Die 16 besten E-Commerce-Tools für das Wachstum Ihres Unternehmens im Jahr 2024

Lesezeit: 12 Minuten

Heute sind Unternehmen ohne geografische Einschränkungen mit ihrer Zielgruppe verbunden. Die Horizonte von E-Commerce und Online-Shops erweitern sich, aber die Steigerung des Datenverkehrs ist eine Kunst, die es zu meistern gilt. E-Commerce-Tools können genutzt werden, um diese potenziellen Kunden effektiv anzusprechen und zu erreichen.

Viele E-Commerce-Unternehmen und Online-Shops erleiden Verluste durch ineffektive Verkäufe, die auf ineffiziente Strategien zurückzuführen sein können. Manchmal reichen die Strategien jedoch aus, aber es fehlen die für eine erfolgreiche Umsetzung erforderlichen Tools.

Um Ihre Betriebsabläufe zu optimieren, kann die Nutzung von E-Commerce-Tools Ihr Ausweg sein. Durch die Integration der besten Tools können Sie den Umsatz steigern, Ihre Leistung kennen und Ihre Betriebsabläufe optimieren.

Lesen Sie weiter, um mehr über die besten E-Commerce-Tools zu erfahren, bis es vorbei ist!

Was sind E-Commerce-Tools?

E-Commerce-Tools sind Software oder Tools, die E-Commerce-Unternehmen bei der Verwaltung und dem Ausbau ihrer Online-Shops unterstützen.

Diese Tools unterstützen Unternehmen bei der Verwaltung verschiedener Aspekte ihres Online-Shops, von der Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung bis hin zu Marketing und Kundenbeziehungsmanagement. 

Auf dem Markt sind verschiedene E-Commerce-Tools erhältlich, die jeweils einzigartige Features und Funktionen zur Skalierung und Verbesserung des E-Commerce bieten. 

Bevor Sie sich die besten E-Commerce-Tools für Ihr Unternehmen ansehen, sollten Sie sich einige wichtige Vorteile von E-Commerce-Tools ansehen.

Die wichtigsten Vorteile von E-Commerce-Tools

Hier sind einige wichtige Vorteile, wenn Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens auf E-Commerce-Tools setzen. 

 1. Hilft bei der besseren Skalierung

Es gibt viele effiziente E-Commerce-Tools wie CRMs, Call-Center-Dienste, Sprachassistenten, Chatbots usw. auf dem Markt, mit denen Unternehmen Aufgaben wie Bestandsverwaltung, SMS-Verifizierungsdienst, Auftragsabwicklung und Kundendienst rationalisieren können. Diese E-Commerce-Plattformen und -Tools sind skalierbar, sodass Unternehmen ihre Abläufe bei steigender Nachfrage problemlos anpassen und erweitern können, sei es durch das Hinzufügen neuer Produkte, die Integration neuer Zahlungsgateways oder die Expansion in neue Märkte.

2. Verbessert den Umsatz

E-Commerce-Tools helfen Unternehmen dabei, ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen kann. Loyalitätund Wiederholungskäufe. E-Mail- und SMS-Marketing-Tools sind besonders nützlich, um die Marketingbemühungen von E-Commerce-Unternehmen zu verbessern, sodass sie Kundenbeziehungen aufbauen und den Umsatz steigern können. Dieser gezielte Ansatz dient als hochwirksame Strategie zur Kundenakquise, und hilft Unternehmen dabei, potenzielle Käufer zu gewinnen und sie in treue Kunden zu verwandeln.

3. Hilft, den Überblick zu behalten

E-Commerce-Tools bieten Analyse- und Berichtsfunktionen in Echtzeit, sodass Unternehmen wichtige Kennzahlen wie Verkaufsleistung, Website-Verkehr, Kundenverhalten und Lagerbestände überwachen können.

