Vorteile der Verwendung von KI im E-Commerce nicht auf die angegebenen beschränkt sind. Es hängt von den bereitgestellten Tools und deren Umfang ab.

1. Produktempfehlungen

Viele KI-Tools können Benutzern dabei helfen, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. KI-Tools können auch die Kaufentscheidungen von Kunden beeinflussen, indem sie Daten und Informationen verwenden, die auf früheren Bestellungen, Vorlieben und Browsing-Gewohnheiten basieren. Viele KI-Tools können Benutzern dabei helfen, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. KI-Tools können auch die Kaufentscheidungen von Kunden beeinflussen, indem sie Daten und Informationen verwenden, die auf früheren Bestellungen, Vorlieben und Browsing-Gewohnheiten basieren. Durch Datenintegrationkönnen Unternehmen ihren durchschnittlichen Bestellwert durch die Nutzung dieser Produktempfehlungen erhöhen. 

2. Besserer Kundenservice durch KI-Chatbots 

Wenn die Anforderungen steigen, wird die Geduld knapp. Infolgedessen wird es für Unternehmen schwieriger, reaktionsschnell zu sein und einen schnellen Kundenservice bereitzustellen. 

Mit Hilfe von KI-gesteuerten Chatbotskönnen Unternehmen bei spezifischen Fragen den Dialog mit ihren Zielkunden aufrechterhalten. 

Chatbots tragen außerdem zu einer personalisierten Kundenerfahrung bei, indem sie Kunden auf Produktseiten oder in den FAQ-Bereich weiterleiten. 

3. Bessere visuelle Präsentation 

Die visuelle Präsentation ist für den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung unverzichtbar geworden. Glücklicherweise können viele KI-gesteuerte Grafikdesign-Tools den Prozess der Gestaltung von Social-Media-Posts erleichtern. 

Beste KI-Tools für E-Commerce 

Lassen Sie uns die besten Beispiele erkunden für KI-Tools für E-Commerce-Unternehmen, wie sie dem Unternehmen nützen können und welche Transformationspotenziale es in der E-Commerce-Branche gibt. 

1. Tagshop: Von der KI empfohlene Einkaufsgalerien 

Tagshop ist der führende UGC Plattform für E-Commerce Marken. Dies ist eines der besten und besten KI-Tools für E-Commerce-Shops. Dies hilft den Benutzern, ihre User Generated Content um ihre Produkte zu kennzeichnen und Einkaufsgalerien. Tagshop ermöglicht es Geschäftsinhabern, intelligenten Handel zu betreiben. Tagshopkönnen Unternehmer ihre Leistung mit intelligenten KI-Produktempfehlungen und Auto-Tagging-Funktionen. 

Sie können Käufern außerdem ein Einkaufserlebnis bieten, indem sie in den Beiträgen genaue Produktangaben markieren. 

Im Herzen Tagshop ist die fortschrittliche KI-Technologie, die Produktattribute in den Bildern intelligent analysiert und versteht und so die automatische Produktkennzeichnung unterstützt. Dies spart E-Commerce-Unternehmen Zeit und gewährleistet genaue und relevante Produktzuordnungen. 

2. Hostinger: KI-Domänennamengenerator 

Hostinger ist ein renommierter Webhosting-Anbieter und eine intelligente Lösung für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten. Es kann eines der besten KI-Tools für den E-Commerce sein, da es KI nutzt, um Layouts, Inhalte und Designs basierend auf Eingaben zu erstellen. Benutzer können ihre Websites mithilfe der Drag-and-Drop-Funktionen ganz einfach anpassen. Hostinger bietet Benutzern außerdem ein Heatmap-Tool, mit dem sie sehen können, wohin Besucher klicken.

3. Shopify: Website-Builder mit künstlicher Intelligenz 

Shopify ist eines der besten KI-Tools für E-Commerce-Plattformen, mit dem jeder sein Online-Geschäft von Grund auf starten und ausbauen kann. Mit Shopify können Sie einen Online-Shop erstellen, Verkäufe verwalten und Zahlungen in digitalen und physischen Geschäften akzeptieren. 

