Comment créer des vidéos UGC IA pour les marques de voyage et d'hôtellerie
Aujourd'hui, 68 % des réservations de voyages sont influencées par le contenu des réseaux sociaux. Ce n'est pas un simple effet de mode marketing ; c'est l'une des questions les plus étudiées par les pairs en marketing touristique : le contenu provenant d'une personne qui se sent comme un vrai voyageur influence-t-il réellement les réservations ? De nombreuses études le confirment, et la raison est plus précise et plus pertinente que le simple constat que « les gens font confiance aux vraies personnes ».
En bref : le secteur du voyage est l’un des plus étudiés concernant l’impact du contenu généré par les utilisateurs (CGU ) sur le comportement d’achat. Les études sur le CGU et l’intention de visite touristique, l’image de la destination et le choix de l’hôtel démontrent systématiquement une augmentation réelle et mesurable. Aujourd’hui, 68 % des réservations de voyage sont déjà influencées par le contenu des réseaux sociaux. L’IA intégrée au CGU pour les marques de voyage permet de diffuser à grande échelle un contenu axé sur l’image de la destination, sans avoir à mobiliser une équipe sur place pour chaque destination, saison et langue. En l’appuyant sur des images réelles de la destination ou du produit, on obtient un taux de conversion parmi les plus élevés pour ce format, et non un cas marginal risqué.
Toutes les marques de voyage se heurtent au même mur.
Parlez à n'importe qui qui gère du contenu pour une marque de voyage, une plateforme de réservation, un groupe hôtelier, un voyagiste, une marque d'accessoires de voyage, et vous entendrez les mêmes trois choses :
- « Tourner en extérieur coûte cher, et nous ne pouvons pas envoyer une équipe à chaque destination que nous vendons. »
- « Notre calendrier éditorial doit correspondre à chaque saison, chaque destination, chaque public, et une seule vidéo phare ne peut pas y parvenir. »
- « Nos clients sont internationaux, et adapter le contenu à chaque marché signifie généralement repartir de zéro. »
L'IA UGC répond directement à ces trois problématiques, et ce dans une catégorie où la psychologie sous-jacente a été étudiée en profondeur.
Les recherches expliquant pourquoi cela fonctionne si bien pour les voyages
C'est la partie que la plupart des contenus sur ce sujet omettent, et pourtant c'est la plus importante. Une étude de 2023 , publiée dans Tourism Management, l'une des revues phares du secteur, par Xu et ses collègues, a examiné la relation structurelle entre le contenu généré par les utilisateurs, l'image de la destination et la fidélité des touristes. Elle a mis en évidence un lien clair et direct : le contenu généré par les utilisateurs façonne l'image de la destination, qui, à son tour, favorise la fidélité et l'intention de revenir.
Une étude plus récente de 2025 publiée dans MDPI s'appuie explicitement sur cette découverte, montrant que le contenu généré par les utilisateurs stimule ce que les chercheurs appellent l'imagerie de la destination, essentiellement l'image mentale qu'un voyageur potentiel se fait d'être réellement sur place, et que cet effet d'expérience imaginée est un moteur majeur de l'intention de visite.
Une étude sur les vidéos générées par les utilisateurs a révélé que l'esthétique et la crédibilité des vidéos UGC générées par l'IA influencent positivement ce qu'on appelle la confiance électronique, et que c'est cette confiance électronique qui motive réellement le bouche-à-oreille électronique et les intentions de choix de destination, et non la qualité de la production en elle-même.
Des travaux fondateurs antérieurs, notamment une étude largement citée de Nguyen et ses collègues sur l'impact du contenu généré par les utilisateurs sur le choix des destinations de voyage, et les recherches de Del Chiappa sur l'influence du contenu généré par les utilisateurs sur les choix d'hôtels des touristes, convergent tous vers la même conclusion : le contenu qui semble provenir de l'expérience d'un véritable voyageur pèse plus lourd dans la décision finale que le contenu produit par la marque, précisément en raison de l'effet mental d'« imagination » qu'il crée.
Voici pourquoi cela est important pour le contenu généré par les utilisateurs (CGU) généré par l'IA : aucune de ces recherches n'exige que le voyageur dans la vidéo soit une personne réelle pour que l'effet d'immersion dans la destination soit efficace. Le mécanisme repose sur le format, un récit personnel authentique, et non sur une identité vérifiée. Le CGU généré par l'IA est conçu pour produire précisément ce format, à un volume et à un coût qu'aucune équipe marketing touristique ne pourrait égaler avec de véritables créateurs envoyés sur place.
