今年の最初の 4 四半期と最後の四半期を比較すると、売上とラッシュの点で第 XNUMX 四半期が大幅に上回っていることが明らかになります。
理由？ ブラックフライデーとサイバーマンデー。
これは、eコマース企業が最大の売上を達成するために全力を尽くす時期です。ブラックフライデーからサイバーマンデーまで、企業は目立って売上を獲得するために全力を尽くします。
統計によると、2022年のサイバーマンデーは記録を更新し、 ２０２２年の１７４億４０００万ドル オンライン支出では、 5.8％ 2021年に比べて増加します。
これは、顧客の支出能力の増大とオンライン ショッピングに対する顧客の信頼の増大という 2 つのことを示唆しています。とはいえ、e コマース企業にとって、この範囲の販売を活用できるのは見逃せないチャンスです。
統計によると、eコマース企業は 売上と収益が3倍に増加 ホリデーシーズンを戦略的に計画することで、BFCMマーケティング戦略の計画に役立つ包括的なガイドをご提供します。以下のリンクをクリックして、 今すぐ電子書籍をダウンロード.
このブログでは、ブラックフライデーとサイバーマンデーのマーケティング戦略を効果的に立案し、設計する方法について説明します。 売上高を増やす.
電子商取引におけるブラックフライデーとは何ですか?
ブラックフライデーは、毎年感謝祭の翌日に行われる重要なショッピングイベントであり、近年オンラインショッピングがますます普及するにつれて、かなりの人気を博しています。
ブラックフライデーの e コマース期間中、オンライン小売業者は自社の Web サイトで大幅な割引、プロモーション、特別セールを提供します。このイベントの利点は、買い物客が実店舗に行かなくてもこれらの割引を利用できるため、従来のブラックフライデーのショッピングで発生していた長い行列や混雑を避けることができることです。
ブラック フライデーの e コマースの概念は、オンラインの取引やプロモーションに重点を置いたサイバー マンデーなどの後続の日も含むように進化しました。ブラック フライデーとサイバー マンデーは、米国および世界中で主要なショッピング期間となり、さまざまな国の多くのオンライン小売業者がこのイベントに参加しています。
ブラックフライデーの電子商取引はオンライン販売の急増をもたらし、オンラインショッピングプラットフォームの利便性とアクセスしやすさを強調しながら、人々のホリデーショッピングへの取り組み方を形作る上で重要な役割を果たしました。
ブラックフライデーの E コマース向けマーケティング戦略とアイデア 15 選
増加するオンライン トラフィックの階段を上って、魅力的な取引やオファーで顧客を迅速に引き付けるには、e コマース向けの確実なブラック フライデーのアイデアを検討してください。
1. 第4四半期をフェーズに分ける
計画を段階的に策定することの威力は計り知れません。このホリデー シーズンには、その目標を達成し、さらに収益目標を上回る必要があります。計画をしっかり立て、日次プランナー アプリを使って計画しましょう。第 4 四半期をファネルのように段階に分けます。
I. BFCM以前
ブラック フライデーとサイバー マンデーのラッシュに備えるには、ターゲット ユーザーを徹底的に調査し、ブランドの欠点を理解してください。在庫とベストセラー製品を調べ、どの製品が期間中にブランドの収益を生み出したかを分析します。それに応じてオファーと割引を計画し、効率的にマーケティングします。
II. BFCM中
店舗の集客がピークを迎えるこの時期、効果的なマーケティングで緊迫感を演出し、衝動買いを促し、最大限に活用してください。
III. BFCM後
これは、ブランドや企業が土壇場で売り上げを達成できる段階です。多くのブランドは、この段階が「ブラックフライデー」や「サイバーマンデー」の大規模なイベントの後に来るため、この段階を逃しています。積極的に活動し、提供期間を長くすることで、企業は実際の利益を上げることができます。
イメージソース： スケッチャーズ
2. フラッシュセールを開始する
毎時間、エキサイティングで魅力的な取引やオファーで顧客を驚かせることほど素晴らしいことはありません。