Diese Echtzeittransparenz ermöglicht es Unternehmen, Trends, Muster und Verbesserungsbereiche schnell zu erkennen. Durch die Integration von Zeitblockierungs-Apps können sie ihre Abläufe weiter rationalisieren und die Effizienz steigern. Darüber hinaus können Unternehmen durch datengesteuerte Entscheidungen fundierte Entscheidungen treffen und so die strategische Planung verbessern. Implementierung Entwicklung von Web-Apps in ihrem Toolkit können sie Lösungen individuell anpassen und sich schnell an veränderte Marktanforderungen anpassen. 

4. Automatisiert sich wiederholende Aufgaben

E-Commerce-Tools automatisieren wiederkehrende und zeitaufwändige Aufgaben wie die Auftragsabwicklung, Online-Rechnungsstellung (einschließlich Leitlinien für So stellen Sie einem Kunden eine Rechnung) und Kundensupport, wodurch wertvolle Zeit für Geschäftsinhaber und Mitarbeiter frei wird, die sich auf strategische Aktivitäten und Wachstumsinitiativen konzentrieren können. Darüber hinaus verringert der Einsatz von E-Commerce-Tools auch das Risiko menschlicher Fehler und gewährleistet eine genaue Ausführung von Aufgaben. 

5. Hilft bei der Identifizierung von Lücken in den Bemühungen 

Mithilfe einer Web Scraping-Lösung können Sie beispielsweise detaillierte Daten zu Preisen, Produktangeboten und Kundenbewertungen der Konkurrenz sammeln und so einen umfassenderen Überblick darüber erhalten, wo Ihre Strategie möglicherweise scheitert. Sie sollten jedoch lernen, wie Sie Vermeiden Sie eine Blockierung durch Cloudflare oder ähnliche Schutzmechanismen, die Websites verwenden können. Diese Erkenntnisse können Marken dabei helfen, die allgemeine Funktionsweise ihres Unternehmens zu verbessern und das Kundenerlebnis zu verbessern, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Im nächsten Abschnitt listen wir die 15 besten E-Commerce-Tools auf.  

16 E-Commerce-Tools für Ihr Unternehmen

Einige führende E-Commerce-Tools bieten unterschiedliche Funktionen zur Lösung aller größeren E-Commerce-Probleme.

1. Tagshop

Tagshop ist eine einkaufbares Instagram und UGC Tool, mit dem Benutzer soziale Inhalte aggregieren und fesselnde Einkaufsgalerien für E-Commerce-Landingpages. Mit Tagshopkönnen E-Commerce-Unternehmen nahtlos nutzen Software für benutzergenerierte Inhalte um Produkte natürlicher zu präsentieren und den Kunden so mehr Vertrauen in den Kauf zu geben. 

Tagshop ist eines der besten E-Commerce-Tools für Marken, die Verkäufe über Instagram-Posts oder andere soziale Inhalte aus verschiedenen Kanälen wie TikTok, YouTube und Google Bewertungen. 

Merkmale:

2. Shopify

Shopify ist ein E-Commerce-CMS-Plattform Damit können Sie eine Website erstellen, Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen, diese anderen anbieten und vermarkten sowie Zahlungen einziehen. Shopify ist derzeit einer der größten verfügbaren Onlineshop-Builder. 

Wenn Sie einen Shopify-Shop erstellen möchten, aber befürchten, dass Sie nicht über die richtigen Verbindungen, Arbeitskräfte oder das Budget verfügen, um eine Website zu erstellen, machen Sie sich keine Sorgen. Shopifys Drag & Drop-Website-Generator ermöglicht es Ihnen, die Einstellungen und Designs Ihres Shops ohne Codierung anzupassen. Darüber hinaus sollten viele Website-Vorlagen, die auf Shopify angeboten werden, Ihnen die Eröffnung eines voll funktionsfähigen Online-Shops erleichtern. Darüber hinaus können Sie mit den Tausenden von Plugins, die im Shopify App Market verfügbar sind, schnell einen Online-Shop ohne Inventar erstellen. Wenn Sie immer noch zögern, bietet Shopify eine 3-tägige kostenlose Testversion und ein Angebot für 1 $ für 1 Monat an, sodass Sie die Plattform risikofrei testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.