Les chiffres : pourquoi le voyage est conçu pour ce format
Les recherches comportementales mentionnées ci-dessus sont étayées par des données de marché actuelles. Aujourd'hui, 68 % des réservations de voyage sont influencées par le contenu des réseaux sociaux, et les publicités vidéo, en particulier, augmentent l'intention de réserver un voyage de 54 %. Sur TikTok seulement, 32 % des utilisateurs déclarent avoir réservé un séjour après l'avoir découvert sur la plateforme, et 84 % d'entre eux consultent du contenu de voyage chaque mois. Les utilisateurs qui recherchent du contenu de voyage sur TikTok sont 2.6 fois plus susceptibles de réserver une expérience par la suite.
Les taux de conversion du marketing touristique se situent généralement dans une fourchette assez étroite de 0.2 % à 4 % selon le canal, ce qui fait de tout format capable d'influencer de manière fiable l'intention de visite et l'imagerie de la destination un levier significatif, et non marginal.
Obtenir l'authenticité
Les recherches mentionnées ci-dessus convergent sur un point : l'effet repose sur la perception du contenu comme un récit authentique et personnel d'un lieu ou d'une expérience, et non comme une publicité générique. La conclusion pratique est simple et avantageuse : ancrez chaque génération dans des images ou vidéos réelles de la destination, du bien ou du produit, et privilégiez un récit précis et personnel (un détail particulier sur la vue, la chambre, la gastronomie locale) plutôt que des éloges impersonnels. Il ne s'agit pas seulement d'une approche plus sûre, mais aussi du mécanisme précis qui, selon les études sur l'imagerie de destination, est à l'origine de cet effet.
Au cœur du flux de travail : de la destination à la publicité localisée
L'utilisation de Tagshop L'agent vidéo 2.0 d'AI comme référence pratique :
Étape 1 : Donnez-lui votre idée, ou l'image de votre destination
Décrivez clairement votre objectif, par exemple : « Créer une vidéo de type UGC montrant un voyageur découvrant [destination/hôtel/circuit] », et ajoutez des photos ou des vidéos authentiques du lieu ou du produit. Définissez votre format et, pour les voyages en particulier, prévoyez dès le départ des versions multilingues : c’est l’un des principaux atouts de ce format pour un public international.
Étape 2 : Répondez aux questions de suivi, puis vérifiez la précision du scénario.
L'agent s'enquiert du public cible et du ton ; il insiste sur un récit précis et personnel plutôt que sur une description générique d'une « destination extraordinaire », car c'est cette spécificité qui renforce l'impact visuel de la destination mis en évidence par l'étude. Vérifiez que le storyboard reflète fidèlement le lieu ou le produit réel.
Étape 3 : Générer, localiser et publier
Générez la vidéo, puis produisez des versions doublées ou localisées pour chaque marché cible. À titre d'exemple interne, une marque de voyage ayant généré des vidéos doublées par IA dans 10 langues pour les marchés internationaux a constaté une augmentation de l'engagement de 25 %, sans avoir à refaire une seule scène pour chaque marché.
Inspirez-vous de ces idées pour votre prochaine publicité de voyage.
1. La réaction de première arrivée
« Créez une vidéo de type UGC montrant un voyageur arrivant pour la première fois à [destination/hôtel]. Capturez sa première réaction authentique et concentrez-vous sur un détail sensoriel mémorable, comme la vue, l'atmosphère, la cuisine locale ou les environs. Rendez l'expérience personnelle et inspirante, loin de l'image d'une publicité traditionnelle. »
2. La révélation de la chambre d'hôtel
« Créez une vidéo naturelle de type UGC où un voyageur présente sa chambre à [hôtel/complexe hôtelier]. Mettez en avant trois détails qu'il a particulièrement appréciés, comme la vue, le lit, la salle de bain, les équipements ou l'emplacement. Adoptez un ton conversationnel et réaliste, comme si vous partagiez votre expérience avec un ami. »
3. L'avis honnête sur les voyages
« Créez un avis de voyage de type UGC sur [hôtel/destination/circuit]. Mettez en avant les points forts de l'expérience tout en mentionnant un petit bémol, en toute honnêteté. Utilisez des détails précis plutôt que des expressions génériques comme « génial » ou « magnifique » pour rendre votre avis crédible et digne de confiance. »
4. L'argument du « ça vaut le coup ? »
« Créez une vidéo de type UGC répondant à la question : « [Destination/Hôtel/Circuit] vaut-il vraiment le détour ? » Commencez par une accroche percutante, puis présentez des expériences spécifiques qui justifient votre recommandation. Concluez par une raison concise expliquant pourquoi un voyageur devrait envisager de s’y rendre. »
5. L'angle du joyau caché
« Créez une vidéo de type UGC où un voyageur présente [destination/hôtel/expérience locale] comme un joyau caché. Mettez l'accent sur un ou deux éléments spécifiques qui rendent l'expérience différente des recommandations touristiques habituelles. Donnez l'impression que le créateur partage une découverte avec un ami. »
6. L'itinéraire en une minute
« Créez une vidéo de voyage dynamique, de type contenu généré par les utilisateurs, montrant comment passer 24 heures à [destination]. Incluez [3 à 5] lieux, activités, spécialités culinaires ou expériences spécifiques, avec une narration naturelle et spontanée. Veillez à ce que chaque scène soit utile et visuellement attrayante pour une personne planifiant son voyage. »
Conclusion : L'avenir du contenu de voyage repose sur l'IA.