Shopify hat seinen eigenen KI-Website-Builder namens Shogun. Er bietet zugängliche Drag-and-Drop-Funktionen. Benutzer benötigen Vorkenntnisse im Code oder haben Angst vor der Lernkurve. Das bedeutet, dass jetzt auch eine nicht-technische Person eine E-Commerce-Website erstellen kann. 

Mit der Shopify-KI-Website Shogun können Benutzer in Sekundenschnelle beeindruckende Seiten erstellen. Mit nur wenigen Benutzereingaben erstellt die Website Website-Abschnitte. Sie bietet außerdem einen KI-basierten Texter, mit dem Benutzer einprägsame Produktbeschreibungen hinzufügen können. 

4. Adobe Sensei: Bietet KI-gestützte Tools

Adobe Sensei ist ein weiteres großartiges KI-Tool für E-Commerce auf der Liste. Es ist Teil der Suite KI-gestützter Tools von Adobe. Dieses Tool zielt darauf ab, Arbeitsabläufe zu automatisieren und zu optimieren. Es verwendet Algorithmen des maschinellen Lernens, um Daten zu analysieren und zu verstehen, und nutzt dieses Wissen dann, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Sensei in der Adobe Experience Cloud hilft Unternehmen, das Kundenverhalten vorherzusagen, aussagekräftige Kampagnen zu erstellen und eine bessere Rendite für Marketinginvestitionen sicherzustellen. 

3. Canva: KI-Design 

Canva ist eine Grafikdesign-Plattform, mit der Benutzer ganz einfach Designs für Social-Media-Beiträge, Infografiken, Präsentationen und mehr erstellen können. Canva AI erleichtert Benutzern den Designprozess. Nehmen wir zum Beispiel das Canva AI-Tool zum Entfernen des Hintergrunds. Anstatt die zu entfernenden Bereiche manuell zu umreißen, können Sie mit dem Tool zum Entfernen des Hintergrunds den Hintergrund in wenigen Minuten löschen. 

4. Intercom: Chatbot

Intercom ist ein umfassendes Kundenkommunikationsplattform das über traditionelle Chatbot-Funktionen hinausgeht. Während seine Chatbot-Funktionalität hervorragend ist, lässt es sich mit anderen Tools integrieren, um eine ganzheitliche Customer Experience. Der Chatbot von Intercom basiert auf KI und kann viele Kundenanfragen bearbeiten, von einfachen FAQs bis hin zu komplexeren Problemen. Er kann an die Persönlichkeit Ihrer Marke angepasst werden und maßgeschneiderte Antworten liefern. 

Neben Chatbots bietet Intercom Kundennachrichten, In-App-Nachrichten, E-Mail Marketingund Kundensupportfunktionen. Dieser integrierte Ansatz hilft Benutzern, über mehrere Kanäle hinweg sinnvolle Verbindungen zu ihren Kunden herzustellen. Durch die Zentralisierung der Kundeninteraktionen bietet Intercom wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden und hilft ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. 

7. ViSenze: Bietet visuelle Such- und Cross-Selling-Funktionen

Ein weiteres KI-Tool für E-Commerce auf unserer Liste ist Visenze. Dieses Tool revolutioniert die Produktfindung, indem es traditionelle Stichwortsuchen durch intuitive bildbasierte Abfragen ersetzt. Diese preisgekrönte visuelle Suchplattform nutzt fortschrittliche Computer-Vision-Technologie, um Benutzern zu ermöglichen, genau das zu finden, wonach sie suchen. Dies hilft den Benutzern, die Sprachbarrieren zu überwinden und in die Welt der visuellen Inspiration einzutauchen. Visenze definiert neu, wie Verbraucher Produkte erkunden und kaufen. 

8. Medallia: Kundenstimmung verstehen

Medallia ist ein weiteres der besten KI-Tools für den E-Commerce. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Kunden wirklich zu verstehen, indem es Feedback über mehrere Kanäle hinweg erfasst und analysiert, von Umfragen und sozialen Medien bis hin zu Bewertungen und Kundensupport-Interaktionen. Medallia bietet einen umfassenden Überblick über die Kundenstimmung. 

Dies hilft ihnen, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Medallia hilft Unternehmen, Trends zu erkennen, Schwachstellen aufzudecken und die Kundenzufriedenheit zu messen. Diese Erkenntnisse können genutzt werden, um Produkte zu verbessern, das Kundenerlebnis zu steigern und das allgemeine Unternehmenswachstum voranzutreiben. 