ブラックフライデーのマーケティングで最も人気のあるヒントの 1 つは、顧客を元気づけ、オファーを利用するためにオンライン ストアに頻繁にアクセスするよう促すことです。時々オファーの変更に巻き込まれて顧客を慌てさせる一方で、ブランドはフラッシュ セールを宣伝することもできます。
このような取引は、顧客に緊迫感と勝利感を与えるのに役立ちます。また、ブランドが競争で優位に立つことや、潜在的なターゲット層の間で話題になることにも役立ちます。
3.ソーシャルメディアを統合する
ソーシャル メディアは、オーディエンスと交流し、e コマースのブラック フライデー プロモーションの話題を盛り上げるための強力なツールです。
研究によると、 53％ アメリカの買い物客 ブラックフライデーなどのセール期間中に購入する際にソーシャル ネットワークを使用します。
今後のセールの予告やブラックフライデー イベントまでのカウントダウンを投稿して、前もって興奮を高めておきましょう。目を引くビジュアルとテキストを使用して、視聴者の注目を集めましょう。
業界の関連インフルエンサーと協力して、ブラックフライデーのセールを宣伝しましょう。インフルエンサーは、より多くのオーディエンスにリーチし、オファーの信頼性を高めるのに役立ちます。
4. BFCMランディングページを作成する
専用のブラックフライデー/サイバーマンデー ランディング ページは、トラフィックを促進し、顧客にオファーを知らせ、全体的なショッピング エクスペリエンスを向上させるために不可欠です。効果的な BFCM ランディング ページを作成する方法は次のとおりです。
- 取引の価値を伝える明確で説得力のあるテキストを作成します。
- 高品質の画像を使用して、ランディングページで、最も魅力的なブラックフライデーの特売品を目立つように紹介します。
- 直感的なナビゲーションを備えたユーザーフレンドリーなレイアウトを設計し、すぐにコンバージョンを促進できる実用的な CTA を追加します。
- セキュリティ バッジ、顧客レビュー、返品ポリシーなどの社会的証明を表示して、潜在的な購入者に信頼感を与えます。
- これを行う最も簡単な方法は、 コード不要のウェブサイト構築プラットフォーム コーディングなしで視覚的にページを作成できます。
5. セグメント化されたメールリストを作成する
ブラックフライデーの e コマース マーケティング活動を最適化するには、メール リストをセグメント化することが重要です。購読者を好み、購入履歴、人口統計に基づいて分類することで、メール キャンペーンをカスタマイズし、関連性の高いコンテンツを配信できます。
各セグメントの心に響くパーソナライズされたメッセージを作成し、彼らの興味に合ったブラックフライデーの特売品を紹介します。セグメント化により、ターゲットを絞ったプロモーションを送信できるため、エンゲージメントとコンバージョンの可能性が高まります。
忠実な顧客に限定割引を提供する場合でも、過去のやり取りに基づいて特定の製品カテゴリを強調する場合でも、セグメント化されたメール リストを使用すると、効果的なブラック フライデー オファーを配信できる可能性が高まります。
6. BFCM限定商品の発売
ブラック フライデーは、限定商品を発売したり、BFCM 期間中にのみ利用できる特別オファーを発表したりするのに最適な機会です。緊急感と限定感を演出することで、顧客の興奮を高め、売上を伸ばすことができます。
これらのユニークなサービスを、Web サイトやマーケティング資料で目立つように紹介します。さらに、魅力的な割引やバンドルを提供してベストセラーに焦点を当て、顧客の購入を促します。e コマース アプリ開発の専門知識を強調して、専門的なサービスを求める顧客を引き付けます。
独占的かつ人気の高い製品を魅力的な特典と組み合わせて戦略的にキュレートすることで、顧客が商品を探して購入するように誘う魅力的なショッピング体験を生み出すことができます。
7. ウェブサイトの健全性を確認する
どれほど戦略がしっかりしていても、eコマースストアが最適な状態になければ努力は無駄になります。
2秒以内に読み込まれるウェブページは、 9％のバウンス率一方、5秒以上かかるウェブページは 直帰率は38%に急上昇.
