Cómo crear vídeos UGC con IA para marcas de viajes y hostelería
El 68 % de las reservas de viajes actuales están influenciadas por el contenido en redes sociales, y esto no es una simple palabra de moda en marketing; es una de las preguntas más analizadas en la investigación de marketing turístico: ¿el contenido de alguien que se siente como un viajero real realmente cambia dónde reservan las personas? Numerosos estudios afirman que sí, y la razón es más específica y útil que simplemente decir que "la gente confía en las personas reales".
En resumen: Los viajes son una de las categorías más estudiadas en cuanto al efecto del contenido generado por el usuario en el comportamiento del comprador. Los estudios sobre el contenido generado por el usuario y la intención de visita turística, la imagen del destino y la elección de hotel muestran consistentemente un aumento real y medible, y el 68 % de las reservas de viajes actuales ya están influenciadas por el contenido de las redes sociales. El contenido generado por el usuario con IA para marcas de viajes permite crear contenido con imágenes del destino a gran escala, sin el coste de enviar un equipo a cada destino, temporada e idioma. Si se combina con imágenes reales del destino o producto, se convierte en una de las categorías con mayor tasa de conversión para este formato, no en un caso excepcional arriesgado.
Todas las marcas de viajes se topan con el mismo obstáculo.
Si hablas con cualquier persona que gestione el contenido de una marca de viajes, una plataforma de reservas, un grupo hotelero, un operador turístico o una marca de accesorios de viaje, escucharás las mismas tres cosas:
- “Rodar en exteriores es caro y no podemos enviar un equipo a cada destino que vendemos.”
- “Nuestro calendario de contenidos debe adaptarse a cada temporada, cada destino y cada público, y un único vídeo estrella no puede lograrlo.”
- “Nuestros clientes son globales, y adaptar el contenido a cada mercado suele implicar empezar de cero.”
La IA UGC aborda directamente los tres aspectos, y lo hace en una categoría donde la psicología subyacente ha sido estudiada en profundidad.
La investigación que explica por qué esto funciona tan bien para los viajes.
Esta es la parte que la mayoría del contenido sobre este tema omite, y es la que realmente importa. Un estudio de 2023 publicado en Tourism Management, una de las revistas líderes del sector, por Xu y sus colegas examinó la relación estructural entre el contenido generado por el usuario, la imagen del destino y el comportamiento de fidelización del turista, y encontró una relación clara y directa: el contenido generado por el usuario moldea la imagen del destino, lo que a su vez impulsa la fidelización y la intención de volver.
Un estudio más reciente de 2025, publicado en MDPI , se basa explícitamente en ese hallazgo y demuestra que el contenido generado por los usuarios estimula lo que los investigadores denominan imágenes del destino, esencialmente la imagen mental que un viajero potencial se forma de estar realmente allí, y que este efecto de experiencia imaginada es un factor importante que impulsa la intención de visitar el lugar.
Un estudio sobre vídeos generados por usuarios descubrió que la estética y la credibilidad de los vídeos UGC con IA influyen positivamente en lo que se denomina eTrust, y que es la eTrust lo que realmente motiva la comunicación electrónica de boca en boca y la intención de elección de destino, y no el pulido de la producción en sí mismo.
Trabajos fundamentales anteriores, incluido un estudio ampliamente citado de Nguyen y sus colegas sobre el impacto del contenido generado por el usuario en la selección de destinos turísticos, y la investigación de Del Chiappa sobre la influencia del contenido generado por el usuario en las elecciones de hoteles de los turistas, apuntan en la misma dirección: el contenido que se percibe como proveniente de la experiencia de un viajero real tiene más peso en la decisión final que el material producido por la marca, específicamente debido al efecto mental de "imaginarme a mí mismo allí" que crea.
He aquí por qué esto es importante específicamente para el contenido generado por el usuario con IA: ninguna de estas investigaciones requiere que el viajero del video sea verificablemente real para que se active el efecto de imagen del destino. El mecanismo se basa en el formato, un relato personal que se siente auténtico, no en una identidad verificada. El contenido generado por el usuario con IA está diseñado para producir precisamente ese formato, a un volumen y costo que ningún equipo de marketing de destinos podría igualar con creadores reales enviados a cada lugar.
Las cifras: por qué los viajes están hechos para este formato.