 3. Hubspot

Hubspot ist eine CRM- oder Customer-Relationship-Management-Software, die immer beliebter wird. Sie bietet Geschäftsinhabern eine Reihe von Tools zur Lead-Generierung, für Marketing und Kundenservice, um mit jedem gewonnenen Kunden langfristig mehr Umsatz zu erzielen. 

HubSpot ist einer der führenden Anbieter von Funktionen wie Website-Erstellung, Hosting von E-Mail-Kampagnen und anderen Marketingfunktionen. Die robuste Integration mit BigCommerce bietet einen entscheidenden Vorteil, da Unternehmen die vollständigen Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstfunktionen von HubSpot direkt in ihren Online-Shops nutzen können.

Außerdem lässt sich in BigCommerce und andere Plattformen integrieren und ermöglicht es Unternehmen, ihre E-Commerce- und Marketingbemühungen zu optimierenHubSpot bietet außerdem eine kostenlose Inbound-Marketing-Schule an, in der Unternehmen lernen, wie sie ihre Dienste oder Angebote digital vermarkten können.

 4. Schreibtisch

Desku ist eine KI-gestützte Kundensupportplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenanfragen effizient zu verwalten. Sie bietet Live-Chat, Chatbot, gemeinsamen Posteingang und virtuelle Funktionen. 

Desku bietet einen KI-Assistenten, E-Commerce-Plattformintegration und eine Wissensdatenbank. Es optimiert Kundenanfragen und bietet einen einheitlichen Posteingang für eine bessere Kundenbindung.

5. EngageBay

EngageBay ist eine All-in-One-Software für Marketing, Vertrieb und Kundensupport für kleine Unternehmen, Startups und Solounternehmer. Sie erhalten E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung, Zielseiten, Kontaktverwaltung, Segmentierung, Customer Journey Mapping, Vertriebspipelines und mehr.

EngageBay ist eines der günstigsten Marketing-Softwareprogramme. Es bietet unbegrenzte Kontakte und andere erweiterte Funktionen, mit denen Unternehmen schnell expandieren können, ohne sich um Marketinggelder sorgen zu müssen. 

EngageBay lässt sich außerdem in führende E-Commerce-Plattformen wie Shopify, BigCommerce und WooCommerce integrieren, sodass Sie Ihren Online-Shop ganz einfach von einem Ort aus verwalten können. Mit der integrierten E-Commerce-Marketingautomatisierung können Sie Ihre Kampagnen optimieren und den Umsatz steigern, ohne die Plattform jemals verlassen zu müssen. 

5. Vorlagen

Für E-Commerce-Marken ist dieses Tool unter anderem eine Möglichkeit, die Bildgenerierung für ihre physischen Produkte zu automatisieren. Templated ermöglicht Ihnen die Erstellung von Bildern und Bannern aus wiederverwendbaren Vorlagen und kann viel Zeit sparen, da Sie diese nicht immer wieder alleine erstellen müssen. 

Es handelt sich um eine API-basierte Plattform. Sie müssen die API also auf Ihrer Seite integrieren, können sie jedoch über Integrationen von make.com, Zapier und vielen anderen verwenden. Auf diese Weise können Sie Ihre Marketingbemühungen skalieren und dabei immer die gleiche Kreativität beibehalten. 

5. Kunde.io

Kunden.io ist ein Outbound-Marketing- und Vertriebstool für E-Commerce-Unternehmen. Mit E-Commerce-Vertriebstools wie Customer.io können Unternehmen potenzielle Kunden strategisch ansprechen. Das Tool bietet Funktionen wie das Senden von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen über Verkäufe an potenzielle und bestehende Kunden, das erneute Ansprechen verlassener Warenkörbe und die Automatisierung von E-Mail-Funnels. 