ブラック フライデーのラッシュの前に、増加するトラフィックとトランザクションに対応できるよう、Web サイトが完璧であることを確認することが重要です。Web サイトの速度、機能、全体的なユーザー エクスペリエンスを徹底的にチェックします。ピーク時のショッピング中に読み込みが遅くなったり、不具合が生じたりする可能性のある問題に対処します。
ストレス テストを実施し、Web サイトのパフォーマンスを最適化すると、潜在的な技術的障害を防ぎ、顧客にスムーズなショッピング体験を提供できるようになります。その結果、満足度とコンバージョン率が向上します。
8. 顧客体験を向上させるためにeコマースツールを活用する
企業にとって、ブラックフライデーは利益率の高い時期です。しかし、顧客ごとに、良いショッピング体験に寄与するものに対する要件や考え方は異なります。そのため、eコマース企業やブランドは、顧客体験を向上させるためにあらゆる手段を講じる必要があります。
電子商取引ツールを活用すると、全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。頼りになるツールをいくつかご紹介します。
1. Tagshop
Tagshop 効果的です ソーシャルコマースプラットフォーム、特にeコマースストアにとって有益です。Instagramなどのプラットフォームからソーシャルコンテンツを収集してキュレーションするのに役立ちます。ソーシャルコマース機能を使用すると、このコンテンツを簡単にホームページ、製品ページ、またはメールに統合して、 買い物可能これにより、顧客エクスペリエンスが大幅に向上し、顧客による製品の発見が簡単になります。
2. オムニセンダンス
Omnisend は、eコマース向けのトップクラスの電子メール マーケティング ソフトウェアです。Omnisend を使用すると、電子メール マーケティング キャンペーンを簡単に計画および管理できます。ターゲット受信者のリストを作成して電子メールを自動化し、開封率やその他の重要な洞察を簡単に追跡できます。このツールを使用すると、潜在的な顧客にアプローチして、彼らが見たい製品を紹介できます。
3. Salesforce
Salesforce は、トップクラスの顧客関係管理ソフトウェアです。あらゆる規模の企業がリードを管理し、簡単にフォローアップして、重要な連絡先や販売機会を特定するのに役立ちます。Salesforce を使用すると、受信トレイから直接メールを追跡し、重要な情報を同期できます。これらの機能は、顧客体験の向上に役立ちます。
9. 広告を大々的に宣伝する
ブラック フライデーは、広告活動を強化し、より幅広いオーディエンスにリーチする絶好の機会です。Google 広告、ソーシャル メディア プラットフォーム、ディスプレイ ネットワークなど、さまざまなプラットフォームで戦略的なデジタル広告キャンペーンに投資しましょう。
最高のお買い得品や限定特典を強調する魅力的な広告クリエイティブを作成します。ターゲットを絞ったオーディエンス セグメンテーションを実装して、広告が適切なユーザー層とユーザー行動に届くようにします。フリップブック メーカーやその他のデザイン ツールを使用して、目を引くインタラクティブなマーケティング資料を作成します。
イメージソース： イベント
以前にブランドとやり取りしたユーザーを再び引き付けるために、リターゲティング キャンペーンを検討してください。マーケティング予算の大部分をブラック フライデーの広告に割り当てて、認知度を最大化し、トラフィックを増やし、最終的に売上を伸ばします。
10. バンドル割引を提供する
バンドル割引は、顧客にお金を節約しながら複数の商品を購入してもらうための強力なブラックフライデーの電子商取引戦略になり得ます。補完的な商品を組み合わせたり、人気のブラックフライデーのカテゴリに一致する関連商品を特集したりして、バンドルを作成します。
顧客が享受できる合計の節約額を紹介することで、バンドルの価値を明確に伝えます。
さらに、より多くの商品を購入すると顧客がより大きな割引を受けられる、段階的なバンドルを提供します。これにより、より大きな取引が促進され、在庫を動かすのに役立ちます。
バンドル オファーを Web サイトやマーケティング キャンペーンで目立つように宣伝して、顧客がこれらの魅力的な特典を利用するように促します。バンドル割引を提供することで、平均注文額が増加し、顧客が個別に購入することを検討していなかった新しい製品を簡単に見つけられるようになります。
kohls プロモーション コードや biba クーポン コードなどの衣料品店の特別割引を調べて、これらの魅力的なバンドルをさらに節約しましょう。
11. ナビゲーションを簡単にする
ウェブサイトのナビゲーションを簡素化することは、ブラックフライデーの e コマース戦略を成功させる上で不可欠です。製品カテゴリを論理的に整理し、ウェブサイトのメイン メニューに目立つように表示します。