La investigación sobre el comportamiento del consumidor mencionada anteriormente está respaldada por datos de mercado actuales. El 68 % de las reservas de viajes actuales están influenciadas por el contenido de las redes sociales, y los anuncios de vídeo, en particular, aumentan la intención de reserva de viajes en un 54 %. Solo en TikTok, el 32 % de los usuarios afirma haber reservado una estancia que vieron por primera vez en la plataforma, y el 84 % de los usuarios ven contenido de viajes mensualmente. Los espectadores que buscan contenido de viajes en TikTok tienen 2.6 veces más probabilidades de reservar una experiencia como resultado.
Por lo demás, las tasas de conversión del marketing turístico se sitúan en un rango bastante estrecho, entre el 0.2 % y el 4 %, dependiendo del canal, lo que convierte cualquier formato que demuestre ser eficaz para influir en la intención de visita y en la imagen del destino en una herramienta significativa, no marginal.
Lograr la autenticidad correcta
La investigación anterior coincide en un punto: el efecto depende de que el contenido se interprete como un relato auténtico y personal de un lugar o experiencia, no como un anuncio genérico. La conclusión práctica es sencilla y beneficiosa: basa cada generación en imágenes o vídeos reales del destino, la propiedad o el producto, y céntrate en un relato específico y personal (un detalle concreto sobre las vistas, la habitación, la gastronomía local) en lugar de elogios genéricos. Este no es solo el enfoque más seguro, sino que es precisamente el mecanismo que, según la investigación sobre imágenes de destinos, impulsa este efecto.
Dentro del flujo de trabajo: del destino al anuncio localizado
El uso de Tagshop Vídeo Agent 2.0 de IA como referencia práctica:
Paso 1: Dale tu idea o la imagen de tu destino.
Describe el objetivo en lenguaje sencillo, por ejemplo: «Crea un vídeo con contenido generado por el usuario (UGC) de un viajero descubriendo [destino/hotel/tour]», y añade fotos o grabaciones reales del lugar o producto. Define el formato y, en el caso específico de los viajes, planifica desde el principio varias versiones en diferentes idiomas, ya que esta es una de las mayores ventajas prácticas del formato para un público global.
Paso 2: Responda a las preguntas de seguimiento y luego revise el guion gráfico para verificar que sea específico.
El agente pregunta sobre el público objetivo y el tono; insista en una narración específica y personal en lugar de un enfoque genérico como "un destino increíble", ya que esa especificidad es lo que realmente impulsa el efecto visual del destino al que apunta la investigación. Revise el guion gráfico para asegurarse de que refleje con precisión el lugar o producto real.
Paso 3: Generar, localizar y publicar
Genera el vídeo y, a continuación, produce versiones dobladas o localizadas para cada mercado objetivo. Un caso interno documentado: una marca de viajes que generaba vídeos doblados con IA en 10 idiomas para mercados globales vio aumentar la interacción en un 25 %, sin tener que volver a grabar ni una sola escena para cada mercado.
Inspírate en estas ideas para tu próximo anuncio de viajes.
1. La reacción de primera llegada
“Crea un vídeo al estilo UGC de un viajero llegando a [destino/hotel] por primera vez. Captura su reacción genuina y céntrate en un detalle sensorial memorable, como las vistas, el ambiente, la gastronomía local o el entorno. Haz que la experiencia se sienta personal e inspiradora, en lugar de parecer un anuncio publicitario tradicional.”
2. La revelación de la habitación del hotel
Crea un vídeo natural al estilo UGC (contenido generado por el usuario) donde un viajero muestre su habitación en [hotel/resort]. Destaca tres detalles que realmente aprecie, como la vista, la cama, el baño, las comodidades o la ubicación. Mantén un tono conversacional y realista, como si estuvieras compartiendo la experiencia con un amigo.
3. La reseña honesta del viaje
Crea una reseña de viaje al estilo UGC sobre [hotel/destino/tour]. Destaca los mejores aspectos de la experiencia, mencionando a la vez un pequeño inconveniente, siempre con honestidad. Utiliza detalles específicos en lugar de frases genéricas como «increíble» o «precioso» para que la reseña resulte creíble y fiable.
4. El gancho "¿merece la pena el viaje?"
Crea un vídeo con contenido generado por el usuario que responda a la pregunta: "¿Merece la pena visitar [destino/hotel/tour]?". Empieza con un gancho atractivo y luego muestra experiencias concretas que justifiquen la recomendación. Finaliza con una razón concisa por la que un viajero debería considerar visitarlo.