9. Salesforce Einstein: KI-gestützte Erkenntnisse zur Vorhersage von Deal-Ergebnissen 

Salesforce Einstein ist ein leistungsstarkes KI-gestütztes Tool zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Leistungssteigerung. Es hilft, die Leistungsfähigkeit von Daten voll auszuschöpfen. Salesforce Einstein liefert dem Vertriebsteam wertvolle Einblicke, die es bei der Entscheidungsfindung unterstützen. 

Von der Vorhersage von Geschäftsergebnissen und der Identifizierung potenzieller Leads bis hin zur Automatisierung von Routineaufgaben hilft dieses Tool Vertriebsmitarbeitern, sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Dies macht das Tool zum besten in der Branche und verbessert seine Genauigkeit und Effektivität. 

10. Peak AI: Bietet KI-gesteuerte Zielgruppensegmentierung

Peak AI ist darauf spezialisiert, Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen. Das Unternehmen nutzt KI, um Zielgruppen anhand verschiedener Faktoren zu segmentieren, sodass Unternehmen ihre Marketingbemühungen anpassen und personalisierte Erlebnisse bieten können. 

11. Reply.io: Verwendet KI zur Automatisierung des E-Mail-Outreach

Reply.io hilft Benutzern, ihren Verkaufsprozess mit einer Prise KI zu versehen, ihn zu rationalisieren und das Team zu motivieren, mehr Geschäfte abzuschließen. Es übernimmt sich wiederholende Aufgaben wie das Erstellen personalisierter Nachrichten mit dynamischem Inhalt und die Automatisierung des Zustellungsprozesses auf der Grundlage bestimmter Auslöser. Reply.io ist ein KI-gestützter Assistent, der in Sekundenschnelle vollständige Nachrichten erstellen und sogar Begrüßungen in großem Umfang personalisieren kann. Als einer der beste KI-E-Mail-Assistenten, es rationalisiert die Kommunikation, spart Zeit und behält gleichzeitig eine persönliche Note.

reply.io bietet Echtzeiteinblicke in Klicks und Antworten auf geöffnete E-Mails. Die Reichweite geht über E-Mails hinaus. Mit diesem Tool können Sie potenzielle Kunden über verschiedene Plattformen wie Social Media erreichen und so den Spielraum für Engagement maximieren. 

12. Sprout Social: Bietet KI-gestütztes Social Media Listening

Sprout Social ist eine großartige Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Social-Media-Präsenz effektiv zu verwalten und zu verstehen. Die KI-gesteuerten Social-Listening-Funktionen bieten beispiellose Einblicke in die Stimmung des Publikums, Trends und Wettbewerbsanalysen. Außerdem hilft es den Benutzern, Gespräche auf verschiedenen Plattformen zu überwachen. Es hilft den Marken, die Möglichkeit zu erkennen, ihre Probleme sofort anzugehen und die Auswirkungen ihrer Social-Media-Bemühungen zu messen. 

Über das Social Media Listening hinaus bietet Sprout Social eine umfassende Suite an Tools zum Veröffentlichen von Inhalten, zur Interaktion mit dem Publikum und zur Leistungsmessung. 

13. Frase: Erstellt KI-generierte Inhalte

Frase ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Inhaltserstellung, die bei der Erstellung hochwertiger Inhalte hilft. Sie verwendet fortschrittliche Verarbeitung natürlicher Sprache, um Ideen, Gliederungen und sogar vollständige Artikel basierend auf bestimmten Themen und Schlüsselwörtern zu generieren. Die KI von Frase geht über die Inhaltserstellung hinaus. Sie bietet auch Vorschläge zur Suchmaschinenoptimierung, hilft bei der Konkurrenzanalyse und bietet Einblicke und Präferenzen. Sie hilft Benutzern bei der Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben und bietet datengesteuerte Empfehlungen.

14. Synthesia: Erstellt realistische KI-generierte Videos

Synthesia ist eine bahnbrechende Plattform, die Text in realistische, KI-generierte Videos umwandelt. Mit seinen fortschrittlichen Funktionen und der KI-Technologie kann Synthesia Videos mit visuellen Avataren erstellen, die verschiedene Sprachen und Töne sprechen, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Anwendungen macht, darunter KI-Voiceover für Videos. 