ターゲット ユーザーの心に響く、明確で簡潔なラベルを使用します。ドロップダウン メニューまたはメガ メニューを実装して、訪問者が必要な製品をすばやく見つけられるようにします。
さらに、自動提案機能を備えた目立つ検索バーを統合して、ユーザーが特定のアイテムを見つけやすくします。ナビゲーション メニューをすっきりと整理して、乱雑さや気を散らすものを最小限に抑えます。ナビゲーションを直感的でユーザーフレンドリーにすることで、全体的なショッピング エクスペリエンスが向上し、フラストレーションが軽減され、エンゲージメントとコンバージョンが向上します。
12. モバイルコマースを最適化する
ブラック フライデーのショッピングの大部分はモバイル デバイスで行われるため、モバイル コマース エクスペリエンスを最適化することが最も重要です。Web サイトが完全にレスポンシブで、さまざまな画面サイズや向きにシームレスに適応するようにしてください。
統計的に、モバイルeコマースの売上高は $ 2.2兆 2024年と今 アカウント 60パーセント 電子商取引の売上高の広く。
購入を完了するために必要な手順の数を最小限に抑えて、モバイル チェックアウト プロセスを合理化します。モバイル ウォレットやワンクリック チェックアウトなどのモバイル対応の支払いオプションを実装して、取引プロセスを迅速化します。
タッチスクリーンでの操作を容易にするために、大きめのボタンと明確な行動喚起を使用します。モバイル サイトを徹底的にテストして、パフォーマンスの問題、読み込み時間の遅さ、壊れた要素などを特定し、対処します。適切に最適化されたモバイル コマース エクスペリエンスは、コンバージョンを向上させるだけでなく、外出中の買い物客の好みにも応えます。
13. アップセルとクロスセル
アップセルとクロスセルのテクニックを活用して、各顧客の購入価値を最大化します。
顧客が商品をカートに追加するときに、全体的なショッピング体験を向上させる補完的な商品や上位の商品を提案します。戦略的な配置を使用して、これらの追加オファーをカート ページまたはチェックアウト時に提示します。アップセルまたはクロスセル商品に関連するメリットや節約について説明します。
メイン製品とその補完的製品を購入するためのバンドル割引を提供することを検討してください。アップセルとクロスセルを効果的に実施することで、 売り上げを伸ばす 平均注文額も増加し、ブラックフライデー期間中の収益増加につながりました。
14. チェックアウトプロセスを合理化する
ブラック フライデー期間中のコンバージョンを最大化するには、スムーズで効率的なチェックアウト プロセスが不可欠です。購入を完了するために必要な手順を最小限に抑え、不要な情報要求を排除します。
ゲスト チェックアウト オプションを提供して、顧客がアカウントを作成せずに購入できるようにすることで、参入障壁を減らします。最終ステップで予期せぬ事態が発生しないように、送料、税金、その他の追加料金を事前に明確に表示します。
最後に、多くのユーザーがスマートフォンから買い物をするため、チェックアウト ページがモバイル対応で操作しやすいことを確認してください。チェックアウト プロセスを合理化すると、カートの放棄が減り、購入体験が向上します。
15. BFCM後の売上を取得する
ブラック フライデーのショッピング期間が終了しても、マーケティング活動は終わりではありません。ショッピングの熱狂が収まった後も、積極的にオーディエンスと関わり続けましょう。購入後のフォローアップ メールを送信して、購入に対する感謝の気持ちを伝え、将来の購入に対するインセンティブを提供します。
ブラックフライデーのイベント中に顧客が見逃した可能性のある、残りのセールや延長プロモーションを強調します。ユーザー生成コンテンツを共有し、製品を紹介し、役立つヒントや情報を提供することで、ソーシャル メディアでのエンゲージメントを継続します。
ショッピングの勢いを維持するために、「サイバー マンデー ウィーク」または「延長ブラック フライデー」プロモーションの実施を検討してください。メール リストを最新の状態に保ち、ホリデー シーズンを通して関連コンテンツ、更新、プロモーションを共有するために使用します。BFCM 後の強力なプレゼンスを維持することで、さらなる売上を促進し、長期的な顧客関係を築くことができます。
本物のソーシャル コンテンツで e コマースを強化します。
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オーバートゥーユー
オンライン マーケターとして、常に売上の増加と顧客エンゲージメントの向上を期待しているかもしれませんが、顧客をスムーズに流入させることは依然として面倒です。
このブログでは、ブラックフライデーのシーズン中にマーケティングキャンペーンを強化し、売上を伸ばすのに役立つ、重要なブラックフライデーのマーケティングのアイデアと戦略をいくつか紹介しました。
上記のアイデアと戦術を採用し、素晴らしいホリデー マーケティングのアイデアで、このブラック フライデーの祝祭シーズンにストアの最高の収益を確保しましょう。