Sie können ein Customer.io-Konto auch mit anderen Marketing- und E-Commerce-Tools integrieren, um den Verkaufs- und Marketingprozess zu automatisieren. Auf diese Weise generiert Ihr Geschäft Einnahmen, auch wenn Sie nichts tun, insbesondere wenn Sie bei Ihren E-Mail-Marketingbemühungen die richtigen Nachrichten und Strategien einsetzen.

6. Semrus

Ein weiteres beliebtes SEO-Tool für den E-Commerce ist SEMrush. Dieser Service hilft Ihnen, Ihr Suchmaschinenmarketing zu verbessern, indem er Ihnen Zugang zu Erkenntnissen und Analysen gibt, die Ihnen Möglichkeiten aufzeigen, mehr Zielgruppen zu erreichen durch SEO und Suchmaschinenwerbung. 

Mit Semrush können Geschäftsinhaber nach relevanten Schlüsselwörtern suchen, die ihre Sichtbarkeit bei organischen Suchen verbessern. Suchmaschinenoptimierung ist heute eine der nachhaltigsten Strategien zur Geschäftsentwicklung, und die Investition in ein Tool, mit dem Sie dieses Potenzial nutzen können, ist eine lohnende Investition.

7. Renderwald

Renderforest AI Website Builder ist eine vielseitige Plattform, mit der Sie professionelle, responsive Websites ohne Programmierkenntnisse erstellen können. Mit der kostenlosen Funktion des AI Website Builders können Sie kostenlos mit dem Erstellen beeindruckender Websites beginnen und erhalten eine Reihe von Tools, mit denen Sie Inhalt und Design Ihrer Website mühelos verbessern können. Aber Renderforest ist ein Website-Builder, ein umfassender Video-Maker und ein Editor.

 8. VersandEinfach

Neben der Ausstattung und den Tools für Ihr E-Commerce-Geschäft, die Sie für das Marketing benötigen, sollten Sie auch auf die Auftragsabwicklung achten. Ein Unternehmen, das Produkte effektiv liefert und versendet, wird unbeabsichtigt Stammkunden gewinnen. Hier kommen Tools wie ShippingEasy ins Spiel. 

Mit VersandEasykönnen Sie Bestellungen ganz einfach verfolgen und ausführen. Es bringt Ihre Online-Shops von allen Marktplätzen in ein Dashboard und hilft Ihnen, Ihre Produktversandpläne und -fortschritte zu verwalten. Um sich wiederholende Aufgaben besser zu verwalten, können Sie aus mehreren Rechnungssoftwares wählen, die Ihnen die Arbeit erleichtern.

9. ScrapingBee

SchabenBiene bietet eine einfache API, die jede Website durchsuchen und die Daten in einem strukturierten Format bereitstellen kann, und das alles ohne die technischen Probleme, die normalerweise mit Web Scraping verbunden sind. Vergessen Sie endloses Kopieren und Einfügen – dieses leistungsstarke Tool kann Ihrem Unternehmen automatisch dabei helfen, wichtige Produktinformationen, einschließlich Preis, Verfügbarkeit und Beschreibungen, von anderen E-Commerce-Websites zu sammeln und Ihnen so einen entscheidenden Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz zu verschaffen.

Und noch besser: Die rotierenden Proxys und die Funktionen zur Vermeidung von Ratenbegrenzungen von ScrapingBee sorgen dafür, dass Ihre Scraping-Bemühungen nicht blockiert werden. So können Sie auf riesige Datenmengen zugreifen, ohne befürchten zu müssen, unterbrochen zu werden.

10. Kratzhund

Wie Scrapingbee ist Scrapingdog eine API-basierte Software, die Daten von jeder E-Commerce-Plattform wie Amazon, eBay oder Walmart extrahieren kann.
API-basierte Software, die Daten von jeder E-Commerce-Plattform wie Amazon, eBay oder Walmart extrahieren kann
Mithilfe von Scrapingdog können Sie einen Preistracker für Amazon erstellen und Ihre Konkurrenten im Auge behalten. Dieser Preistracker kann Ihnen dabei helfen, Ihre Preisstrategie zu ändern, wenn Ihre Konkurrenten dies tun.