Les vidéos générées par l'IA permettent aux marques du secteur du voyage et de l'hôtellerie de créer plus rapidement du contenu authentique, attrayant et adaptable à grande échelle. Au lieu de recourir à des tournages coûteux pour chaque destination ou marché, elles peuvent transformer des images réelles de destinations, d'hôtels, d'excursions et de produits en vidéos personnalisées pour différents publics et dans différentes langues.
L'essentiel, c'est l'authenticité. Utilisez des images réelles, des expériences spécifiques et des récits qui aident les voyageurs à s'imaginer sur place.
L'intelligence artificielle générée par les utilisateurs (UGC) est-elle donc un atout pour le marketing touristique ? Oui, à condition qu'elle soit pertinente, crédible et réellement utile au voyageur. Pour les hôtels, les complexes hôteliers, les agences de voyages, les voyagistes et les responsables marketing de destinations, l'UGC peut simplifier la création de contenu, la localisation des campagnes et la communication avec les voyageurs dès la phase de recherche.
Les marques qui associent de véritables expériences de voyage à la création de contenu alimentée par l'IA seront mieux placées pour capter l'attention et transformer l'inspiration en réservations.
Foire aux questions
Cela repose sur des recherches évaluées par des pairs, et non sur de simples arguments marketing. De nombreuses études de marketing touristique, dont une étude de 2023 largement citée dans Tourism Management, ont démontré que le contenu généré par les utilisateurs façonne l'image d'une destination et influence directement la fidélité des touristes et leur intention de visite. De plus, les données actuelles du marché montrent que 68 % des réservations de voyages sont déjà influencées par le contenu des médias sociaux.
Les recherches sur ce sujet indiquent que c'est le format, et non l'identité vérifiée, qui est le véritable facteur déterminant. Des études sur les vidéos générées par les utilisateurs ont notamment montré que l'esthétique et la crédibilité sont les moteurs de ce que les chercheurs appellent la « confiance en ligne », qui motive le bouche-à-oreille et le choix d'une destination, et non la confirmation de l'existence réelle d'une personne. L'intelligence artificielle permet aux utilisateurs de générer du contenu généré par les utilisateurs à grande échelle, offrant ainsi un format crédible et personnel.
Tagshop L'agent vidéo d'IA peut générer des versions doublées et localisées de la même vidéo dans plusieurs langues sans avoir à la refaire tourner ; un cas documenté concerne une marque de voyage qui a produit du contenu doublé par IA dans 10 langues et a constaté une augmentation de 25 % de l'engagement en conséquence.
Ancrez chaque génération dans des images ou des vidéos authentiques de la destination ou du lieu, et sollicitez un détail précis et personnel plutôt que des compliments génériques. Cela reflète directement le mécanisme mis en évidence par les recherches sur l'imagerie des destinations : pourquoi le contenu généré par les utilisateurs influence-t-il les décisions de voyage ?
Oui, les publicités vidéo augmentent l'intention de réservation de voyage de 54 %, et les plateformes axées sur la découverte de vidéos, comme TikTok, affichent des effets encore plus marqués : 32 % des utilisateurs ont réservé un séjour qu'ils y ont découvert, et les spectateurs sont 2.6 fois plus susceptibles de réserver après avoir recherché du contenu de voyage sur la plateforme.
Écrit par:
Prakash Rawat est un spécialiste du marketing numérique chez Tagshop Expert en IA avec plus de 6 ans d'expérience en SEO, marketing de performance et outils de croissance basés sur l'IA. Il se spécialise dans l'application de stratégies pilotées par l'IA pour optimiser la visibilité, accélérer la croissance à grande échelle et favoriser l'adoption des technologies marketing de nouvelle génération.
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