Von Marketing und E-Learning bis hin zu Kundensupport und interner Kommunikation bietet Synthesia endlose Möglichkeiten. KI-Video-Maker macht eine professionelle Videoproduktion überflüssig, spart Zeit und Ressourcen und liefert gleichzeitig qualitativ hochwertige, ansprechende Videoinhalte.

15. Schriftart

Schriftart, die generative KI-Plattform für die Erstellung von Unternehmensinhalten, ermöglicht Marketingteams die Erstellung gezielter, markenbezogener Inhalte für Customer Journeys, Werbekampagnen und Websites. Sie bietet Personalisierung, integrierte Workflows und Sicherheitsfunktionen für Unternehmen, sodass E-Commerce-Marken die Produktion beschleunigen, Inhalte in großem Maßstab personalisieren und die Kampagneneffektivität über mehrere Kanäle hinweg verbessern können. In Zusammenarbeit mit Microsoft, Google und Salesforce bietet Typeface umfassende KI-gesteuerte Inhaltslösungen zur Optimierung der Inhaltserstellung und des Marketings.

Typeface bietet zwei Hauptlösungen: Typeface Hub und Typeface Arc. Hub wurde entwickelt, um Marketingteams bei der Erstellung personalisierter Marketinginhalte zu unterstützen, darunter Anzeigen, Social Posts, Blogs und E-Mails. Es verfügt über einen Copiloten, der Ihnen mithilfe von KI-Vorlagen und Magic Prompts beim Erstellen, Bearbeiten und Wiederverwenden von Inhalten hilft. Typeface Arc vereinfacht den Prozess der Verwaltung von Marketingkampagnen mit Funktionen wie Journey- und Kampagnenorchestrierung, kuratierten Storyboards und Feeds, proaktiven Einblicken und Empfehlungen sowie nativen Veröffentlichungsfunktionen.

16. Erzählung

Narratto ist eine KI-Content-Plattform für E-Commerce-Marken und Online-Händler. Sie bietet über 100 KI-Tools und Vorlagen zum Erstellen von Marketing-Inhalten. Dazu gehören ein KI-Generator für Massenproduktbeschreibungen, ein KI-Texter, ein KI-Blog-Autor, ein KI-Generator für Social-Media-Beiträge und ein KI-Generator für Werbetexte. Diese Tools erstellen schnell qualitativ hochwertige Inhalte und helfen, die Konversionen in kürzester Zeit zu steigern.

Die Plattform bietet außerdem KI-SEO-Tools (SEO-Briefgenerator, KI-Keywordgenerator, SEO-Metatitel- und -Beschreibungsgenerator), um Ihre Marketinginhalte SEO-freundlich zu gestalten. Darüber hinaus unterstützt sie die Veröffentlichung mit einem Klick auf allen Social-Media-Plattformen, Webflow, WordPress und allen anderen Plattformen oder CMS. Und das ist noch nicht alles. Narrato bietet leistungsstarke Tools für Content-Projektmanagement und Zusammenarbeit und ist damit eine umfassende Lösung für E-Commerce-Marketing und Content-Erstellung.

Fazit

Die Integration künstlicher Intelligenz (KI) in den E-Commerce kann Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Verbesserung der richtigen KI-Tools für E-Commerce-Unternehmen und deren Integration in das aktuelle System können Geschäftsinhaber langfristiges Wachstum erzielen und das Beste aus ihren Geschäftsideen machen.  

Um KI im E-Commerce zu implementieren, müssen Unternehmen zunächst die KI-Anwendungslandschaft verstehen. 

Den Daten von Bloomreach zufolge wird der Markt für KI im E-Commerce bis 2032 voraussichtlich 45.72 Milliarden US-Dollar erreichen. 84 % der E-Commerce-Unternehmen räumen KI die höchste Priorität ein. 

Und wenn man das im Hinterkopf behält, ist klar, dass KI bleiben und florieren wird. Also, was hält Sie jetzt noch auf? Wählen Sie die besten KI-Tools für den E-Commerce (basierend auf Ihren Anforderungen) und sehen Sie, wie Ihr Geschäft wächst.