Sie erhalten sogar eine Echtzeitbenachrichtigung, wenn die Preise schwanken. Mit Scrapingdog können Sie Bewertungen von E-Commerce-Plattformen extrahieren, was Ihnen bei der Durchführung einer Stimmungsanalyse hilft und Ihnen dabei hilft, Ihr Produkt entsprechend zu entwickeln. 

11. Delight Chat

GenussChat ist ein Omnichannel-Marketing-Tool, das E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger, Gmail und Instagram DMs, um Marketing zu betreiben und Kundensupport zu bieten. Dieses E-Commerce-Tool ist eine führende Plattform für die Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen und das Senden genauer Bestellaktualisierungen. Darüber hinaus bietet es einen nahtlosen Onboarding-Prozess und verschiedene andere Funktionen wie COD-Verifizierung, ROI-Analyse und eine reibungslose Integration mit Laden Sie Geschäfte.

12. Legierung

Legierung ist ein E-Commerce-Automatisierungstool, das E-Commerce-Marken die Integration mit mehreren Tech-Stacks ermöglicht, um E-Commerce-Abläufe und Kundenerlebnisse zu verbessern. Darüber hinaus hat die Plattform kürzlich eine B2B-Lösung eingeführt – Alloy Embedded, die nahtlose Einbettungslösungen für SaaS-Plattformen bietet, um E-Commerce-Daten und -Funktionen von Drittanbietern hinzuzufügen. 

Alloy unterstützt sechs E-Commerce-Plattformen (Shopify, Webflow, WooCommerce, Magento usw.) mit dem gemeinsamen Ziel, Automatisierung für alle Online-Unternehmen zugänglich zu machen. Die Plattformbesitzer glauben auch daran, monotone Prozesse zu beseitigen, um eine produktivere Arbeitsumgebung zu schaffen. 

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, stöbern Sie im Marktplatz von Alloy. Er bietet zahlreiche App-Integrationen und gebrauchsfertige Karten, die für spezifische Geschäftsanforderungen zusammengestellt werden können. Und das Beste daran? Sie können kostenlos praktische Erfahrungen sammeln.

13. Listrak

Listrak ist eine Omnichannel-Marketingplattform, die Einzelhändlern und Marken ermöglicht, ihren Umsatz durch plattformübergreifende Marketingmaßnahmen zu steigern. 

Erreichen Sie Kunden während ihrer gesamten Customer Journey mit optimierten E-Mails, SMS und mobilen Push-Benachrichtigungen und sprechen Sie sie erneut an. Mithilfe der Plattform können Marken Kundensignale hören und darauf reagieren und sie dazu anregen, von einem Schritt der Customer Journey zum nächsten zu gelangen. 

Marken können responsive und attraktive E-Mail-Designs erstellen, Messaging-Suiten für abgebrochene Warenkörbe nutzen und die bereitgestellten detaillierten Analysen verwenden, um unter anderem die Verhaltensauslöser im Verbraucherverhalten zu verstehen und so die Leistung ihrer Marketingkampagnen zu verbessern.

14. Omnisend

Omnisend ist eine weitere benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungsplattform, die E-Commerce-Marken hilft, ihr Wachstum zu sichern, ohne dass Sie sich dabei selbst überfordern müssen. Sie hilft dabei, die Käufer während ihres gesamten Lebenszyklus zu binden, indem sie relevante E-Mails oder SMS sendet und sie ermutigt, ihre Einkäufe abzuschließen. 

E-Commerce-Marken können außerdem die bereits verfügbaren E-Mail- und SMS-Vorlagen personalisieren, um ihre Umsätze zu steigern, indem sie Warenkorbwiederherstellungen für Nachkaufvorgänge, Kampagnen zur Kundenerfahrung und mehr senden. 

