Terms of Use

Tanggal berlaku efektif: 15 April 2025

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (Syarat) merupakan perjanjian yang mengikat antara (Tagshop.ai, kami, kita, milik kami) dan Anda (Anda, milik Anda). Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web, aplikasi, API, dan layanan terkait kami (secara kolektif, Layanan). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami (Kebijakan Privasi). Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Persyaratan & Akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat secara hukum. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu entitas, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut; referensi kepada "Anda" mencakup entitas tersebut. Anda bertanggung jawab atas akun Anda dan menjaga kerahasiaan kredensial. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun karena dugaan penyalahgunaan, penipuan, atau risiko hukum.

2. Perubahan

Kami dapat mengubah Layanan dan Syarat & Ketentuan ini. Perubahan penting akan diposting dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru dan, jika diperlukan, diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam produk. Penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan.

3. Paket, Penagihan & Pajak

  • Rencana
    Kami mungkin menawarkan paket gratis dan berbayar. Fitur paket, alokasi penggunaan (misalnya, kredit, permintaan, menit, kursi), dan batasan dijelaskan pada saat pembelian.
  • Penagihan berulang.
    Langganan akan diperpanjang hingga dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja; akses akan tetap berlanjut hingga periode berjalan. Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikreditkan. Pembatalan hanya menghentikan perpanjangan di masa mendatang.
  • Perubahan harga.
    Jika harga langganan berubah, harga baru akan berlaku pada saat perpanjangan setelah pemberitahuan.
  • Pajak.
    Biaya belum termasuk pajak; Anda bertanggung jawab atas pajak dan pungutan yang berlaku.
  • Gagal bayar.
    Kami dapat melakukan penangguhan pembayaran karena tunggakan setelah pemberitahuan.

4. Kredit & Penggunaan Wajar

Beberapa paket menyertakan unit penggunaan (“Kredit”). Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya:

  • Kredit yang tidak terpakai tidak akan diakumulasikan ke periode berikutnya.
  • Batasan teknis dan penggunaan wajar mungkin berlaku untuk melindungi stabilitas platform.
  • Pengambilan data/pengujian beban otomatis dilarang kecuali diizinkan secara eksplisit melalui API dan batasan laju kami.

5. Pengembalian Dana

SEMUA BIAYA DAN TAGIHAN BERSIFAT FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN. Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk periode berlangganan sebagian, Kredit yang tidak terpakai, penurunan paket, tambahan, penawaran promosi, atau Layanan lainnya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika pengembalian dana diwajibkan oleh hukum, pengembalian dana akan diberikan ke metode pembayaran asli dan dibatasi hingga jumlah minimum yang diwajibkan.

  • 1. Paket Langganan Bulanan
    Pengembalian dana tidak akan diproses untuk paket berlangganan bulanan setelah pembelian selesai. Paket bulanan adalah pembelian jangka pendek berbasis kredit yang dirancang untuk penggunaan produk segera.
  • 2. Paket Langganan Tahunan
    Paket tahunan mungkin hanya memenuhi syarat untuk pengembalian dana dalam jangka waktu terbatas 3–7 hari sejak tanggal pembelian, dengan tunduk pada ketentuan berikut:
    • No credits must have been used during this period.
    • If any credits have been consumed, the subscription will be considered utilized and will not qualify for a refund.
  • 3. Kasus Luar Biasa Terkait Produk
    Dalam kasus-kasus langka di mana pelanggan mengalami masalah terkait produk yang benar-benar menghalangi penggunaan platform sebagaimana mestinya, permintaan pengembalian dana dapat ditinjau berdasarkan kasus per kasus. Persetujuan akan bergantung pada:
    • Clear documentation of the issue
    • Verification by the product/technical team
    • Internal approval as per company guidelines
    Tagshop.ai berhak untuk menentukan kelayakan pengembalian dana setelah meninjau semua detail yang relevan.
  • 4. Ketidakpuasan yang Berkaitan dengan Kualitas
    Pengembalian dana berdasarkan ketidakpuasan terhadap kualitas konten, gaya output, atau ekspektasi subjektif tidak akan diberikan secara otomatis. Pelanggan harus secara jelas menyebutkan masalah kualitas yang dihadapi dan solusi yang diharapkan agar permintaan dapat ditinjau. Karena sifat subjektif dari masalah tersebut, Tagshop.ai berhak untuk mengevaluasi kasus-kasus ini secara individual, dan persetujuan tidak dijamin.

6. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP)

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

  • Melanggar hukum atau hak orang lain (hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, ekspor/sanksi).
  • Membuat atau menyebarluaskan konten ilegal, eksploitasi anak, hasutan kekerasan, dukungan terorisme, doxxing/PII, pelecehan yang ditargetkan, atau perilaku kebencian/kekerasan.
  • Menyesatkan, menyamar, atau menyampaikan informasi yang terbukti salah dengan tujuan untuk menimbulkan kerugian.
  • Mengambil, mengumpulkan, atau mengakses data non-publik; mengganggu keamanan atau batasan laju; melakukan rekayasa balik sistem/model (kecuali sejauh pembatasan tersebut tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku).
  • Melatih model AI yang bersaing menggunakan output Tagshop.ai tanpa persetujuan tertulis kami.
  • Dilarang membuat produk pesaing menggunakan Layanan atau Konten kami, kecuali jika secara tegas diizinkan.

Kami dapat melakukan investigasi, membatasi fitur, menangguhkan akun, dan bekerja sama dengan pihak berwenang jika diizinkan.

7. Masukan, Keluaran & Lisensi Anda

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

  • Masukan.
    Anda dapat mengirimkan teks, gambar, video, tautan, petunjuk, data, atau konten lainnya (Masukan). Anda menyatakan bahwa Anda memiliki atau berhak menggunakan Masukan tersebut dan telah memperoleh persetujuan yang diperlukan (misalnya, suara, rupa).
  • Keluaran.
    Konten yang dihasilkan atau diubah melalui Layanan (Output). Output mungkin tidak akurat atau tidak sesuai; Anda harus meninjau dan memverifikasi sebelum menggunakan atau mengandalkannya.
  • Kepemilikan Anda.
    Antara Anda dan Tagshop.ai, Anda memiliki Input dan Output asli Anda, dengan tunduk pada konten pihak ketiga yang disediakan oleh kami (misalnya, stok, templat, musik, avatar), yang mungkin memiliki ketentuan lisensi tersendiri.
  • Lisensi untuk Tagshop.ai.
    Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, dapat disublisensikan, dan bebas royalti untuk menampung, memproses, mereproduksi, mengadaptasi, mentransmisikan, menampilkan, dan membuat karya turunan dari Input dan Output Anda untuk menyediakan, memelihara, melindungi, dan meningkatkan Layanan; mengembangkan fitur baru; mematuhi hukum; dan menegakkan kebijakan. Jika Input Anda berisi suara/gambar seseorang, kami tidak akan mengkomersialkannya secara terpisah tanpa izin tertulis. Lisensi ini tetap berlaku setelah penghentian sejauh diizinkan oleh hukum.
  • Pembatasan pada Output.
    Kecuali diizinkan secara tegas dalam rencana Anda atau lisensi terpisah: (a) jangan menggunakan Output untuk melatih atau meningkatkan model AI lainnya; (b) patuhi lisensi atribusi/stok dan AUP.

8. Aset Perpustakaan/Komunitas & Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menawarkan aset komunitas, stok, atau berlisensi (“Aset Perpustakaan”). Lisensi mungkin terbatas (misalnya, tidak ada penggunaan logo/merek dagang, tidak ada pendistribusian ulang secara mandiri). Alat pihak ketiga, model AI, atau API yang Anda hubungkan diatur oleh ketentuan mereka sendiri; kami tidak bertanggung jawab atas produk pihak ketiga.

9. Beta, Uji Coba & Promosi

Fitur beta atau uji coba disediakan APA ADANYA tanpa jaminan dan dapat berubah atau dihentikan. Kami dapat memberikan kredit/diskon berdasarkan kebijakan kami—memberikan hal tersebut sekali tidak mewajibkan kami untuk melakukannya lagi.

10. Ketentuan API

Jika Anda menggunakan API publik kami, Anda harus mematuhi Ketentuan API Tagshop.ai (disediakan secara terpisah). Kunci API bersifat rahasia; batasan laju dan batasan penggunaan berlaku.

11. Komunikasi SMS/Email

Jika Anda memilih untuk berlangganan SMS/email, Anda menyetujui untuk menerima pesan layanan dan (jika diizinkan) pesan pemasaran. Biaya pesan/data mungkin berlaku. Anda dapat berhenti berlangganan sesuai petunjuk di setiap pesan. Pastikan detail kontak Anda selalu akurat.

12. Privasi & Data

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan menyimpan data pribadi. Kami dapat mengumpulkan data penggunaan (misalnya, jumlah permintaan, menit/token, metrik kinerja, log perangkat/operasional) untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan. Jika diperlukan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.

13. Penafian

LAYANAN, ASET PERPUSTAKAAN, DAN SEMUA HASIL DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI MENOLAK SEMUA GARANSI, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK KELAYAKAN DAGANG, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, KETERSEDIAAN, DAN AKURASI. KAMI TIDAK MENJAMIN LAYANAN YANG TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS KESALAHAN ATAU BAHWA HASIL AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA.

14. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, TAGSHOP.AI DAN AFILIASI, PEMASOK, DAN PEMBERI LISENSINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, TELADAN, ATAU HUKUMAN, ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, NAMA BAIK, ATAU GANGGUAN BISNIS. TANGGUNG JAWAB KAMI SECARA KESELURUHAN UNTUK SEMUA KLAIM TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR DARI (A) US $100 ATAU (B) BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA TAGSHOP.AI UNTUK LAYANAN DALAM ENAM (6) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENYEBABKAN TIMBULNYA TANGGUNG JAWAB. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan batasan tertentu; batasan tersebut hanya berlaku sejauh yang diizinkan.

15. Ganti Rugi

Jika Anda menggunakan Layanan untuk tujuan bisnis, Anda akan membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Tagshop.ai dan afiliasinya, pejabat, karyawan, dan agennya dari klaim, kerusakan, biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari: (a) Masukan/Keluaran Anda; (b) penyalahgunaan Layanan oleh Anda; (c) pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini; atau (d) pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga.

16. Sengketa; Hukum yang Berlaku; Tempat Persidangan

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum California (aturan konflik dikecualikan). Yurisdiksi dan tempat eksklusif: San Francisco, pengadilan negara bagian/federal California. Penyelesaian informal terlebih dahulu. Sebelum mengajukan gugatan, masing-masing pihak setuju untuk mencoba penyelesaian informal dengan mengirimkan email ke [email protected] dengan deskripsi tertulis tentang perselisihan tersebut; jika tidak terselesaikan setelah 60 hari, lanjutkan sesuai dengan bagian ini.

17. Penangguhan & Pemutusan Hubungan Kerja

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses segera jika dicurigai adanya pelanggaran, risiko hukum, tidak membayar, atau masalah keamanan. Jika kami menghentikan akses tanpa alasan selama periode prabayar, kami dapat (atas kebijakan kami) memberikan kredit prorata ke akun Anda; jika tidak, tidak ada pengembalian dana yang diberikan. Anda dapat menutup akun Anda di pengaturan atau dengan menghubungi [email protected]. Bagian-bagian yang dimaksudkan untuk tetap berlaku (misalnya, lisensi kepada kami sebagaimana diperlukan untuk kepatuhan, penafian, batasan, ganti rugi, penyelesaian sengketa) akan tetap berlaku.

18. Ekspor & Sanksi

Anda wajib mematuhi hukum pengendalian ekspor dan sanksi. Anda tidak diperbolehkan menggunakan Layanan jika Anda berada di atau merupakan penduduk yurisdiksi yang dikenai sanksi atau termasuk dalam daftar terbatas.

19. Tugas

Anda tidak diperbolehkan mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkannya kepada afiliasi atau penerus, termasuk dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset.

20. Keseluruhan Perjanjian; Keterpisahan; Pengesampingan; Urutan Prioritas

Syarat dan Ketentuan ini, setiap syarat khusus atau ketentuan yang berkaitan dengan paket (misalnya, syarat dan ketentuan API), dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian. Jika ada ketentuan yang tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Kegagalan kami untuk menegakkan ketentuan tersebut bukanlah suatu pengabaian. Dalam hal terjadi konflik, pesanan yang ditandatangani atau ketentuan khusus yang berlaku, kemudian Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku.

21. Pemberitahuan Konsumen & Pengungkapan Regional

Tambahkan pengungkapan lokal yang diperlukan—misalnya, detail kontak California Civil Code §1789.3, kontak untuk EU Digital Services Act ([email protected]), dan ringkasan proses pengaduan/eskalasi yang berlaku untuk pasar Anda.

22. Kontak

Email: [email protected]

Lampiran A — Pengesampingan Arbitrasi & Gugatan Kelompok/Sidang Juri

Lingkup. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Syarat dan Ketentuan ini diselesaikan melalui arbitrase individu yang mengikat, bukan di pengadilan, kecuali untuk klaim kecil atau perintah perlindungan kekayaan intelektual. Aturan/Forum. Dikelola oleh NAM (atau yang serupa) berdasarkan aturan konsumen yang berlaku. Tempat persidangan adalah wilayah tempat tinggal Anda (AS) atau video daring, kecuali disepakati lain. Tidak ada gugatan kelompok. Klaim didengar secara individual, bukan dalam gugatan kelompok atau perwakilan. Pilihan untuk menolak. Anda dapat menolak dalam waktu 30 hari setelah pertama kali menerima Syarat dan Ketentuan ini dengan mengirim email ke [email protected] dengan subjek ‘Penolakan Arbitrase,’ nama Anda, dan email yang terkait dengan akun Anda. Biaya/Putusan. Arbiter dapat memberikan ganti rugi individu yang tersedia berdasarkan hukum. Putusan dapat diajukan di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi yang kompeten.