5. El ángulo de la joya oculta
“Crea un vídeo al estilo UGC donde un viajero revele [destino/hotel/experiencia local] como una joya oculta. Céntrate en uno o dos aspectos específicos que diferencien la experiencia de las típicas recomendaciones turísticas. Haz que el creador parezca que está compartiendo un descubrimiento con un amigo.”
6. El itinerario en un minuto
Crea un vídeo de viajes dinámico, al estilo de contenido generado por el usuario, que muestre cómo pasar 24 horas en [destino]. Incluye entre 3 y 5 lugares, actividades, comidas o experiencias específicas, con una narración natural y espontánea. Asegúrate de que cada escena sea útil y visualmente atractiva para quienes planean su viaje.
Conclusión: El futuro del contenido de viajes está impulsado por la IA.
Los vídeos generados por usuarios con IA ofrecen a las marcas de viajes y hostelería una forma más rápida de crear contenido auténtico, atractivo y escalable. En lugar de depender de costosas producciones para cada destino o mercado, las marcas pueden convertir recursos reales de destinos, hoteles, tours y productos en vídeos personalizados para diferentes audiencias e idiomas.
La clave es la autenticidad. Utiliza imágenes reales, experiencias concretas y narraciones que ayuden a los viajeros a imaginarse a sí mismos allí.
Entonces, ¿es el contenido generado por el usuario con IA beneficioso para el marketing turístico? Sí, siempre que resulte relevante, creíble y realmente útil para el viajero. Para hoteles, resorts, agencias de viajes, operadores turísticos y responsables de marketing de destinos, el contenido generado por el usuario con IA puede facilitar la creación de más contenido, la localización de campañas y el contacto con los viajeros durante la fase de descubrimiento.
Las marcas que combinen experiencias de viaje reales con la creación de contenido impulsada por IA estarán mejor posicionadas para captar la atención y convertir la inspiración en reservas.
Preguntas frecuentes
Está respaldado por investigaciones revisadas por pares, no solo por afirmaciones de marketing. Numerosos estudios de marketing turístico, incluido un estudio de 2023 ampliamente citado en Tourism Management, han descubierto que el contenido generado por el usuario (CGU) moldea la imagen del destino e influye directamente en la fidelidad del turista y su intención de visitarlo. Además, los datos actuales del mercado muestran que el 68 % de las reservas de viajes ya están influenciadas por el contenido de las redes sociales.
Las investigaciones al respecto señalan que el formato, y no la identidad verificada, es el factor determinante. Los estudios sobre vídeos generados por usuarios han demostrado que la estética y la credibilidad impulsan lo que los investigadores denominan eTrust, que es lo que motiva la recomendación y la elección de destino, no la confirmación de la autenticidad de una persona. El contenido generado por usuarios mediante IA puede producir ese mismo formato creíble y con un toque personal a gran escala.
Tagshop El Video Agent de IA puede generar versiones dobladas y localizadas del mismo vídeo en varios idiomas sin necesidad de volver a grabarlo; un caso documentado involucró a una marca de viajes que produjo contenido doblado por IA en 10 idiomas y experimentó un aumento del 25 % en la interacción como resultado.
Basar cada generación en imágenes reales del destino o propiedad en cuestión, y solicitar detalles específicos y personales en lugar de elogios genéricos. Esto refleja directamente lo que la investigación sobre imágenes de destinos identifica como el mecanismo real que explica por qué el contenido generado por el usuario influye en las decisiones de viaje.
Sí, los anuncios de vídeo aumentan la intención de reservar viajes en un 54 %, y las plataformas basadas en el descubrimiento de vídeos, como TikTok, muestran efectos aún más notables: el 32 % de los usuarios ha reservado una estancia que descubrieron allí, y los espectadores tienen 2.6 veces más probabilidades de reservar después de buscar contenido de viajes en la plataforma.
Escrito por:
Prakash Rawat es un comercializador digital en Tagshop Experto en inteligencia artificial con más de 6 años de experiencia en SEO, marketing de rendimiento y herramientas de crecimiento basadas en IA. Se especializa en la aplicación de estrategias basadas en IA para optimizar la visibilidad, acelerar el crecimiento escalable e impulsar la adopción de tecnologías de marketing de última generación.
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