Darüber hinaus können Sie die Zielgruppensegmentierung basierend auf Kampagnenaktivität und Einkaufsverhalten nutzen, um eine gezielte Zielgruppenansprache mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu ermöglichen. Genießen Sie die Macht des Verkaufs in jeder Phase der Käuferreise.

15. Narrato-KI

Narrato ist eine KI-Content-Plattform, die sich perfekt für E-Commerce-Unternehmen eignet und eine umfassende Suite mit über 100 KI-Tools und Vorlagen für E-Commerce-Marketing bietet. Es gibt einen KI-Beschreibungsgenerator, mit dem Sie von einer bis zu Hunderten von Produktbeschreibungen für Ihre Site alles erstellen können. Zu den weiteren wichtigen Funktionen gehören ein KI-Texter zum Erstellen von Zielseiten und Anzeigen, ein KI-Blog-Autor, der mit nur einem Klick vollständige Blog-Artikel erstellen kann, und ein einzigartiges Tool, AI Content Genie, das automatisch Inhalte für Ihren Blog und soziale Netzwerke generiert.

Narrato unterstützt auch benutzerdefinierte KI-Vorlagen für die Massenproduktion von Inhalten und die plattformübergreifende Veröffentlichung mit einem Klick. SEO-freundliche Funktionen wie Inhaltsübersichten und Metabeschreibungen verbessern Ihre Sichtbarkeit zusätzlich. 

Mit leistungsstarkem Projektmanagement sowie Inhaltsplanung, -erstellung und -zusammenarbeit dient Narrato AI als umfassende Lösung zur Erfüllung aller Ihrer E-Commerce-Marketinganforderungen.

16. WP Social Ninja

WP Sozialer Ninja ist ein dynamisches Marketingtool, das Ihre Sichtbarkeit erhöht, Vertrauen schafft und den Umsatz steigert. Aber wie erreicht es das? Die Antwort liegt in seinen All-in-One-Funktionen. Mit WP Social Ninja können Sie soziale Feeds mit benutzergenerierten Inhalten von über vier Plattformen anzeigen und sogar Instagram-Feeds auf der Website einbetten.

Dieses WordPress-Plugin sammelt auch Kundenbewertungen von über 9 beliebten Plattformen wie WooCommerce, Google Business Profile, Facebook und mehr und hilft so, Vertrauen bei den Besuchern Ihrer Website aufzubauen. Darüber hinaus können Sie diese Bewertungen auf einer speziellen Seite als Benachrichtigungs-Popups präsentieren. Das Plugin verfügt auch über Funktionen wie Testimonials mit erweiterten Änderungsoptionen.

Wenn der Benutzer weitere unterstützende Funktionen benötigt, können die E-Commerce-Geschäftsinhaber ihre Social-Chat-Plattformen mit WP Social Ninja verbinden. Dieses leichte und benutzerfreundliche Social-Media-Plugin bietet Ihnen die Möglichkeit, Chat-Widgets von über 15 Plattformen wie WhatsApp, Messenger und anderen zu verbinden. Dieses leichte, benutzerfreundliche Plugin bietet endlose Funktionen und Anpassungsoptionen und ist damit ein unverzichtbares Marketingtool für jedes E-Commerce-Unternehmen.

Fazit

E-Commerce-Marken erklimmen unterschiedliche Höhen, aber die Konkurrenz zu überholen ist kein Kinderspiel. Neben einer einwandfreien Strategie ist der Erwerb praktischer Tools, die zur Eskalation der Strategie beitragen, unverzichtbar. 

Der Markt für E-Commerce-Tools ist überschwemmt, und die Suche nach den leistungsfähigsten Tools kann eine weitere mühsame Aufgabe sein. Nutzen Sie diesen Blog als Leitfaden, um mehr über die besten ergebnisorientierten E-Commerce-Tools zu erfahren.